Not recommend to accept any offers from BOG. They try to rip you off on every step. There are long queues in the bank at any time during the day, each time I had to go there I waited at least 10 minutes. HERE your funds are not secured... Lately, people have lost some amounts from their cards through unauthorised sources and the bank did nothing to secure the client or help the client investigate the transaction. I feel insecure having an account in this bank. To add to all of this, the Plus System is a big lie as the products that are placed on the BOG platform are not available at providers. Last week, I purchased a USB Flash Drive through Plus system at provider called "iplus" offered on the BOG platform. Arrived at the provider to receive the gift but surprise... they wanted to make me accept already open, visually and physically obsolete product stating that it was the last one remaining in the stock, while on the BOG platform there were still available unlimited units. I was devastated... I refused to accept the offered thing and left the provider with empty hands. I reported the situation to the call center but no changes have been undergone so far... They returned the plus points however, the product is still available on the platform.

День добрый. Я из Украины. Хотела в этом отделении получить консультацию по поводу ипотеки. Мне выдали номерок, отправили на второй этаж. Окей, сижу жду очередь. Одна из специалистов прошла мимо меня и взяла взяла клиентов барышню без номера вообще. На мои возмущения по этому поводу, сказала подождите я просто взяла эту женщину, чтобы она не сидела в очереди. Это как вообще? Ок, я прождала пока ей откроют депозит (как я поняла), а потом специалист просто пропустила мой номер и вызвала другого клиента. Только потому что я говорю на русском? Ну так не могу же я каждый раз перед общением со всеми показывать свой украинский паспорт! А если буду говорить на украинском меня просто не поймут. Начну говорить на английском, тоже будут думать, что русская. Ну какого чёрта?

Spacious branch. 4 ATM's on site dispensing Lari and US$. A young person to assist you, if like me, you still have trouble with ATM's. Special thank you to the 2 staff that helped me set up my Georgian bank account yesterday. 21/01. It probably took longer than normal as I had so many questions. And another thank you for helping me set up my BOG app. And for activating my Debit MC today. 25/01. Professional, courteous, knowledgeable and very patient. I'm pleased I chose this bank and especially this branch in particular. I guess 2,000,000 Georgians can't be wrong. Most popular bank in Georgia. Thank you.

Обратился для открытия счета в данное отделение, как узнали что из Беларуси - перестали улыбаться. Рассматривают документы для открытия счета на данный момент 21ый день (обещали до 5 рабочих и до сих пор нет ответа). В контакт центре говорят "ждите, заявку рассматривают", на письма отвечают что "запрос в рассмотрении". Ужасный сервис, ужасное отношение... И как издевательство прислали смс "Поздравляем, вы участник программы плюс!..." PS Счёт всё-таки одобрили на 21ый день.

Good service at the bank. The mobile app could be better and have more functions (like opening up new accounts, setting limits for card transactions etc) but it's probably still very good for Georgia. The chat support for mobile up was not very quick and helpful. Still, they open up accounts for foreigners and you can get a card immediately or the next day (if you want a named one) which is good

The bank is awful with money transfers. Every second time the transfer is rejected because of "the secret bank rules". Tech support is useless. They can't explain what the rules are. Why does the bank have the rules than I can overcome after a few re-tries, and why do they discriminate people for no reason? Thanks for nothing.

Не знаю откуда столько негатива, наверное разные сотрудники и разные клиенты. Лично мне в этом отделении BoG милейшая девушка оперативно выдала карту, в замен утерянной. А потом ещё подсказала как совладать с банкоматом, что бы заставить его выдать доллары. Впечатление от сервиса в отделении осталось самое положительное!

I really like the employees of this branch, for their perseverance in solving customer requests. The only mine is that they offered to open a deposit (50 gel, 50 euro, 50 dollars) to open an account, although it was possible to open an account without a deposit.

The best Bank. Staffs in this Branch are very friendly and know what they. are doing. Very pleasent experience. Much better experience than the TBC Head Office. Bank of Georgia treat you with respect. Will make your life easy.

I was sitting at the line for 5 hours. My number was missed, it was shows like p027, p030, p033, not on the line. But they told me to do it again, take another number. Okay, so I need to sit and wait … სხვა

Закрывают счета по национальному признаку. Чтобы закрыть счет вам придется заплатить. Цирк. Terminating accounts based on nationality. You'll have to pay to get funds back. Circus.

Scammers. They’ll deny any responsibility over the mishaps from using their below par apps and keep your money. Also waiting time is at the most bare minimum 1 hour, often 2.

Банк берет комиссию 50 лари за открытие счета, но после заполнения на сайте ав практически моментально получите отказ. Смысл платить 50 лари, что получить оплеуху не стоит!

閉店ギリギリに行ったあげく、英語も全く話せない私に対して、嫌な顔ひとつせず丁寧に対応して下さった方に本当に感謝したいです。 また、私が英語が話せないと分かるとゆっくりと理解出来るように説明して下さったり、アプリの操作まで教えて下さいました。ありがとうございました。 残業させてしまって申し訳ありません。

Будьте готовы потратить кучу времени. Я просидел два часа для подтверждения открытия счета. Для этой услуги работало только два окна из двадцати.

Qualified staff, fast service, non-crowded office. I came to update my passport data at 10 AM on Tuesday and it took only 10 minutes.

Для иностранцев отдельная очередь. Которая двигается по 1 человеку в полчаса. Вот такая сегрегация, не тратьте время на этот банк

As a North American, the process for opening a bank account was very simple and easy. I waited around 45 min and was good to go

Открывали счёт и получали карту в этом банке, всё отлично, персонал разговаривает на русском и английском языках.

Thank you for gave us perfect of English support for open bank account!! There’s very helpful for tourists

Мой Номер из очереди просто был пропущен. На табло был номер 261, затем 263, а мой 262 просто пропустили

Plain Racism in 2022 They refused to open an account for me just because of country of my origin.

Very nice and modern branch. Includes zones for private individuals and business clients.

Оператор отказался обслуживать так как, разговаривал на русском

Очень быстро оформили и получили банковскую карту

Профессионально. Быстро. Получил всё необходимое.

Few people in the queue. Euro atm doesn’t work

Nice bank, friendly staff, plenty of service.

A lot of people from russia getting cards.

Waiting time 1 hour and 20 minutes

ძალიან კარგი მომსახურეობა აქვთ.

Super slow. Russia unfriendly.

صرافي صدف طبقه سوم

Perfect stuff

Güzel bina

Crowded

‌