تجربة فاشلة جداً بسبب الخدمات و الموظفين في الاستقبال، تاخير في وقت الدخول ، ل اكثر من ٥ ساعات ، الازعاج من الاستقبال و الاتصال للخروج ، الاستقبال بطيء و معقد جداً لا انصح من يريد تجربة السكن في جزيرة النخلة بالسكن فيه توجد رائحة في الفندق ، مكينه القهوة لا تعمل . الاستقبال و خدمة الغرف (0/10) A very unsuccessful experience because of the services and staff at the reception, the delay in the entry time, for more than 5 hours, the inconvenience from the reception and the call to exit, the reception is very slow and complicated I do not advise anyone who wants to experience living in The Palm Island to live in this hotel. (4/10) Unfortunately, the truth is the opposite. Is it possible to clean the room for more than 3 hours? I wait for the service to be very bad, and I will not come back again because I had a bad experience.
نوع الرحلة
مسافر لقضاء عطلة
مجموعة سياحة
الأصدقاء
الغُرف: 3
الموقع الجغرافي: 5

الصراحة الفندق من معاملة خايسه ولا احترام ولا كلام وخاصتا العرب الي يداومون بالفندق بعد الدوام الرسمي يعتبر عمره مدير الفندق ولا المالك الرسمي وكان وقت الوصول ساعة 3 مساء السبت وتم الدخول في ساعة 7:30 مساء ولا يوجد مصادقيه بالكلام وخاصتاً معاملة الاستقبال اتحس انك تتشحت للاسف وانتوا بالكرامة ووقت الحجر بالتلفون الكلام حلو وجميل للاسف ، لا افضل الفندق للعوائل الصراحة كرامتك فوق كل شيء ، شيء موظف فالاستقبال اسمه هاني عربي الجنسية للاسف يعامل معاملة شحاتين ويخليك تتنرفز بشكل فوق ما تتخيل ويقولك انا مدير الفندق وللاسف هو حاله حال موظف عادي ويوم اتقولهم وين المدير يقولوك انا المدير للاسف . الغلط من استاذ - رامي نصار ( الي حجز لي الغرف والكلام الطيب وانا من كلامه حسيت انه صادق ) للاسف

الفندق جميل جداً و عامر موضف جيد و تعامله معانا اول ما وصلنا فندق و فندق جميل جداً و عامر موضف الامن جيد و ساعدنا ف كل شي نحتاجه و مشاءالله تعامل فندق جميل جداً و مسابحهم كبيره و ٣ مسابح و شاطى و احلى من كذا المناظر جباره و غرفة جميله جداً و حلوه و نضافة غرفة جيداً جداً و انشاءالله جيات اكثر لانه فندق جميل و انشاءالله كل ويكند نحن بنرجع نزور الفندق
مجموعة سياحة
فرد
الغُرف: 5
الخدمة: 5
الموقع الجغرافي: 5

بالتأكيد، هنا تعليق جيد عن "دوكس ذا بالم، عطلة رويال حديثة" "أنا حصلت على الفرصة للإقامة في "دوكس ذا بالم، عطلة رويال حديثة" وللأسف لا يمكن أن أصف الإقامة بأي شيء سوى الرائعة! كان كل شيء مثاليا، من الغرف الراقية والخدمة الممتازة وحتى الطعام الذي كان ذو جودة عالية. أشعر أنني كنت في عالم آخر عندما كنت في الفندق، ولقد كان ذلك على حد سواء مثاليا للإجازة الشخصية وللعطلات العائلية. أنصح بهذا الفندق دون أي شك. لن تشعر بالإزعاج أبدا!"

ابشع فندق وابشع معاملة من قبل الموظفين ياريتني ولا رايحة وداخلته ولاصارفة فلس بيه . زفت معاملتهم ولاعندهم ذرة اصول بالتعامل . العمال يحتاجون تدريب من اول وجديد وتربية اهم شي . والله العظيم ردت اسوي مشكلة وياهم بس صديقتي مسكتني . بس رح اشتكي عليهم مافي احترام ابدا للضيف للاسف .. ابدا ما انصح فيه . اتمنى من ادارة الفندق تاخذ اجراء تجاه معاملة الموظفين للضيوف . حتى النجمة الوحدة كثيرة عليهم مادري ع اي اساس الفندق ماخذ 5 نجوم !!

عطلوني وقت الدخول 3 ساعات طلبو مبلغ تامين 1500 درهم بإلاضافة لقيمت الايجار كامله و سحبوه عن طريق الفيزا سويت تشك اوت طلبتهم بالتامين قالو ترجع لحسابك مع العلم لايوجد اي مبالغ على الغرفة لم تدفع الى الان 1500 درهم لم ترجع بحسابي مع ان المفترض يسوي بلك على المبلغ و ليس سحب تواصلت معهم يقولون كلم البنك اكلم البنك يقولي هذا مبلغ مخصوم من حسابك ولا عليه اعاده
الخدمة: 1

الفندق ليس بالجيد الاستقبال غير صادقين. تاخير في تسجيل الدخول اكثر من ساعة ونصف. الشاطئ بعيد بعض الشئ. حمام الغرفة صغير و المناشف قديمة و مهترئة. الصالة الرياضية غير نظيفه ولا يوجد بها ماء او مناشف. غير ملتزمين بالاجراءات الاحترازية في الصالة الرياضية.
مجموعة سياحة
الأصدقاء
الغُرف: 3
الخدمة: 2
الموقع الجغرافي: 2

كل شيء جميل في فندق Dukes طاقم جميل جداً وفرندلي الا موظفة الأستقبال ANY لم تكن جيدة في الأستقبال ولا التوديع إلى أن تدخل الأخ خالد ورتب الأمور اعطيتهم 5 نجوم لان كل شيء جميل حرام تخرب سمعة الفندق موظفة الأستقبل ANY علماً ان لدي خبرة كبيرة في هذا المجال قد عمل في مجموعة فنادق Accor مسؤول توظيف خاصة في فنادق Novotel

كانت اقامة جداً رائعة فندق يستحق 5* واكثر، نظافة استرخاء خصوصاً المسابح رائعة ، الافطار متنوع جداً واود ان اشكر بشكل خاص Mr sasheen كان بقمة اللباقة بشوش ومساعد وكان فوق المستوى الصراحة فعلاً تجربة راح اكررها ان شاء الله .
مجموعة سياحة
زوجان
الغُرف: 4
الخدمة: 5
الموقع الجغرافي: 5

بقينا ٨ الايام فى الفندق بصراحة احسن فندق واحسن الستاف خاصة الجماعة الاستقبال والرسيبشن والصيانه وشباب masud وه اخ المصرى وأخ المغريبى نسيت الاسم والفندق النظيف كلش والاكل الريوگ الصباحى والنظافه الغرف انا انصح إلى يريد يجى دوبى يحجز هذا الفندق
الغُرف: 5
الخدمة: 5
الموقع الجغرافي: 5

تجربة جيدة واقامة مريحه .. اول ما توصلو يقدمو ضيافة ..الغرف جميلة ومتكامله االخدمات.. بوفيه الافطار ممتاز .. المواقف متوفره الشاطئ حجمه جيد ونظيف
نوع الرحلة
مسافر لقضاء عطلة
مجموعة سياحة
العائلة
الغُرف: 5
الخدمة: 4
الموقع الجغرافي: 5
أبرز ميزات الفنادق
هادئ

فندق فخم والديكور جميل وهادي والاطلالة جميلة ومعاملة الموظفين راقية جدآ يوجد مصلي في الدور الأول وعدت مطاعم واحد في الدور 15 مطعم خيبر لمحبي الاكلات الهندية وعندهم بوفية بشكل يومي في ألدور الارضي واشكر ادارة الفندق علي هذا المستوي والتميز واخص بالشكر الشيف المتميز والخلوق محمد علي انصح فيه …

الفندق هاديء و مريح جداً ، مكان افطاره بطل ، من كثر مو مريح سكنته 4 مرات
نوع الرحلة
مسافر لقضاء عطلة
مجموعة سياحة
زوجان
الغُرف: 5
الخدمة: 5
الموقع الجغرافي: 5
أبرز ميزات الفنادق
يتميّز بإطلالة رائعة, رومانسي, هادئ, مناسب للأطفال, أسعاره ممتازة

موظفين جيدين اوفر و اكرم مسعود و لاكن مكيف الغرفه ليس جيد
نوع الرحلة
مسافر لقضاء عطلة
مجموعة سياحة
العائلة
الغُرف: 3
الخدمة: 5
الموقع الجغرافي: 5
الغُرف
ليس جيد جداً
الأطعمة والمشروبات
جيد
أبرز ميزات الفنادق
فاخر, يتميّز بإطلالة رائعة

المكان جميل جدا الاستقبال والخدمات ممتازة فريق عمل الاستقبال رائع
نوع الرحلة
مسافر لقضاء عطلة
مجموعة سياحة
العائلة
الغُرف: 5
الخدمة: 5
الموقع الجغرافي: 5
الغُرف
جميلة وهادئة
أبرز ميزات الفنادق
رومانسي, هادئ

لقد قمت بحجز ليلة واحدة بتاريخ 5/1/2023 مع وجبة الفطور وللاسف وجدت في صحن المشروم شعر لرجل وتواصلت مع المدير سامبا والشيف تامر بالاضافة لوجود رائحة كريهة في كاسات الشرب
مجموعة سياحة
زوجان
الغُرف: 1
الخدمة: 3
الموقع الجغرافي: 4

احد موظفين الاستقبال يحتاج الى تأهيل للتعامل مع العملاء ذهبت لاحجز غرفة تم الرد بأنه لا يوجد وعندما تأكدت من بوكينج يوجد غرف عديدة يوجد تأخير كبير في التسجيل واستلام الغرف مرافق الفندق جميلة
الغُرف: 4
الخدمة: 1
الموقع الجغرافي: 5

من اسواء الموجودين في بالم جميرا، خدمة صف السيارات سيئة نص ساعة انتظار، الاستقبال تعاملهم جدا سيىء ، الغرفة اول ما وصلنا ما كانت جاهزة انتظرنا ساعتين !!! واخر شي نطلع الغرفة كانت غير الي حاجزينها من الموقع ! بدون اطلالة ،صغيرة جدا ، السراير … المزيد

للأسف يحتاج الفندق الي الكثير من الخدمات المهمة جداً للعائلة، كما أن موظفي الاستقبال جداً سيئين وبالأخص هاني للأسف لكي يخرج نفسه من أي أمر يدعي الكذب مراراً ومراراً. وهذا ما حصل معي وعائلتي عند التشييك لدخول الغرف حيث انني طلبت سويتات مطله … المزيد

فندق جميل ورائع يتميز بموقع مميز في نخلة الجميرا خدمة ممتازة جدا نادي رياضي كامل مسبح مغطى في الطابق ١٤ ومسبح مكشوف شاطىء جميل غرف غير نظيفة ويوجد عليه بعض الملاحظات المسبح الخارجي غير قريب من الفندق علما بان الصور توضح بانه ملاصق للفندق … المزيد

اقمت فيه ثلاث ايام .. الغرف مساحتها كويسه والمرافق ممتازة والشاطئ كبير ونظيف والافطار صراحه رائع ومتنوع والفندق في الليل هادي جداً ومناسب للاستجمام .. واشكر الاخ ياسين على التعامل اللطيف في الخدمه ولكن ملاحظه ان تقسيم الإضاءة في الغرفه … المزيد

خدمة الغرف جميلة جداً و ايضاً اطلالة الفندق جميلة جدا ولكن يجب عليهم الاسراع في الخدمات عند الاستقبال و البوفيه ايضاً ويسرني بعمل والذي يشتغل عند الاستقبال اسمه Awfar يعمل بجد ويساعد الاخرين باسراع التعامل مع الاستقبال والخ. المزيد

سكنت فيه قبل الانتهاء من اعمال البناء بالخارج..كانت الغرفة صغيرة وطلبت من موظف الاستقبال المصري الجنسية تغييرها فاخبرني انه لا يوجد غيرها بالرغم من التوفر ..الفندق بشكل عام فخم وطلبت العشاء من المطعم كان لذيذ

فندق جيد واستمتعنا في الفندق و عامر رجل الامن جيد جداً في التعامل و ساعدنا في وايد اشياء و بنرجع للفندق مره ثانيه و ثالثه ورابعه يعني صراحه جميل جداً وكل شي متوفر المزيد

ينصح به دون تردد، الاسعار جداً معقولة ومنطقية ، ادارة الفندق والعاملين جداً لطفاء ويهتمون بك ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ مستلزمات النزلاء جميعها متوفرة ، … المزيد

الفندق جميل واشكر محمود في الاستقبال ودود ومتعاون،، وارجوا من الفندق ابعاد محل صاحب الحناء لان الاسعار غير معقوله.

فندق. جميل وهادي وحلو وصار معاي سوء فهم وماقصر الأخ رامي واعتذر له شخصيا انا على سوء الفهم … المزيد

لم اجرب حتى الان سوف اتي للأقامة فيه بعدها سوف اعدل تقييم النجمات لدي سؤال هل يوجد مكان للصلاة ؟؟؟؟

فندق رائع واستقبال ممتاز من مسؤولي الفندق واتمني تكرار هذه التجربه الجميلة
الغُرف: 5…
المزيد

فندق لا يستحق ٥ نجوم فرشة السرير متعبة الاثاث قديم مكينة القهوة متسخة جداااا