Отсутсвие компетентности сотрудников просто поражает. 21 Апреля 2018 Отказались выдать моей матери деньги по переводу WesternUnion. Причина отказала: «Почему отправитель не указал отчество? Нет отчества в данных перевода, мы не можем выдать деньги. Скажите отправителю чтоб добавил отчество. И принесите и гражданский паспорт, и загранпаспорт в следующий раз». Это не первый раз, когда я отправляю маме деньги и никто никогда не спрашивал отчество. И зачем им 2 документа для выдачи денег? Требования «банкирш» этого банка - маразм. Уровень выдуманной важности у персонала просто зашкаливает.

Даже одной звезды недостойны. В банк приезжать только на смерть. Я, конечно, понимаю, что сегодня воскресенье, НО ВСЕГО ЛИШЬ ОДНО ОБСЛУЖИВАЮЩЕЕ ОКНО?! По три часа в очереди стоишь не только по выходным. В общем, если приходите в этот банк, отменяйте все свои планы на день. По крайней мере это относится к филиалу в ТЦ "Кольцо"!

Персонал отзывчивый, клиентоориентированный. Радует низкая и честная переплата по кредитам! В часы пик возможна очередь в кассу,но это по причине удачного расположения офиса. Сотрудники стараются максимально уменьшить время ожидания клиентов !Молодцы!!!

Постоянно какие то,новые правила, пришел получить деньги через вестерн юнион, говорят не получается, хотя раньше получал спокойно!!!!!!!!!

Ужасный банк. Будьте уверены в том, что если возникнет к ним вопрос или какая то спорная ситуация - вас отметут и пошлют подальше.

Ужасный персонал!!! Не могут правильно объяснить что надо именно принести по документам!!!

Банк стал лучше по сравнению с прошлым годом, обслуга производится достаточно быстро

Приятная атмосфера, персонал знает свое дело, быстро помогли с возникшим вопросом

хорошее обслуживание, приятная атмосфера, быстро и легко помогают решить вопросы

Операторы не знают нечего. Переводят на другие номера чтоб клиент отстал

Отличный банк. Сотрудники всегда помогут, подскажут, всё очень удобно!

замечательный банк, работают очень отзывчивые и вежливые люди!