We had horrible experience with this Yamato store. THEY DO NOT LIKE FORIGIENERS!! We were shipping our package Internationally. There was one rude older lady with glasses that was there and said she needed to open my package before shipping. I said it was okay to open my package. I had about over 400 items in my package and she wanted to count everything. She told me to open the items that were in plastic bags. She didn't offer me any scissors to open the bags. While they were counting, they told my husband that they missed counted and they purposely needed to count again. We were there more than hour. They denied our shipping and I had a Japanese address! The same older lady was rude to my husband a day before we tried to ship out package. He was asking what's the weight limit for a certain box size in Japanese. The older lady refused to answer his question and kept telling him to call the English line. I had shipped from Yamato before and never had this issue. They never open my package and look into contents when shipping. They are not supposed to open the package, it is supposed to be customs job to inspect the package. After, I went to another Yamato to ship my package and had no issue at all. IF YOU ARE A FORIGIENER, DO NOT SHIP YOUR LUGGAGE OR PACKAGES HERE, THEY WILL TREAT YOU POORLY! この大和店で恐ろしい経験をしました。 彼らは外国人が好きではありません!! 私たちは荷物を国際的に発送していました。 眼鏡をかけた無礼な年配の女性がそこにいて、発送前に荷物を開ける必要があると言いました。 私は荷物を開けても大丈夫だと言いました。 私のパッケージには約400個以上のアイテムがあり、彼女はすべてを数えたいと思っていました. 彼女は私に、ビニール袋に入っていた物を開けるように言いました。 彼女は袋を開けるためのはさみを私にくれませんでした。 彼らが数えている間、彼らは私の夫に、数え逃したので、意図的にもう一度数えなければならないと言いました。 私たちは 1 時間以上そこにいました。 彼らは私たちの発送を拒否し、私は日本の住所を持っていました! 私たちが荷物を発送しようとする前日、同じ年配の女性が私の夫に失礼でした。 彼は日本語で特定の箱サイズの重量制限を尋ねていました。 年配の女性は彼の質問に答えることを拒否し、英語の電話番号に電話するように言い続けました. 以前ヤマトから発送したことがありますが、この問題は一度もありませんでした。 彼らは決して私のパッケージを開けず、発送時に中身を調べます. 荷物を開けてはいけません。荷物を検査するのは税関の仕事です。 その後、別のヤマトに荷物を発送しに行きましたが、何の問題もありませんでした。 あなたが外国人である場合は、そこに荷物やパッケージを発送しないでください！

J'ai essayé ce service pour la première fois avec mes amis. Nous avions 3 valises à envoyer à Osaka 3 jours après notre départ de Hiroshima. L'employé qui nous a reçu à été super et très professionnel. Il nous a aidé à remplir le bulletin d'envoi et nos valises nous attendaient 3j plus tard à Osaka ! Super service et très bon personnel

9/24の夕方に担当してくれた若い女の対応が最悪だった。 まず１つは、商品を落として、乱暴に扱った点である。(私には落として拾う際に笑っているように見えた。) ２つ目は、ご依頼主控の右下にある取扱店と担当者目の記入がなく、他のセンターではちゃんと記入されているので対応がひどいと思った点である。 3つ目は、ご依頼主控を貰ったら、ネットに伝票番号が反映されているはずなのだが、されていなく、いまだに不安という点である。 このヤマト運輸の信号を渡ったところにファミリーマートがあるのでそちらを利用したほうがいいかと思われる。 一番言いたいことは、ここを仕方なく利用される方は、若い女の対応に注意が必要だ。 きっと、ここの上司は甘やかしているのだろう。

テナントで入っていた安田生命ビルが建て直しか何かの為の移転で、本通り商店街内に他数カ所のヤマト営業所との統合移転となった。 スタッフはその数カ所のメンバーの様なので、対応等は今後の当たり具合にてレビューしようと思うが、初回利用の様子は感じが良かった。 本通りの人通りの中を大荷物抱えて通るのは勇気がいるかと思われますが、個人の感じ方なので、星1つ落としておく。 西側からの利用者からは遠くなって不便になったが、東側（パルコ、駅側）からは近くなったので、感じ方はそれぞれかと思われる。 個人的にはおりがみタワー出張所では不便なので、横断歩道を渡ってEDIONがある側のブロック地区に出来ていたらと思わなくも無い。

初めて利用しました。 荷物を送る際に係のお姉さんが気遣って「新品ですか」と気にかけてくれました。少し自分が急いでいたので要らないですーと伝えたのですが、今日荷物が届いてびっくり。 汚れない用、ヤマトさんの市販のものではなく大きい無地のビニール袋の様なものをつけてくださいました。 お姉さんの神対応に感謝です。逆に申し訳ないです。お手数おかけしました。 また機会ありましたら是非利用させてください。 本通りにあるので、荷物を送る時は商店街側を通らないといけないので一目につきますが立地はすごくいいです。 お姉さんお二方の笑顔も素敵でした^^ ありがとうございます。

2023/06/19 朝からメルカリ発送のために行きました。 １つだけ、厚さの心配な物があったので 眼鏡の女性店員さんと一緒に確認してもらうと 厚さが少し心配な物がありました。 どうしようかと思ったら 厚さを薄くなるよう提案してくれて テープを貸してくれて手伝ってくれました。 無事、厚さの問題も解決し 安心して発送が出来ました。 ありがとうございました。 お店は本通り商店街の中にあります。 ビルの写真等も撮りましたので 行かれる方は参考に…。

配達に関してはスムーズだし男性配達員さんも気持ち良い対応で素晴らしいと思いますが荷物の件でセンターに何度かけても、なかなか繋がらず音声ガイダンスで(只今混みあって...のちほど、おかけ直し下さい)と言うアナウンスが流れて一方的に切られます。 特に夕方、６時以降は時間を置いてかけ直してみても、なかなか繋がりません。 急ぎの用件で調べたい時などは、非常に困ります。

受付のお姉様方達のご対応がとてもよく、スムーズに受け付けていただきました。 悪いクチコミを見ていたので不安でしたが、全くそんな雰囲気もなく、場所も便利なのでまた利用したいと思いました！ありがとうございます^_^ いいクチコミほど書かれないのかなと思うので、悪いクチコミは気にすることないと思いました。

受付の茶髪の髪が短い40、50代？女性の態度が悪いです。 高圧的で、ため息をつかれました。 忙しいのか知りませんが、接客態度今一度振り返った方がいいと思います。 最近はこの女性の方が嫌なので、遠いですがわざわざ違うヤマトで荷物を送っています。 対照的に年配の男性の方の接客態度はとてもいいです。

袋町の安田生命ビル1階には移転の張り紙があり、誰もいません。本通り商店街アーケード内 PARCO付近のビルに移転したそうです。ヤマト営業所検索で表示される地図が正しく更新されるようになりました。センター名と住所は修正されてないけど。 2019/9/1にこの営業所は移転しています。

受付のおば様が超不機嫌。接客するための機嫌くらい自分で整えておいて欲しい。 私は荷物を抱えて、配送せずに帰りました。 他にも何人か同じ内容で不快感を感じていらっしゃるみたいなので、私は今後このセンターはつかいません。

重いリュックをお願いしました。( ･ω･)ﾉ LINEで友だち登録し、 クロネコメンバーだったので、 携帯でバーコードを表示して、 伝票作成も、らくらくでした。( ･ω･)ﾉ

休日でしたが、非常に丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございました。 アーケード内で入口が少々分かりにくいです。通路は狭いですが、段差がないので車椅子もOKです。

良い悪いは敢えて述べませんが、極めて広島的な接客ではあります。私はここでは発送しかした事は無いので、ドライバーさんは良いかどうかは分かりません。

女性店員の接客態度にイラっとした！黒いスーツを着た男性店員の方はとても親切で優しかったから余計に。もう行きたく無いなぁ。

Very helpful to get your items to you as timely as possible.

本通り、立町、中町のセンター閉店に伴い2019.9.1（日）に移転統合オープン。入口が少しわかりづらいかな。

電話で落とし物を受付カウンター周りを確認してもらうだけで20〜30分しても折り返しの連絡が帰ってこない。

受付の茶髪の髪の40ぐらいの女性の態度悪すぎ。話し方もダンボルの扱いも雑。ほかお勧めします

対応がいい方もいらっしゃいましたが、今回の方は対応が悪く、不快な気持ちになりました

とにかく威圧的で感じが悪いし、説明不足。明らかに近くの佐川急便で出した方が安い。

たまに、お世話になりますが、分からなくっもスタッフの方は丁寧に教えて下さいます

友人にモノを送る際、梱包まで助けてくださり、大変親切にしていただきました。

サイゼリヤが目印です。 窓口は2つ、発券する機会は3つありました！

対応が悪い。一応、ヤマトビジネスメンバーズなんだけど。

受付スタッフの方が とてもカンジが良かったです。

窓口嬢がアプリでの集荷に不案内な感じだった。

一般人の持ち込みは受付てもらえませんでした。

とてもスムーズな案内をいただきました。

受付の高田さん、最高のサービス。

本通りにあって、非常に便利です！

荷物の発送、営業所止めが可能。

場所が分かりにくい。

便利良いです❗️