Hallo, Ik kom alweer erg geïrriteerd naar huis van mijn apotheek. Elke keer moet ik er erg lang wachten terwijl er vrijwel geen klanten aanwezig zijn. Je wordt daar eigenlijk sneller geholpen als het wel druk is, dan wanneer je binnen loopt en het leeg is. Ik woon vlakbij dus ik kies meestal rustige momenten, maar dan nog sta ik 10 minuten te wachten terwijl een oudere dame mijn recept van de plak pakt en er een sticker op plakt. Oh ja in de tussentijd helpt ze nog 3 collega's met hun werk. Omdat zij niet begrijpen hoe hun computersysteem werkt! Goed dat ze helpt, maar kan het niet na dat ik heb afgerekend? Er is geen andere klant na mij. Geen respect voor de tijd van je klanten. Toen de dame in kwestie (in gok eigenaresse van de winkel) tweede keer een collega ging helpen heb ik aangegeven dat ik haast heb. Dat maakte geen indruk en heeft alleen een sarcastische reactie teweeggebracht! "Dan heb je geluk dat er niemand anders in de winkel is" En uiteindelijk ben ik dan de klant... Helaas was het niet de eerste keer, ik heb het daar sinds 5 jaar niet anders meegemaakt. Ze zijn zo heel erg niet klantvriendelijk!!! Ik ga voortaan liever 10 minuten langer lopen naar een andere apotheek dan hier om de hoek dingen halen! Te belachelijk voor woorden.

This is the absolute worst pharmacy I have ever visited. Avoid it at all costs. The staff is rude and the waiting times are extreme, once I waited for over an hour after they were supposed to get my medications and I asked how it could possibly take that long but they did not answer. You can see the staff doing nothing. Even if the shop is empty it can take over 30 minutes. It's absolutely unbelievable. If you ever dare to ask a question the staff will be rude to you. At one point while a staff member was preparing my medicine, she just went home in the middle of it. Nobody continues and I had to ask them to continue to prepare my medicines. Absolutely unbelievable.

Beste medewerkers, Aangezien ik onlangs ben verhuisd naar Brabant zal ik mij bij jullie moeten uitschrijven. Dit vind ik heel erg jammer, want ik vind dat jullie een ontzettend fijne apotheek zijn. Ik werd altijd heel snel en erg vriendelijk geholpen. Daar wil ik jullie voor bedanken! Er zijn maar weinig apotheken die zo’n goede service als jullie hebben en ik hoop van harte dat ik er in Brabant eentje vind die qua vriendelijkheid en service een beetje in de buurt komt. Ik wens jullie heel veel succes toe in de toekomst en nogmaals dank! Vriendelijke groetjes, Annebel Moolhuijsen

Just last week the woman behind the counter changed my prescription WITHOUT EVEN MENTIONING IT TO ME. Incredibly, this was not the first time this same woman has done this to me at this store. And I am not talking about abuse potential medicine: I am talking about allergy medication. I will never return to this store regardless of its convenient distance. I recommend everyone else to stay away unless they enjoy having someone silently making judgment calls on your doctor's orders without consulting either the doctor or yourself.

Vrijwel altijd lang wachten. Toonbank is volledig gevuld met dure huidverzorging promotie waar ik niet op zit te wachten. Ook veel te commercieel in mijn ogen. Typisch gevalletje om laten kopen door grote merken. Bovendien amper ruimte om met een medewerker aan de ander kant van de toonbank te praten. Toppunt was een medicijn die ik kon kopen en 15x duurder was dan bij de drogist. Oh ja en medewerker die tijdens de behandeling van mijn recept meldde dat hij even 10 min koffie ging drinken en of ik even geduld had...

Eigenlijk veel te lang gebleven bij deze afschuwelijke apotheek. Maar ja in de buurt. Nu ga ik naar andere apotheek fiets liever verder. Slecht , steeds wisselend personeel, onkundig, onbeschoft ! Altijd medicijnen tekort. Duurt uren voor je iets krijgt. En dan behandeling alsof je blij mag zijn met hun dienst. Apotheker zijn is een dienstbare instelling . Dat deze apotheek mag blijven bestaan is werkelijk ongelofelijk. Iedereen die ik over deze apotheek spreek is het met mij eens. Opdoeken en heel snel ! Bah

Mijn vriendin kwam net langs om hoog nodige medicijnen te halen toen werd haar verteld dat ze eerder dichtgaan. Kan zijn dat om bepaalde omstandigheden ze eerder dicht kunnen gaan, daarnaast kon er wel wat meer redenering worden gegeven en konden ze toch nog helpen om haar medicijnen te krijgen deze dag op een andere manier. Jammer en teleurgesteld hoop dat jullie de volgende keer dit op een betere manier kunnen afhandelen!

Zeer slordige en trage bediening. Medicijnen zijn niet klaar wanneer dat is afgesproken, waarna bij controle de aantallen niet kloppen. Rotherrie ut de radio in de winkel zogenaamd vanwege de 'privacy'. Vlerkerige bejegening door de jongeman die er werkt. Klachten worden worden niet serieus genomen. Sinds een poosje over naar de apotheek op de Vijzelgracht. Een oase van service, rust en beschaving !

Zoals altijd een ongeïnteresseerde personeel. Te druk met tiktok video’s bekijken of onderling aan het lachen. Je wordt amper begroet (moest er zelf wat van zeggen voordat ik werk opgemerkt omdat ze tiktok video’s aan het bekijken waren) Misschien wordt het tijd dat er vanuit management hier iets aan wordt gedaan.

Wel, the staff works sometimes not al the best - repeat myself SOMETIMES! But, the big secret - the hidden gem - is Hana Softic. The Apotheker - yes with capital A. recently she gave very good and very up-to-date information for both of us. Thank you Hana, we hope you remain there for a long time.

Extremely rude staff, provided unsollicited and highly inappropriate “advice” and eye-rolls when buying something here. Will never go here again. Extreem onbeleefde personeel, gaf ongevraagd en zéér ongepast “advies”, waarbij ze ook met haar ogen rolde. Ik ga hier nooit meer heen.

Zelden gaat het hier goed: ophalen ve recept niet in 1 x, lange wachttijd, tegenstrijdige informatie . Het personeel is (niet allemaal trouwens) not interested, mail wordt niet opgepakt, (ligt in stapel papieren): helaas heel slecht functionerend.

The pharmacist was exceptionally helpful and arranged a Yellow Fever vaccination, administered by the nearby Tourist Doctor clinic. I visited this pharmacy twice when visiting Amsterdam and the staff were kind and caring and knowledgeable.

While vacationing in Amsterdam my wife became ill, the staff was more than helpful in pointing me to the right medicines and helping me decipher the packaging. Would recommend to anyone in the area. Great selection and service.

De apotheek is professioneel, klantvriendelijk en correct. Je krijgt toelichting op het medicijn gebruik en men checkt je medicatie. En onlangs kreeg ik een telefoontje of ik tevreden was en in het gesprek een tip. Top!

High waiting times. They never have the medicine you are searching for. They provide you a different medicine from the one that is prescribed. Waiting for a call that will never receive… I will change from pharmacy…

It used to be a very good one, unfortunately nowadays they never have the meds ur huisarts prescribe and they never know when it will arrive, so I ended up leaving with empty hands from there. Shame

Slowest pharmacy I have ever been to. He prepared to spend at least 15 mins to get served, takes longer since mostly they have to search for every single medicine. Avoid if possible.

I was looking for a proper chemist which this is not. Not that they advertise it as such. Its more about men and women's skin care products but the staff were friendly and helpful

Horrible Pharmacy, never has anything in stock, very slow "service" always something, make me come back 2 to 3 times every time to pick up a simple subscription.

Fantastyczna obsługa , szybka realizacja zamówień , to jedyna apteka współpracująca geemente i dająca leki dla bezdomnych , miła atmosfera i normalne ceny

Schande dat jullie mondkapjes verkopen voor 19,95 per stuk en hier een slaatje uit proberen te slaan in tijden van crisis terwijl huisartsen niets hebben!

Lekker vermijden deze plek. Slechtste apotheek ooit. Geeft niks om de mensen die binnen komen. Leest recept niet goed en geeft verkeerde medicatie mee.

Vandaag super geholpen en goede uitleg gekregen over de zelftest. Was verbaasd over de tijd die genomen werd en de kwaliteit van de service.

Worst service ever. Ive been standing in the shop for 30min and still no action. They have 3 staff, two literally doing nothing. Astounding.

I find the service extremely slow and communication is poor. Every time I have been there I see how clients leave fed up of waiting

should've read and trust the review here first, so I could avoid this place. the service really bad. the staff also very rude!

The worst service ever whenever I order some medecine the order never comes complete always something is missing

Fui a comprar ibuprofeno el dueño es italiano y habla español,la atención fue muy amable

Professional and caring staff, I never wait too long while collecting my prescription.

Zou fijn zijn als je ze eens telefonisch kon bereiken na dagen wachten op je medicijn.

Slechte service, lange wachttijden Ik ga voortaan naar een andere apotheek.

Horribly slow service, even with an empty shop. Go elsewhere if you can!

Absolutely worst pharmacy ever. The staff is rude! avpid at all cost!!

Nice pharmacy with friendly staff. My pharmacy for many years …

Staff are extremely rude and service is slow. Will never come back

Very good customer service nice store they have what you need

Staff was very helpful picking and discussing what we needed

Super vriendelijk personeel en wordt altijd netjes geholpen

Staff are very rude and you wait for ages to be served

Excellent staff helped me select wound care products.

Uitstekend geholpen, vriendelijk, snel en effectief.

Doesn't open on Sunday. But staff is always friendly

It's alright. Very friendly personal. Good service.

The best pharmacy with the most pleasant sellers.

Friendly staff, service a little bit slow

Elke keer andere medicijnen........

Friendly service and helpful advice

They are super friendly and helpful

Helaas steeds andere medicijnen

Cozy, calm and friendly place.

Staff very helpful and nice

Very rude and unhelpful.

EXCELLENT SERVICE

Grumpy staff

So caring

Worst.

Goed