Сегодня утром зашла взять кофе и решила попробовать крокер с курицей. Пока ожидала свой заказ услышала разговор персонала о том, что у них нет крокеров с курицей, есть только с печенью. (Уточню момент, я оооочень не люблю печень и по этому отчётливо ее слышу даже по запаху в любых продуктах). Девушка подогрела мой крокер и позвала меня забрать. Я подошла к ней и решила уточнить точно ли эта слойка С КУРИЦЕЙ, на что получила твёрдый ответ: «ДА, КОНЕЧНО». Вышла из кофейни и по запаху уже поняла, что там никакой курицы нет, но я решила убедиться в своём выводе, откусив кусочек. И да, это оказался крокер с печенью! Я ввернулась и протянула эту булку девушке, которая принимала у меня заказ. Она с потерянным видом стояла и думала что ж ей делать. Кстати, когда я зашла возвращать - на витрине уже не оказалось ценника «Крокер з куркою», его заменили на «Крокер з печінковим паштетом». В итоге мне вернули мои 16 грн (15 грн купюрами, а 1 грн по 10 копеек). Мне не так было важно вернуть деньги, как просто понять зачем эта девушка мне соврала. Но я, к сожалению, это так и не поняла. Если бы тут можно было выражаться нецензурно, я бы очень точно описала сегодня свой визит в эту забегаловку, но увы. Короче, ненавижу некомпетентных людей, которые с самого утра портят настроение. Надеюсь, той девушке я его тоже испортила)).

Всегда нравились эти милые пекарни , сотрудники приветливые . Почему 1 звезда ?! Вчера посетила кофейню на европейской площади и попала в неприятную ситуацию . Встречалась со знакомой , она с дочкой уже заказала кофе и поесть , я опоздала и поэтому подошла заказывать одна . Заказала облепиховый чай , девушка где-то ходила , искала чай видимо , потом вернувшись сказала , что нет чая и предложила другие варианты . Я выбрала предложенный чай , на что девушка-сотрудник отвечает «я вас обслуживать не буду , вы без маски» Триесте до этого 5 минут которые я делала заказ , а потом ждала , пока та искала есть ли чай это можно без маски . Я вежливо сказала , что маски у меня нет , попросила уже рассчитать меня , на что она уперлась и отказалась принимать заказ . Честно , ребят , я была в шоке !!!! Все заказывали и были без масок , в кафе ношение масок насколько я знаю не обязательное . Тем более сами сотрудники ходят легко часто без масок . Было неприятно . Больше никогда не вернусь в то кафе !!!! Сотрудник ещё пыталась мне грубить . Я просто развернулась и ушла , не заказав ничего , ведь у меня не было чистой маски с собой. Кстати ... Кофейню перенесли на противоположную сторону . Почему-то в Гугл это не указано, упущение .

Хочу оставить отзыв по поводу горячего шоколада на европейке. Прошу обратить внимания на барист в заведении и пересмотреть их работу. Было заказано 2 горячих шоколада, когда забирали, стаканчик был весь грязный сверху, в самом шоколаде, на вкус ужасный просто, настолько сладкий что невозможно пить, будто просто кинули кусок шоколадки дешевой и разбавили горячим молоком, на вид просто белое молоко, в котором плавают куски какого то невкусного шоколада. Мы подошли и попросили поменять это, на что у нас спросили что вам не нравится. Потом все равно принесли 2 новых шоколада, но они были абсолютно такие же грязные и ужасно сладкие, нормальным горячим шоколадом там и не пахло. Не первый раз беру уже там его и всегда было очень вкусно, но сегодня видно смена такая 22.11.2023
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 1
Сервіс: 2
Атмосфера: 3

Жахливе місце. Ситуація. Прийшла сьогодні з колегою випити кави. Мало того шо чашки ті страшні ще й грязні, так вибачте всі столи в крихтах , попросили чорненьку дівчину протерти стіл будь -ласка не приказним тоном,просто попросили , а вона у відповідь" я здєсь столы не витираю, не обязана" ,ну уж вибачте, а хто їх має витерти? Відвідувач? Звільніть персонал хамовитий і мийте нормально чашки а краще замініть на прозорі якшо ви вже каву пропонуєте. І навчіть дівчат розприділити хто все-таки може витирати столи. Я буду всюду відмічати цей заклад з негативним відгуком , поки дівчата не навчаться нормально розмовляти. Не абязана. Як не обязана то йди сиди вдома і не працюй. Навчісь розмовляти з відвідувачами.

Зашли с подругой перекусить, купили чиабатту, круассан, мохито и смузи. Мохито даже не спросили на чем сделать, на воде или спрайте, сделали на воде ни о чем вообще. По поводу круассана я вообще молчу, что внутри, и за такой круассан платить 39 грн, ещё и жесткий хлеб. По поводу чиабатты, тоже ни о чем, мяса накидали, соуса налили как будто его там пить надо, по вкусу вообще не вкусный. Что круассан, что чиабатту подогрели так, что есть невозможно было, очень сильно горячий. Смузи более менее вкусное, но добавили больше смородины чем банана. Салфетки не дали, персонал недоброжелательный. В итоге, мы с подругой не допили напитки и даже не доели еду

Сегодня купила еклер с масляным кремом. Мне его разогрели в микроволновке!!!, и подали. Не сказали, не спросили... С него вытешкло все масло. На или вопросы - а зачем греть масляное пирожное? Официант ответила: а мы все разогреваем. Интересно,холодные напитки и чизкейк тоже? Я ещё раз уточнила, зачем греть масляное пирожное в печке? Ответ такой же. Первый раз с таким сталкиваюсь. Больше всего неприятно, что дале не спросили. И вообще что это за дурость греть пирожные? Я такое есть не смогла, попросила вернуть деньги. На что был ответ: так вы его уже укусили. Да, и поняла что он горячий. Офигеть просто...

Просто ужасно, персонал очень долго готовит обычные бутерброды, ходят с недовольными лицами и смотрят на тебя будто ты им всю жизнь испортил, сразу не хочется ничего заказывать, еда очень сухая, заказала еще «милкшейк теплый» ЭТО БЫЛО ПРОСТО УЖАСНО, мне после него было очень плохо, это даже милкшейком назвать нельзя, обычное молоко с сахаром, я очень жалею что пошла туда, больше не приду, единственное что меня там порадовало это то что играла приятная музыка, все.
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Інший варіант
Їжа: 2
Сервіс: 1
Атмосфера: 3

Раніше тут було добре, часто сюди з дитиною заходили взимку зігрітися та з'їсти щось смачненьке, а влітку випити прохолодний напій. Зараз наче інший заклад. Замовила ролліні з однією начинкою - дали з іншою (і до речі, той що дали дешевший). Іншим разом дали круасан солодкий розігрітий, з нього текли глазур та джем. Махіто взагалі ніякий - вода з лимоном та м'ятою, більше половини стакану льоду, навіть смаку майже не було та і махіто це назвати складно. Хоч дівчата завжди усміхнені та привітні, але дуже неуважно ставляться до замовленнь.

Ето просто ужас Объясняю всем ситуация Я пришла заказала лимонад уточню большой а мне дали маленький клас сервис И половина стакана ето мята и лёд я понимаю что хотят заработать и все такое ладно льда много но пол стакана лимона с мятой ето кошмар Когда работала команда с парней такого небыло всегда подача была быстрая и на заметку когда были ребята всегда была полная кофейня а сейчас один человек вечером и уже супер , ето ужас просто раньше ходила только сюда а сейчас захожу раз в пару месяцев потому что персонал ужасен

Самое ужасное обслуживание и подача. Мой заказ - чай имбирно - медовый. Я его заказывала на Гагарина и на Короленко, чай просто замечательный (корица, лимон, гвоздика..мммм...), обслуживание на высшем уровне. Вы умницы!!!!!))) Но на Европейской сделано все на отвали. Видно что девушки не любят свою работу и клиентов. Это был не 'чай' , его сложно так назвать. Кинула что было...и с недовольным лицо крикнула 'ваш чай!'. Там не было пару ингредиентов. Разочарована! Туда больше не ногой! Не рекомендую!

Франсуа вроде одна сеть но делают в разных местах по разному. Купила чай большой клюквенный. Я понимаю что если слово чай, то мы обычно кидаем пакетик с чаем в чашку заливаем кипятком и он сам заварится. Но это же ягодный чай, ягоды нужно подавить, что бы они дали сок, а вместо этого у меня в чашке ягоды просто залиты водой. Во вкусе вообще клюквы нет, только лимон да мята и гвоздика. На 1 стакан положили 6 палочек гвоздики. Ну кто так делает? Да ещё и центр города. Жаль ...

Отличное место для быстрого перекуса. За Панини "сэндвич" с курицей и имбирный чай заплатила 52 грн. Имбирный чай луший из всех что когла либо пила, в нем же и мята , и лимон, и гвоздика, вообщем супер. Шоколадный маффин 15грн, вышневый шоколадный пирог, который по факту просто шоколадный пирог - 23грн. Шоколадные круасаны на уровне, очень вкусные - около 20 грн. Вкусно, сытно! Дорого это или дёшево - вам решать. Я однозначно рекомендую

Купил сегодня круассан взял с собой , спустя 10 минут находясь уже дома его подогрел и попытался съесть ,но чуть не стошнило . Гнилой лист салата с зелёным кончиком торчащим наружу ,чтоб наверное люди думали что он свежий. Мясо толщиной пол миллиметра наверное , и какой-то отвратитетельный соус , прекрасно перекусил двумя укусами и выбросил 95% это шедевра за 39 грн . Просто отвратительно . 2 звёзды чисто за вежливых кассиров .

На входе в заведение алюминиевые накладки на ступеньках в ужасном состоянии, я порезала кроссовок... работники пожали плечами... теперь кроссы за 3000 можно выбросить . Это хорошо что никто не поранился Спасибо . Молочный коктейль отвратительный . Одно молоко, не взбито, сиропа почти нет . Ужас, больше сюда ни ногой ;( Администрация, свяжитесь со мной

Була в багатьох кафе "Франс.уа", але на Європейській площі найгірше. Гучно грала музика, попросила зробити тихіше, мені відповіли "это и так тихо". Дівчата не володіють державною мовою. Використовують нецензурну лайку в розмовах між собою, але це чутно відвідувачам кафе. Неймовірно спекотно, кондиціонер не працював. Дуже розчарована!

А тут можно тоже не плохо перекусить. И очень вкусный облепиховый чай. Но кстати, на Европейской площади облепихи меньше , чем на Короленко. И на Короленко лучше. И чашки для такого чая больше. А так маленькая, забитая людьми, забегаловка перекусить. И очень близко стоят столики, что напрягает, при общении со своим собеседником

Зашла, чтобы подзарядить телефон и выпить чего-то прохладного. Как обычно, разочарована лимонадом. Ни в одном заведении Франсуа их не делают вкусно, а здесь ещё и выбор только из двух х позиций. На стакан лимонада (заранее приготовленного) 1 долька лимона и 1 листик мяты. От имбирного в нем только название, но пить можно

Зашли на кофе с подругой , взяли покушать еще , девушка , которая это готовила была без перчаток , облизывала пальцы , чесала свою голову и затем в чиабатте мы нашли волос , деньги вернули , но девочкам за кассой было очень весело с данной ситуации, музыка не играла в зале и было слышно как они это между собой обсуждали

Персонал приятный. Администратор - приятная, идёт на встречу гостям. Сегодня у них появились настольные игры, опробовать мы их не успели так как уже уходили. Утренний кофе то ли до 10, то ли до 12 никак не можем понять. Атмосфера притягивает, хоть и сидя в кафе постоянно слышали как ребята выкрикивают какие то заказы

Сделал заказ « слойка с куркою та грибами, та чиабатта» попросил не греть потому что с собой заказ. Слойка пустая просто тесто, где курица где грибы ?? Я понять не могу, + она сухая, жуётся как мокрый картон
Послуга
Їжа із собою
Прийом їжі
Інший варіант
Сервіс: 1
Атмосфера: 1

Завітали до Франс.уа м. Дніпро на європейській площі. Просто жах. Навколо столів бруд, валялися розтерті по підлозі огірки. Заварне тістечко було черствим затертий чайник, чашки мокрі. І найвражаюче ложки принесли в руках і роздали, як у дитячому садку до рук. Не рекомендую. Дуже неприємне враження.

Вже в котре відвідую заклад і дуже погане обслуговування. З іншими співробітниками було краще а тут і закази віддають не менше як 15 хвилин, все розумію але спостерігала за персоналом вони просто неквапливо роблять замовлення і поки роблять спілкуються між собою що сповільнює роботу

Рекомендую:: "" Франс.уа - пекарня, кофейня"" по улице Миронова дом №-1 (Европейская площадь), город Днепр. Забежала с подружкой переждать грозу и не пожалела:: вкусный кофе и отличный десерт. И дождь переждали и перекусили, и поговорили. Всё нам понравилось. Спасибо.

Очень атмосферность и доброжелательно. Вежливое и своевременное обслуживание, вкусная еда по незаоблачным ценам. Можно прийти с компанией или самому - отдохнуть, можно заказать что-то и хоть весь день пребывать в помещении, совмещая приятную обстановку и работу

Маленьке приміщення, яке працює з сьомої години ранку, що дуже зручно. Можна випити вранішньої кави із солодощами або ж фірмовий смачний чай з різновидами бутербродів-бургерів. Місцями меблі не в найкращому стані, однак цей факт не надто псує атмосферу.

SECOND TIME WHO THE HELL SERVE Cappuccino IN WATER GLASS UNFORTUNATELY THEIR ARE NO ZERO STARS TНEY DESERVES ZERO STAR ...CANT THEY INFORM BEFORE TAKING ORDER THAT SIR WE WRE OUT OF STOCK FOR LARGE CUP IS THQT TOO MUCH TO SAY SO I CAN… Докладніше

Брала здесь французский хотдог, не предупредили, что горчица внутри очень острая (острее, чем в любом другом Франсуа), в итоге пришлось выбросить, ибо есть было невозможно, рот горел. Хотите взять здесь хотдог? Поинтересуйтесь на счет соусов.

Хорошее место для того, чтобы посидеть с чашечкой кофе в приятной компании. Вежливые и доброжелательные работники. Бариста делает прекрасный раф и другой кофе. К нему можно взять свежую выпечку. Единственное, что находится в достаточно…

Вкусно как и везде в их сети,но обслуживание желает лучшего!Очень удивило что туалет на кодовом замке,и ещё очень воняет хлоркой.Я понимаю надо мыть,но сейчас в наше время запах хлорки это слишком!Чтоб попасть в туалет надо знать…

Пришли за 40 минут до закрытия, сказали, что уже отпускают только с собой, потому что им закрываться надо и прям перед нами начали убирать товар с витрины, который мы выбирали.
Їжа: 4
Сервіс: 1
Атмосфера: 4

Дуже подобаються тут круасани Була здивована коли з'явилась доставка. Тепер снідати можна і вдома з найкращими круасанами в місті
Послуга
Їжа в закладі
Прийом їжі
Сніданок
Їжа: 5
Атмосфера: 5

Всем привет! Хочу сказать, что очень понравилось обслуживания в заведении! И даже если вы вегетарианец а в меню ничего нет без мяса, девушки обязательно что-то придумают, чтобы не оставить вас голодными❤ спасибо большое …

Просто ужас, работают без перчаток. Уронили листья мяты на пол, взяли и кинули в стаканчик и сделали эх этого мохито и дали нам. На то что мы им сказали сделать нормально они никак не реагировали. Персонал просто конченный…

Хорошее уютное заведение) Бываю очень часто, так как работаю рядом) За сколько раз , что была там ни разу не расстроилась, всё всегда свежее и вкусное. Девочки работницы всегда приятные и вежливые) Спасибо большое)

зашли с другом за пиццей. мало того что ждали не 15 минут, а 30 так ещё её ВООБЩЕ не порезали, даже не видно что пытались. так же нашли в ней 3 белых волоса. француа скатился, в Бахмуте было намного лучше.

Сегодня посетила кафе, столкнулась с хамством персонала, не захотелось даже находится в заведении. После оплаты напитка решила покинуть сие кафе, т к. вслед мне ещё докрикивали что я не права. Не советую

В холодное время года если вы захотите погреться ,выпить кофе в этом заведении и ваш ребенок захочет съесть булочку купленную в другом месте - вас выгонят нафиг и пофигу что вы там что то покупали !!!

Дуже не сподобалося відношення дівчат ,які там працюють, спілкування на повишених тонах у них в пріоритеті. І найгірше ,що більше всього засмутило,дівчата не допомогли дідусю принести його… Докладніше

Не нашла вас в 2гис , хотела и там отзыв оставить. Хочется выразить благодарность персоналу, за хорошее отношение к гостям. Дали возможность выбрать правильное растительное молоко. Спасибо большое

Была в Франсуа на европейской площади (сейчас он со стороны лайфсел - простор). Ждала подругу, заказала лимонад. Лимонад ни о чем. От слова вообще. А когда-то он был у них вкусный. Печалька.

Атмосфернее місце, не знаю чого стільки негативу, напевно, скільки людей, стільки і вражень, дівчата стараються, смачні круасани та смачне кофе, все сподобалось, прийду ще

Хорошее уютное Франс.уа, где можно даже взять пиццу (если в печи не стоят круасаны). Но вечная проблема - это нехватка мест на всех посетителей. Центр города все-таки.

Вкусные выпечки, правда, все дороговато. Но в целом сеть заведений отличная, приятные работники и быстрое обслуживание. Уют на 4 и цены на 4. Не удобные стулья

Админ (сидящая в зале) беспордонная, перебивает сотрудника кафе во время приёма заказа, сидя на диване, решая свои вопросы. Было максимально неприятно

Десерты на 4-, выпечка на 4+. Вкусный какао и чай, кофе уже на любителя. Вход в туалет только по пинкоду с чека. Выбросил чек - не попал в туалет.

Зручно розташований в центрі міста, є можливість перекусити і випити кави. Є можливість підзарядити телефон, скористатися послугами wi-fi

Зручне розташування в центрі міста. Але сьогодні здивувало нове правило - після 19.00 всю їжу подавати в одноразовому посуді...…

Кофе и выпечка вкусные. Приветливый персонал. Из минусов отмечу только очень грязные полы (не первый раз это замечаю), было бы 5.

Звичайно є й ще гірші кафешки - але з мережевих це мабуть найгірша. Погана кава та російськомовні продавці доповнюють один одного

В столовій смачніше. І дешевше. Нажаль, не зробила фотографію кількості курки в Гамбургер солодовий з куркою, розачарована.

Ужасное обслуживание ,как и ассортимент .Работники растерянные ,забывают выдавать заказы и выдают не то что заказывали

Смачна кава. Жахлива піца, тісто гливкеобслуговування немає, столики не прибрані, тарілки під піцу сам проси…

Приветливые девушки на кассе,приятная атмосфера,хотя помещение небольшое,есть туалет,до 12.00 скидки на кофе 50%

Обслуживание плохое. Заказ принимают не сразу. Грамовку не знают. Заказала мохито в итоге одна лимонная кислота

Приятное заведение где можно просто посидеть за чашкой горячего чая с тортиком или сэндвичем.

Nice place to hand out.. Sometimes too crowded... Tasty food and almost the best pizzas.

Весьма уютное место. Слегка специфичная музыка. Но в целом, вкусно, и качественно.

Чай не смачний, забагато м'яти. Блюдо не варте своїх грошей. Не рекомендую

Обожнюю франсуа,в якому місці я б не була,завжди шукаю цю кав'ярню

Время работы не соответствует графику, который указан ими же.

Дякую, смачно, швидко, дівчата уважні до відвідувачів

поки вам зроблять лимонади ви постарієте….

Тормоза баристи, та відсутність туалету

Затишне місце, смачна кава та десерти.

Очень приємний запах в ресторані

Мокачино-це неперевершено!!!

Wow! Excellent work

Малувато місця.

Затишно)

☕…