As Lojas Americanas nunca me decepcionam. Sempre encontro o que quero, num preço acessível e em ótimas localizações. Tem de tudo, desde de celulares e cartões pré pagos, até roupas e brinquedos. Uma loja completa. É um bom ponto de referência quando se dá conta de que falta algo e deseja tê-lo deforma fácil e rápida. Com os vários caixas nas suas inúmeras lojas espalhadas pelo Brasil, as Lojas Americanas me proporcionam sempre o prazer de ter o que quero. Seja um livro de romance, um CD ou DVD ou até materiais escolares para todos os gostos.

Vcs estão perdendo vendas na loja física da rua Augusta. A moça do caixa, uma ruiva de óculos não quiz trocar 20 reais para uma compra de 6 reais, ela estava no celular e nem olhou pra mim qdo disse "não tenho troco". O rapaz do caixa ao lado tbm não quiz cooperar. Pouco se importam com a clientela ! Pq vcs admitem funcionários sem educação, sem treino, sem empatia pelo proximo ? Além disso a loja é suja e bagunçada. Tenham mais respeito pelos clientes ! PS: Vou denunciar a loja no SAC

Foi péssima mal atendimento, o segurança chamado kaio mau educado despreparado para fazer um bom atendimento ele me falou que a loja estava fechando com as portas abertas nunca vi isso na minha vida, eu entrei aí ele me falou que eu não iria passar nos.caixas se eu fosse comprar alguma coisa.me desafiando a sorte dele que o que eu estava procurando não tinham.e fez um escândalo na porta da loja e outra a garante estava lá e não fez nada eu poderia até prosesalo.

Terrível, extremamente bagunçado e desorganizado. Sempre sou mal atendido, os atendentes ficam conversando entre si e deixam você na fila por vários minutos (mesmo que só tenha você, como já aconteceu comigo várias vezes), a arrumação da loja não existe, você tem que se enfiar no meio de tanto produto para achar o que deseja comprar. Uma pena, já que a loja está super bem localizada, perto de um dos bairros mais caros de São Paulo e com um fluxo bacana!

Péssimo! Pois faltava 1 minuto ainda para fechar porém tinha "pessoas" lá dentro e até mesmo tinha acabado de entrar, daí cheguei quando a moça do caixa me viu ela já gritou pra um inesperiente dizer que tinha encerrado.... Só que ele já olhou com um olhar diferente sabe pq!? Por ser entregador... Agora se fosse uma mulher , ele tinha deixado entrar que coisa mais horrível!!!!

Não compre nesta loja pois comprei 3 calcinhas para monha filha de 9anos e veio o numero errado e no mesma hora voltei para trocar o GERENTE CILAS com um péssimo atendimento falou que não iria trocar e para procurar meus direitos Que feio uma empresa tão grande com tratamento tão péssimo Nota zero para está empresa

Fiquei decepcionada, comprei 2 moletons que estavam em oferta e tb comprei algumas barras de chocolate, passei pelo caixa e não percebi que foi cobrado preço normal dos moletons, voltei lá no dia seguinte e quem veio resolver o problema disse que eu deveria ter avisado ao cx que o produto estava em oferta. Me senti enganada.

Um lixo, cobram um predo diferente do da etiqueta, não há etiquetas na maioria dos produtos, a loja parece um chiqueiro de rsk bagunçada e funcionários mal educados, não deveriam nem estar trabalhando lá, total descaso com o cliente.

Uma americana como todas as outras, o diferencia que fica na avenida Paulista, lugar perfeito pra compras uns salgadinhos e chocolates sem pagar muito e ir comendo durante o passeio sem pressa pela paulista

No Google a esta dizendo que a loja é 24 horas, fui às 21 horas é já estava fechada, atualiza o site para não ter mais ninguém frustado, em sim a loja americanas é ótima. Dei 2 estrela apenas pelo horário.

Tem bastante variedades porém apenas dois atendentes muito educados mas não dão conta de aprender bem.Fiquei meio sem noção por não ter a quem perguntar pelos produtos acabei esquecendo de comprar alguns.

Passei WhatsApp as 10hs e não respondem até as 16hs . Tive q ir até a loja e o rapaz e a moça do caixa estavam com a máscara abaixada . Péssimo . Falei que tinha passado WhatsApp e nem deram bola .

Organização dos produtos deixa a desejar, faltam preços e a maioria das vezes quando há promoção, o preço no caixa não bate com o marcado no cartaz da promoção.

Frequento a loja nos finais de semana e não entendo o motivo dela ser tão bagunçada e sempre com poucos funcionários o que te obriga a ficar na fila esperando.

fila demorada, mal atendimento e a gerente que me atendeu era totalmente desprepara, teve que ligar para outra loja para tirar duvidas sobre uma simples troca.

Fiquei em pé de frente pro balcão de retirada pra quem fez compra online e ninguém apareceu pra me aprender. De nojo, saí da espelunca e cancelei a compra.

Lugar agradável e atendentes muito atenciosos.... Às vezes a fila é muito grande e poucos caixas abertos. Antes fechava as 20h, agora fecha antes das 19h

É uma loja bem menor do que as que conheço em Shopping Centers mas tem tem de tudo um pouco e me atende muito bem. Sempre encontro boas promoções.

Tem de tudo. Comprei algumas roupas de frio , mas se você procura eletrodomésticos, matérias de cozinha ou até mesmo um lanche rápido é garantida.

Excelente atendimento! Ótima localização e com promoções de verdade! Sempre quando passo vejo os funcionários organizando a loja, e quando não …

Preços acima do Site, pouca variedade de produtos com preços atrativos . O whatsapp deles é perda de tempo. Olham e não respondem ...

Trabalho perto dessa loja e sempre frequento, ótimo acesso, sempre tem promoção de algum produto, funcionários simpáticos, recomendo.

Atendimento muito bom. Por ser Americanas Express a quantidade de produtos e diversidade é reduzida, mas é bem satisfatória.

Tem sempre moradores de rua na frente ou mesmo dentro da loja e não pode entrar com cachorro, o que para mim é um problema.

Super recomendo mesmo assim melhor loja da região super bem atendido melhores preços e ofertas app super confiável também

Lugar bagunçado, mau atendimento e ninguém no caixa. Os funcionários falam onde tem oq a gente quer e nem mostra onde é.

Loja muito mal organizada. Sempre tem uma fila enorme. Caixas insuficientes. E a terceira vez que desisto de uma compra.

Loja boa, preços compatíveis com lojas de outros locais da rede, mas no dia que fui não tinha o pantene liso extremo

A loja estava inteira revirada, de bagunça e com as prateleiras meio vazias, as promoções já estavam no finalzinho

Fui retirar o pedido online em horário comercial e estava fechada, era dia de jogo mas bem antes do início do jogo

Ótima loja atendimento 100% agradável. ótimos funcionários, e loja bem arrumada tudo que quero consigo encontrar

Espaçoso e bem organizado. Só senti falta de funcionários para me auxiliar na busca por um determinado produto.

Além de ninguem disponível para me atender, a loja estava tão bagunçada que dava para jogar Pac Man dentro dela

Aqui diz que abre as 08:00, sempre que vou as 8:00 nunca está aberto. Hoje vim as 8:23 e ainda está fechado

Normalmente tem fila. Bastante variedade de produtos, maquiagem, cds, brinquedos, salgadinhos e doces.

Gostei muito da minha visita ,lá vc encontra um pouco de tudo a sessão de brinquedos e demais …

Loja desorganizada. Nunca tem caixas o suficiente funcionando para a quantidade de pessoas na fila.

Atendimento nota 10, ótimos preços, vou deixar minha avaliação no reclame aqui. Parabéns a vcs

Estabelecimento renomado mantém o atendimento padrão de sempre e tudo que procuro sempre tem

Loja muito bagunçada, gerente discutindo com funcionários quem deveria ter arrumado o quê.

O problema que está loja não tem estacionamento e tbm não tem convênio pela imediações.

Atendimento é muito ruim..não tem ninguém pra dar informações. Se dão com má vontade.

Loja Express de grande porte, produtos variados. Peca apenas na organização do caixa.

loja do ponto vendes capa e pelicula de cellular por favor para gente? compra vantage

Péssimo atendimento, funcionários são grossos sem motivo algum, muito desnecessário

Bem localizado,boa variedade de produtos e funcionarios solicitos e eficientes.

Melhor loja, aliás pit stop obrigadatorio antes de ir no cine neeh, amo …

Local bom para compras rápidas tem diversidade porém a fila do caixa e lenta

Nao gosto muito dessa loja, não é acolhedora, não da vontade de entrar

Loja tem um atendimento normal mais com grande variedade de produtos.

Hj a americanas não passa de uma loja de conveniência, não tem nada

Tem bons preços e promoções. Filinha básica de sempre que irrita!

Bom para compras, mas no fundão da loja parece que vai fechar...

Atendimento inexistente ou ineficiente. Loja um pouco bagunçada.

O atendimento, muito bom,só falta colocar produtos sem glúteos.

Boa pra comprar doces, fraca de eletrodomésticos e eletrônicos

Adoro...bons produtos e variedade de itens.Preços muito bons.

Bom, filas e pouco caixa... dificuldade pra pagar e ir embora

Atendimento ótimo! Funcionários comunicativos e prestativos.

Ótimo lugar para compras rápidas e muita das vezes barata .

Ótima loja, bons atendentes, os preços o melhor da região.

Umas das lojas que deixam a desejar.... Falta de reposição

Ótimo local, infelizmente mostrando a decadência da rede.

Fila enorme com poucos caixas e som ambiental repetitivo.

Economia e praticidade, como em todas as lojas da rede.

Uma bagunça interna ... Produtos sem o preço. Jogados

Adoro as lojas Americanas sempre q posso estou em uma

A loja geralmente tem muitos produtos diversificados

Ande pela loja toda e o estoque estava uma bagunça.

Boas opções. Loja bem cuidada. Mas pouca variedade.

Por causa das promoções e tem sempre coisas baratas

Sempre com diversas promoções. Ótima localização.!

Sempre com preços justos e variedades de produtos

Muito bom o atendimento e preços acessíveis !

Loja bem desfalcada.....nem sinal do q já foi

Loja de departamentos. Muita fila nos caixas.

Vende Bombons com Larvas no dia dos Namorados

Not as good as it used to be. Lousy service

Pressimo , poucas variedade pelo nome q tem

Promoções diarias, e o atendimento é rápido

Passei em frete entrei pra ver novidades!

Pequeno e com pouca variedade de produtos

Excelente bom atendimento e preço baixo.

Aquelas lojas reduzidas dá americanas...

Maravilha para encontrar coisas rápidas!

Qdo. se precisa ta' la' ágil rápido...9

Bem diversificado. Preços competitivos.

Um ótimo lugar pra encontrar promoção

Loja com grande variedade de produtos

Preços baixos e sempre tem ofertas

Recomendo. Ótimos preços e opções

Preços bons com muitos produtos.

Adorei um pouco vazio mais e bom

Amei, tem um pouco de cada coisa

Tem sempre o q. procuro, agil..

Bom local para compras rápidas.

Pesquisando tem coisas em conta

Very lousy service. Messy shop

Atendimento Rápido e eficiente

Ideal para comprar guloseimas.