夫婦と子供（5歳と2歳）の4人家族で、都心部のマンションからマンションへの引っ越しで利用させていただきました。箱詰めと箱出しは自分たちで、積み込み・運搬・運び込みのみのコースでお願いしました。 zoomを使ったリモート見積は初めての経験でしたが、やりとりはとてもスムーズでした。スマホがあれば戸惑うことはないと思います。 大手を含む複数社から相見積をとりましたが、プロロさんが見込まれた箱の数や車両サイズ・台数は、振り返ってみて適切で、かつ、価格もほぼ最安値でした。 最後、プロロさんに決めたのは、最初のお電話・お見積・その後の問い合わせなどを通して、やりとりがシンプルながら必要十分で、なおかつスピード感があることです。過剰な接客やサービスよりも、お客さんのことを考えているなと感じました。 その印象は間違っておらず、その後の対応も柔軟でスピーディーでした。 事前準備では、余裕を持った数の段ポール・プチプチロール・食器など用の緩衝材（スチレンペーパー）・ガムテープをいただけました。 こちらの箱詰めの効率が悪く、段ポールが足りなくなった時も、快く追加を届けていただきました。 引越し元・引越し先のマンション共、手続きや養生ルールが厳しかったですが、適切にやりとりし進めていただけました。 当日は、別送便の積み込みや粗大ゴミの運び出しなど含め、快く、スムーズに対応いただけました。 また、リーダーを含む作業員のみなさんが、体育会系チームながら、お互い優しい思いやりのある声かけをされていたのが、特に印象的で、なごみました。 なお、養生材などは、再利用をされていますし、最大手さんと比較すると簡素ではありますので、ガチガチのフルサービスを期待されてる方は、よくご相談されることをおすすめします。 総じて、この価格で、ここまでのサービス・質でやっていただけたことに、驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。 ありがとうございました。 見積No.3064997

手際がよく、素早く作業して頂きました。 ダンボールに入らなかったものや、見積もり時にお伝えが漏れてしまった家電なども全部運んで頂き助かりました。 下にいろいろ書きましたが、総合的にはよかったです。作業員の方も全然感じの悪い方ではなかったし、金額も繁忙期の大手ではありえない価格で対応いただきました。 残念だった点 〇見積もりの電話時に対応された方が、私が若い女だったからか対顧客ではなく、タメ口混じりで小学生かなにかを相手にするような話し方だったのが気になりました。 〇ダンボールは小と大の二種をそれぞれ10箱ずつ頂けるとのことでしたが実際に届いた箱は全部同じサイズの20箱だったり、布団袋を届け忘れ、当日に持ってきてもらって急いで詰める事になったり･･･ 〇布団袋が届いてないです、との連絡をした際も電話番号で個人を特定できるのでしょうが、名前も番号の確認もされず「じゃあ当日作業員に持たせます」とだけ言われて終話したのも気になりました。名前の確認くらいした方がいいかと思います。 知らない番号の電話には基本出ないので、「〇時に向かいます」のメールの際にでも「当日この番号から電話があるかもしれない」と作業員さんの番号など記載してくれてると有難かったです。 見積もりNo.3041695

遠方への引越しだった為、値段重視で選びました。 某大手引越し会社さんの見積もりより、10万円近く値下げして頂いたので、こちらに決めました。 しかし、引越し当日に来たスタッフさんは、通常の業者なら付けてくれる壁や床を保護するシート等を取り付けず、そのまま搬出を始めました。 見ているこちらがドキドキしました。 暑い中汗だくなのにタオルも巻かず、自分の手で汗を拭っていました。（軍手も無し）その方は上下私服の運動着（タンクトップとハーフパンツ）で、恐らくバイトさん？と思われましたが、せめて汗対策くらいして欲しかったです。 その汗を拭った手で段ボールや家具を触るので、段ボールには汗の手形が付いていました。。。 また、大型家具移動の際、床に大きな傷を付けられました。 不審に思ったので聞いた所、「ゴミじゃないですか？」との回答でした。 幸い管理会社からは何も言われませんでしたが、安かろう悪かろうです。 引越し先に来てくれたスタッフさんは別の方で、その時は保護シートを付けてくれ、家具の扱いも慎重にして頂きました。 エリアによってスタッフさんのスキルにバラ付きが有るかもしれませんが、 残念ながらリピートはしないと思います。 せめて汗対策はキチンとして頂きたいです。マナーですよ。

#3061707 10年ほど前に1度利用した時の印象が良かったので、再度連絡してみました。Zoom見積もりからとても丁寧な対応で、3社相見積をとった中でも格段に安かったので即決しました。引っ越し日直近の追加依頼にも快く対応してくださいました。 当日はトラック2台に5名の若い作業員さん。マッチョなリーダー、極細マッチョなエース、司令塔セッター....バレーボールみたいなチームワークで仕事は早く丁寧。新居での家具の設置場所に迷っていたら的確なアドバイスをくれたり、当日急遽お願いした天井の電気の設置(長身のリーダーが15cm程度の工具箱に乗って、易々と天井に手が届くというオドロキ！)や、洗濯機の嵩上げ(別料金)にも対応してくださり、とてもスムーズでした。 何より作業員さんがとてもフレンドリーで、「他に何かある？」「あと大丈夫？」とずっと声をかけてくれて、とても楽しい1日でした。次回また引っ越すことがあったら、迷わずプロロさんにお願いします。 ※ 私は全く気になりませんでしたが、自分の息子みたいな年齢の作業員さんは基本タメ口なので、それが苦手な方はご一考される必要があるかも知れません。

2年前に利用させていただきました。 その際は引越しシーズンでどこも高く、比較的値段が安かったのと営業の方に特に気になる点がなかったためお願いしました。 引越し当日の作業員は、ヤンキーみたいな感じの方がリーダーで、態度が悪く、その時4歳の子供がいてチョロチョロしてたのも悪かったのですが、「邪魔だからあっちいってろよ」と足で追い払っていたのが気になりました。段ボールの置き場所も、開封時のことを考えてくれないような場所に次々と置かれたので、片付けがとても大変でした。 旧居での搬出が終わるタイミングで、500mlペットボトルと缶コーヒーを人数分とお菓子類をお渡ししましたが、特にお礼もなくめんどくさそうに受け取られていたのも印象的です。 10万ほどの金額で、元々クレジット払いでお願いしていたのに、機械が壊れてるから現金払いで！と何故か強い口調で言われ、仕方なく近くのコンビニでおろしてきました。仕事の都合でそれからさらに2回引っ越していますが、別の大手引越社をリピートしています。こちらの対応と比べるとやはり酷かったなと思っています。

【3074263】引っ越しで計３回利用しました。 ２回目の引越しまでは段ボール回収が無料でした。 ３回目は有料で、グーグルの口コミを書くなら無料にするとのこと。 段ボール回収の件で電話をかけるとコールセンターの女性は嫌そうに「有料になりますが、マンションのごみ捨て場に出せませんか？弊社は資源ごみで出していただいても構いませんが・・・」と仰られました。 御社はそれで良いのでしょうが、マンションの集積場には普通「引越しの段ボールは業者に回収してもらうように」と貼ってああります。 そして御社のHPには「梱包資材が無料」という所に「引越後のダンボール回収も行っておりますので、お気軽にお申し付けください（注：日時指定不可）」と記載あります。紛らわしいです 今回はウォーターサーバーの営業もありました。現場のご担当者様がよかったので3回利用させていただきましたが、本部はどんどん劣化してます。 見積より実際の金額の方が高かったので、かかる可能性のある料金は事前に全て伝えたほうがいいです。

GW前の利用でしたが某大手引越し業者さまより見積額は半額ほどでした。安いからダメなんてことはなく、作業の方の手際も良く、スムーズな作業をしていただけました。 当日は大型家電が新居に入らないようなトラブルもありましたが、臨機応変に対応いただき助かりました。 エアコンの移設再設置費などもキャンペーンで安く、当日の追加段ボールなども無料で快くお分けいただけました。 また機会が有ればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。 見積No.3046186（段ボール回収希望です） 5/19追記。 こちらへのコメント投稿で引越し後の段ボール回収orAmazonギフトカードプレゼントとのことで上記の通り投稿しましたが、残念ながら今まで何の音沙汰もありませんでした。（別の連絡手段で指定されておりましたら申し訳ございません） 電話応対などの際の応対に少し不安を感じたところが最後に露見してしまったような…引越し部隊のお兄様方の対応は良かっただけに最後に少し残念な気持ちになりました。

仕事上、転勤が多く、今回は3回目の利用です。1回目と2回目は安かろう悪かろうでしたが、とにかく値段重視であったので我慢していました。ただ、今回についてはさすがに懲りました。 まず、荷物の搬出に指定された時間が14時～16時だったのに、実際に来たのは17時前でした。それによって、スケジュールもずれてしまいました。 また、これまでは段ボール回収もやってくれていたのに、今回になっていきなり断られました。うちのマンションでは、引越しの段ボールをゴミとして出せないことをお伝えすると、「今回だけだからね！」と上から発現。しかも、結局、段ボール回収に指定された日時に回収に来てくれませんでした。よって未だにマンションの外に段ボールは放置されたままです。こちらから電話してもつながらず。着信拒否でもされているのでしょうか。 もう二度とプロロにはお願いしません。トータルで考えると、コストも高くつきます。ただ、現場の方の感じはよかったので☆2つにします。

【低価格・低品質の引越し業者】 価格は安いが対応が最低レベル。荷物の紛失・破損覚悟がある人にはよいかもしれないが、そうでない人には多少根が張っても他の業者に依頼することを強くおすすめする。有事の際にまともな対応をしてもらえる保証がない。 ・チェストの引き出しの取っ手部分が無くなっていることが発覚し、連絡するも音沙汰無し。 ・搬出のために取り外した家具は原状復旧するといいながら、ガラステーブルのパーツを紛失し、ガラス天板と骨組部分を固定することができなくなった。 ・引越当日の作業開始時間を3日前に連絡するといいながら、前日になっても音沙汰無し。 ・フリーダイヤルに電話連絡しても出る気配無し。 チェスト、ガラステーブル共にパーツを購入することで対応したが、訴訟を起こしてもいいレベルの業者。Googleに低評価のコメントが掲載されると、テンプレのような返信をしているが、そのような対応はなんの意味もなさない。

恵比寿から埼玉への引越しで作業をお願いしました。 見積もりの時にこちらの条件を伝えると、個人に合った内容で値段や時間などを良心的に調整して下さいました！ 他のどの業者よりも安く、距離のある引越しでしたが引越しの当日に全て終わらせてくれました。ウォーターサーバーなどの契約も無く、とても良い条件で引越しをしてくれました。 電話対応の方もとても丁寧で、話しやすかったです。 作業に来てくれた方は2人でした。人柄も良く、スピーディーに作業をしてくれ、1時間かからないくらいで荷物をトラックに入れてくれスムーズに終わりました。 当日に段ボールに入らなかった物も、こちらが言う前に作業員の方からこれも持って行きますか？と聞いてくれ、全て持っていってくれました。 丁寧でスムーズな引越し、それでいて良心的な料金だったので、またお願いしたいと言う気持ちになりました。 ありがとうございました！！

12月に引っ越しをしました。他店も見積りを出して1番お安かったし、見積りを出してくださった方がとにかく対応が良く、人柄で決めたところもあります！その後の質問事項にも丁寧にお答えいただけました！ 当日は筋肉マッチョなお二人が作業してくださいました。他店では3人配置のところ、2人だけで大丈夫なのかな？と心配になりましたが、とても素早く丁寧に作業が進み、あっという間に詰め込みが終わり、プロだなあと感じました！私が一箱持つのにやっとな段ボールを軽々6箱！しかも楽しそうに運んでいるから見ていて気持ちよかったです！ 新居に着いてからは、段ボールを各部屋に分けて運んでくださったり、最後に何かやることはありませんか？と聞いてくださったり、とにかく至れり尽くせりでした。この値段でこの作業！素晴らしかったです！本当にありがとうございました！

当日はダンボールの数が多く大変な中、昼休憩も取らずに一生懸命親身に対応してくれました。現場には3名いらっしゃいましたがナイス連携チームワークで運び出しの作業は1時間ちょっとで終わり非常に手際が良く皆さん対応も非常に良かったです。一方、営業担当はこれまで経験したことがない程の最低な対応であり、携帯に30回以上かけても全く折り返しはなく顧客をバカにしていることは明らかでした。この様な対応の引越し業者は貴社だけであり、当日まで予定通りに行われるのかさえ不安で仕方なかった。そんな責任感の無い営業の代わりに対応してくれた根木さん、当日無事に運びきってくれた作業の方に心から感謝を申し上げます。ありがとうございました。この方々への星は5つ、営業の対応が最悪だったので評価は1とさせていただきます。 2960654

全て荷造りプランをお願いしたのにダンボールが足りずに中途半端な状態で終わりました。翌日ダンボールを持ってきて詰めてくれると聞いてたのですが、結局人手が足りずに家を出るまでひたすら私が箱に詰めることになりました。せっかく楽するためにお任せプランにしたのに、当日必死で箱を詰める羽目になって、なんのためにお任せプランにしたのか分かりません。バタバタしていて貯金箱を回収しそびれたものも荷造りした人？に盗まれました。貯金箱の件は私のミスなので仕方ないですが、意見として問い合わせフォームに送ったものも一向に返事がありません。値段が安いからこちらにお願いしたのですが、トータルコストは高くつく印象です。ダンボール回収をお願いするとかなり高いお金が取られます。もう二度とこちらにはお願いしません。

プロロさんの他にも大手4社見積もりを取りましたが、圧倒的に好印象でした。 慣れないオンラインでの見積もりでしたが、ゆっくりで大丈夫ですよとおっしゃってくださり、とても親切に対応して頂きました。お値段も一番安かったです。 引っ越し当日は、もの凄い速さでダンボールを運ぶ様子に圧倒されました。 家具はこちら側から申告する前に、「これ高いですよね、気をつけて運びますね」と声をかけて頂き、かなり丁寧に梱包して頂きました。 物を見ただけでどこのインテリアか分かるベテラン感、プロフェッショナルなお仕事に感動しました。 また、ベッドフレームがグラグラしていたところ、ネジを締め直しておいてくださったりと、心配りに感謝します。 スピーディーかつ高品質で、また引越しの際はお願いしたいです。

見積No.2936048 友人の紹介で引越しをプロロさんでお願い致しました。 夫と子どもの3人家族で荷物もそこそこあったのですがかなり安かったです。 有機ELなど高額なテレビがある場合は追加料金が発生するので(たぶんどこの引越し業者もそうですが)注意です。 男性2人組での対応だったのですがとても手際良く迅速でした。荷物の扱いを雑にされる事もなく安心感がありました。スタッフさんは疲れているところでも、子どもに程よく接して頂けたので有り難かったです。 正直、値段のせいで安かろう悪かろうを覚悟していたのですが良い意味で期待を裏切られました。 わたしもまた、友人に紹介していけるような引越し業者さんだと思います。 今回はお世話になりました。 ありがとうございました。

見積もり予約していた時間になっても、全く来る気配なし。 事前の電話連絡もなし。 もちろん、遅れますの連絡もなし。。。 その後、担当部署にこちらから連絡すると、見積もり担当から連絡させると言われたが、それも一切こない。 東京本社に連絡するも、ヨシムラという人は、「上の者は対応が出来ませんので変われません。」と向こうの都合のみ。 口調を強めると「そんな言い方されると何も言う事はありません。」と笑 もうこの会社使わなくて良いですよ的な事も言ってました。 結局見積もりぶっちされて、理由も担当からの謝罪もなし。 こんな会社２度と使わないし、酷い対応をする会社は１日でも早くなくなって欲しいものです。

北海道ー関東の引越しで利用させてもらいました。 見積もりしてくれた担当の方が親切な方で何度かお話させてもらった末、こちらの会社で決める事になったのですが途中その方が数日不在との事で、結局はその後オペレーターの女性の方の対応になりました。 その女性の方は最初の担当の方とは違い淡々としていて自分とは相性が良くなかったかな？ そこが少しだけ不満でしたが、後は引越しスタッフの方も一生懸命働いてくれましたし満足しています。 特に、新居に荷物を入れてくれた方達は無理そうな事も頑張ってみてくれたり感謝しています！ この度はありがとうございました。 #3103830（段ボール回収希望です）

今回初めて利用させていただきました。大変良かったです！！！ 弊社の都合で1週間後という無茶な引越しのご依頼だったのですが、 電話オペレーター(男性)の方もとても 優しく、丁寧に電話対応いただきました。お見積もりはzoomで動画を見ながら一点一点チェックいただき、安心出来ます。 当日は3人のスタッフの方に来ていただき、スムーズに引越し作業が出来ました！運送の方はみなさん素敵な笑顔のお兄さんたちで、とても優しいです！！ お値段も安く作業もお早いので、とてもおすすめの業者様です。また、機会がある時はぜひ利用したいと思います。 本日は暑い中、本当にありがとうございました！

とにかく扱いは雑。パソコンは途中損傷を受けて、起動できなくなった。CPUの給電ケーブルが落とし、BIOS設定も全部初期化となった。途中衝撃を受けたのかな？自力で直したが、もし専門知識がなければ少なくとも一万円の修理代をかかる。また、目的地に到着後本人との連絡も確認も一切取れなく、荷物を置いたまま去った。(目的地は友人がいる)全く無責任な業者だ。 安い業者と言われるが、全然安くなかった。一人近距離引越しなのに、大型家電もほぼなく、基本料はまさかの39000円。この値段なら大手の引越し屋さんを頼んだ方が良い。 補充：ノートパソコンのディスプレイも引越し中損害された。

前回(1年半前)の引越しでお世話になり、非常に丁寧な応対だったこともあり今回も依頼させていただきました。 今回も基本的な引越し作業はもちろんのこと、家族とコミュニケーションを取りながら作業していただき、大変気持ちよく引越しを終えることができました。 自身で購入したソファの運搬についても相談に乗っていただき、非常に丁寧なご対応誠にありがとうございました。 非常に信頼のおける引越会社で、この値段でやっていただけるのが不思議です。 いつかまた引越しすることがあればご依頼させていただきます。 ありがとうございました。 2984390

初めての引越しで分からないことが多い中、営業さんが丁寧に見積もりを取ってくれました。 当日は男性2人で対応してくださり、テキパキと荷物を運んでくれて移動時間含めて3時間もかからずに作業をしてくれました。 作業中も、家具の傷んでる箇所を教えてくれたり、新居の傷も見ていただきました。 丁寧に作業をしていただき、本当にありがとうございました！ 後日、段ボールの回収をお願い致します。 見積NO.3187386 追記:口コミを書いたらダンボール回収をしていただけると聞いていましたが、対応してもらえないようです。。

見積りを訪問ではなく電話で済ませたかったので、他社に比べてプロロさんの対応が梱包材の量やこちらが伝えていない家財の確認までしっかりしてくださったのでよかったです。金額も他社に比べてかなりリーズナブルだったので即決しました。 当日は、お伝えいただいた時間より早くいらっしゃることになり、引越し作業が終わってない状態でしたが、梱包など手伝っていただきすごく助かりました。 イレギュラーなことも嫌な顔ひとつせず対応していただき感謝しております。 ありがとうございました No.2997599

3101192 3社ほど見積もりを取り、近場でかつ高価な家財も買い替えのため一番安いプロロさんにお願いしました。（梱包＋運送のプランでしたが、一番高い業者の半額ほどでした。） 安かったので心配していましたが、スピーディーにかつ丁寧に運んでくださいました。途中立ち寄りもお願いしていましたが、快く進めていただきました。 梱包の作業もお願いしていましたが、丁寧に梱包してくださる方とそうでない方でムラがあったので星は4とさせて頂きましたが、費用含めてとても満足でした。

とりあえず、営業の方のやる気のなさにガッカリ。 見積もりをお願いしましたが、約束の時間になっても電話が来ず。2時間ほど経過しても一切連絡が来ないのは一体どういう事なのでしょう。 お約束したのも昨日の事なのに。 顧客側も待ちぼうけは辛いので、お忙しいなら見積もりを受け付けなければ良いと思います。 やっぱりちゃんとした営業さんがいるところにお願いするのが1番だな、と勉強させていただきました。 あまりにも酷いので、他の方が犠牲にならぬ様、記載させていただきました。

#3292833 建て替えた新築住宅への引っ越しにて、リモート見積りで出して頂いた金額が非常に魅力的で初めて頼みました。二人体制３tロングトラックで来ていただきテキパキ、ハキハキとコミュニケーションを取りながら作業を進めて頂きました。アクシデントとしては、ワードローブ内に計測し設計して頂きながら、ドアが狭く入らなかった整理ダンスがあり、すぐ報告相談し、一階に据え置く事となりました。無事終了しありがとうございます。快適な新築生活を送れます。

絶対使うな。最低。 引っ越し頼んで、2人で来て、一人しか作業しない。 大型荷物も全て一人で運び、床は傷だらけ。家具もボコボコ、食器は割れてる。マンションの共用廊下も靴下で歩き、汚い足で部屋まであがる。洗濯機も変な取り付けをされました。 全てにありえなく部屋の修理費用と食器の弁償をしようと連絡したものの、連絡がつきません。メールは返信もこなければ、電話の折り返しもなし。 安かろうの対応にも腹が立ちます。 訴えてやろうと全て魚拓とってます。

見積もりにきていただいた方の対応が良く、プロロさんに決めました。エレベーターぎりぎりの冷蔵庫が傷つかないか心配でしたが、絶対傷つけませんから。と力強い言葉。結果、丁寧な仕事で無事に新居に運んでいただけました。荷物を運ぶだけではなく、こちらの気持ちも組んでくださったことに感動しました。 料金も他社に比べて安かったので逆に申し訳ないくらいの仕事をしていただけました。社員さんは清潔感があり、イケメンで爽やかでした！ 見積No：2984473

3005134 1月24日に引越しの依頼をさせていただきました。 1ヶ月前に引越しが決まり、1ヶ月切ってる中でとても親切に対応してくださいました。 当日も2人がかりでテキパキ作業がとても早く4トン近くあるトラックにギリギリまで詰めて頂きました。 積む作業から家に全部運び終わるまで4時間ちょっとでした。 星4つの理由は、、1月に入っても段ボールが届かなかった事と9時から10時の間に到着予定が10時を過ぎての到着だった為にマイナス1です。

大変手際良くご親切に作業を進めてくださり、予定外のことが起きても嫌な顔せずにご対応いただいたので、大変に気持ち良く引っ越すことが出来ました！ 見積りをしていただいた方もとても爽やかで今まで見積りをしていただいた方の中で最高のご対応をしていただきました！ 繁忙期に信じられないような価格で作業をしていただいたことも大変嬉しく全て大満足でした！ 次回もプロロさんに是非お願いしたいです。大変にありがとうございました！ NO.3029564

3023004 作業は早く、お値段は安いコスパ最高のサービスでした！ 単身のタイムフリープランで¥35,000でした。 相場から見てもかなりお安くできたと思います。 また、当日私が引越し先の鍵を荷詰めした荷物の中に入れてしまった突然のハプニングにも誠実な対応をいただきました。 結局、鍵は見つかり事なきを得ました。 とにかくコスパを求める方にはお勧めできる業者様です。 また機会がありました際には 何卒よろしくお願いします。

最低過ぎる。知り合いの紹介で とりあえず電話をかけたがエリア外だったのだが(それは仕方ないので気にしてませんが) 住所を言った途端、電話口の女の人がかぶせてあ！エリア外なのでと、こちらが何か言う前に一方的に電話をブチッと切られました 引越しを多くするので、知り合いの紹介という事もあり、プロロさんの言うそのエリア内からの引越しもお願いしようとしていたが 対応が人として最低過ぎて唖然としました。星1つもつけたくない

コロナ下での事務所引っ越しに頭を悩ませていたところ、他社では訪問見積が必須だったが、プロロさんは電話聞き取りですぐに見積もって頂けたばかりか、価格もリーズナブルだったのでお願いした。その後のリモートのやりとりも実直で好印象。当日のスタッフさん達も丁寧で手際よく、壊れやすく心配していた家具も安全に運んでいただけた。作業も予想以上にスピーディーに終わり大変助かった。次回機会があればまた利用したい。 2962625

見積NO.2966727 今回プロロさんに決めたのは、皆さんも言ってますが値段が安いのもありますが、人柄でした。電話での対応もフレンドリーで話しやすく丁寧で良かったです❗ 引越しの従業員さんもフレンドリーで話しやすく無理難題も試行錯誤で見事に運んでくれました✨ 大変だったと思います(´｡･д人)ﾞ とても助かりました✨ また何かありましたら頼みたいと思います。 その時は宜しくお願いします⤵️

引越し侍で比較した結果、プロロさんにお願いしました。 zoomでオンライン見積もりをし、値段の相談にも乗っていただき、頼んでよかったと思ってます。 当日の作業員さんはローテンションで一見怖い印象を受けましたが、やることはしっかりやってくれて、現地での要望にも応えてくれ、「荷物の仕分けがあったら言ってくださいね」など気を遣っていただき、好印象に終わりました。ありがとうございました。 3054617

申し込みから引越しまでとてもスムーズでとにかく対応がとても良かったです。 まず電話での対応が好印象で見積もりに来てくださった方の印象もよくプロロさんにお願いし作業の方も感じのいいお二人でかなり早く驚きました。 梱包が出来なかったものも作業の方が丁寧に梱包してくれて運んでくれました。 また機会がありましたら利用させて頂きたいとおもっています。 この度は本当にありがとうございました。 2975815

2年前にお願いした時、とても印象が良かったので、今回もお願いしました。 スタッフのみなさんは、終始笑顔でテキパキと作業をしてくださり途中で届いた別の荷物も快く玄関から部屋まで運んでくれました。 みなさん明るく、こちらのことも気遣ってくれながら素早く作業して、あっという間に引越しは終わりました。 家具の解体、組み立ても素早く対応してくれました。お願いして良かったです。 3098920

都内の引越で利用させて頂きました。見積はオンラインですぐに頂けたので、検討しやすく大変助かりました。不明点の相談も電話で致しましたが、的確で気持ちの良い対応でした。引越当日も感じの良い方々で、テキパキとされていて気持ちよく引越できました。洗濯機、タンスなど大物家具についてはただ指定位置に配置するのではなく、アドバイス等も含めた確認をしながら丁寧に配置頂いたのも有難かったです。

真摯で丁寧、迅速な対応をしてくださり、非常に満足度が高い引越しができました。金額も予算に合わせて柔軟に内容調整してくださり、文句なしの満点でした。 引っ越しに際しての準備が終わってなかったにも関わらず、梱包など追加で手伝ってくださり、助かりました。 小さい子どもへの気遣いも常にしてくださって、終始安心してお任せできました。 また次もぜひお願いしたいと思います！ 2972641

営業担当は遅れてくるも何も謝罪などもなく適当な感じでしたが、交渉には応じてくださり他社より良い条件にて進めてくださりました。 引越し日は台風で雨風が凄い中2名で頑張ってくださいました。 通常3名稼働程度の荷物だったと思いますが、人件費を削ってお安く頑張ってくださっているように思いました。 物への被害も少なく助かりました。 ありがとうございました。 見積No.2963462

見積の際もすぐに現地見積してくださいました。 価格についても良心的で、さらにこちらの要望に応じてくれました。 引っ越し当日もとてもスムーズに作業してくださり、ぎりぎりまで掃除機などを使用させていただいたり、子供に声をかけてくださったりと本当にプロロさんにお願いしてよかったです。 2度目の利用でしたが、もしまた機会があれば是非お願いしようと思います！ 2999059

前回7年程前にもお世話になり、今回2回目の利用です。見積もりの際からお得になるような提案をして頂いたり、とても良心的で親身な対応でした。 引越作業時間、対応共にとてもスムーズで迅速、感じの良い方々が対応下さったので、気持ちよく安心してお任せできました。 引越しの際には、またぜひ利用させていただこうと思います。 本当にありがとうございました！！ No.3028447

ここはやばい。 低価格だが、養生も適当。家具に傷がついたため、補償してもらおうと連絡するも「担当者不在。確認して折り返す」でのらりくらりとかわされる。その間1度も折り返しはなし。 2ヶ月以上そんなことを繰り返していたのでしびれを切らし、法的措置を取ることを伝えると、担当者から即連絡。 顧客対応舐めてますよね？安かろう悪かろうと思っていたが、最悪でした。

3077165 本日、港区内で引越しさせて頂きましたうさ飼いです。ピックアップ現場に遅れて到着してしまった依頼主の私ですが、爽やかに作業スタート頂き、驚くほどイケメンで、ジャニーズの三列目くらいより、ずっとイケメンで最後まできめ細かいサービスで、真心を込めて作業して頂き、金額もお安く大満足です。またお願いしたいです。スリムで力持ち、お仕事も丁寧でした。

何社か見積もりをとっていただいたのですが、まず金額面で1番安く頑張ってくださったのがプロロ様でした。 また、電話応対の感じもとても良く、好感を持てたのが決め手でした。 実際に引っ越し当日作業を行ってくださったお兄さん方もとても感じが良く、手際も良かったです。 初めて利用させていただきましたが、コスパとても良いと思います。 見積もり番号:2944469

3199710 不慣れな引っ越しでしたが、親切に色々対応してくださり、　スムーズに引っ越し出来ました。 棚や冷蔵庫で色々詰まったのですが、これはこうした方がいいよ、とアドバイスしてくださり、どうにかなりました。 また何か困ったことがあったら遠慮なく言ってほしいとおっしゃられ、大変心強かったです。 あの時の作業員さん、本当にありがとうございました。

冷蔵庫の搬出が、とても困難なものでしたが、さすがプロという感じで、ギリギリの空間を通して無事事なきを得ました。 お疲れ様でした。 暑い中、テキパキと迅速に運び出していただき、ありがとうございました。 皆様のような方々の活躍があってこそ、私達は、本当に助かっています。 今回の引越しは、予想以上の荷物でしたので、またプロロさんにお願いしたいです。

以前利用させていただき満足だったので今回もまたお願いしました。 前回同様スピーディーな動きで、大量の荷物を一気に移動してくれました。 同じ人間なのかな？と思うほど力持ちで、一体どうやったらこんなパワーが出るのか不思議でたまらないほど一瞬で荷物を運び出してくださいました。 今回も満足な引越しができました。ありがとうございます。 3147644

最初は一度電話で話して、また早めに見積時間を決めて、現地で見積してもらいました。 費用ですが、他の引っ越し業者と比較してとても安いし、さらにこちらの要望に応じてくれました。引っ越し当日もとてもスムーズに作業してくださり、さらに作業もテキパキとしていながら丁寧であり、非常に好感を持てました。次回もぜひ利用したいと思っています 3006665

2994033 電話見積もりから、とても気さくな男性の方に対応していただきました。 北海道までの遠距離での引っ越しだったので、元々本社が北海道だったという安心感があり、ここにしました！ 価格も抑えていただいたのに、梱包も素早く丁寧で、スタッフの方も楽しそうに作業してもらえたので、作業中の1時間あっという間でした！また利用します。

3047367 受付の方・当日ご対応いただいた方皆様感じがよくテキパキと作業をこなしてくださり、プロ集団という印象を受けました。 また、10社ほど見積もりを取りましたが1番リーズナブルで助かりました。 とてもスムーズに引っ越しができ、満足度が高いです。本当にありがとうございました。 また機会があれば是非お願いしたいと思います。

#3072240 お名前を存じ上げない会社でしたが、相見積を取った会社の中で一番低価格だったのでお願いしました。Zoom見積で訪問不要だったので楽でした。営業の方も引っ越し作業して下さった方々もとても感じがよく、搬入搬出ともに大変スムーズでした。養生もしっかりして下さり、安心してお任せ出来ました。ありがとうございました。

事務所の移転でお願いしました。事前の打ち合わせはzoomで、その後当日までこれといって何もなく、当日も同一区内ということもあり朝9時スタートで当日来ていただいたスタッフさんが非常に手際良く、ほぼ午前中に終了。 最初は当日まであっさりし過ぎていて若干不安もありましたが、結果すべてスムーズでした。 ありがとうございました。

#3113637 遠方への引越しで、コスト重視だったのでとても良かったです。 見積もりを担当してくださった方の感じもよく、お話がスムーズで不安要素も解消してくれました。 引越し当日は女性スタッフが多かったのですが、重い荷物もテキパキ運んでくださりあっという間に終わりました。 また機会があれば利用したいと思います。

2021.11.19 AM05:33 名神高速吹田サービスエリアの駐車場 普通車スペース4台分を占拠してドライバー爆睡！ それもいちいち斜めに4台分占拠とかヤクザやんw 常識あるんですか！？www あまりにもえげつないので証拠写真晒しておきまーす！ こんな三下なドライバーを使うような企業なんて絶対依頼したないわ。

営業さんはテキパキ見積もりをしてくれて感じもいいし、作業員さんも感じ良く全体的にはいいんだけど、服を入れるハンガーラックに傘やらアウトドア用のスーツケースやらを一緒に入れるのはやめてほしい。 服が汚れるし、特に一緒に入れられた白いダウンは5万円以上する物なのでとても嫌だった。 見積もりNo.3208638

山梨グループ3人組とても楽しいお引っ越しでした。ほんとに憂鬱で引っ越しめんどくさかったのに皆さんの素早い荷物運びとスタッフの中の良さがチームワークを良くしてた思います！もう終わったの？え？っていう感想。終わった後も気さくでフレンドリー。とてもいい引っ越しやさん。安いし素早いし、丁寧！最高です(^^)

#3119133 複数社見積もりの上、最もお手頃価格なこちらで決定しました。 今回、エアコンの取り外しと処分も合わせてお願いしましたが、とてもスムーズに行うことができました。 当日の搬入作業や、傷の確認等とても丁寧で信頼できました。 ペットにも手を振っていただきありがとうございました(*^o^*)

丁寧な応対で安心してお任せできました. 料金も非常に良心的で、急な引っ越しにも関わらず大変助かりました. 当日段ボールが足りず車で運ぶのを検討していましたが、その場で無償で追加の段ボールと梱包作業をして頂きありがとうございました！ また引っ越す際は是非お願いさせて頂きたいです. 3046960

電話の対応もとてもよく安心してお任せする事ができました。 また当日来て下さった方も、ドラム式洗濯機が入るか不安です。と伝えたら 「大丈夫ですよ！安心してください！」と言って下さり、今回お願いして本当に良かったと思います。 普段口コミ等書かないタイプの私ですが、心から良かったと思い投稿しました！

営業の根木（ネキ）さんが神です。2度お世話になり、再来月3度目のお世話になりますが、毎度とても親切な対応、サービスをして頂きました。本部人事の方には絶対にこの方のお給料を上げて頂きたいです。今回が最後の利用になる可能性が高いですが、また機会があれば是非お願い致します。（なんなら機会を作りたい）

東京から千葉への引越しで利用させてもらいました。見積りはリモートで、担当者の方の説明も丁寧でとても好印象でした。引越当日は搬出から搬入までスムーズに作業して頂き、助かりました。支払いがPayPay対応なのも良かったです。ありがとうございました。 見積No.2970454

引越しの見積もりは「訪問なし」営業で、電話申告だけで行います。 よって、申告忘れが有った場合に当日「聞いてない」「もう積めない」が、発生する恐れが有ります。 なので「荷物リスト」を事前作成して、トラブル防止に努めるのが得策です。安いには、必ず理由が有りますよね。

ゴールデンウィーク中の引越でしたが、大量の不用品処分含めても相場より大分お安くしていただき、作業も丁寧で完璧でした。 引越先が新築ということもあり、通るところはきちんと養生していただき、傷や汚れが付かないように作業していただけました。 見積No.3044957

3118986 作業手早く、思っていたより早く終了して助かりました。 見積書作成時に設置まで了承いただいたものを「設置とは置くまでのこと」と言われたり(結果的に設置いただきました)建物の構造上で荷物が入れづらいことをこちらに文句言われても困る…と思いました。

No.2987539 荷物が多く、あらかじめ頂いていた段ボールが足りず、ご迷惑をおかけしました。。それにも関わらず、とても親切に対応してくださり、本当に助かりました。 作業も早く丁寧で、安心感がありました。 また引っ越しをする際にはお願いしたいと思います。

前回、価格以上の作業だったので、今回も再度依頼させていただきました。 今回も一括見積もりさせていただいた他の引越し屋さんよりお安い価格で対応していただきました。 常に笑顔で頑張ってくださり大感謝です。 次回引越し時もまたお願いしたいと思います。

見積から、実際の引越しまでとてもスムーズな対応をして頂き、とても助かりました。 作業に来てくれたスタッフの方々も、元気よく丁寧で好印象な方々でした。 ご相談した内容についても親切に対応して頂けました。 ありがとうございました。 3103015

朝早くからスムーズに対応して頂き、臨機応変に荷物の積み込みも対応してもらいました！！ 作業員の方々も感じの良い方ばかりで安心して、引越しを頼む事が出来ました！！ また、引越しをする時には是非お願いしたいです(*^^*) 3011504

急な引っ越しにも関わらず、迅速な対応をしていただきスムーズに引っ越しをすることが出来ました！担当の方々も親切で丁寧な仕事ぶりでした。引っ越しの機会があれば、またお願いしたいです。この度は本当にありがとうございました！3047932

3121537 繁忙期での引っ越しでしたが、現場や営業担当者の仕事っぷりはとても良かったです。気になった点はローコストゆえに養生や動線確保といった点は多少見劣りしました。全体的には非常にお得感のある引越しとなり、大変助かりました。

見積から、実際の引越しまでとてもスムーズな対応をして頂き、とても助かりました。 作業に来てくれたスタッフの方々も、元気よく丁寧で好印象な方々でした。 ご相談した内容についても親切に対応して頂けました。 ありがとうございました！

見積No3192113 見積りの電話対応の時もとても感じが良かったのですが、当日の作業の方もとっても感じが良く、丁寧な対応、そしてスピーディーな仕事で、プロロさんは本当にオススメです！この度は本当にありがとうございました。

見積りは迅速丁寧で問い合わせの返答も早くノンストレスでした。作業員さんはテキパキと無駄なくスピーディーで、予想よりとても早く終わりました。イレギュラーにも柔軟に対応していただき大変助かりました。3092328

3204378 今日はお世話になりありがとうございました。チームワークが良く大量な荷物にも関わらず搬出も搬入もスピーディーで丁寧でした。 何よりもスタッフさんが親切で安心しました。ありがとうございました。

#3104977 単身の引越しで利用しました。見積りの結果が他社と比較して安かったためプロロさんを選びました。引越し作業は担当の方にもよるかもしれませんがとても手際が良く、安心して見ていられました。

依頼日から引っ越し当日まで日数が少ない急な依頼にも関わらず、お見積もりから段取りまで迅速にご対応いただきました。 当日暑い中、トラブルなく丁寧に対応してくださり感謝しております。 3071095

早くて丁寧、３人の作業員さん皆さん感じの良い方でした。 見積もりの対応の方もとても感じが良かったです。 料金はとても安く、すべてに関して大満足でした。 また機会がありましたら、お願いしたいです。

#3103518 他社と比較して見積もりが安かったので利用しました。東京都内での引越しでしたが、全ての引越し作業を当日中に2時間以内に行なっていただき、テキパキとしたご対応に満足しています。

電話の対応から引っ越し作業までとてもスムーズに行って頂きました。担当さん、作業員さんともにてきぱきしており、こちらの会社を選んでよかったです。ありがとうございました。3100071

見積もりから丁寧に対応していただき、他社よりも安くして頂けました。 引越し当日来ていただいたスタッフの皆さんも良い方でとても気持ちの良い搬出をして頂きました。 2997079

No.3096505 何社か見積もりをお願いしたが、ここが1番良心的にしてくれた。 また、引越し当日の作業担当者の方々はとても手際良く人柄も良かった。 次も利用したいと思う。

3209380 作業が何より早かったです！ 遠方の引越しにも関わらず、金額も抑えてくれたので有難かったです！ また機会があればよろしくお願いします！

めっちゃスピーディーで、前の家から運び出して出発したあと、私たちが新居についた頃には運び終わっていました！ ありがとうございました。 3204378

3212156 迅速なご対応で親切でした。ただ前室に戻るといくつか小物が残っていたので、もう少し時間にゆとりを持って作業出来ればと思いました。

♯3124603 職場の先輩から聞き新居への引っ越しでお願いしました。見積もり段階から丁寧な対応で当日の効率の良い作業にも好感が持てました。

まじで頼まない方がいい引越し業者坊主の二人がきて段ボール天井にがんがん当てるわ洗濯機の給水ホース紛失させて元々ない事にするわ やばい業者

とても手際よくスピーディに、かつ丁寧にご対応いただきました。値段に対してクオリティが素晴らしいと思います。また次回も利用したいです。

丁寧で迅速な対応でとても良かった。 動きがテキパキしているため自分達も良い意味でサカセカして早く終わりました。 3206987

作業が手際良く、丁寧だった。 料金も他社の見積もりよりお得だった 機会があればまた、お願いします。 3095754

ご親切、丁寧に引っ越し作業ありがとうございました。 また引っ越しの際には、 是非利用させて頂きます(*^^*)♪

No.3199508 素早い作業で誠実な対応をしてくれました。お値段も安くてまたお願いしたいです。

2589514 迅速な仕事ぶりとても感銘いたしました。また引っ越すことがあればその御歳と思います。

素早く優しい対応で本当に助かりました！ありがとうございます。新生活がんばります！ 3192968

3201291 手際良く丁寧で非常にありがたかったです。機会があればまたお願いしたいです。

とても丁寧に対応していただきました。またお願いしたいと思います。 見積No3204071

見積番号：3189332 スムーズに作業を進めていただけてよかったです。

引越しの作業も素早く丁寧にやっていただきました！ とても満足です！！

3209972 大阪～神奈川間の引っ越しで安く済ませられました

丁寧で当日も分からない事等、 親切に教えてくれました。

お世話になるのは2回目です。格安で助かってます。