Похоже, что надо завязывать с этими отзывами)) Вчера, сидя на работе, прочитал два отзыва о Шато от фламперов “Ланда” и “Dr. Who”. Просто обомлел от описания пиццы «С сёмгой-фреш и сливочным сыром» и пирога «С вишней». Ну и в честь конца месяца решил поехать и взять всё это на ужин, чтобы долго не мечтать)) . Сразу скажу, что к Шато я приехал голоднющий после работы, и мне хотелось купить всё, что у них есть . Поэтому я прихватил еще торт «Сникерс» целиком и Рулет куриный со сливочным сыром полкило) . ПЕРСОНАЛ. Заказ принимала очень позитивная девушка, знающая ассортимент и приятно разговаривающая) Когда приехал, то меня встретили двое. Они были очень клиентоориентированы, тактичны и в меру добры . . ЕДА. Попробовав блюда во всех основных заведениях Омска, с каждым разом становится всё сложнее и сложнее правильно описать или оценить то или иное блюдо. Но вот Шато - это действительно Топовое место по многим категориям блюд . Это уже давно и множество раз подтвердилось в моём немалом клиентском опыте. Пицца имеет нежный сливочный вкус и вся уложена отменной рыбой. В меру сочно, но не в меру вкусно! Пожалуй, что это лучшая пицца с Лососем, которую я пробовал. Тесто идеально!!! Смотрите на фото, кажется что оно буквально белое, но оно полностью прожарено, и действительно хочется кушать даже края. Каждый ингредиент здесь прочно формирует лояльность к Шато и отдает качеством и свежестью . Пирог с вишней... Тут вообще нет слов . Это прям вот моё! Теперь будет манить постоянно. Уже готов ехать за следующим. Вишня целиком, осталась кислинка, а не просто переслащенный конфитюр. Здоровски, очень здоровски . Рулет с курицей и сливочным сыром - это особая традиция, без которой не обходится ни одно обращение в Шато. Очень вкусно. Рекомендую всем попробовать . Ну и ТОРТ СНИКЕРС)! Нежнейшая консистенция. Шоколадный бисквит, сырный крем, орехи, карамель. Твою мышь . Как же это вкусно! Остановиться невозможно, теперь лежу на диване, как шар . . ШАТО ВЫ СО МНОЙ ДЕЛАЕТЕ У меня есть одна претензия к Шато! Я жду теперь абонемент в Фитнес-клуб!!!! Намёк поняли?

Начну с приятного- Ресторан достойный, очень красиво, вкусно и не так дорого, как думаешь смотря на это заведение снаружи или изнутри))) Поэтому не бойтесь заходить! Доставка - молодцы, всегда всё вовремя! О НАСУЩНОМ - Настало время корпоративов и мы выбрали этот ресторан, НО увы ожидания не оправдались. К кухне и обслуживанию претензий нет, всё было как всегда на 5+, спасибо! Очень ОГОРЧИЛО во первых - музыкальное сопровождение: музыкальная программа на 2, горячих джигитов уже 3 года подряд наблюдаем в разных ресторанах, с одним и тем же номером, тоже самое и девочки в перьях ну уже очень старо! Ведущий только создал эффект присутствия и ушёл, да и шут с ним, не зажёг, никто и не заметил! Во-вторых, судя по длинным дискуссиям с другими гостями в женском туалете ( надо отметить шикарное место!)) наверное выражу мнение большинства в этот вечер 26 декабря--исполнителя песен в живую- Гнать метлой!Поёт УЖАСНО! ВООБЩЕ сложилось впечатление, что он даже специально ставил отстойные песни, чтобы заработать и ему это удалось, т. к. гость из Казахстана сделал этот вечер, заказывая по 500р за песню исполнителей сегодняшней радиоратации, о чем многие гости неоднократно просили самого диджея и исполнителя, сама я неоднократно подходила к администратору с просьбой сделать что нибудь с музыкой и включить актуальный на сегодня плей лист, с ссылаясь даже на то что под те бесплатные песни, что ставит диджей танцуют 3 человека из кабинка, а когда за музыку платят гости, то танцевать выходят ВСЕ. Но увы, и это ужасно. Общее впечатление и настроение было испорчено, поэтому за кухню 5, за организацию досуга 2 и среднее 3*. Несмотря на это конечно рекомендую всем посетить ресторан и воспользоваться ДОСТАВКОЙ ШАТО. Хотелось бы обратиться к владельцу ресторана : Извините, не знаю вашего имени и отчества, ресторан очень красивый, но пора расширять не только отель, но и залы! Или серьёзно подумать над рассадкой гостей на такие мероприятия, потому как места для танцев, даже под такое музыкальное сопровождение катострофически не хватает ( место диджея и рядом кабинка явно лишние)
Сервис: 5
Местоположение: 5

Здравствуйте, прочитала все отзывы о доставке Шато 22 февраля. Могу подписаться под всеми. У нас ситуация по доставке пиццы на корпоративное мероприятие 22.02.2018 в диапазоне с 11 до 13 была точно такая же((( Заказ сделали 20.02.2018, ещё уточнили у оператора, принимают ли они заказы на предпраздничный день. Оператор заверил, что да. Когда до конца нашего временного диапазона оставалось пять минут и тревога о том, что наш заказ будет выполнен в срок нарастала, позвонили оператору службы доставки. Девушка ответила, что курьер к нам выехал и будет с минуты на минуту. Но спустя полчаса так никто и не приехал. Позвонили администратору, на телефон доставки уже невозможно было дозвониться (всё время занят) Молодой человек, представившийся администратором, пообещал разобраться в ситуации и перезвонить, но звонка от него так и не дождались. На повторные звонки он уже не отвечал. Пиццу привезли с опозданием в почти час(!!! Была пицца абсолютно холодная (((!!!! Настроение было испорчено. Действительно, если вы не умеете работать по доставке в предпраздничные дни, не хапайте заказы!!! Не подводит людей!!! Не портите праздник!!! Никогда у вас доставку больше не будем делать и другим не посоветуем.

Праздновали новый год, ужасно скучный ведущий его сценарий вне всякой критики! Долгие разговоры с каждым столом вопросы из разряда как зовут, будто он вообще запомнит каждого да и гости пришли с семьями не для знакомств,а для отдыха. Нес какую-то безсвязную речь. Если это ресторан то и ведущий должен быть соответствущий с трендовым сценарием все таки лицо ресторана как никак хоть и на одну ночь.Вообщем нехватало ковра за его спиной а-ля назад в 2000е, поводим хоровод как на масленице, спросим у каждого человека про настроение, имя, знак зодиака, будто окружающие запомнят или это им важно. Очень порадовала девушка официант, да и вообще обслуживание на отличном уровне, прекрасный дизайн зала и в целом выглядело все шикарно, для фотографий есть где разгуляться. Безумно понравился диджей танцевали так что сил не осталось было весело, после такого ведущего, выспались накушались! Но для нас меню показалось маленьким и дорогим. Оно в принципе такое же как в шашлыкове, только дороже в 2р. Потратили почти 10 000 за новогоднюю ночь, впечатления 5 из 10. Кстати шато для своих гостей сделал фейерверк, было красиво но толкались у окон все гости, наступили на платья дышали в спину.

Был в данном заведении второй раз и оба раза не удавалось попасть в роскошные интерьеры ресторана и насладиться их изысканностью не представилось возможным. Про интерьер лобби бара сказать особенно нечего, кроме как, то, что само помещение маловато. Официанты хорошо справляются со своими обязанностями, а вот кухня не совсем. Из блюд, которые были заказаны, только салат с ростбифом и овощами был ресторанного уровня, остальные уровня кафе или даже столовой. К лобио и чуду претензий нет, вкусовые качества удовлетворительные. В салате мясной восторг оказалось много майонеза, может быть, конечно, по технологической карте его и должно быть столько, но вкус блюда от его обилия только хуже. А теперь настала очередь аутсайдеров: говядина по- дижонски была покрыта таким слоем расплавленного сыра, что его с трудом удавалось жевать, какая-то резиноподобная субстанция, а в долма виноградные листья были настолько толстые и жёсткие и начинки было в них меньше, чем самих листьев, что ощущение было, что жуешь только одни листья, причем очень долго. Как тут не вспомнить Мимино, который не любил долму, потому что её не умеют готовить.

Отель Шато и ресторан Шато, к сожалению, две противоположности. Сам отель доволно хорош. Не думал, что в Омске можно так комфортно разместиться. Доброжелательный персонал, расслабляющая атмосфера. Есть, конечно, свои недочёты, но они настолько милы, что превращаются в изюминки местного колорита. А вот ресторан меня расстроил. Завтраки вкусные, но вечером начинается самое "интересное". Ресторан Шато позиционирует себя как ГРУЗИНСКИЙ. Тогда как понимать НЕ СВЕЖЕПРИГОТОВЛЕННЫЕ люляшки, которые были просто чуть разогреты и как результат получились абсолютно сухие и жесткие. А запеченные овощи, которые были настолько ледяными, что их было просто неприятно пробовать. Салат Цезарь был в виде одиноко разбросанных по тарелке не пропитаных соусом листьев салата, таких же кусков курицы и только мой мозг подсказывал, что это, наверное, цезарь. После таких первых принесенных мне блюд я решил остановиться заказывать еду и переместился в лобби, чтобы хоть как-то скрасить свой ужин в Омске. В общем впечатления от ресторана Шато - УДРУЧАЮЩИЕ:((((

Гуляли вчера вечером на свадьбе в этом ресторане. Обстановка дорогая, можно устроить фотосессию. Обслуживание на высшем уровне, персонал молодцы. Очень понравилась официант Соня. Настоящий заправский, вышколенный профессионал своего дела. Еда была очень вкусной, порции немаленькие. Ассортимент был сложным: щучьи и куриные рулеты, рыбные тарелки, языки говяжьи, корзиночки фаршированные из блинчиков, тарталетки с различными начинками... А салаты такие нежные и вкусные, что можно было и язык проглотить. На горячее были наши национальные блюда. Учитывая, что готовили их в первый раз - приготовили, как профессионалы! Также была красная рыба на горячее. Все было ВКУСНО! СЫТНО! Зал, в котором гуляли был достаточно вместимый (нас было около 100 чел). И места для столов и для танцев было предостаточно. Посередине стоял отдельный шатер для жениха, невесты и дружек. Балкон, кстати, тоже немаленький, гуляли и танцевали тоже там. А вечером был устроен флаер шоу для молодых. Спасибо ресторану Шато, за то что они есть в нашем городе.

Ресторан "Шато" - первый, который называют таксисты на вопрос, где в Омске можно вкусно поесть. Правдивый рейтинг, скажу вам по опыту, таксистам стоит верить. Понравились: интерьер, мебель, тишина, чистота зала, культура обслуживания, качество сервировки и столового текстиля. Меню устроило полностью. Блюда готовились в адекватно быстрые сроки, даже с условием заказа сложного блюда. Внимание официанта Ивана понравились, рекомендации были в точку. Официант реагировал мгновенно, умилил звоночек для вызова. Заказали рульку. Приготовлено на отлично, мясо подается без косточки, свернуто в рулет. Кожица пропитана, запечена идеально и густо промазана. Мясо нежнейшее, гарниры сбалансированы. Другие блюда также устроили полностью. Туалетная комната идеально убрана, интерьеры хороши. Спасибо коллективу ресторана Шато за доставленное гастрономическое удовольствие. Похвалите Ивана, пожаоуйста. И главное, ценник устроил полностью. Спасибо.
Сервис
Еда навынос
Время посещения
Обед

Гостиница оформлена красиво, но персонал оставляет желать лучшего . Вот пару примеров: у меня отдельно было оплачено проживание и завтрак , на второй день моего прибывания я спустился позавтракать. У меня спросили номер в катором я остановился, назвав его я начал накладывать со стола кашу как подошёл ко мне сотрудник и говорит на весь зал, что проживание у меня без завтрака и мне тут нечего делать. Я ее вежливо попросил не делать поспешных выводов и сходить все заного проверить. На тот момент в зале было человек 7. Пака я не поел сотрудница со столов не убирала грязную посуду, ждала окончания приема пищи мной. После похождения к администратору сотрудники гостиницы извинились. По этажам не понятно как ходят горничные и как убираются в номерах. При вьезде в номере на половину штора была сорвана с гордины при уезде она так и осталась висеть на половину сорванная, на этаже целый день простоял на полу бакал наполину пустой.

Здравствуйте сегодня заказали с доставкой, один чялогач, один шашлык все из борантны, картошку по-моему по домашнему или по деревенски и сырную лепешку. Ну так вод из всего этого можно есть только лепешку. Чялогач на выброс т. К. Соли в нем килограм не меньше просто голима соль. Шашлык тоже переселеный но под пиво сморщився еще можно но он такой пережареный, мама не горюй. Картошка полу сырая. Извените меня но вы представляете услуги по общепита и люди Вам платят деньги, так будет любезны делать еду соответственно этим деньгам. Совести у монгальшика или шашлычника или как он там по должности, совсем нет. Так бы его дети кормили... Вобще ужас полный. Это зоведение больше не кому не порекомендую и сам туда не нагой. Просто слова нет, только имоции с нецензурною бранью. Вот это шато. С большой буквы даже не хочиться писать. Ставлю оценку 0, полный 0.
Номера: 1
Сервис: 1

Решились пойти с женой в Шато и было приятно там находиться Мне очень сильно понравился красивый дизайн заведения, блюда очень вкусные, атмосферно, шумно не было, приветливые официанты, от них как будто веет хорошим настроем и энергией) Блюда красиво выглядят, подают теплым и аккуратно. Из напитков понравилось - Те Гуаньинь - насыщенный и вкусный чай Советую всем побывать как-нибудь в Шато, очень круто Спасибо вам!
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Пешеходная доступность
Находится в доступном месте, ни где-то в закаулках, а в центре, экстерьер очень красивый, трудно не попасть)
Еда и напитки
Очень вкусные, впечатляющие и индивидуальные
Преимущества гостиницы
Роскошный, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера

Может быть, здесь и вкусно кормят, но длительность обслуживания просто удручает. Пришли. На все про всё время у нёс было 45 минут, о чем мы предупредили официанта. Заказали супы и салаты, зная, что горячее точно не успеем. В итоге, мои подруги с трудом успели съесть только салаты, а мне и его не успели принести. Попросили суп упаковать, чтобы съесть его уже в офисе (было обеденное время), так и его нам ТАК ДОЛГО упаковывали, что на работу мы уже бегом бежали, дабы не опоздать.. Самая пикантность заключалась в том, что когда мы пришли - на летней веранде не было НИКОГО из посетителей. И, думаю, в здании тоже посетителей не было, т.к. это был праздничный день, 12 июня. Не хожу туда на обед только по причине долгого обслуживания. Заранее заказать нельзя, а хотелось бы.

Не понравилось! Обстановка, да, красиво, пампезно, но... Отмечали день рождения мужа и приближающийся праздник 8 марта. Было несколько корпоративных компаний. Места мало. Люди, сидевшие за соседними столами упирались спинами друг другу, а о том, чтобы ототдвинуться от стола и выйти из-за него спокойно, не было и речи, кому-то приходилось пересаживаться за торец стола, чтобы не мешать соседям. Ошалелый диджей на столько громко врубил музыку, что разговаривать было не реально, приходилось, в прямом смымле слова, ОРАТЬ друг другу, и на трехкратную просьбу сделать потише, реакции не последовало. Кухня тоже неахти, шашлыки сухие, салаты - одна трава. Короче, ушли неудовлетворенные вечером, пообщаться с друзьями не удалось и вкусно поесть тоже. Три звезды за интерьер.

Праздновали здесь день рождение подруги в сентябре. Столик она бронировала заранее с предзаказом. В итоге когда пришли все гости на столе ещё ничего не было, официанток приходилось просить об одной просьбе по несколько раз. Очень медленно все и не организованно. Еда тоже так себе. В конце ужина (хотя мы ещё сидели, общались, пили чай) вообще решили накрывать рядом с нами столы для предстоящего на следующее утро завтрака, т.к.у них там свой отель. Единственное отмечу, после негативного отзыва моей подруги, ей позвонила управляющая и очень сильно извинялась, и подарила сертификат на 3000 рублей и дисконтную карту. Вот это конечно правильное решение с их стороны. А так, я заказывала несколько раз там пироги и пирожные. Очень вкусные и быстрая доставка.

Очень любила этот ресторан ещё два года назад. А сейчас разочарование наступило. Два дня назад были вечером на ужине. Официантка ничего не могла ответить на вопрос, какие у них есть полусладкие вина. Принесли два одинаковых салата, хотя заказали разные, но удивило не это, а то , что салат с креветками был с неочищенными креветками и надо было самим избавлять их из панциря. Это что? Так по рецепту должно быть? Долго приходилось ждать блюда (о времени ожидания никто не предупреждал) и официантов, хотя зал на втором этаже был пуст процентов на 50 , а сотрудники больше стояли у барной стойки и просто разговаривали. Было ощущение, что ты не в чудесном ресторане, а в обычном пивном баре У Швейка, где обслуживание просто отвратительное!

Лучшее место в нашем сером городе!!! Великолепнейший интерьер, яркая и приятная обстановка. Дворец, не иначе!! Любимое место всей нашей семьи. Еда - как и подобает ресторану - наивкуснейшая! Стейки, шашлыки и пироги - как будто прямиком из печки Дагестана. Я ничего в жизни не пробовала вкуснее местного хачапури. Даже на юге, на родине самого блюда вы не попробуете настолько шикарного вариант, как В Шато! Огромное спасибо хозяевам и бесконечное спасибо персоналу. Каждое наше посещение вашего ресторана - наш семейный праздник!!! Считаю, что Шато заслуженно может называться Лучшим рестораном в нашем городе! Ещё раз благодарю весь персонал! Удачи вам и процветания! Вы действительно делаете полезное и правильное дело!!! Спасибо!!!

После бронирования позвонил сотрудник и сказал, что мест нет. Я спросил, чем они могут помочь мне в этой ситуации, какие варианты. Мне ответили: "Попробуйте поселиться в какой-нибудь другой гостинице". Ну конечно! Я же каждые выходные провожу в Омске, и в деталях знаю про все ваши гостиницы, что где и почём (сарказм). И теперь, на ходу в поезде, без интернета, я должен выглядывать в поисках сотовой вышки, чтобы быстренько дозвониться до какого-нибудь постоялого двора??? Короче, на мою просьбу помочь заселиться в другую гостиницу не отреагировали и оставили меня наедине с проблемой. Разумеется, я с ней справился, но пусть гостиница "Шато" подумает, чем отличается хороший сервис от плохого.

Уютные номера, красивый интерьер, приветливый персонал на ресепшене, но впечатление испортило обслуживание в лобби баре. Обслуживала нас Бакулина Евгения ( информация взята из чека). Разговаривала она с нами сквозь зубы, всячески показывая свое недовольство, и нежелание к нам подходить, отвечать или что-то делать вообще. Когда мы попросили, чтобы нам принесли счёт, она молча показала терминал из-за барной стойки- типо сами подходите и оплачивайте. На элементарную вежливость (спасибо, здравствуйте) не было и намека. Если человеку так тяжело работать с людьми, зачем себя мучить?!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 3
Местоположение: 5

Добрый вечер! Очень люблю это заведение, но сегодня ушла недовольной. Пришла с двумя детьми, т.к. ребенок захотел суши. Они у Вас всегда вкусные! Со стороны, где парковая для машин, не было специального подъема для коляски!!! Мне было предложено объехать на машине и заехать с другой стороны. Потом девушка предложила мне свою помощь. Мы сделали заказ и попросила чтоб принесли влажные полотенца для рук. Которые мне принесли после четвертого надпоминания, а самое интересное после того, как принесли весь заказ. Всё, что должно было быть горячим(теплым) мы ели холодным!!! Любим Ваше заведение, но хотелось больше не сталкиваться с такими недоработками!

Заказывала доставку закусок из фуршетного меню и малый набор шашлыков и печеных овощей. Шашлык оказался приготовленым на электрогриле. Есть можно, но это не шашлык! Мучные изделия в фуршетном меню и сладкие капкейки сухие до невозможности. По ощущениям , их держали в морозилке год, а перед доставкой просто разморозили. Очень большое разочарование. Теперь для меня этот "ресторан" не существует. Заказ от 4 января с доставкой на 5-е на 14.00 по адресу: 4 линия. Номер телефона должен быть у вас в базе. Пыталась сегодня несколько раз позвонить в вашу службу контроля качества. Но на звонок никто не отвечает.

Были в Омске у друзей на праздновании юбилея. Они отмечали его в Шато, а так как здесь есть гостиница, то для нашего удобства был забронирован номер. И празднование в ресторане Шато и проживание в гостинице было очень душевным и комфортабельным соответственно. Очень много лет прожив в Омске, до сих пор никогда не был в родном городе в качестве гостя, но все в жизни меняется и в этот раз этот уже не родной район Труда, а эта комфортабельная гостиница практически в центре. Спасибо Шато за приём, комфорт и уют! Город Омск ты самый лучший!!!

КОГДА ВЫ НАЛАДИТЕ ДОСТАВКУ Шато, мне очень нравится ваша кухня, но доставка отбивает всё желание что-то у вас заказывать! Последние 3 раза заказывал пиццы, всё время всё холодное привозят! Сегодня, заказ №46628, специально сказал девушке, что последнее время еду нам холодную привозят, можно как-то исправить это дело? Девушка сказала что поставила срочную доставку и нам всё привезут горячее! Что в итоге? Перезвонили, сказали что какая-то проблема у курьера и он опоздает, и снова пицца холодная, как будто курьер пешком по улице нёс!

Много пафоса на ровном месте. Кухня средненькая, ничего выдающегося, особенно если соотносить с каким-то невменяемо высоким ценником: хачапури за 700 рэ - это перебор. Обслуживание отвратительное: официанты не замечают пришедших гостей, забывают принять заказ, не подходят к столику по вызову и вообще слоняются где угодно, но не в зале. Это при том, что зал был полупустой, наплыва клиентов не было. Постоянно приходится очень долго ждать, как официантов, так и заказанных блюд - время приготовления не соответствует заявленному в меню.

Хочу выразить огромную благодарность за вкусные , свежие блюда! За оформление и быстроту! Действительно оооочень вкусно! Я часто заказываю именно у Вас ! Пробовала и другие рестораны , но увы! Вы на первом месте! Сделав заказ , точно знаешь , что все будет очень вкусно и сытно и не придется все выкидывать ...... Уверенность в каждом блюде ! Спасибо Вам огромное, за честное отношение к людям! Очень приятно знать , что хоть кто- то не обманывает и не пытается что то подсунуть! Спасибо от всей нашей семьи! С уважением Юля Макарова!

Сегодня сделала заказ из ланча. И мне привезли вот такую еду. Такое в мусор выбрасывают. А мне привезли и называется это "тельное из рыбы под сливочно-грибным соусом". И стоит этот обушлившийся кусок около 300 р. Это худшее, что я видела. С другими отзывами согласна, я часто заказываю доставку и все время все холодное, доставка не 1,5 часа как заявлено, два и более. Отвратительный сервис, а клиенты вообще видимо для вас какое то быдло. Я себя такой не считаю. Надо прекратить заказывать вообще что то у вас.

Один из любимых мною ресторанов! Готовят, как всегда замечательно. Хачапури непревзойденный - лучший в городе! Доставка работает отлично - девушки на доставке молодецы - всегда всё на пятерку! Обслуживание в ресторане хуже. Периодически, не редко, попадаются нагловатые официантки, позволяющие себе высокомерие и пренебрежение, на замечания реагируют дополнительным хамством, к сожалению и бармен не обделён наглостью! Дизайн меняется в лучшую сторону. Вход в гостиницу - супер! Летний павильон отличный.

Помещение красивое, местами можно сказать что даже роскошное, сразу со входа встречает длинный помпезный коридор холла, заканчивающийся стойкой рецепшна изготовленной из цельного куска ствола дерева, очень напоминает крутые отели из американских фильмов. Персонал очень вежливый, официантка приходила и уходила незаметно, не было такого чтобы мы долго ее ждали сервис отличный. Ну и самое главное это естественно еда, и тут тоже все на достаточно хорошем уровне, шустрая кухня, вкусные блюда

Замечательная кухня , все очень вкусно , один из лучших ресторанов, начиная с ресепшена ( из корня грецкого ореха, очень внушительно смотрится), интерьер на разный вкус от уютного мягкого до современного . Обслуживание на высоком уровне , самые лучшие официанты в городе , знают подробно меню ,могут подсказать про новинки , рассказать в деталях как и что готовиться , посоветовать на ваш вкус . Вкусно, красиво, хочется всегда возвращятся сюда , рекомендую!

Много раз заказывали на дом еду из шато, всегда вкусно и все супер, решила на пасху заказать куличики, набор обошёлся в 900₽ 4 кулича и 7 яичек, оформление супер, но куличи сухие что даже проживать невозможно, помадки очень мало в отличие от картинки. Вообщем очень расстроена и недовольно, с таким же успехом можно было купить в хлебодаре. Вообщем огорчило будем в следующий раз искать другое место.
Сервис: 5
Местоположение: 3

Ожидания от посещения данного места не оправдались, даже наличие приветливых официантов не помогло. Рядом находилась шумная пьяная компания, что было некомфортно, подача блюд была быстрой, салаты категорически не понравились ни по подаче блюд ни по вкусу, явно не ресторанный уровень приготовления, горячее зачет, здесь шеф постарался, напитки безалкогольные собственного приготовления . Может первое посещение обманчиво, но не впечатлилась.

Еженедельно обедаем в данном заведении, кухня как всегда на высоте!!! Но на протяжении последних трех месяцев заметили проблему с обслуживаем гостей, так как ожидание подачи блюд и чека составляет минимум 30 минут, мы видим загруженность зала, но мы так же видим сонных официантов. Конечно хотелось бы отметить официанта Елену, которая оперативна и улыбчива. Не хотелось бы менять заведение из за некомпетентного персонала, спасибо !

Время идёт, а Шато все так же держит высокую планку и по обслуживанию, и по кухне, просто супер!!! Обслуживала нас официант Яна - очень компетентный сотрудник, знает меню на отлично, блюда описывает так, что непроизвольно повышается слюноотделение)))) очень помогла с выбором блюд С удовольствием возвращаемся сюда снова и снова! Без преувеличения, Шато - это одно из лучших мест в городе! Желаю вам и вашей команде процветания!

Посещали ресторан и пользовались их доставкой. В целом неплохо и рекомендаций положительных много, но до полного удовлетворения не хватает. Салаты и шашлык из курицы расстроили. Чуду и хачапури прекрасны. Про пироги ничего особого не скажешь, плохого ничего нет, но и шедевром не назовёшь. Доставка в порядке честно предупреждают о времени и привезли всё горячее, оплата по терминалу цены умеренные форма заказа на сайте.

Очень хорошее заведение, следящее за качеством и своей репутацией. Знакомы с ним давно. Любим и ресторан: где можно и спокойно провести вечер в узком кругу, торжество или божественно пообедать, и доставку. Летом работает великолепный шатер. В ресторане любимое блюдо - хачипури и рулька. Обожаем торт Милан и заварные пирожные. Всегда приводим в него иногородних гостей. Красивое и статусное место со вкусной едой.

Пафосный ресторан и отель...вкусная еда и вышколенные официанты в белых перчатках, которым не жалко дать чаевые. Но есть и свои минусы...Так из обещанной живой музыки...всего 3-4 песни, из обещанной шоу-программы один номер. И заказ столика по телефону приняли, но в список не внесли и при входе в ресторан получился казус...вроде как незапланированные гости получились. Было неприятно. Поэтому минус одна звезда.

К сожалению, не разделяю общего восторга. Отличный интерьер - да, обслуживание , увы - нет! Заказали грибной суп, ( в меню есть крем-суп и на курином бульоне), мы просили именно на бульоне, принесли холодный крем-суп, официант, долго убеждала, что другого нет, пока не посмотрела меню. При нас выяснила ситуацию с другим своим коллегой извинений не последовало ни от кого.
Сервис: 1

Были среди недели на большом семейном ужине. «Новый» Шато ещё более великолепен! Шикарная обстановка. Очень вкусная кухня на любые предпочтения. Заказывали и мясные, и постные, и детские блюда. Все остались очень довольны. Облепиховый морс бесподобен! Отдельная благодарность нашему официанту Елене! Исполнитель (не знаю имени) с приятным голосом и зажигательными песнями!

В очередной раз пришли с друзьями в ресторан . Кухня , обслуживающий персонал - на высоте ! Блюда очень вкусны ! Не успевали стопки подсыхать !, девочка официант - молодец ! Но ! Музыкальное сопровождение .... Репертуар можно - нужно пересмотреть , из каждого утюга набор слов слышно , и тут снова ((, Солист один что ли? ИМХО .
Сервис: 5
Местоположение: 5

Дорого, но это тогo стоит! Поситите хоть раз( лучше с музыкальной программой)! Всё очень вкусно! В меню многo блюд. Можно заказать себе домой пирог и т.д или купить в магазине "Шато" манты ,пироги и т.д. По поводу интерьера, есть несколько залов с разными националностями интерьера. Есть прощадка для детей, есть виранда, можно и поселится в этом отеле.

Классное место для встречи с родными и друзьями по разным поводам! Прекрасная кухня, шикарная и, в то же время, уютная обстановка под живой голос вечерних исполнителей располагает посетить "Шато" ещё не один раз. Спасибо внимательному и дружелюбному персоналу. Конечно же, отдельная благодарность учредителям за это красивое место в нашем городе!

Сегодня 17.02.22 ужинали в ресторане Шато,у меня День рождения. Ужин был испорчен. По залу бегали (долбанутые) дети и орали и шумели. Официант сказал,что у людей банкет,на вопрос почему дети в ресторане. Как так??? Недешевый ресторан и такое отношение??? Как дети могли оказаться в ресторане. Больше не пойдем и друзьям расскажем и отговорим !!!

Заехали на бизнес ланч, взяла окрошку (почему то закончился квас,) принесли очень тёплую, невкусно на мин воде. Суп харчо у суда тоже был невкусный. Манты - очень толстое тесто. Попросила безо льда мозито, нафигачили полный стакан льда. Как то нам не повезло, часто заезжаем пообедать. Иногда бывает какое нибудь блюдо не очень, но не сегодня.

Отличное место. Очень интересный интерьер, всё стильно и со вкусом. Персонал приятный и вежливый. Цены приемлемые (учитывая, что это ресторан, а не кафе!). Воспользовались услугой заказа блюд для банкета. Всё качественно, вкусно, цена на блюда приятная. Понравилось кафе, с обратной стороны ресторана. Очень вкусные и интересные десерты.

Удивил очень цезарь с огурцами и частями помидора крупно нарезанными, 2 листа салата крупных, но в меню так и заявлено по ингридиентам. Чуду класс! Чалагач вкусный, но... температура блюд минус звезда) вок еле теплый, как и мясо, как и чуду. Надо может в фольге доставлять? Короче, друзья, придумывайте, как доставлять блюда горячими))

Очень приятная обстановка и вкусная еда. Порции больше, чем в большинстве ресторанов. Есть парковка и детская площадка. Но стоит заметить, что в салате с грецким орехом попадается скорлупа, а в ухе кости. Но в целом, очень вкусно и приятно. Когда начинается шоу программа, то оооочень громко и пообщаться с друзьями уже не получится.

Заказали ассорти шашлыков и набор эклеров в Шато. К сожалению, ожидание произошли реальность. Выглядел шашлык красиво, привезли в каравае, а на деле все сухое и без вкусное Но, хоть пироженки оказались ничего, с красили разочарование.
С группой
С семьей
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5

Очень хорошие заведения, еда по настоящиму вкусная, и араматная. Но есть большое но официанты, во всех нормальных ресторанах, официанты бегают и успеваю вовремя подать напитки, как и алкогольные так и обычные. Если с друзьями собираться то только до 19:00 потом живая музыка и поговарить там уже не как не получиться

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо вашим кондитерам. Не раз пробовали ваши торты и ещё ни разу не разочаровались, что, из огромного количества кондитерских в нашем городе, остановили свой выбор именно на вашем ресторане. В этот раз заказывали торт «Милан». Очень вкусный торт, все гости остались довольны!

Нравится это заведение прежде всего за вежливое доброжелательное отношение к людям уже на ресепшене. Великолепная кухня, приятная атмосфера, большой танцпол. Очень шикарный белый современный зал как для проведения свадеб и юбилеев, так и для небольших компаний в кругу друзей. Также есть малый зал для застолья.

Заказывали Кордон Блю с картофелем по-деревенски, к нему идёт салат с капустой. Кордон Блю сухой ( похоже не свежий) и пересоленный, а капуста вообще просто ужас, не знаю сколько ей дней....горькая, сухая и цвет уже поменяла. Больше заказывать не будем, опозорились перед гостями(( Торт вкусный, как и всегда.

Все на высшем уровне, начиная от гардероба и хостесом и заканчивая едой и сервисом. Блюда -отличные, все что заказывали на большую компанию вызвало восторг. Персонал прислушивается ко всем просьбам, лёгкий и ненавязчивый. Даже если вы захотите немного отойти от стандартных блюд , вам всегда пойдут навстречу.

Очень люблю это место! Бываю довольно часто, очень здесь нравится. Ценник, конечно, оооочень высокий, но блюда обалденные. Домой пиццу только от сюда заказываем. Единственное, раньше был восхитительный пломбир по низкой цене. Сейчас его сделали "от шефа" и цена в 2 раза выше, обычный не вкусный, один лед.

Интерьер отличный. Номера чистые. Прибыл рано, оформили ранние заселение, дали промежуточный номер в 14. 00 переселили. На этаже утюг и гладильные доска. Бутылка воды в номере. Жалко нет холодильника. Есть чайник и набор кофе и чая. Завтрак включён, Хороший, но встречал и лучшие. Кофе из автомата отстой.

На выходных побывали в этом ресторане. Бываем достаточно часто, нравится кухня, но сегодня, что-то пошло не так. В салате Цезарь, наш гость, обнаружил длиннющий волос. Конечно же нам заменили блюдо, но осадок остался. И именно сегодня мне не хватило внимания официанта, даже несмотря на кнопку вызова.

Качество блюд, обслуживание, чистота - всё 5 баллов. При бронировании столика нужно учитывать, что в выходные в зале на втором этаже громкая музыка и не получится пообщаться. В зале на первом этаже при нашем посещении был очень сильный запах с кухни. Возможно, это временная проблема с вытяжкой.

Сегодня обедали в этом ресторане. Обслуживание отличное, официанты все приветливые и добродушные. Всё выполняют быстро. Кухня на высоте. Все блюда вкусные и отлично оформлены. Обедом все остались довольны. Всем рекомендую посетить это место, где можно вкусно покушать и приятно провести время.

Добрый день! На доставку из меню были выбраны пироги - один с бараниной и тыквой, второй - с семгой и шпинатом. Удивительно вкусным был первый и совершенно отвратительным - второй, оба пирога были доставлены практически холодными. Итого - сегодня полное разочарование. С уважением Татьяна.

Красивый дизайн номеров, уютная атмосфера, удобное спальное место, чистота, новизна отеля, разнообразие меню в ресторане. Обсуждение персоналом отеля рабочих проблем в присутствии посетителей, отсутствие приветствия при встрече с проживающими, некая скованность и угрюмость.

Очень долгая подача и грубые официанты. Особенно шокировали такие манеры персонала. Забронировали стол, а он был занят. Еда ужасная, безвкусная, подача страдает. Кальмары были испорчены, майонез очень жирный и видно, что покупной. Ни за что не вернусь в этот ресторан!

Отличный ресторан! Уровень встречи, приема заказа и подачи блюд шикарное! Оценил селедку с картошечкой запеченной, рыбку как 30мин солили. Все что заказали, было очень вкусно и сытно) И по стоимости тоже был удивлен, думал будет намного дороже, а получилось бюджетно)

Последние 1.5 года обслуживание только ухудшается! Ожидание блюд на бизнес-ланче увеличилось, иногда до получаса и более!!! Это бизнес, а не блюдо от шеф-повара! И ещё, не в первый раз в чек включают лишние порции и отмененные заказы. Будьте бдительны при оплате!!!

Прекрасная атмосфера заботливый персонал, здесь возникает такое отдыхающие чувства когда приходишь после сумотошного дня, что безсомнения есть желания возвращаться сюда снова и снова чтоб уединится со вкусом и наслаждением незабываемой кухней с хорошим интерьером.

Ресторан Шато очень крут! Были и в самом ресторане и делали заказы на дом. Всегда очень вкусно. Пироги великолепны, пицца вкусная. Держите, пожалуйста, марку и не уроните ее, как делают многие : ) Развития и процветания ресторану да и всему комплексу в целом!!!

Отель красивый, удобный, но впечатление испорчено обслуживанием. В целом хороший отель. Но! При заезде не предупредили об отключении воды. Заезжали по факту с долгой дороги помыться в основном. Тут даже смыть за собой нелься. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель красивый, удобный, но впечатление испорчено обслуживанием. В целом хороший отель. Но! При заезде не предупредили об отключении воды. Заезжали по факту с долгой дороги помыться в основном. Тут даже смыть за собой нелься. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

19.10.2018 отмечали день рождения Татьяны! Салаты бесподобные, мясное и рыбное ассорти очень вкусное, шашлык прекрасный! Обслуживание на высоком уровне, спасибо Евгении! Вечер украсил музыкой и песнями неповторимый Ильхом! Спасибо за приятный веселый вечер!

Здравствуйте. Сегодня заказали две пиццы:с семгой и сливочным сыром и сколбасой,корнишонами и сыром чеддер(была по акции, за что спасибо) расстроились из за того,что тесто было сложно жевать,пересушеное( хрустит как чипсы). Вкус начинки эту пиццу не спасл(

отмечали недавно в этом заведении день рождение.еда так себе,,ну может не то выбрали?, музыка никакая, хотя бы песню имениннице спели, холодность во всем. спасибо только гардеробщице. а девушку,которая встречает научите улыбаться!!! и официантки не плохие.

Большой выбор блюд, восхитительная еда. Хорошие цены. Часто бывают различные акции с вкусными подарками. Доставка быстрая, еда всегда приезжает горячей. Вежливые операторы и курьеры. Уже почти год постоянно заказываю в Шато, радую себя и близких. 10/10.

Отличный отель с парковкой и рестораны, но очень плохая шумоизоляция номеров слышно как в соседнем номере разговаривают люди не повышая голоса, в ванной комнате то-же самое слышно как кто-то моется этажом ниже. Но обслуживание на высоте как и интерьер

Очень вкусная кухня, доброжелательный персонал. Единственное - еду принесли как-то всю разом, а в ресторане умерено прохладно - все быстро остыло. Прекрасно провели время, с удовольствием потанцевали под живую музыку. Обязательно вернемся много раз.

Впечатления, просто супер!!! Снимаю две звезды за администратора ресторана, в таком заведении не должно быть кислых лиц и недовольства. Из-за отношения со стороны администратора не буду отмечать д.р., а очень хотелось отметить свой праздник у вас)))

Хороший сервис! Мне помогли сделать оплату по реквизитам. На другой конец города доставили быстро (около часа). Заказывал шашлычное ассорти и несколько десертов, мясо было горячим и вкусным. Десерты свежие и нежные. Рекомендую, не пожалеете …

Сегодня были в ресторане " Шато" на ул. 1 Северная. Время ланча. Осталось двоякое впечатление. Красивое оформление зала, чистота, аккуратные работники, вкусные блюда. Это порадовало. Но официанты двигались очень медленно, как будто нехотя. … Ещё

Возможно мой отзыв будет полезен. Несколько лет подряд заказываю в Шато торты, всегда торт приезжал свежим, то есть изготовленным в день заказа. Очередной раз, заказав торт, случайно обнаружила, что он вчерашний! При этом никто мне об этом … Ещё

Понравилось, обслуживание и отзывчивость персонала. Номера чистые, комфортные. Вкусные и вполне приличный шведский стол на завтрак. Отель не стал накручивать оплату за вторые сутки, мы заехали в 6 утра одного … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Пользуемся доставкой давно, периодически. Последний заказ: вкусный салат из кальмаров, чуду ничего на 4. А вот чалагач разочаровал: красный, не красивый, не аппетитный, и местами отдает старостью, было обидно. Эклеры набор как всегда прекрасно!

Обожаю хачапури! У вас наивкуснейший. Рекомендую всем, кто не пробовал,сделать это в ближайшее время. А ещё- мои внуки любят маковый торт. Ни один детский семейный праздник не обходится без него. Служба доставки работает как швейцарские часы.

Прекрасный интерьер, отличная кухня. А вот над музыкальной программой надо поработать. Танец девушек, танец двух парней, которых мы видели в рабочей одежде. И женский вокал. Как то хотелось больше или поинтереснее, тем более что берут 200руб

Мне очень нравится Шато! Мы с подругами всегда торжества и юбилеи празднуем там. В Шато вкусно готовят, люблю их пирожные, особенно эклеры, шу и чизкейк. Там красивая обстановка, приятная атмосфера и живая классная музыка, танцуем до упаду!

Это супер заведение, с супер вкусной едой и с супер огромными порциями . Сегодня обслуживал официант в несвежей рубашке, в грязных перчатках и за поясом у него была вся в пятнах салфетка. Это не свойственно для данного заведения …

Отмечали Свадьбу в золотом зале. Все что подали к столу было очень вкусно. Обслуживание внимательное. Спиртное ресторана, это единственный неудобный момент, своё было бы лучше. Арендовали на 25 человек, вполне комфортно. Спасибо огромное!

Прекрасное место, атмосферное, уютное, стильное! Очень вкусные блюда, аппетитная подача, внимательное обслуживание! Получила огромное удовольствие как эстетическое, так и гастрономическое!!! Рекомендую посетить это заведение!!! …

Отмечали здесь день рождения близкого родственника. Место интересное,всё вкусно,всё понравилось.Официантка Марина очень шустро меняла нам тарелки и столовые приборы,разливала напитки. Всё это при том,что зал был практически заполненный.

Надеюсь продолжить "дружить" с этим заведением. Впервые здесь была. Покорил сразу, сначала внешним видом, затем внутренним убранство и персоналом. А затем и великолепной кухней. Надеюсь попробовать многие блюда из богатого ассортимента.

Чаще заказываю доставку. Блюда вкусные, но мясные блюда в основном из баранины. Меня это не смущает. Кто не любит баранину много выбора мясных блюд из куриного мяса и др. А десерты пальчики оближешь, особенно Гц с малиной …

Интерьеры индивидуально роскошные. Турецко-восточный стиль. Пение ужасное невпопад, манерное и не в ноты. Только при включении обычной проигрывателя можно было понять что за песни играются. Надо сменить певицу...не в обиду ей.

Нравилось это место еще с 2010 года и даже играли там свадьбу..., а теперь это просто жемчужина города Омска: блеск и великолепие внутри, красота снаружи... Отличная кухня! Уверен, что гостиничные номера не менее потрясающие!

Спасибо большое Шато, за хороший вечер, а именно 07.03.19. Программа хорошая, музыка отличная, кухня супер и отдельно спасибо официанту который в тот вечер нас обслуживал Илья, огромное спасибо. Обязательно придём ещё к Вам!

Зашли поужинать после работы, обалдели от шикарного обновленного помещения. Ремонт супер. На 5 звезд. И на улице красота- летнее кафе, кованые заборчики, фонтан. Обслуживание в кафе на высоте, еда вкусная. Очень понравилось.

Отвратительное общение как курьера так и оператора. Делал заказ в итоге без уведомления клиента заказ отменили спустя в ожидании более 2-х часов. Оператор просто слушать клиента не хочет. Испортился ШАТО!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Чисто, ежедневная уборка. Очень все вежливые, сразу рассказывают, куда пройти, где что находится, доску гладильную с утюгом принесли в номер сразу же по запросу. Находилась с 6.00 до … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Проживали в ноябре месяце. По адресу 5-Армии 14, длительный срок! Все превосходно! Сервис на уровне! По просьбе привезли фен, сделали уборку и заменили белье! Огромная благодарность Денису Александровичу! Приедем ещё!

Понравилось обслуживание и ценовая политика. Номер комфортный, весьма приличный шведский стол на завтрак. Очень отзывчивый персонал. Очень странный вид из окна: через достраиваемое здание. Мнговато блеска в интернете.

Чисто, ежедневная уборка. Очень все вежливые, сразу рассказывают, куда пройти, где что находится, доску гладильную с утюгом принесли в номер сразу же по запросу. Находилась с 6.00 до … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Единственное что порадовало - приятные девушки на входе и в ресторане. Завтраки удовлетворительные. Стойкий, неприятный запах дешёвого ковралана. Интерьер мягко говоря на любителя … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Единственное что порадовало - приятные девушки на входе и в ресторане. Завтраки удовлетворительные. Стойкий, неприятный запах дешёвого ковралана. Интерьер мягко говоря на любителя … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Место хорошее официанты молодцы живая музыка класс после живой музыки дисжоккей на твердую двоечку брал шашлык пока горячий вкусно чуть похолодело такое чувство будто повар в духовки готовил так что выбор за вами

Шато это произведение искусства! Красота интерьера конкурирует с богатством меню. Еда вкусная. Обслуживание отличное. Музыка с 20-00, певица профи. Если захотите провести вечерок в этом заведении то не пожалеете.

Уютная атмосфера. Вежливый персонал. И порции, я заказал Цезарь, мне принесли тарелку 30 см. наполовину заполненную салатом. Шашлык их индейки был чудесный. Мне все понравилось, обязательно приду ещё раз. …