Dieses Reisebüro ist einfach ein Witz, wir haben hier jahrelang Tickets gekauft und nie Probleme gehabt. Tickets für Pakistan gekauft ca. 4000€ für 5 Personen BAR bezahlt Vor Ort. Aufgrund eines medizinischen Vorfalles der sogar vom Krankenhaus attestiert worden ist, nicht geflogen und das Reisebüro gebeten die Tickets zu stornieren was leider nicht möglich war, wir haben das Reisebüro gebeten die Reise zu verschieben was auch gemacht worden ist. Leider kam dazu noch Corona hinzu und niemand durfte fliegen also baten wir das Reisebüro die Tickets zu verschieben, bis dahin alles noch gut. Uns wurde zugesichert das die Tickets gültig sind, wir sollten nur anrufen und den Zeitpunkt für unsere Flüge nennen. Mehrere Male angerufen und es hieß:“ der Buchungszeitraum ist noch nicht da“, „einfach nur anrufen und wir machen das“. Das Reisebüro hat uns nicht darauf hingewiesen das die Tickets nicht rückerstattbar sind ! Man hat uns immer zugesichert das es machbar sei und auf einmal geht es nicht mehr ?! Habe leider die Tickets verlegt und somit keine Buchungsnummer, wollte mit der Airline selbst Kontakt aufnehmen und habe das Reisebüro gebeten mir die buchungsnummer zu geben was die gerade verweigern aus welchem Grund auch immer ??!? ———— Ich habe hier schon einen Kommentar geschrieben und darauf hin hat mein Vater einen Anruf von Herrn Kashif bekommen der darauf plädiert hat das dieser Kommentar gelöscht werden soll und die Herren sich nochmal darum kümmern. Herr Kashifs Vater hat meinen Vater angerufen und wieder mal zugesichert das es klappt. WARUM sichert man einem Kunden immer zu das es klappt und dann doch wieder absage ?? Normalerweise ist das Reisebüro verpflichtet Gebühren und steuern wieder zurück zu erstatten was hier leider verweigert wird. Nebeninfo: dieses Reisebüro war unter dem Namen Awan Travel bekannt aber ging Insolvent. Ich werde rechtlich gegen Al Abbas Travel vorgehen. Fazit: Wer Tickets kaufen will sollte das lieber wo anders machen. Hier kriegt man leere Versprechen und das Geld ist auch weg. Zeitverschwendung und schwindlerei

Reisebüro hat bezahltes Ticket nach Pakistan mit Qatar Airways vergessen, bei der Airline einzubuchen. Flug ist verfallen, Reisebüro-Mitarbeiter sagt frecherweise Lüge, dass Flug von der Fluggesellschaft wegen angeblichem Krieg zwischen Pakistan und Indien annulliert worden sei. Auf Nachfrage bei der Zentrale von Qtar Airways in Frankfurt erhielten wir die Auskunft, der Flug ist planmäßig gelandet und das Reisebüro hat die Einbuchung des Fluggastes vergessen! Somit 1 Tag verspätete Ankunft in Pakistan. Finger weg von diesem Reisebüro, war 2016 bereits insolvent! Wenn die ihre Kunden mit Lügen und Null Service sowie Frechheit und Unfreundlichkeit abspeisen, steht die nächste Firmenpleite bevor.

Unglaubliche Frechheit !!! Ich habe noch nie in meinem Leben ein so unfreundliches und inkompetentes Personal am Hörer gehabt. Keine klaren Aussagen, unzuverlässig und schwer zu erreichen. Insbesondere ein Herr mit starkem Akzent hat bereits 2 Mal einfach mitten im Gespräch aufgelegt, wenn er keine Lust mehr hatte. Rervierungen, die abgesprochen sind, werden nicht getätigt. Falsche Aussagen getätigt und immer weiter vertröstet. Ein einfaches:" wir haben momebtan kein Angebot ", hätte es auch getan Fazit : Finger weg !! Es ist auf keine Aussage Verlass!

The biggest mistake I have made in my life is that I dealt with this agency.. I asked for a ticket for my daughter..and I was delayed for more than 2 months without interest..after that, I was informed that the ticket amount would be refunded.. month ago until now, I have been contacting them and waiting, but unfortunately I didn’t receive any money..and when I contact them by e-mail or voice call , They create excuses for me.. I do not trust this agency and I do not advise anyone to deal with them

Wir sind als Familie Umrah machen gegangen. Dabei hat uns das Reisebüro sehr gut unterstützt. Vom Transfer zum Hotel,bis zum Organisieren der Visa und den Hotels selber. Dabei haben die Hotels unsere Erwartungen übertroffen. Auch bei Fragen, hat das Reisebüro schnell und zuverlässig reagiert . Ein ganz besonderen Dank gilt für Herr Atif und einen großen Dank an das ganze Team.Wir hatten eine traumhafte,schöne und unvergessliche Pilgerfahrt. Vielen Dank

Es ist unverschämt! Reise wurde storniert von der Fluggesellschaft, ich wurde nicht informiert, erst nach Nachfrage! Das schlimmste kommt noch; das Geld wurde zu 80% erstattet nach 12 E-Mail und Vier Monate! Wer hat Geld zu verschenken soll Er/Sie die unprofessionelle Dienstleistungen von diesem Reiseveranstalter in Anspruch nehmen! Schade es gibt keine *NULL* Sterne, sogar ein Stern ist zuviel! Vorsicht Betrüger..

Vorsicht Abzocke! unfähiges Personal! Für jede Info muss man 100 mal anrufen, da keiner Ahnung hat. Nachdem man 100 mal angerufen hat soll man ne Email schreiben ..auf die Antwort wartet man dan auch 10 Tage. Durch eine Namensänderung werdet ihr auch nicht besser.

Reinste Abzocke, dazu noch schlechter Service, bei Änderungen wird einem nichts mitgeteilt und daraufhin wird alles bestritten. Für ein Reisebüro sehr Inkompetent, unzuverlässig und unfreundlich, die Konkurrenz ist da deutlich besser wie z.b. Lucky Travel

Fake people because i buyed a ticket they r told me if u want leter exchange da date thin price is €30 . Thin leter i called him for exchange the date they r told me €180 exchange prices is to expensive. And not responsible not attending phones

Beste Reisebüro , schnelle Services , beste Mitarbeiter , nett und freundlich , ohne vorkasse Flugtickets und sogar 50 € günstiger als alle ander Reisebüros in Deutschland ! Empfehlung für alle die Flugtickets brauchen und Geld sparen möchten

Einer der besten Reisebüro mit viele Angebote und Informationen zu Ihre Reisen, sehr nette Beratung auch über das Personal, aber der Inhaber ist besonders freundlich und fast jeder Zeit erreichbar.

sehr schlechte erfahrung gemacht: angerufen...eine schlafende stimme nimmt hörer ab....von anfang an sehr unfreundlich bis aggressiv, inkompetent und nicht bereit entgegen zu kommen....NIE WIEDER!

unfreundlich ,unmoralisch und ein alter Mann der von seinem Leben nicht mehr zufrieden ist.Überhaupt nicht zu empfehlen.Diese Reisebüro ist für Menschen nicht geeignet. Minus fünf Stern

Sehr gute Kundenberatung die Leute vom Team sind sehr nett ich kaufe seid mehr als 5 Jahre Tickets ohne Problem.Sehr gut kann ich nur weiter empfehlen Danke an das Al Abbas Team

Ich kann AlAbbas Reisebüro wärmsten Empfehlen. Ich bin schon seit ca. 15 Jahre Kunde. Und die haben immer ein gute Angebot und alternative. Vielen Dank MfG

VORSICHT VORSICHT .Sehr schlecht und reise datum ohne jegliche info geändert. Falsche Buchung und unfreundlicher Umgang .Vorsicht am besten finger weg.

Einfach nur schlecht und verasche sie sagen emirates für 750 euro im januar geht skyscanner 680 euro kostet emirates und schlechter umgang

Bakwas service hai inki zara tameez ni inko baat krne ki aik hafte se ticket change krne k liye kaha hai har roz neya bahana

Wir sind sehr vertraut miteinander. Guter Service Nette Mitarbeiter Schnelle Abwicklung Alles top

Habe schon mehrmals bei Al Abbas Travel Tickets gekauft. Sehr nette Leute. Bin sehr zufrieden …

Kann ich nur weiterempfehlen. Kaufe seit über zehn Jahren bei ihm die Tickets. Bester Mann !!!

Immer zuverlässig. Faire Preise und gute Erreichbarkeit. Nur zum empfehlen!

Thanks for the best service .really friendly service

Super nett und freundlich Personal und gute Preise

Super Service Top preise und Sehr Gute Beratung.

Nie zu empfehlen Die sind faul wie Sau

Nice experience about buy tickets

Freundlich zuverlässig und sicher

Very good service friendly staff

Leere Versprechen und abzocke

Nicht zu empfehlen

Sehr schön …

Did not call back

Un gran centro

Sehr schlecht

Unfreundlich

Super cool

Nich gut