入店から退店まで、常に非常に不愉快な思いをしました。他にこのような思いをされる方を減らすためと備忘録の意味も含めて、レビューを書かせていただきます。長くなります。 以下、箇条書きで失礼します。 ・入店しても挨拶なし、明らかに入店しているのが見えているにも関わらずしばらく誰も出迎えに来ない。 ・ベビーカーで来店することを事前に確認して了承いただいていたにも関わらず、え？ベビーカーで来たの？なんで？のような態度。 ・私たちから見える位置で店員同士でコソコソ話。 ・接客ブースに通されてからも15〜20分ほど特に何も告げられずに待たされる。※これは、私たちが予約時間より遅れて行った(電話でお伝え済み)のもある為、ある程度仕方ないかとは思いますが、一言くらい声かけが欲しかったです。 ・飲み物が一切用意されない。(他のブースの方は飲み物を飲みながら接客を受けられていました。) ・担当の方が、最初から一つのデザインにだけ絞ってそのデザインを押し付けて(売りつけて)くるような言動ばかりで、他に気になっているリングを否定、こちらの意見を汲み取ろうとしない。 ・最終的に別のデザインが気に入ったと言うと、今度は手のひらを返し、最初に押し付けてきたデザインの方を否定し始める。 ・婚約指輪について、シンプルでいくかメレダイヤも付いたゴージャスな物でいくか迷っていたのですが、普段使いするなら絶対シンプル、メレダイヤ付きは真ん中のダイヤが目立たないから良くない！と、選択肢を狭めてくるような発言。 ・まだ購入すると一言も言っていないのに、ではこちらのデザインでお作りしても宜しいでしょうか？と、勝手に話を進められる。 ・イエローゴールドも気になっている旨を伝えると、イエローゴールドはサイズ直しがあまりできないし、普通ブライダルリングはプラチナと、価値観を押し付けられる。 ・婚約指輪だけでつけてもしっくりくるデザインが良いと言うと、普通婚約指輪だけではつけない、結婚指輪と重ねづけすると、これまた価値観を押し付けられる。 ・ダイヤも何もついていない台座だけのリングしか試着できず、ダイヤがついた時のイメージが全くわかない。 ・試着した写真を見て検討してから決めますとお伝えすると、６月はプラチナやダイヤの値段が上がる事が多いと、購入を急かすような発言。 ・今買わないと分かると、更に適当な接客態度。 まだまだあるのですが、あげ出したらキリが無いので、このくらいで…。もはやわざとやっているとしか思えないような、清々しいほどにありえない接客のオンパレードで、早く決めて早く帰ってよ！と、言われているような気がしました。 他のブースから聞こえてくる会話も、なかなかにありえなかった(他のブランドを貶すなど)ので、こちらの店舗が全体的に、このようなトンデモ接客をしているのだと思います。このような接客で、こちらの店舗で購入したいと思う方はそうそう居ないと思います…。 私たちはすでに、ダイヤモンドシライシさんの別店舗で結婚指輪を購入しており、今回は夫から頂いたスマイルプロポーズリングのダイヤを付けるリングのデザインを決めに来店したのですが、最初から結婚指輪を購入した方の店舗(とても素晴らしい接客を受けました)に来店すれば良かったと後悔しました。結婚指輪を購入した際は、リングのデザインを気に入ったのもありますがこの人から購入したい！と思えるような素晴らしい接客だったのですが…。なんだか結婚指輪を買った時の思い出まで汚されてしまってような気がします。 ちなみに後日、結婚指輪を購入した店舗に改めて婚約指輪のデザインを見に行きました。すぐにお席に通していただき、待ち時間も無く、飲み物も出てきましたし、価値観も押し付けられず、台座だけでなくしっかりとダイヤがついたリングを試着でき、一つだけダイヤ無しのリングがありましたがそちらに実際にダイヤを置いていただきイメージがわき、担当の方からの的確な提案もあり、終始にこやかで担当の方が不機嫌になるなどもなく、と、数え切れないくらいの素晴らしい(と言っても、ある意味普通の)接客を受けました。新宿店で最悪な接客を受けた後だったのでかなり警戒して行ったのですが、ちゃんとした接客を受けられてホッとしました。 ダイヤモンドシライシさんのリングのデザインはとても素晴らしいので、デザインが気に入って絶対ダイヤモンドシライシさんで購入したい！という方は、こちらの店舗ではなく別店舗で購入される事を、強くおすすめします。

結婚指輪を探して彼女と伺いました。 気になっていた複数店を覗いてみようと歩いていた日、たまたま見かけて入店したのがこちらでした。 お恥ずかしながら、抑えめの価格帯で探していたので、しっかりとした店構えに場違い感を感じておりましたが、 デザインからオプション、価格まで非常に丁寧に説明してくださりました。 目移りして決めかねていると、「では2択で比べながら候補を絞っていきましょう」と気さくにご提案くださり、 「これよりもこっちかな」「こう見るとこっちの方がいいな」など 楽しみながら選ぶことができました。 「一生モノなので後悔の少ない方が良い」というようなことを話しており、 大袈裟でなく、お客様に後悔をさせないというプロフェッショナルを感じました。 出来上がったものもとても美しく、大変気に入っております。 また節目に指輪を迎えることがあれば、こちらを利用させていただこうと思います。 とても素敵なひと時をありがとうございました。

婚約指輪を買いに訪れました。 ダイヤモンドの質については、非常にいいものだと思え、ダイヤモンド白石で買いたいと思えたことはよかった。 店長に接客していただきましたが、なにをこんなに焦ってるんだと思ってしまうほど、めちゃくちゃ早口で前半は何を行っているのかわからなかった。 アンケートを記載して、展示品を見る間も無く 担当が来て、デザインこのなかで気にいるものがありましたか！？と来たことも正直驚いた。 また、冬の時期沢山接客をしていて、喉が乾燥するのも解りますが、さすがにのど飴を舐めながら接客をされた経験は初めてでいい気分はしなかった。 ダイヤモンドシライシで購入したいとは思うがここの店舗で購入することはないと思う。

ダイヤモンドシライシ様を選んだきっかけは彼からのダイヤモンドに拘りたい、という話があったことでした。 他のお店で見たデザインは何となく自分には合わない感じがありましたが、ダイヤモンドシライシ様のリングやダイヤモンドは本当に洗練されたデザイン、内容でとても素敵な婚約指輪に出会うことができました。つけるととても気分が上がります。 結婚指輪もダイヤモンドシライシ様で選びましたが、婚約指輪とのマッチ感もとてもあり、受け取る日がとても楽しみです。 行こう！と決心しないとお店に入りづらい方もいるかもしれませんが、お店の方はとても丁寧に対応してくださるので、安心して来店して大丈夫だと思います。

結婚指輪の購入で来店しました。何もイメージがなく、どんなものがいいか悩んでいましたが様々な種類やデザインをご用意頂き、その中からトーナメント制にして選びそこからさらにこれのどこが良かったのかどこがイマイチだったのかを聞いてくださいました。最終的に自分の思い描いたいいとこ取りのリングをご用意していただきしっくりくるデザインを選ぶことができました。店舗の方もお話ししやすく選びやすいゆったりとした時間の中で指輪選びをすることができました。 ありがとうございました！

結婚指輪を探しに妻と行きました。好みのデザインの指輪が見つかって購入する事ができましたた。素人ながら色々とインターネットで調べた中では品質も良さそうで、アフターサービスに関しても全国展開しているので店舗も多く、保証内容も充実していたので安心できました。他店とデザインを比較する為に何度か行きましたが、接客もとても丁寧で親身になって相談に乗って頂きました。購入後にクリーニングに行きましたが予約や保証カードも不要で対応して頂けました。

結婚指輪を購入したくて行ったのですが 私自身どのようなデザインがいいとかあまりイメージ出来てなく、決められるか不安でした。でも好みを聞いてくださって それに合う指輪を持ってきては説明してくださり、とても親切に対応していただきました！最終的に彼も私もとても気に入ったデザインの指輪を買うことが出来て、すごく大満足でした！！ ありがとうございました！

結婚指輪を見に行きました。見に行って話を聞いていましたが、指輪の構造による傷のつきやすさや、指輪の幅など気になっていた点を詳しく教えていただき、当日即時購入できました。指輪の選び方のほかにも、指輪の相場感や、近くのお店の情報をおしえていただき、とてもありがたかったです。

結婚指輪を探しに来ました。どのようなデザインや着け心地がいいのかわかりませんでしたが、実際に付け、アドバイスを聞き、理想の指輪を選ぶことができました！スタッフの方々の雰囲気も良く楽しい時間でした。ありがとうございました！

副店長さんに懇切丁寧に説明していただき、結婚指輪の購入を決意できました。他社との比較を含めて、フラットな視点での説明で、非常にわかりやすく安心して購入をすることができました。