Llevé mi coche el sábado para hacer una limpieza básica por dentro y por fuera. Solicité en la web el listado de precios antes de ir, pero no me lo enviaron a pesar de que en la web (supuestamente) puedes solicitarlo. Como anteriormente había ido a lavar mi otro coche a ese sitio (era otra empresa) y me daban un buen servicio por un precio normal, solicité la reserva. Llevo el coche (con un descuento de 5€ en el mail y en un mensaje). El coche estaba muy sucio (eso lo reconozco, como cualquier otro coche de Madrid después de la tormenta de arena de la semana pasada). Pero es un coche nuevo, sin arañazos, bien cuidado. Nada más llegar me intentan vender un pulido del coche con un tto que cuesta 1300€ (¿Hola?). No gracias. Quiero el básico. Por dentro y por fuera. Y me insisten en que por dentro es necesario limpiarlo con la vaporetta y que eso sube el coste 50€. Alucino. Le sigo pidiendo el lavado básico por dentro y por fuera. Precio 99,99€ (casi me da algo, pero como ya estaba allí, pues no me iba a ir, me daba apuro). Cuando fui a recoger el coche, estaba limpio , sí. Brillaba, también. Pero no lo suficientemente limpio a mí entender para lo que me estaban cobrando. Los raíles de los cristales llenos de suciedad, los bordes de los espejos retrovisores con "burriagas", en la parte del capó se ve aún arena... Voy a pagar y les digo que tengo un descuento de 5€ (que pensé, de 100€, poco es, pero menos da una piedra). Cual es mi sorpresa, que a pesar de que en el mensaje pone textualmente "te esperamos con los 5€ de descuento" me dicen que no, que ese descuento para el próximo lavado. Sin palabras. No volveré a llevar el coche, por supuesto. Me siento absolutamente estafada y por lo que he leído en comentarios, veo que no soy la única. No lo recomiendo para nada.

Voy a intentar hacerlo no demasiado largo. Seguramente voy a recibir la misma respuesta que hacen a todos los que ponen una estrella, indicándome de ponerme en contacto con Alicia por WhatsApp para “poder buscar una solución inmediata” como dicen, pero para que la gente sepa de que se trata aquí. La verdad es que no tienen ni idea de como lavar un coche. Pague 342 euros solo para lavar el interior de un SUV grande, y se suponía que lo entregaban casi como nuevo. Pues en todas las puertas quedaba suciedad, hasta encontrar cacahuetes todavía allí. El cuero de los asientos igual o peor, trazas en el tablero como si alguien había pasado un trapo sucio, polvo en muchos sitios, trazas en los asientos y los platicos… en fin, peor que cualquier lavado que te lo hace para mucho menos. Me queje y lo volví a dejar, después de que intento el chico explicarme que quedaban cosas en las puertas por el tipo de aspirador que utilizan. Realmente trabajas en un sitio de lavado de coche y me explicas que el aspirador no entra en esos sitios? Después de la segunda vez no quedaban cacahuetes, pero el resto casi igual. Además intentan venderte una protección de no sabemos que para un precio desorbitado de mas de 1.000 euros. Y además no te dan precio hasta que este allí, imaginamos porque la mayoría de la gente ni se acercaría al oír sus precios. Así que iros a otro sitio para lavar vuestro coche, porque de “Luxury”, como ponen, no tiene nada. Contratan a chicos jóvenes que desafortunadamente no tienen experiencia en eso.

Contraté "Lavado y encerado". Pago el servicio (99€), me dan la llave y voy a recoger el coche. El coche brillaba mucho, pero al acercarme veo que tiene en el techo un excremento grande de paloma que no han quitado. Se lo digo, y consiguen limpiarlo en unos 5 min (adiós el encerado del techo!). No abrieron el maletero para limpiar la zona de la unión de la puerta (zona en la que se ve la suciedad). Otras pequeñas marquitas que tenía el chasis al mirarlo de cerca, me entra la duda de si son marcas previas en la pintura, o suciedad para la que han puesto el mismo interés en limpiar que en el techo. Con esos precios, y ese servicio, no volveré a ir. - - - - - - - - Editado - Añadido - - - - - - - - - - Os habéis puesto en contacto conmigo, os habéis disculpado en persona y me habéis hecho una limpieza completa del coche, mucho más de lo que había contratado inicialmente. Considero que no puedo poneros 5 estrellas, porque vuestro servicio inicial fue pésimo. Pero habéis intentado enmendarlo de la mejor manera posible, y tampoco os puedo dejar la puntuación inicial. Muchas gracias por un servicio tan bueno (en la 2ª visita).

Muy muy decepcionante. 1. La web: no proporcionan información de precios, la ventana que se abre para proporcionar las tarifas aparece vacía. Pedí cita y me redirigió a un chat de WhatsApp donde me atendió un agente. Empezó bien pero me dejó colgado en medio de la conversación, además de decirme que desde Atención al Cliente tampoco proporcionan precios. Tuve que completar la gestión por teléfono directamente con el centro. 2. El servicio, 99€ (precio multiplicado por 2 en 4 años por la misma prestación, dicho sea de paso). Me dejan el coche aparentemente bien (aunque quedaban insectos, rastros de cal, etc.) pero me dicen que tiene muchas salpicaduras de alquitrán que no se pueden quitar, que la única solución es repintar el coche ... Me informo y resulta que hay productos específicos para este problema. Me compro uno de estos productos en Norauto (GS27, 17€) y pude limpiarlo TODO (carrocerías y llantas) en media hora, gastando la décima parte del spray. En resumen, 99€ por un servicio que en Almería (igual o mejor) me costó 25€ el verano pasado. Me temo que no volveré ni lo recomendaré.

Fui a este lavado pq me aseguraron que me quitarían la resina del coche, una vez allí, un empleado que luego se marchó me aseguro probando con un producto que casi al 100% se iría la resina, cómo ya estaba alli le comenté que si podían, pero no era imprescindible, que intentarán quitar unas rayas de la puerta del conductor y le dieran un repaso al interior. Tras 4 horas de espera me encuentro a otro empleado y un "lavado ecológico" y la resina del capo y del techo y algunas partes de las puertas sin quitar. La excusa que su compañero no le había dicho nada de la resina pero si de los rayotes, y un interior limpiado de cualquier manera. Me han cobrado 105 € ,una rebaja por las molestias, y en un papelote me dicen que la próxima vez me harán gratis lo que falta. No sé si habrá próxima vez, son muy poco o nada profesionales, ineficaces. No recomendaría este sitio a nadie

He quedado muy contenta con el servicio q han hecho. Eficaz y en tiempo. Me han limpiado el coche muy bien, y no han dejado rastro de pelos de perros ni manchas. La carrocería perfecta, el interior pulcro y brillante y con un olor a lilimpio increíble. La atención ha sido de 10, incluso con un tiempo muy ajustado para hacerlo, teniamos prisa, han sabido adaptarse ha esa circunstancia y cumplir con su trabajo. Es la primera q voy, no lo conocía y sin duda volveré a ir aunque vivo lejos de su ubicación. Destacar la amabilidad, simpatía y profesionalidad del chico q lo hizo. ( no se su nombre, fue en el turno de las 13 horas) Recomendable 100%

Sencillamente espectacular. Mi coche es bastante antiguo y la pintura estaba bastante mal , además tenía los típicos arañazos que te hacen al aparcar de varios colores . El coche salió irreconocible , casi como un coche nuevo . La pintura volvía a brillar y se le volvía a ver con el color muy vivo . Además la mayoría de arañazos desaparecieron como por arte de magia. Desde que llegué Raul , el chico que me atendió me explicó todo lo que necesitaba para cambiar radicalmente mi coche , me dejé aconsejar y no puedo más que agradecer el resultado . Me alegro mucho de haber confiado en vosotros.

Se me olvidó poner el comentario del porqué una estrella...... Voy Me puse en contacto con ellos vía WhatsApp para que me dijeran cuanto costaba la limpieza completa de mi vehículo, "un monovolumen" tanto interior como exterior, después de unas explicaciones que me dio por WhatsApp como he comentado, me dijo que me pasara por la empresa de limpieza más cercana para que vieran el coche y así darme un presupuesto. No entiendo que tenga que ir y que me digan lo que me van a cobrar y sino me interesa perder el tiempo con ellos.....

Deje el coche a lavar el Dom 16 de Enero. Accedí a que me lo limpiasen por el "módico precio" de 100€ pensando que se trataría de un lavado especial con algún tipo de tratamiento, pero para mi sorpresa, al ser el lavado "básico," se trató del mas simple y vulgar de los lavados. A mi parecer, una autentica estafa que jamás recomendaría a nadie. Un lavado de 100€ que puedes hacer en miles de sitios por 24-30€ Máximo. Repito, una de las mayores estafas legales que te puedes encontrar por Madrid.

El mejor sitio para limpiar el coche, solo confío en ellos,los resultados han sido increíbles,pero no solo eso, es que tienen protección para carrocerías,hidratación de cuero,protección sólo para cristales,pulido..tienen de todo, a mi me dejaron el coche como nuevo,a parte llevo una nano diamond desde hace 6 meses y lo noto muchísimo que no se pega tanto el polvo y la suciedad, de verdad totalmente recomendado

Ni se os ocurra ir. 50 euros limpiarlo por dentro y 90 por dentro y por fuera. No sé me ocurrió preguntar el precio, confiado en que sería lo normal. Después de 2 horas esperando a que terminaran cuando acudo me encuentro con que solo les ha dado tiempo a limpiar el interior. Les digo que ya lo dejen, que ya limpiaré yo el exterior. Precio total a pagar 49,95 euros por pasar las aspiradoras y un quita polvos.

Excelente!!! El trato de los trabajadores es muy profesional, me explicaron todo a detalle. Termine haciendo una limpieza a fondo por dentro, al principio me parecía cara hasta que finalmente vi los resultados y merece la pena sin ninguna duda. Repetiré y posiblemente haga el tratamiento que me comentaron para evitar arañazos, no solo es un lavadero lo recomiendo 100%!!!!!!

Lleve mi coche el viernes pasado para una simple limpieza, me atendió un chico joven que me comento una especie de protección en el coche que me lo hace impermeable. El coche tiene 10 años y con lo que le ha echo parece que lo compre ayer mismo, muy encantada con el resultado y el trato, me facilitaron todo. Recomiendo la profesionalidad, sin duda repetiré

He salido encantado. Después de tres años con el coche, con un bebe y con salidas a campo por trabajo, ya el interior era imposible limpiarlo en condiciones. Lo han dejado que parece nuevo. Además el personal super amable y profesional. 100% recomendable una limpieza a fondo profesional cada cierto tiempo. Mil gracias chicos!!!! Muy buen trabajo

Después de no quedar contenta con el primer lavado me dieron la opción de volver. El coche ha quedado mucho mejor y me limpiaron la moqueta por las molestias. El personal fue amable y Christian tuvo el detalle y la honradez de invitarme a volver para solventar los errores del primer lavado. Al final el coche ha quedado limpio y yo satisfecha.

Es la cuarta vez que voy y será la ultima, la primera vez fue muy bien, la segunda subieron el precio un 30%, la tercera fui ya que me era cómodo y hoy, cuando voy me obligan a contratar un servicio de suciedad plus que no estoy interesado, pese a que aparco en el parking del Corte Ingles, no volveré a usar sus servicios, una vergüenza.

Me parece una estafa pagar por una limpieza normal 100 euros , que me diga que si quiero que me lava el coche i con un producto especial o no se que rollo nos a contado 900 vamos carisma cuando hace unos meses a mi marido por un coche más grande que el mío le cobraron m7cho menos por una limpieza por dentro y por fuera de vergüenza

Tengo que reconocer que el precio por el servicio integral me impactó por excesivo… pero una vez que los chicos me explicaron muy amablemente en qué consistía y viendo el resultado lo recomiendo de verdad. El coche queda como nuevo, impecable. Creo que vale la pena. Gracias por vuestra rapidez y pulcritud en el trabajo

Acudo al centro en busca de una limpieza básica, y los chicos me recomendaron un servicio completo tanto en el interior como exterior. Me lavaron el coche por dentro y p por fuera me lo pulieron y me pusieron una protección para hacerlo impermeable. Un resultado increíble. Volveré con él coche de mi pareja✌✌…

100% Recomendar esta compañía, no puedo hablar lo suficiente sobre el trabajo que han hecho en mi automóvil, la profesionalidad y la amabilidad del personal, los resultados son sorprendentes, no entiendo por qué más personas no saben sobre esto, si yoPodría dar 10 estrellas que lo haría. Gracias por todo.

Mi coche venía muy sucio y los chicos lo dejaron increíble, además de ser súper amables y explicarlo todo muy bien! Tenía las llantas muy estropeadas y las dejaron brillantes ✨ además de pulirme los faros y dejar el interior como si estuviese nuevo! Muy buena experiencia, recomiendo totalmente!

Entraron en mi coche para pasar la noche. Vómitos, un olor a alcohol imposible... Increíble cómo lo dejaron en Alvato Princesa. Vinieron a por él (era imposible entrar) y cuando fui a recogerlo parecía recién salido del concesionario. Impresionante trabajo y ellos encantadores. De 10.

Despues de confirmada una cita por internet he llevado mi coche a ozonizar porque promocionan que lo hacen gratis y cuando llegas a la hora indicada en el aparcamiento del Corte Ingles de princesa el lugar se encuentra cerrado, servicio pesimo y da poca confianza

Grandes profesionales, pulida completa del vehículo brilla más que el primer día!! Por un precio súper competente tengo la sensación de re-estrenar coche nuevo, mil gracias, a parte el detalle de renovar plásticos interiores es una pasada recomendado 100%!!

He acudido al centro para una simple limpieza y los chicos me han comentado el servicio de pulido de faros que han quedado perfectos. Tambien me han aplicado un producto en el cristal para repeler el agua en carretera. Un trato y servicio de 10 …

Un precio desorbitado y el coche no queda bien. Conozco lavaderos que por 50 euros te dejan el coche impecable por fuera y por dentro. Aqui pague 99 y tenia manchas que no limpian porque no se incluye en ese lavado .no me vuelven a ver, me sentí timada

Realice una consulta por teléfono, y me recomendaron acudir al centro para ver el coche. Al día siguiente me pase 5 min y los chicos me ofrecieron una desinfección con tapiceria que me quedo perfecto en 1h y 30 min. Recomiendo el servicio de tapiceria

Muy buen servicio, atentos a todo lo que pedí para mi coche y la verdad que fue un cambio brutal, no se dejaron ningún detalle a la hora de dejar el coche impoluto. Lo recomiendo a todos aquellos que les gusta ver sus coches limpios y bien cuidados.

El servicio de prereserva de citas te permite reservar desde las 09:00 de la mañana. Sin embargo, una vez te confirman la cita a esa hora, tú llegas allí y el establecimiento no abre hasta las 10. Haciéndote perder tu tiempo, y dinero, ya… Más

Nos ha encantado ,el coche está como nuevo ,la tapicería quedó perfecta,el olor nos encanta y el trato con el chico que nos atendió genial,muy atento ,nos explico todo perfectamente con un trato de 10.nos hemos ido más que encantados ,gracias

Magnífico trabajo el que han hecho con mi coche, perfectamente limpio por dentro y por fuera, como nuevo, merece la pena cada euro que cuesta el servicio. El trato estupendo, amables y muy profesionales. Gracias, volveré sin duda

Lo mejor de todo es la amabilidad y buena atención de los tres chicos que me ofrecieron el servicio. Aunque son muy jóvenes, son muy currantes y profesionales. Buenos consejos y muy contenta con los resultados. Recomendables

Trabajo impecable. Lleve mi coche que estaba el pobre como si viniese del Dakar y me lo han dejado como salido de fábrica. El personal súper atento y agradable. Volveré sin duda. Lo he recomendado a mis amigos y familiares.

Una estafa. El aspirador sin pasar por los ceniceros ni bolsillos puertas, tapicería sin limpiar las manchas, cristales sucios, alfombrillas sin lavar, etc. Vamos que pasaron un paño por encima y mojaron la tapicería.

Es la segunda vez pruebo llevo mi coche a este centro y estoy super contenta. Tanto como por la simpatíay el trato del personal como por como me dejan el coche! Super contenta y satisfecha! Gracias una vez mas …

Esta mañana ha ido mi pareja a hacer un tratamiento al coche Nanodiamond se llama y me e quedado alucinada al verlo, nos a encantado. Mucha profesionalidad y muy amables los trabajadores. Repetiremos sin duda.

Les dejamos el coche sin prisa y pagamos 114 euros por su limpieza y demás servicios. Pero la limpieza deja mucho que desear para el precio que tiene, mucha suciedad sin limpiar. Para no repetir, sin duda.

Al principio quedé impactado pensando que era lavadero corriente pero al ver los resultados quedé muy satisfecho. Un trato de 10 por parte de los trabajadores y por los servicios contratados.

El trato ha sido increible, y el coche ha quedado como nuevo! No se si parecia tan nuevo cuando lo compré, aunque sean precios más elevados, merece la pena porque se nota mucho la diferencia

Sin duda el mejor centro de madrid , muy buen trato y el coche como nuevo ! Lo recomiendo para la gente que le gusta cuidar su vehículo y verlo como cuando lo sacaste del concesionario .

Excelente profesionalidad y trabajo impecable. Nunca habia tenido el coche tan limpio desde el primer día que lo compré, calidad precio increíble. Muy satisfecho con resultado, 10/10

Presentaba restos de pájaros por lo que concrete un pulido completo y sellado nano. 840€ es un buen precio. Luego del primer lava do se ven todas las manchas de nuevo. Un fiasco!!

Acudí al centro porque tenía el coche,muy sucio y cuando fui a recogerlo estaba como nuevo, excelente trabajo y trato de los chicos muy atentos y simpáticos,salí muy contenta

Emhorabuena por el trabajo que realizáis y el trato que dais a los clientes, encantada de dejat mi coche en tan buenas manos, me quedé muy contenta cuando lo recoji …

Fui ayer me atendieron de lujo, creo que el chico se llamaba Raúl, super amable, atento y me explicó todo super bien. La limpieza del coche excelente, volveré sin dudas.

Increíble el trato y la profesionalidad con la que trabajan en Alvato Princesa, el coche parecía nuevo de trinca al sacarlo de allí. 100% recomendable, volveré seguro!!

El trato que me dieron los trabajadores es excelente,ademas mi coche me lo dejaron perfecto, no.podría estar mas satisfecho calidad/precio es excelente

He dejado mi vehículo, para la limpieza de asientos. El trato ha sido excelente y el servicio Superior. Muchas Gracias. Es un lugar que recomiendo 100%

Me basto un día para ver el gran servicio y atención , me dejaron el coche como nuevo y disfruté de haberlo llevado ahí lo recomiendo mucho

El perfume que me recomendó el gerente Raul (por cierto super atento y simpático) fue genial y el chasis quedó nuevo volveré sin dudarlo.

Tratato excelente y servicio de desinfección increíble. Tenia olores y manchas en la moqueta y ha quedado como nuevo…

El mejor servicio y precio! Sales de allí con el coche cómo nuevo, y se nota que le ponen mucho esmero a la hora de hacer el trabajo!

Fui a limpiar y pulir mi coche y me lo dejaron como nuevo , todo muy rápido , muy buena atención y muy amables . 100% recomendable

Personal cualificado y muy amable. Merece la pena gastar un poco más, a cambio de un buen servicio. Contento con el resultado.

Excelente trabajo muy profesionales el coche quedó como nuevo muchas gracias chicos 100% recomendable precio calidad servicio

Servicio impecable, tenía el coche muy sucio y quedó mejor que nuevo. La espera fue muy corta y quedé realmente contento.

Llevaba mucho tiempo sin tener el coche así de limpio y de brillante y además la atención fue excelente. Lo recomiendo.

Me han dejado el coche impecable el personal es bastante majo te atienden muy bien y el precio es bueno volveré

Profesionales de primera y un magnífico trato personal. Ya he encontrado mi sitio ideal para llevar mi coche.

Excelente servicio son rápidos, amables y con los acabados excelentes mejor que nuevo dejan siempre mi coche.

Magnifico servicio , me encanto como quedo el coche pulido , trato agradable y cercano , volveré sin duda .

Muy buen trabajo, me dejaron la furgoneta como nueva y ya se lo he recomendado algunos amigos..graciaas

Equipo muy bueno, simpáticos. Lavado rápido en menos de 45 min y comunicación muy buena por WhatsApp

Recomendable 100%, una limpieza súper completa y trato del personal inigualable. Repetiré sin duda.

Increible como me dejaron el coche,volveré ,profesionales a tope,me lo dejaron como nuevo,gracias

Servicio impecable, nunca me han dejado así el coche . Un placer chicos os lo volveré a dejar!

Exelente trato y magnífico trabajo realizado al coche quedo como nuevo superó mis espectativas

Excelente servicio muy buen ambiente y precios acordé a calidad me siento muy satisfecho

Un servicio excelente. Me dejaron el coche como nuevo!! Y Miranda una atención de 10.

Un servicio muy bueno, nos dejaron el coche impecable. La atención de primera.

Sublime, efectivos y profesionales, me dejaron el coche, igual que nuevo…

Un 10, tanto en trato como en los servicios que ofrecen. Recomendable.

Atención profesional y buen resultado Muy contento con la limpieza

Carísimo y me he llevado el coche no muy limpio. 265€. No volveré

Lo mismo que cualquier lavado a mano pero tres veces mas caro.

Encantado con el servicio. Me han dejado el coche como nuevo.

Servició completo y ideal para cuando mis hijos lo ensucian

Súper amable el personal, Me explicaron todo muy claro.

Buen servicio y profesionalidad, recomendable.

Muy buen trabajo …