Nos valises ont été perdues: elles n'étaient présentes ni à l'arrivée au Portugal...ni au retour à Nice puisqu'à ce moment là elles venaient de partir pour le Portugal. Alors que le Club Med était censé organiser cette logistique, et a minima faire en sorte que nous retrouvions nos valises au retour. Nous ne les avons récupérées qu'une semaine après la fin des vacances. Depuis, le service après-vente (inexistant) fait la sourde oreille. Aucune indemnisation, aucun avoir, et même aucune réponse à mes emails adressés à l'agence de Nice auprès de laquelle j'avais effectué la réservation. Très décevant.

Lâchez vos claviers et rendez-vous dans cet apart-boutique de la place Magenta ! On y retrouve l'ambiance "Exclusive Collection" du CM dans une atmosphère apaisante. Conseils et voyages personnalisés sont proposés par cette équipe attentive et professionnelle ! Merci Margot, Marie-Laure... et un clin d'oeil à Lucile qui m'a accompagné pendant plusieurs années pour mes réservations et les déboires du Covid qu'elle a su gérer avec patience mais avec succès ! A très bientôt pour de nouvelles aventures autour de notre belle planète et de ses nombreux resorts !

L'accueil a été très chaleureux, une fille souriante m'a proposé un petit café pour patienter avant de me recevoir, puis elle m'a présenté les différentes destinations que je souhaitais découvrir pour ma première expérience club med. J'ai passé un moment très agréable, et je recommande vivement, vous êtes au top!!

Une semaine en famille du 12 au 19 juin à la Caravelle. Après plusieurs annulations des précédentes réservations liées à la crise sanitaire, j'ai toujours été rappelée et fais l'objet d'un suivi personnalisé et très professionnel. Merci Lucile pour votre accompagnement.

Un service plus qu’exécrable. Une erreur de facturation, 17 relances mails et téléphoniques et toujours rien. Ah si "je vous tiens informée". Une lourde facture pour un service minable, des regrets avant même d’être partis. Plus jamais!

Accueil bien.mais pour les prix sur internet ils nous dit que c'est moins cher c'est pas vrai .C'est mieux aller dans un magasin on peux choisir sur place. Et savoir les tarifs exactement .les filles nous explique bien comment c'est.

Une excellente expérience client avec de nombreux aller-retours par mail et téléphone :-). Merci à Manon pour sa disponibilité, sa patience et ses excellents conseils. Nous attendons maintenant le départ avec impatience...

Croisière sur le plus grand voilier européen. Une première Unique ! Vols, transferts, restaurants, bars, discothèque, cabine en mode houleux-inclusive : trop durrrrr! ..

Merci à Manon pour son aide. Club Med toujours réactif, toujours à l'écoute du client, toujours des alternatives pour nous aider. Rien à dire, le top luxe des vacances.

Une équipe au top, vraiment un plaisir de discuter pour affiner notre voyage merci encore camille puis le relai après avec Margaux toutes les deux géniales

Première visite à l'agence. Très bon accueil. Margot a rapidement dissipé les incertitudes liées à la réservation jusque dans les détails. Parfait.

très bon avis, surtouts pour mes recherches, mais pour l'instant tout est complet pour mes dates, sur les villages sélectionnés

Une fois qu’on a reussi à trouver l’entrée (sur la place Magenta), c’est un très bon accueil qui nous attend. Merci !

Action réaction pour une modification Merci pour avoir pris note et modifier aussi rapidement

... MARGOT l'agent du club que j'ai eu... bonne écoute efficace et professionnelle

Amabilité, sens de l'accueil, sourire et surtout conseils avisés. A recommander.

J'ai sonné et personne ne vous répond. Pendant les heures d'ouverture. Bizarre.

Tres bien reçu cadre très agréable hôtesses charmantes et compétentes

Superbe agence nouveau concept une équipe souriante et dynamique !

De l'accueil à la finalisation du voyage tout à été parfait

Accueil chaleureux, très bon service, je recommande.

Très agréable accueil de l’hôtesse du club à Nice.

Accueil et écoute, beau séjour en perspective !!!

Conseillères de ventes tres agreables

le lieu invite au voyage, l Acceuil,

Très bon accueil, je recommande

Personnel très aimable

Toujours le top

Séjour à venir

Magnifique