Se você pensa em comprar um estofado, painel, jogo de jantar e quer receber no prazo, com um excelente pós-venda onde você não precisa ficar correndo atrás de informações, onde todos os prazos passados pelo vendedor, gerente e SAC não são cumpridos. Essa loja é a ATTRAKTIVA Não, não é essa loja. Fuja dessa loja, pois na hora de vender é promessa encima de promessa. Meu pedido é de MARÇO/222 e até o PRESENTE MOMENTO AINDA NÃO FOI ENTREGUE. Fui pessoalmente falar com o gerente, visto que as mensagens enviadas não são respondidas e me disse assim: " Nossa, está muito atrasado...mais não posso fazer nada". A culpa é da PANDEMIA, coitada, está com as costas largas. Muito chateado, pois cansei as vezes que tive que ir atrás de uma resposta. Portanto se não quer ter DOR DE CABEÇA E SE STRESSAR COM PRAZOS, NÃO COMPRE NAS LOJAS ATTRAKTIVA. Desrespeito total do cliente.

Decepcionante. Já sou cliente e comprei outras vezes mas desta última comprei um sofá que, além de demorarem 70 dias para entregar, em dois meses de uso descobrimos uma madeira quebrada que fez o encosto ceder. Disseram-me que a fábrica trocaria o sofá porém informam que a mesma já encerrou as atividades em 2020 e só volta a trabalhar depois do dia 15 de janeiro. E eu que me lasque com um sofá quebrado na sala até sabe-se quando. A loja não me ofereceu conserto, não ofereceu reposição por mercadoria similar, simplesmente jogou a responsabilidade nas costas da fábrica como se houvéssemos comprado direto com a fábrica. Attraktiva, isso não é maneira de tratar seus clientes! Não recomendo a ninguém. Já estou avisando a todos meus amigos, que eu sei que já compraram na loja, o que aconteceu comigo para que tomem cuidado.

Efetuei a compra de uma mesa e um painel, quando efetuada a compra nos foi passado que em até 15 dias haveria a entrega, efetuamos a compra contando com isso visto, que teríamos um evento 09/05. Entretanto próximo ao prazo entramos em contato para saber informação da entrega e foi nos passado outro prazo, fechamos com esta empresa devido a garantia da entrega na data, afinal havíamos confirmado o evento. E até a data de hoje não há previsão concreta da entrega a não ser o prazo até o mês de junho, o que foi passado ao vendedor que não faríamos a compra com este prazo de entrega. Precisei alugar uma mesa pra poder receber meus convidados.

Comprei um sofá e impermeabilização de alguns estofados que já estavam entregues. Fiquei aguardando contato para a impermeabilização. Em contato pelo WhatsApp com a empresa, me foi informado que eu deveria ter entrado em contato com a empresa. Falei que não tinha recebido orientação, a atendente simplesmente colocou a culpa no vendedor que deveria ter me informado. Isso é um descaso com o consumidor. Uma empresa de verdade não coloca a culpa no vendedor, mas assume a culpa e o mínimo que deveria fazer é assumir o erro da "empresa" e pedir desculpas. Falta de profissionalismo e gente treinada.

Compramos nosso sofá no dia 08/10/2023. Fomos extremamente bem atendidos pelo vendedor, mas após a efetivação da aquisição tivemos e estamos tendo dificuldade em obter informações sobre a entrega que já está atrasada uns 30 dias. O telefone da loja não atende, e o vendedor ignora as mensagens. Após a publicação da reclamação junto ao Reclameaqui a postura da loja mudou, e embora todas as informações confusas e conflituosas, a situação foi resolvida e o sofá entregue.

Péssima, comprei um produto de 02/09/23 com previsão entrega 45 dias, já se passaram quase 70 dias e até agora não recebi o produto, e só consegui retorno do gerente da empresa após uma reclamação que fiz no Reclame Aqui. Agora estamos no processo de cancelamento da venda. Faltou comprometimento com o cliente, falta de atenção total com o consumidor, não se faz necessário chegar neste ponto para tentar resolver a situação.

Serviço profissional com garantia e de ótima qualidade. Para bens Attraktiva pela beleza de móveis. Entregaram no prazo. Muito satisfeita com minha aquisição. Excelente custo benefício. Recomendo a todos. Meu sofá é lindo e aconchegante. Foi um sonho realizado. Agradeço a atenção recebida nesta loja. Farei outras compras se Deus permitir.

Compramos um sofá na Attraktiva da avenida das torres. Estacionamento em frente e gratuito! Atendimento muito bom! Grande variedade de modelos! Possibilidade de escolher a estampa, cor e tipo do tecido! Há a possibilidade de parcelar o valor sem juros também! Estou aguardando a cjehada do produto, mas em relação aos itens de atendimento, variedade, diaponibilidade, tudo excelente! Recomendo!

Sempre acompanhei pelas redes sociais e me dava muita vontade de conhecer. Como estou montando minha casa fui dar uma olhada e me decepcionei bastante. Tinham c oi idas bonitas mas as mais legais e diferentes ficavam na vitrine e o resto era bem normalzão, além de que olhamos a loja toda e nenhum vendedor falou com a gente, nem pra dizer que já iria nos atender, achei péssimo.

Não entregam o produto. Prometem prazos que não cumprem. Se enrolam para devolver o dinheiro (até agora não recebi). Tentei contato por whatsapp várias vezes sem retorno. Quando ligo, mentem que vão ligar de volta, mas nada acontece. Tive que ir até a loja e seguem prometendo coisas que não cumprem. Reclamação foi aberta no Procon. Se necessário, vamos às Pequenas Causas!

Comprei 3 vezes com esta loja. A primeira vez foi ótimo, a segunda vez foi ruim, a última vez (e última mesmo) foi terrível. A empresa esta perdendo qualidade de trabalho com o tempo. Tive móvel trocado, atraso de 3 meses para entrega além de retornos diferentes a cada vez que entrei em contato. Não faço mais negócio com a empresa e sugiro não fazerem também.

Comprei uma guarda roupas e uma escrivaninha em abril para o meu filho para entrega em 20/05/22. Hoje é 22/07 e ainda não foi entregue. Nós ofertaram um bônus devido o atraso mas não confirmam nada, e ainda não recebemos. Agora já são 45 dias (prazo de entrega acordado) e mais de 60 dias até agora. Não entendo como normal esse descaso. Att Heitor Villar

Péssima! Passaram um prazo para entrega do produto, no decorrer do mês não recebi nenhuma atualização do status do meu pedido, e quando fui questionar me informaram outro prazo, que acrescentaria mais duas semanas APENAS para meu pedido ficar pronto, fora o prazo de entrega… Desrespeito e descaso com o cliente que fica dois meses esperando pelo pedido!

Fomos até a Attraktiva da avenida das torres em Curitiba e fomos atendidos pelo Cassio. Quero elogiar o excelente atendimento do vendedor na loja. Ele foi extremamente prestativo, altamente cuidadoso na pré-venda, durante e no pós! Realmente fez toda a diferença na nossa experiência de compra. Parabéns pelo ótimo trabalho!

Ninguém atende esse telefone. Comprei 4 cadeiras há cerca de 6 meses e até agora não me entregaram. Ficam enrolando dizendo que a culpa é da fábrica e ninguém resolve nada. Fiz mais de 15 ligações seguidas e até agora não atendem. Se eu puder aconselhar os demais, aconselho a não comprarem nessa loja!!!!!

Incrível!!!!!super recomendo a loja somos clientes a anos sempre muito bem atendidos "só tem que ficar atento na hora da compra vendem produtos que os tecidos estão fora de linha e depois a gente praticamente e obrigado a ficar com o que com gosta pra evitar dor de cabeça" !

Fui até a loja fazer um orçamento. Vendedor informou que, como era domingo não teria nenhum profissional para realizar o projeto. Pegou meus dados e informou que na segunda fariam contato para solicitar a planta. Já faz uma semana e não tive nenhum contato da loja.

Liguei na loja e perguntei se vendiam banquetas baixas, falaram que tinham vários modelos. Me verifiquei que estava falando com a loja da Av. Das Torres. Fui até a loja e falei para o vendedor que gostaria de ver as banquetas baixas e ele falou que não tinham!

Local até que organizado (atenção: para os degraus existentes na loja). Preço razoável, produtos de boa qualidade. Atendimento deixou a desejar, chegamos olhamos tudo e fomos embora (somente um atendente nos ajudou, sendo que ele está atendendo outro casal)

Atendimento legal, negociação possível, móveis parecem bons. Mas o pós-venda é um lixo. Prometeram prazos que não foram cumpridos. Se você tem pressa na entrega, procure uma loja mais séria. Edit: entregaram o produto numa caixa, eu mesmo tive que montar.

Atendente cordial e prestativo (não está mais na loja). Excelentes produtos e preços competitivos. Uma lástima que a loja não respeita os prazos de entrega, que já são longos. Pensarei bem antes de indicar ou fazer novas negociações com esta marca.

Móveis de alta qualidade e preço justo Vale a pena conferir antes de comprar novos móveis para sua casa Eu mesmo comprei um jogo de sala e um balcão em madeira....perfeitos Entrega supercuidadosa Vendedor superatencioso Não fica empurrando buxaaaa

Péssimo atendimento!!! Atraso na entrega não repassa as informações necessárias,ao cliente. O atendente te recebe como uma rainha porém na COMPRA!!! Mais quando precisa de informações sobre o atraso da entrega é decepcionante NÃO INDICO!

Ontem fomos atendidos pelo Geverson na Attrativa da av das Torres, que nos atendeu muito bem e saímos satisfeitos com nossa compra. Meus pais estavam juntos e tbm compraram um sofá. Super indico, desde 2012 comprando com vcs.

Móveis de excelente qualidade, fizemos uma negociação boa, tivemos ótimo atendimento e o lugar ainda tem cafézinho e docinhos. Deram prazo de 30-40 dias pra entrega de uma mesa de escritório, aguardo recebimento.

Sempre fui bem atendida, porém, em duas compras grandes que fizemos, os pedidos vieram errados e tive que aguardar muito tempo para nova entrega. É um lugar onde pensaria duas vezes antes de comprar de novo.

Ótima loja, muito bom atendimento. Preços compatíveis. Talvez a qualidade dos móveis deixe um pouco a desejar. Compramos uma mesa de jantar há 1 ano e as cadeiras, quase todas, já estão quebradas.

Compramos um sofá com o prazo de entrega para 30 dias..entregaram em 13 dias, sofá chegou em perfeito estado como o combinado, ficamos muito satisfeitos..vendedor Mauricio nos atendeu super bem!!

Comprei um sofá com 30 dias para entrega, o produto chegou no prazo mas com defeitos e um rasgo, recusei e recebi a informação que a correção devera girar em torno de 30 dias (60 dias no total).

Fui muito bem atendida e consegui uma cama box maravilhosa com o melhor preço entre as lojas que visitei e lojas online que procurei! Entrega rápida e com bom atendimento também

Péssimo atendimento...MAIS DE 90 DIAS DE ATRASO NA ENTREGA..E NEM SATISFAÇÃO NAO UNDICO ..SO PRA QUEM NAO TEM PRESA EL RECEBER O PRODUTO...TIPO 4 MESES. DETALHE AINDA NAO RECEBI

Infelizmente faz mais de dois meses que comprei 3 produtos na loja, contudo apenas 2 foram entregues. O único entregue, veio conforme especificação.Demais, não há o que falar.

Excelente atendimento na compra, mas no pós-venda são horríveis. Não atendem, não respondem, demoram muito na entrega, deixam consumidor sem retorno por dias. É dor de cabeça.

Péssima experiência. Pior pós venda de todos. Já solicitei meu cancelamento e até agora não fui atendida. Atraso e falta de suporte para o exercício de direito do consumidor!

A loja oferece produtos de qualidade e bem atrativos! Atendimento perfeito do Mauricio, simpático e demonstrou conhecimento dos produtos e da dinâmica da loja!

PENA NÃO PODER DEIXAR SEM ESTRELAS... Não ha qualquer possibilidade de entrada na loja... Degraus na entrada altíssimo....sem rampa, logo sem acessibilidade

Bom atendimento, produtos de boa qualidade, os vendedores são atenciosos e conhecem os produtos, preços na média de mercado e prazos de entrega razoável.

Atrasaram a entrega, na hora de vender o sofá que já tem um tempo de entrega alto não falam nada. Hoje teriam que ter entregue o sofá e nada, não chegou.

Muito boa essa loja estoque variado com preços acessíveis e muita qualidade. O atendimento foi ótimo, pessoal especializado e muito educado. Recomendo

Mais fácil comprar online e ter atendimento, do que nessa loja, principalmente nos finais de semana. Desisti de ir na loja física.

Loja maravilhosa, com produtos de excelente qualidade e com o atendimento totalmente capacitado para melhor atendimento obrigado.

Eu simplesmente AMO essa loja, os móveis são excelentes, fácil de negociar e o atendimento é 10. Vale à pena conferir, é show.

Muita demora no pós vendas, falta informações aplicáveis juntamente com os fornecedores, cliente tem que ficar correndo atrás.

Boa loja, bastante variedade, preços compatíveis, entrega rápida. Estacionamento gratuito, fácil acesso. Atendimento cordial.

Pra mim, loja referência em móveis!! Lá vc acha literalmente TUDO que você precisa para decoração de seu ambiente!!

Comprem com o Cássio, sério! Atendimento nota mil, fez pra gente condições sensacionais! Adoramos comprar com ele!

Não cumprem o prazo informado e quando o produto chega, falta peças. Decepcionada, visto que o valor é bem caro.

Pessoal atencioso. Várias opções de fábricas. Preço de acordo com a qualidade entregue! Vale a pena conferir!

Extremamente insatisfeira. Não cumprem prazos de entrega contratados na venda e não pisicionam o cliente.

Excelentes produtos e atendimento pelo Cassio! Gostei muito da loja e com certeza indicarei para amigos.

Após 60 dias da compra, ainda não entregaram o produto. A entrega já foi remarcada 3 vezes. Palhaçada.

Produtos com designe top, atendimento exemplar, profissionais qualificados. Parabéns a está equipe

Adorei o atendimento, a atenção e a simpatia do Cássio, indicaremos e voltaremos com certeza.

Atendimento maravilhoso do Cássio e do Diego. Obrigada meninos, voltarei sempre! …

Fui muito bem atendido pelo Maurício! O sofá foi entregue no dia combinado, tudo ok!

Me venderam um produto que não tinham. Tive que ir solicitar o dinheiro de volta.

Não tinha vendedor disponível para nós atender. Saímos da loja sem atendimento.

Comprei várias coisas ali acho TD maravilhoso adorei ficou lindo em minha casa

Compramos nosso sofá. Ótimo atendimento e entregue foi feita antes do prazo.

Diego foi extremamente atencioso. Gostamos muito do atendimento. Obrigada

Cássio é um excelente vendedor, sempre Muito atencioso, prestativo e ágil

Comprei um guarda roupa com eles, entregaram no prazo e montaram no prazo

Ótimo atendimento na loja da Av das Torres! Móveis de boa qualidade!

Móveis de qualidade só estou esperando a entrega que vai atrasar...

Poucas opções no local, infelizmente prazo de entrega muito longo

Preços mais altos que a média da cidade e produtos comuns.

Olá Fui mto bem atendida, o vendedor João mto prestativo.

Foi muito bem atendida e certeza que vamos indicar sempre

Vendedor Cassio muito atencioso. Prodoto de qualidade

Atendimento excelente, pós venda deixou a desejar.

Uma excelente loja de móveis. O atendimento é bom.

Bons produtos. Achei tudo meio estranho!

Amazing furniture design and quality.

Muito boa. Já sou cliente da Loja.

Móveis bonito e bom atendimento.

Mto bom o atendimento.

Fui bem atendida

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