3／16早上5點半出門，6點20等到7點抽號碼牌，8點開始叫號掛號，因為我媽媽是自家附近的診所開轉診單要給眼科吳宗典醫生做視網膜剝離手術，但當天已經滿掛，掛號櫃台稱要等9點醫生開始看診再詢問醫生是否給看？時間到了上去診間等候護士打開門的時間詢問，護士態度很好，要我在外面等候，過了一段吃時間是護士告知，因為媽媽的眼睛情況比較嚴重，所以今天會看，也應該會幫忙手術，請患者11點以前檢查完該做的眼睛檢查，全部做完後，也有其他助理醫生幫忙檢查，直到下午2點多終於輪到吳醫生叫媽媽進去診間看診，看完後要我們在外面等候，過段時間，護士告知我們今天必須住院，明天要馬上開刀，所以今天要做多項檢查及術前全身麻醉說明及診問，然後 患者及陪床者須至住院中心辦理住院手續及做快篩，這樣整個處理好，跑來跑去的，已經大約晚上6點了，因為臨時被通知要馬上住院所以什麼都沒準備，家裡又不是很近，所以只能在院內購買很多盥洗用品，陪床者的我也沒有準備棉被，超冷的，護士交代媽媽明天早上9點過後不能飲食和喝水，因為要全身麻醉手術，則隔天早上有又來重複交代兩次，我也陪著媽媽沒吃沒喝，也不敢離開半步，怕隨時要進開刀房，等候的期間有護士來重複量血壓，中午要媽媽換好手術衣做好要開刀的準備，下午3點多來點散曈跟打生理食鹽水，媽媽血管很細，護士重複打了三次，我看了很心疼，媽媽建議打左手，護士說一定要打右手，因為眼科手術房的設備需要打在右手，在那之後就再也沒人過來問過，看過，一直等到8點多，(媽媽還關心醫生這麼晚了還在幫病患開刀，很辛苦）只是我深覺不對，為何都沒有動靜？出去問護理站，護士要我等等，她問一下，又過了半小時，我又再度出去詢問，護士說在等醫生的回電，等到9點多，助理醫生打來說，今天醫生應該會開刀到12點，沒辦法動手術了，我問，那明天會開嗎？因為昨天說今天一定會開啊！醫生說，不一定，就是要等，大傻眼，太誇張，我們有要等，不然不會大老遠來，但如果當天大約知道會耽擱，應該要早點跟我們說，而不是我們自己主動詢問才給答覆，況且明明說17號一定會幫忙開刀，後來又說不能開了，問及明天會開嗎？又說不一定，要看情況，那為何當時不直接告知一個大約日期，我們到時候做好充分準備再來等候呢？我們知道醫生很辛苦，但病患跟家屬不辛苦嗎？折騰了兩天，讓一個老人家沒吃沒喝超過12小時，我們也很掛心媽媽的狀況，好不容易說服她答應手術，結果被這樣對待，她的耐性也沒了，也認為被遺忘了，當晚拖著又餓又累的身體辦出院了，媽媽不開心，我很傷心又很苦惱，努力這麼久換來白忙一場，接下來不知要再說服多久才能讓她願意再次就診，也不知該給哪位醫生手術？我們家屬也不是有錢又有閒，也要工作，這樣真的不知該請幾天假，也不知該怎麼調配時間，感覺就是過了很漫長的兩天，被裝肖尾，媽媽也沒開刀希望醫院在這個部分能多加留意，不是醫生的時間寶貴，病患和家屬的時間也很寶貴，當子女的當然希望媽媽能讓醫術好又專業的醫師的動手術家屬忙翻了，身體累，心更累，試問，今天換作是有力人士，是否就不會遭受這樣的待遇了呢？榮民的遺眷在榮總遭受這樣的對待，真的很可悲，真心希望無論是誰，都別再遭受這樣的待遇，期待院方能再貼心一點，否則原本可以得到好的治療卻因為院方的疏忽而延誤了病情

有關投訴眼科郭思妤醫師行為失當 本人在2023/07/11上午10時，於貴醫院眼科門診複診，因本人未來需要出國，但鑒於本人有慢性病連續處方箋，所以要求索取健保網站所寫的最多為期三個月的藥物。期間發生了不愉快的事情，醫生的態度極為惡劣，並帶有偏見，一直強調我們只想拿藥，可是並不是事情的真相，本人擔心自己未來出國時藥物不充足的情況，而受到不禮貌的回應。在醫生講解一次後，本人還未清楚規則，但醫生便失去耐性，並要求護理師作出解釋，醫生則馬上離開房間。直到護理師詳盡講解後，她才回來，並要求護理師幫她用電腦開處方藥單，說完這句話又離開房間。其後，在護理師的提點下，他才開始進行常規檢查，過程大該5秒左右看兩眼睛，其間也一直在用手機聊天, 也沒有細心檢查我眼球或看其他部分。結束後，也沒有說明我的狀況。直到我開口提問眼球有沒有損傷的情況，她才回答我沒有破損又離開了。 對於郭思妤醫師的行為失當，我提出以下指控： 1. 郭思妤醫師在當值期間沒有穿着醫師袍或識別證。我也不知道她是否醫師呢？ 2.在檢查期間，沒有細心檢查並說明情況。 3.在處理藥物問題時帶有偏見。 4.無論從逗留房間時間或言語上，在整個過程沒有受到尊重。 5. 替病人診症時用電話聊天. 病人感到很不尊重. 所謂五秒檢查的時間也用手機聊天. 以上事件沒有要求任何賠償，但希望貴醫院可以重視這個情況，並提升醫療質素，提升醫病關係。

第一次來榮總看眼科，很意外都2023年了，還能看到在醫院工作卻缺乏溝通能力的人，除了自己加重同事的工作負擔，也增加病人的混亂，破壞整個流程所有人的效率。 起初抽了螢幕上寫的初診相關眼部測量號碼牌要先去測量，到了測量區，人員丟了一句你要先去櫃檯給我檢查單就不理人了（櫃檯就在這位人員的隔壁）所以我走到她旁邊的眼科櫃檯領取檢查單後，又再走去抽一次號碼牌，再拿到她面前，實在不懂這個工作流程應對是誰教育的，整個邏輯變通真的很像沒出過社會的實習生，重點這個時間點現場沒有人在等待測量，她旁邊的另一位測量員還一邊翹二郎腿發呆，拜託都在大醫院了拿出專業好嗎。 再來是眼科櫃檯人員，妳如果渴望病人通靈要直接講，「診間號碼」、「看診號碼」可以先確認完要問哪個再詢問嗎？不要沒猜到妳要的是哪一個就大聲斥責病人妳要的是這個。所以第二次人員在詢問名字時，不知道會不會又一樣，不確定妳要確認醫師的名字還是病人的名字，我就都一起講OOO醫師OOO病人，結果妳直接大聲斥喝妳要的是：「妳 的 名 字！」 我真的看不懂妳到底在幹嘛欸，不是都講了嗎？？？ 如果妳們的思路只能像機器一樣單一化，處理事情有那麼多不必要的情緒和混亂，就別再佔著這些崗位增添所有人的時間成本。評論中只要搜眼科就發現裡面存在很多問題，該正視問題，不要再惡性循環了吧。

高榮加油 揚名南台 最近在高榮住院，這是一個在高雄市老字號的醫院，名聲好、壞都有…..！ 不知道‍♂️‍♀️為什麼，但住過院才知道是醫療水準不太理想，及高雄有️其他有名氣的教學及地區醫院比較之下，所產生的問題…！ 態度及醫療人員的服務品質及醫生‍⚕️的水準，給病人的感受程度有️很大的影響，一個☝️不好的醫療團隊會導致相傳的後果⋯⋯ 我本身也對它的印象也不是很好！期盼未來能更精進醫療的水平，雖然已是類國民醫院但要對「榮民」要更有愛心⋯⋯ 好的醫生及護理人員對民眾的感覺很關鍵重要‼️ 眼科的看診時間太長，眼壓、視力、色卡、散瞳，光是等就要很長一段時間，有時就是沒有️醫務人員‍⚕️在那執行，讓民眾空等，且來看的醫務人員態度也不太好（對話不好）….. 住院期間護理師有️好有壞，少數會對病人的態度非常差！但也有很多良好親切的護理師….. 或許這也是每家醫院都有️的問題，但是全省「榮總」那麼多家，當然是期盼未來能更美好唄⋯⋯尤其不要辜負名號「榮總」對榮民的愛心要更多些些⋯⋯ 高榮加油啊⋯⋯

高雄榮總醫院把我兒子安排在一個看起來像國中生的年紀卻是有障礙的特殊小孩的兒童健保房 對方在病房從下午2點多吼叫到凌晨2點多還在吼，而且是沒有停止 我們沒跟家長反應而是跟護理師反應，竟然只叫我們忍到今天早上他退房，我要求暫時換病房，等他退房我們再回去，因為我兒子被嚇醒好多次！換了以後，我兒子早上睡醒肚子餓哭個5分鐘，竟然說我兒子哭會吵到別人，說我們不想被打擾也不要打擾到別人，說我們不會將心比心，我們沒有同理心現在意思是我兒子連哭都不能哭囉！我兒子是哭了幾小時嗎？ 還說對方是特殊小孩我兒子是正常小孩，拜託～我兒子才11個月耶！所以我們應該要一直忍耐他10幾個小時大吼大叫？大家都是生病住院需要治療需要休息，我們今天如果沒有同理心，我們不會忍耐10幾個小時耶！而且護理師完全沒有要處理的意思，我們受不了才要求換病房！第一次聽到幼兒肚子餓完全不能哭的理論，這位榮總兒童病房護理師真的處理問題真的非常糟糕。 還有其他護理師，帶病人進入病房完全沒把其他病人考慮進去，在病房隔空喊話，第一次去你們醫院真的覺得非常糟糕，素質非常不好！

帶年長老爹在2023.10.26前往林明毅主任醫師的門診檢測聽力，評估是否需要戴助聽器，問診時，只見醫師坐在電腦前面，病患坐在三步距離遠的診療椅問診。 試問，聽力有問題的病患能聽得見問題嗎？我是家屬，第一次看聽力門診對於專業知識不足，何為「耳鳴」？專業用詞是否有跟一般民眾認知落差，應由醫師形容其狀況詢問病患聽不清楚的情況，應該是由醫師問診判斷，怎會是讓家屬形容病患聽不清楚的情況呢？ 身為主任醫師在下午取得報告結果後，並未告知聽力報告內容為何，僅說「中重度聽障」，我詢問左右耳的狀況為何，林明毅主任醫師回應「已告知中重度聽障，還需要問什麼」，因此開出了診斷證明書無註記分貝數值。 我詢問了區公所與榮民退輔會等單位，皆說明該主任醫師的診斷證明書已收過很多次，從未有人被這樣開出無效的證明文件，請我再次前往榮總重新處理。 該醫師如此惡劣行為與問診態度差別待遇，請所有病患家屬留心，避免造成更多問題發生！ （今日取得新的診斷證明書，其狀況僅符合輕度聽障的條件，家屬請務必於看診前自行研究病況，避免被誤判病況）

我爸9/6因跌倒腳受傷，在嘉基開刀後，9/23轉診至高榮總醫治治療肺部的問題，內科主治醫師是林*仁，在病房巡視給病人做解釋時，聲調還算滿客氣的，醫治過程中快兩個星期，醫生告知治療的差不多了，沒事就可以出院，但我覺得肺部問題還是沒有醫好，林醫師要我轉其他分院，老人家受傷一直都很痛苦更何況年齡很大了，你就讓他這邊醫治的差不多，之後直接轉榮民中心，也不會讓老人家一直折騰？後來我爸尿道炎發燒，繼續住院，治療一個禮拜後，（這期間我也告知醫生說，我不轉其他分院，只想這邊治療好，直接轉榮民中心，我們有跟榮民中心聯絡，這也是等幾天的時間而已）醫生沒說的很清楚要轉其他分院醫院，直接說屏東告知有床位了，他們有專車來接送，硬要我們出院，結果傻眼，怎麼又轉進分院的急診室丟著，後來才知道是高榮總的車子來接的（新的救護車）這表示你們醫院要給病人丟包，都是用偷雞摸狗的行為

耳鼻喉科的蘇主任，真的很糟糕，一開始去是要看扁桃腺發炎，卻跟我說呼吸中止症，要我配合試戴呼吸器。要我買，跟我說他沒有跟廠商配合，他沒有賺錢，只是介紹，此地無銀三百兩。 最近扁桃腺有發炎化膿細菌跑到淋巴， 把此事告訴另一家醫學中心，也表示扁桃腺發炎，一年發生4.5次以上，其實是可以考慮切除，但高雄榮總蘇主任，卻遲遲不處理，一直說呼吸器戴了嗎？扁桃腺沒有危害生命，先不用處理。那現在有發生，更嚴重，發炎指數來到100多，請問我找誰啊？當初要切除，嗆我。不是要切除就切除，要評估呼吸中止症，病人的訴求是扁桃腺發炎，你在跟我說呼吸中止症，還一直要我跑門診5.6次。浪費我的金錢與時間，什麼問題都沒有解決。真心不要給他看，真心不要來高雄榮總，若不是上班離它比較近，我真的不會來看，我是真的不舒服。也乖乖去看。傻眼️️️️️

73病房的護士汪禹辰在幫病患家屬辦理陪伴證的時候竟然會把絕對要一起交付的門禁卡私下扣住不發，不只讓家屬進出極為不便，還害家屬繳費結帳時差點被書記栽贓偷走門禁卡幾乎百口莫辯，事後致電聯絡護理長剛好又是汪禹辰接到，從護理長回電證明明明護理長人還在現場，還會說謊欺騙家屬護理長已經下班，廖書嫺的通話水準之低落就更扯了，明明護理長只是去上課一下子就回來，也誆騙亂扯護理長休假，聽到反應汪禹辰的不是，不顧自己身為堂堂榮總醫療衛生人員，竟一直對著電話大聲咳嗽，也不懂得做一點遮掩或迴避話筒不致歉，後面還直接掛電話，還交代總機徐小姐不要再轉接我的來電，後面轉接過去果然直接再立刻用力掛我電話，整個宛如太妹惡整霸凌人的行徑，請問汪禹辰和廖書嫻你們對得起自己的良心嗎？

門診一般外科的「劉絮穎醫師」態度非常差，詢問醫師問題，得到的卻是不耐煩地回答。 我們只是一般民眾，並沒有鑽研醫學相關知識，身體有異常狀況，會問醫生也是很正常的事吧？況且我們也只問了兩個問題。 重點是，該檢查的部位沒有檢查到，看了檢查報告只有告知我們沒問題，都沒檢查到的部位何來沒問題？跟醫生反應沒檢查到異常部位，就不耐煩地回說那我不知道，反正就是沒問題，完全沒有給予出現異常狀況的解釋，一直鬼打牆。 花錢來醫院是要檢查身體問題，不是花錢買你一句沒問題，身體異常的部分沒問題的話，至少也要給予相對應的解釋為何異常，而不是說不知道帶過，到底哪個病人能接受這樣的說法？ 一顆星是給榮總的客服中心人員和服務台人員，親切熱心給於協助。

志工的服務，比護理人員好！護理人員的服務，比醫生好！ 聽人介紹，大老遠忍受塞車，難找的停車位，還有漫長等待，一進診間，就領教到主任醫生的奧慢自大，在兩三個助理及實習生面前講病情，還要忍耐主任醫生的傲慢自大，冷言冷語，我想一個醫生技術再好，沒有醫德沒有同理心也不算是好醫生，更何況他這樣對待病患的時候，旁邊還帶著助理及實習醫生，我很難想像，他能教出什麼樣的好醫生？！ 有一天他退休了，走在馬路上，也不過是一堆老人中的一位，他會後悔之前在當醫生的時候，沒有善待每個進診間的婦女， 強烈的建議婦女同胞們，在生病時，心靈與身體最脆弱的時候，千萬不要去榮總！尤其是所謂的「主任醫生」！真的太可怕了，只會讓妳更難過更沮喪的走出醫院！

1. app繳費無法刷渣打信用卡 2. 疫苗施打站標示不清，榮總路沒有平面圖，烈日下沿著大中路醫療中心走，才發現施打站在靠急診大樓那側（機車停車場附近），施打站旁邊就有汽車停車格，騎機車只能停外面用走的，覺得對機車族不友善。 3. 藥品太多，袋子太小，還好有藥師林美君借我袋。 4. 掛號婦產一般外科要照乳房超音波，進診間不到3分鐘，沒有實際診療，只預約下次照超音波時間（最快一個月後）收費570元，想先確認檢查和看報告當天是否又會收費，打好幾個分機沒有一個窗口能回答。如果事先知道當天照不到超音波就不會掛號，掛號、檢查和看報告要分三次，醫學中心只適合有錢有閒的人（外面專業乳房外科醫院掛號230元且當天可看報告）。

媽媽因為是漸凍的末期，痛到需要打嗎啡止痛，還好遇到家醫科賴玫君醫生，排除萬難，在安寧病房人力短缺的狀況，拜託余承翰醫生硬收我們住院，所以我媽媽可以在她人生的最後3天免於苦痛，不用痛醒，安祥微笑的去找菩薩，也謝謝10樓安寧病房醫護的溫暖照顧，因為只住3天媽媽就走了，所以來不及認識所有幫我們的醫護，所以我只能記我記得住的畢心燕護理師在媽媽差10分鍾才能打止痛針她跑來安慰媽媽說，叫她忍10分鍾時間到馬上衝進來幫媽打針，真的很感動，還有婉婷知道媽媽對外人很客氣，她就用溫柔的口氣安撫媽媽止痛針還沒發作會痛的情緒，讓家屬除了感謝還是感謝，媽媽運氣好，遇到了你們這些醫護天使，讓她無痛的去找菩薩，真的很溫暖很感謝

不愉快的看診經驗 今天帶長輩去眼科做檢查，早上8點多到達診間，開始做眼壓、視力等初步的檢查。 現場的動線亂成一團，排隊排的亂七八糟，門診旁只有兩張椅子，所有的患者都站在門邊等，擁擠混亂還不說，最糟糕的是醫師看診的時間真的久到誇張 預約掛號時間與建議到院時間都超過兩小時，看到患者陸陸續續抽回健保卡退診，說明明掛上午診，照這醫師的進度 下午也看不完，只請半天假的陪病者該怎麼辦？ 從到院到看診結束，家屬紮紮實實罰站了超過三小時，長輩也等的疲憊不堪，上網查了一下，眼科的負評幾乎都是這類的問題 真心建議如果醫師無法消化看診人數，就以滿掛截止，對醫療品質及患者都好，也可去參考高榮台南分院的流程和效率。

早上家人因闌尾炎腹部疼痛來這裡看診,然而去門診掛了號看了醫生則說在這裡看報告至少要等一個月去掛急診 比較快… 於是乎轉而掛了急診,也做完了一系列檢查直到外科魏醫師向總醫師王醫師確認完程序並通知今天稍後動刀讓家屬簽署手術同意書後是安排病床等通知… 然後，從下午4點40等到晚上2050也沒消息最後只能請當時負責的男護理師代詢問結果今天是否會動刀,得到的結果是肯定的但是時間可能會延後到凌晨一點鐘… 最後，是等到現在凌晨0333還沒有任何人來消息… 我們知道醫護人員都辛苦，但若動不了刀是否應該如實告知而不是給家屬與患者一個時間在那裏空等？

整形外科劉醫師判定小手術局部剃髮開刀（開刀當下局部麻醉居然聽到開刀醫師在我頭上哼歌）讓我覺得非常不尊重病人，手術頭部切除後要病人出院。從手術當日有詢問護士傷口清理（一直急著要接下個開刀沒空回答）到7日後回診（傷口恢復狀況不好只用一片小紗布覆蓋就說好了），從醫師到護理人員沒一個告知怎麼清洗傷口。遇到化膿或出血該立即回診。直到二次回診開刀後14日才告訴我傷口感染頭皮壞死（沒麻醉直接剪刀剪開頭皮傷口讓我頭上破一個大洞）還告訴我需全髮剃光重開大刀。對第一次手術的病人而言是重大醫療疏失。還好轉院得到完整照護。這醫院讓我得到病痛我永遠不會忘

想詢問一些事情 1.醫院是否知道有幫忙代掛號的跑腿嗎？ 是知道，有所隱瞞/還是不知道 2.每天一個門診釋放掛號名額是多少位呢？ 3.醫院是否有額滿，但是開放給初診和高齡呢？ 我自己的家人患上一些病，門診完全掛不上去，只有初診看過一次，初診安排後的二次回診看過一次，之後掛門診好像在看流星一樣久久都搶不到，6點起床就等著搶門診號碼了，7：30才開始搶，7：32就滿額了，請問你們一天一個門診只釋放出「1位」名額嗎？ 今天搶不到的名額，我該怎麼給家人看病，今天8/17~8/31的名額都搶光了，難道要看一個病一個月看一次嗎？

感謝高雄榮總再次救了我的命。 兩年多前，我因血尿嚴重，多處尋醫皆無法根治，直到有幸覓得高雄榮總腎臟科主任 陳建良醫師，才找到病因施術醫治，在陳醫師的悉心照顧下，迄今兩年，身體健康得以維持穩定，免受洗腎之苦。 日前因疫情再次肆虐，我不幸染疫。對於已失去一顆腎臟，重大殘疾的我無疑是雪上加霜。 本以為已逃離不了洗腎命運，甚至覺得大劫將至...有幸陳建良醫師線上偕同高雄榮總急診室曾楚壬醫師共同協助我恢復穩定。 故在此感謝高雄榮總腎臟科、急診室以及10F103病房優秀的醫護團隊。 感謝有你們照護南台灣。

高雄榮民總醫院，位於左營區大中一路386號，在高雄地區屬醫學中心暨甲類教學醫院等級，醫院佔地廣闊，目前為四棟醫療建物，病床數可容納1455床，整體環境及住院環境佳！ 政府推動分級醫療制度，「全民健康保險轉診實施辦法」，針對民眾經過轉診就醫者，在一個月內的四次回診，均視同轉診，可享部分負擔費用的優惠，藉此鼓勵民眾若有傷病應先至基層院所就診。 住院治療、急診及幼兒看診治療經歷過程，個人評價滿意！醫生看診細心，給予適當的治療！疫情期間，醫護人員的辛勞與守護，由衷感謝！

一間預估時間完全失準，而且專門懲罰準時候診病友，候診規則標示不清，而且不友善大型醫療院所。 今天下午帶著父親至33診，預估時間兩點，但直到六點還未能看診，這就罷了！看著後面遲到的頻頻插卡，然後一個個魚貫而入，好奇問護理師，這面板以及告示上面，不是都標示遲到必須過五號嗎？為什麼可以過號後立即插入？她回答，規定改了，有意見你去上面反應？喔，原來，這就是我們納稅義務人一起負擔的國家級醫療院所，這給一顆星都覺得太多！很少留言，但真的必須譴責這樣態度與制度不友善的醫院。

近日剛完成心臟電燒手術，打從辦理住院開始，2/5櫃台人員的熱心回答，就已讓不安的我稍微心安。而心臟內科江承鴻醫師看診以來耐心且親切的說明，以及手術時細心的治療，（過程間我們也曾獲得蕭相江醫師的協助），不僅讓人手術前安心，也解決了我多年來心臟的問題；另外特別感謝51病房的醫護人員，她們真的是一群有活力又專業的白衣天使，不僅給予專業的照顧，也願意細心耐心和親切的說明；而清潔人員對病房的整理也相當仔細，讓住院的病人能夠安心養病，這次我給予高雄榮總醫護人員極高的評價。

診所開轉診單就立馬到醫院，到服務台詢問轉診單的意義說還是要得掛號，只是能便宜一點，輪到掛號時說上午的都掛不進，要掛下午，然後我到診間詢問護士小姐現在都掛不進了嗎？她看了眼時鐘當下時間11:10說11點就止掛了下午14點才有開始看診，媽的 11點ㄟ11點就止掛那醫院營業掛號時間寫上午到中午12點是在寫什麼意思，雖然寫評論也不會改變到什麼，但是一路趕過來的民眾在營業時間內到卻說是要下午才能看原因是因為已經超過早上11點 我超想飆3字經，我是帶小孩要看小兒內科

雖然只有來看過一兩次，但血液腫瘤科的蔡醫師人很好，花不少時間很用心幫癌末家人看診，並和我們討論與講解，也很仔細看家人的病歷和全基因檢測報告，給我們一些治療的建議，跟高醫名醫王照元隨便應付病人是完全不一樣的！ 當初如果知道要早點轉來榮總，病逝的家人就能省很多錢又少受苦，甚至多活幾年……。經歷這次慘痛經驗，未來醫療會優先考慮公立的榮總醫院，這裡的醫生不像私立醫院有業績壓力，因此病人在這裡醫療比較不會被當成商品。 在急診大樓看診需要繞路上去是比較不方便的地方。

我要投訴血腫主治醫生林0哲 家父住院期間親自來病房看診不超過住院天數一半，還記得住院前三天醫師也未積極說明病情治療，甚至找不到醫師，病房護理師還叫我們直接去一樓診間找看看醫師，結果醫師在週一上班期間不是在合理看完早上門診後來巡房嗎，結果醫師未在醫院及辦公室，後期還因為家父確診未來病房診治，甚至透過對講機與患者溝通也很少，完全是對於家父的治療採放棄治療。在他身上看不到對患者治療的熱情及醫德。相較一樣差不多病況也被隔離的患者，其他血腫主治醫師的做法就不一樣。

今天去皮膚科看診，頭上一顆小囊要動小手術，術前櫃檯不但沒有完整說明，進去手術說的話還不一樣，後悔動手術，剛好沒接到來電，皮膚科打給我家人，只有告知要動手術，還不肯說清楚，直到我家人細細反問，還打電話問我，才明白。頭髮都被像鬼剃頭了，感受很差，非萬不得已，絕對不再到榮總看診。後來打電話來詢問的護理人員態度也很差。大醫院沒有一定比較好,剃髮技術超差，剃的超前面，囊明明在後面一點的位置，整個瀏海都要刮掉了，是要幫我出家嗎？

※門診抽血排隊，醫生很貼心出來宣導：高齡大樓也有抽血，一樣7點開始，建議需排較久的民眾兩邊分流@@以往是週一、二最多人，週四是最少的！(註:今天早上7:10左右抽號碼單，排75號！供參) ※建議各位駕駛進入院區，能互相禮讓，不橫衝直撞，行車速度理性放慢(30、40左右)以免驚嚇路人及對院區不熟者！小心謹慎(照片是即時發生的…連靜止狀態的車都能被準備停車或離開的車拆保桿…!!注意呀)。

護士態度很差欸 家人出車禍並且已經是開刀前的時間點 來探病 陪伴 進手術 居然還阻止不讓家屬進來 憑什麼我要看家人不能卻不能進來啊 重點自己是醫護人員態度還那麼差 要不是家人發生意外被送來急診是榮總 不然這種態度 根本不會來這家醫院（補充：遇到的女護理師普遍態度都很差，男護理師比較有禮貌有耐心，拜託管理整頓一下醫護人員好嗎） 還有 開刀前執刀醫生連來問候確認病患狀態都沒有 太不負責任了吧

很不懂生殖婦產科叫號的原則，上次掛40幾號，因為初診，來到現場排順序時時是第二個到的，等到下午三點才看診；第二次來看診，直接掛現場號，號碼很前面，排9號，結果一直被插號，完全沒有按照叫號順序，一個號碼看了三四個沒有按號碼燈的，這次看完有早點了，但也是中午後；難道沒辦法有原則公佈出來看是要照現場排隊順序，還是要依照號碼叫號嗎？建議要多多尊重大家的時間，不然大家看診都中午兩點過後再來就好。

7/25白天前往高榮醫療大樓產房室，產房中的護理師都非常親切、體貼，一開始是自己先過去家人晚點才到，護理師擔心我一個人，明明產房今天就特別忙錄了，還不忘抽空來關心我的情況，抽血或吊點滴有什麼不適或注意事項都會事先細心的提醒，一直到離開產房前，護理師還貼心的提醒我回去多多休息，讓人感到滿滿的溫暖，真的非常感謝護理師，希望高榮能嘉許這些優秀體貼細心的護理師們，謝謝妳們，謝謝。♥️

高雄榮總9樓產後護理之家，不管大房間小房間採光都非常好，護理人員很親切很貼心，很認真的照顧嬰兒和產後媽媽。 高雄榮總3樓的35病房，單人房是一張病床加一張雙人床，環境舒適讓陪伴家屬也能好好休息。 病房和護理之家每天都會有打掃阿姨清潔環境。 在高雄榮總生產再到護理之家的一條龍服務真的很讚！安心又方便…...

骨科(林楷城)醫生，你的醫術真的有夠爛， 我家人讓你看了長期半年 以為你醫術高明完全委託信任你。 沒想到看了半年我家人的腳還是疼痛 這半年來你瘋狂的給我們吃(類固醇加消炎藥)半年後還是疼痛不能走路 還整個臉腫難看。 結果我家人去別間看照了X光才發現是腳底長了骨刺才一直那麼疼痛 代表這半年來你根本醫錯了方向 實在被你害慘了 你的專業實在讓人覺得不可信任

眼科看診、回診、開刀、住院、出院手續 ...等等，十分刺激、沒有一次流程是一樣的SOP，底下的人說話耍官威、上面的人說話打官腔！比官僚？連中央二級部會、十四職等常次級人物，都輸你們太多太多！ 本敬重醫護人員的神聖與專業，然而，很難相信這是醫學中心，比之地區型醫院還不如！請問：【好好正常說話】很困難嗎？手術後，問題一推二五六！求診者慎之慎之。

今天11點就來兒童心臟科06診等候看診，中途因為醫生開刀房有事，所以就繼續等候，途中都不曾離開，直到下午1430發現診間護理師已經開始叫下午診1號進入診間看診，跟護理師反應跟我說必須要一個下午診交叉一個上午診，我覺得這是件很扯的事，我可以接受醫生有事繼續等候，但我不能接受上午診還沒看完就看下午診，貴醫院應該要好好思考一下這件事的處理方式

很難掛號，人很多了，不疏散人潮，也不加開掛號線，連自動繳費機台都比高醫少，門診都額滿也不多請醫師來看診，加速患者等候的時間，有的只是拿慢籤的藥而已也不加開專門拿藥的診間分流，導致所有種類患者及其家屬擠在小小的候診區，完全沒有效率，只在意成本，拿公家的錢卻不多請人力，是不是上頭的都貪掉了？每個醫護忙到翻家屬患者也等到翻，大醫院低品質。

感恩有65病房的護理人員細心照料我的家人，每一位護理師在照顧病人上都很仔細連我們在旁的家屬也一併問候及為我們打氣。知道家屬心急或不安時那溫暖的問候給予我滿滿支持及安慰。也佩服清潔人員大哥、開朗笑聲及問候也是我們在這些日子裏得到正能量！ 我們真的很幸運能在65病房獲得眾多團隊的照顧！ 65病房的所有醫護人員們辛苦了…...

1.家人致電詢問手術事宜，眼科門診護理人員回應消極且多次打斷對話，超沒禮貌！ 2.眼科醫師陳x良在解釋病情時，態度非常差勁，對於提問愛理不理，甚至會大聲指責家屬照顧不周？？ 可以理解醫療環境的辛苦，所以在跟醫療人員應對上也很客氣，但病人生病請你們多一份同理心，在貴院就醫體驗跟感受非常糟糕，麻煩加強貴院員工訓練跟素質教育^_^

有夠爛的醫院，身心科醫師半點水準都沒有，檢測驗退病人只會每天問有沒有哪裡不舒服，跟802比根本是懶覺比雞腿，別人至少還會開藥治療榮總連藥都要省，老子吃藥錢都沒在省了還要你們替我省?然後果不其然複檢完之後顯示判定結果是日常生活功能正常，哈哈！我都不知道榮總的嘴上治療法會比802還有台北三軍總的醫師還要專業呢，真的是垃圾到有剩

心臟外科康沛倫主任非常糟糕，病人心臟手術後多次回診說會喘，結果也沒有什麼作為，回診也沒有更深入的檢查，等到人都掛急診了，還跑了兩次急診，耗費多時，最後才給了完善的檢查發現更換的瓣膜上有血栓！檢查後已經錯過良辰即時，休克急救甚至是死亡的過程，完全沒看過康沛倫主任來看過病人！誤診又耽誤診斷，勸各位開心臟手術不要來找康沛倫！

非常感謝及推薦高雄榮總眼科部曾垂鍊醫師：家人是這2年因白內障視力變差，經朋友介紹曾醫師手術，當天門診發現曾醫師非常體貼老人家，專業又親切，有問必答。手術當天過程真的很快，不會疼痛，開完隔天老人家就說看的超清楚，一直稱讚，醫護團隊也都非常親切，術後說明也很清楚，願意分享這次很好的手術經驗給大家。

敬啓者您好 我三次給貴院眼科五診 侯姿宇醫師‍⚕️ 看診及開刀 覺得她非常專業且親切 今天我是覆診，已是兩個星期了， 她還記得我的特質 另人感動 我也給侯醫師滿滿的感謝與敬意的❤️心 我的五顆星是給侯醫師的 她扭轉了我對榮總的觀感

今天早間婦產科看診，直接去2號蔡醫師診間插卡，遭到診間護理師小姐直接衝出來訓斥…..我說不要在這裡直接插卡，去櫃台等我….語氣超差……門口等待看診者都被這一聲大吼驚住了….請問這都是什麼水準？我們來看診的，是來遭罪挨訓斥的嗎？太可笑了….請管理者加強提升護理師的基本素養…….

內人（劉YC)因胃部息肉切除問題住院（GW03病房1121016-1121018）治療，期間承蔡維倫醫師、胃鏡手術醫師及GW03病房護理長、護理師、實習的護理小朋友，仔細治療、細心照顧，順利於1018出院，感謝大家，祝平安喜樂！內人說看到筱筑的笑容，壓力都沒有了，真好！

太誇張 眼科22檢查室外面一堆人 前面一個一個叫 外面的人等到不耐煩 都在抱怨 檢查完還要看醫生 還要打針等等⋯ 後來不知道後面是不是有人去反應 才開始一次叫幾個人進去 也不知道是不是人手不足的問題 希望改善一下 不然這麼多人 一個一個叫 大家要等到什麼時候⋯

不推婦產科李如悅醫師，護理師竟然要病患在大庭廣眾之下敘述自己的病因，這樣已經侵犯到患者的隱私了吧，更何況見到醫師時又要再重複一次病因，那護理師何必事先問，請問有尊重患者嗎！另外，李醫師在患者進診間後連看也不看患者，一副愛理不理的，網路評價真的看看就好。

5顆星是給高雄榮總社工室 （ 王翊 * 先生），媽媽因腎臟疾病多次進出榮總治療，本身為低收入戶身份，醫療費用是很大的負擔，因王先生專業且親切的協助及關懷，幫忙減輕家屬的身心靈的負擔，也感謝高榮醫療團隊的治療，謝謝辛苦的醫療人員跟社工們，有你們真好

工作環境相當拮据, 上級多數慣老闆, 壓榨基層員工(尤其資訊室, 難怪留住不人, 讓一堆人跑掉）,非專業領導專業, 員工也沒什麼福利, 還要做功德. 政策方面好高騖遠, 要求最低成本拚全國第一, 表面功夫做好做滿,服務品質奇差無比的一家爛醫院.

冷血的骨科醫生-宋玉祥 祝福你與你的家人不會遇到有腳打石膏行動不便的時候 也希望有人能送你一句 你不失能啊！你還有手 ! 既然這樣都不需要別人照護的話 你用手爬一整天給我看啊 醫生對病患講這樣的話真的 冷血至極 ! 不可思議 !

眼科醫師：林睦秋 摟....太摟了 講沒幾句像是在趕場，連散瞳劑也忘了開藥，讓我不得不在此留言告訴大家，而且還是傳診過來的，林醫師是在外面佈局了很多的眼科診所嗎？建議還是給曾醫師，侯醫師看診吧.....

醫生安排術前今天一大早先到正子造影中心做詳盡的檢查，九年前的2011年老婆因脊椎開刀被懷疑有癌細胞入侵骨頭，最後癌症是沒有，2020年被認為有乳癌再度進來住院，這是第二次做正子造影，希望能躲過這一劫。

第一次遇到 來開個診斷證明掛完號 要照號排 等到最後 ，後來去櫃檯詢問 櫃台人員說 看診間護理人員要不要幫你安排而已 然後診間護理人員態度有夠差 跟公司請假來開證明等4個多小時 還沒開到證明

有良心的不要去高雄榮總每個病床開刀房的床 都曾經死過人一個病人死掉拿酒精擦一擦床墊把床墊翻過底，新的家屬和病人完全不知道有死過人，只有病房護理師和醫師都知道，3434就是有死人經過的路線

家人不舒服去急診，門口有位沒戴眼鏡的護理師態度實在很糟糕，當天急診病患不多，其他的護理師跟醫師、志工、警衛大哥每位都很親切。就只有你~不知是心情差還是職業疲乏？真的不該把氣出在别人身上.

骨科楊善為醫師，細心/有耐心/有責任心/醫術高明，很感謝主讓我找到這麽多的醫師。住院期間也謝謝9樓這群可愛/親切/辛苦的護理師們。感謝大家用心照顧我媽媽…...

醫生很好。服務人員都很有耐心。 但醫院制度很爛，居然有四個窗口沒有開，這樣子排班，浪費等候時間，在排隊等候 也聽到周遭在質疑院方這樣的排班制度，是否有考慮到民眾。

住院6樓W63大夜班的一些資深護士，很會翻白眼，態度惡劣！陳郁棻說話大小聲非常沒有修養！不遵重職業道德請回家吃自己吧！或者是公立醫院不敢開除護士！所以虎假虎威！

1.一個眼部,用#23針頭,抽個房水,要等一個星期,等某医師休假回來,才能抽,而且很痛,整個科沒人? 2.耍索取病歷時,勾選(訴讼用)就少了約四張,在鬼?

設施非常不便民，門診前放置健保卡的是什麼概念？敲門請護理師拿一下搞得好像很麻煩一樣，不要設置這種自以為很聰明很方便的垃圾設施，可以嗎？我想也不會改善啦

算是高雄市一個相當有規模、資源豐富的大醫院 很多重症的都會送來這邊 停車場雖然很多 不過看診的時候常常客滿 星期一到五不好停車 星期六日就還很好停

大腸直腸外科，王瑞和醫生一流，很佛心的醫生，本以為是我瘺管復發，結果一下子就確定我是毛囊炎就幫我處理好，太感謝了。五星好評的醫生…...

行政人員無腦不處理事情，只會推脫，不知道是真的上面這樣教還是個人原因，護理師態度不好遇到個性比較不好的民眾就叫警衛站旁邊，不知道還以為民眾是罪犯

讓一位明顯 輕生念頭強烈的憂鬱症患者 沒有專業的觀察及評估或留院觀察 吊個點滴就出院 ？ 患者當天事隔幾小時就馬上自殺了 請問醫生都在幹嘛？

9/12急性心肌梗塞來急診，經過五天的住院治療，謝謝心臟科醫師及護理師們的照護，已經順利平安的出院，再次感謝心臟科的大家族喔！

約了下午4點進行門診手術，3:45提早報到，結果到了6點手術都尚未開始進行，護理人員也沒有任何一句交代，真是很有效率的醫院。

2023年6月23日中午十二點 地下一樓那位出納櫃檯人員態度極其惡劣沒水準加上一副輕佻態度以及陰陽怪氣的嘴臉使人感到無比噁心

繳費櫃檯的人員一個個都在混水摸魚 動作慢吞吞 明顯是故意的 然後東張西望看同事動作多慢自己就跟著多慢 反正能拖就拖

眼科W83病房區護理站比菜市場還吵，9月11日一整個下午護士們在大聲聊天吵到病人無法好好休息，可能是眼科護士太閒！

母親十幾年一直在榮總就醫及檢查，不管是醫護或是志工即使忙碌從來沒有露出不悅的表情，非常謝謝榮總優質的醫療服務！

算是南部大型地區醫院，看診項目多，看診人數也多，但是我感覺ㄧ般病患用藥都是普通ㄧ般藥物，沒有很大醫療效果

這次開刀住單人房，很乾淨舒適，護士和醫生， 都很專業，開刀過程和住院期間都很順利平安…...

112/9/21 15:20 六號櫃檯阿姨呀 很多人在等繳費耶 妳忙完一個講個電話 後在按號！！！

好幾次都看到清潔人員在這個地方抽煙 這裡是資源回收區很多易燃物 請問一下如果發生火災誰要負責？

高雄唯一的 公立 醫學中心，相對的它需配合政府政策來接受疫情相關的病患，醫護與相關人員辛苦了

因孩子在這讀書，身體不適來看過急診，需至門診回診，這裡的護理師很沒水準，態度很差，口氣也很差

高榮人力派遣晚間照護太爛了！睡整晚、啥事都沒做！立即開除不用！ 還是請外面的看護較有良心！

絕對在高雄是五顆星的醫療中心 醫生專業護理人員親切有耐心 最重要的醫療品質比其他醫學中心好

現在己經是2023年，高榮卻還在使用30年前手搖式的病床，為什麼醫院硬體沒有跟著提升！

設備齊全，醫生專業，高雄醫院的首選，不過知名醫生很難掛號，尤其是熱門科別，如心臟內科。

星期三下午18：00，仍有多人等候繳費，但繳費服務僅剩一個窗口，如此龜速，真是讓人無語

耳鼻喉科的主治醫師蘇性豪，對病患很友善。有睡眠呼吸中止症的問題，推薦找這位蘇醫師！

感謝亞急性呼吸加護病房對我細心的照護！RCC病房-5床 蔣淑容，112-10-01

很多該有的標示都沒有，電話難打，接的服務員態度消極，一直推卸責任，完全不用心，爛

不管是服務台、志工、還是醫護人員，都很親切，整體而言是一個非常好的看診經驗。

醫師水準差很會耍官威！還好意思要經營聯合醫院，要殘害更多市民，真是沒天良！

定期至婦科回診，婦科陳醫生相當以患者的立場來思考，非常能夠體會患者的心情。

覺得附近有很多停車場，不論機車汽車都相當方便，門口也都有很完善的疫情檢查。

醫生目前還可以，晚上8樓有些大夜護士素質落差真的很大，所謂大醫院真的悲哀

只想賺錢，完全沒有醫德，也完全沒有合理的sop 推卸責任最會了 #小兒科

貴院高層若再以任何形式安插人力，干涉相關機構人力招募作業將投訴媒體！！

患者一大堆，繳費窗口只開一，兩個讓重病患者等到身體不適，員工態度不佳

張嘉修醫師願意傾聽 樂意幫我解決問題 實為仁心仁術 不可多得的好醫生

第一次遇到經驗這麽差的菜鳥醫生，浪費我的時間，金錢，只會檢查，轉診。

可以考慮看診人數調整及增加1700後掛號繳費處人力嗎？這效率不一般

婦產科的李如悅醫師、專業又仔細。臨床經驗豐富，找李醫師看診很安心。

醫院人力嚴重不足 導致病患擁塞一堆 開個一瓶藥過了半小都還沒給藥單

醫院文化非常一致地沒效率，爛的看診制度讓醫護人員努力工作付之一炬。

醫生忘了開藥~白白浪費了掛號錢~叫我下次再回診幫我開藥~有事嗎？

健檢超推薦，有中、西餐點可選擇，我超愛中式餐點，稀飯可以續碗

這些年來場域不斷擴增,停車位雖然不少但病患及求診者常人滿難消

超级差的态度 医务人员是吃的火药吗 自费筛检费用全球之最

還不賴，醫生、護理師、櫃檯人員都很親切，態度都還不錯