Добрый день, всем!!! Началась моя история с того, что год назад.. По своей небольшой оплошности, я позанимавшись в клубе забыла новую форму. Один раз одела и забыла там. Приехав домой и обнаружив , что формы нет, я набрала номер телефона фитнес клуба, было это в 21:50 перед закрытием клуба. Администратор который дежурил на ресепшене меня уверела, что с формой все будет в порядке и ее клининговая компания которая обслуживает клуб, отнесет в комнату потерянных вещей. Приехав на следующий день в фитнес клуб обо мне ни кто и не помнил, ни кто и не передавал этот случай по смене. Администратор за стойкой подняв глаза и выслушав историю о том, что вчера я оставила форму, отправила меня с охранником дав ему ключи в комнату для потерянных вещей. Открыв дверь, оттуда пахнуло так, что мне и во все не захотелось туда заходить. А уж когда включил свет охранник и предложил в корзине грязных вещей забытых покапатся , мне и вовсе стало не по себе, слезы от обиды навернулись. Спасибо сказала, я и так вижу сто моей формы нет. Я ее только вчера оставила и явно ее здесь нет. Вернувшись на рецепшен к администратору дежурному. Выслушав меня вновь , что там формы нет , она попыталась выяснить, кто вчера дежурил из клининга, персонал который полотенца загружал сказал , да там он, видел вчера форму. Администратор ушла потом вернулась и сказал ее сейчас нет, как все выясним с вами свяжемся. Прошла неделя, не звонка. Прийдя вновь на занятия, обратилась к дежурному администратору, а да не нашли вашу форму там камера у комнаты слепая. Мы не знаем где ваша форма. Менеджер ко мне даже не вышел извинится, как и сам администратор не принесла никаких извинений. Так же писала на сайт жалобу оттуда ни привета ни ответа.Прошло ещё пять месяцев, мой абонемент закончился. И тут посыпались предложения от менеджеров продажи , мол приобретите абонент вы наш хороший клиент. Я вежливо отказалась и сказала, может быть, подумаю. Прошел год с той истории. Периодические звонки с предложениями. Отклонялись раз за разом. Но пришла осень, по размыслив над очередным предложением, переспросив несколько раз менеджера по продажам, при данном предложении это точно рассрочка не кредит. Уверенно мне ответив не кредит. Я вам вышлю ссылку вы по ней пройдите и оформите, вам еще ваучер на 4000 рублей. Халява только в мышеловке. Я была за рулём в момент консультации. И ответив, что пока за рулём. Менеджер мне скинула ссылку не предупредив, что ее действие 15 минут, начала меня поторапливать в переписке мессенджера, спустя от отправленной ссылке через 46 минут. Ну и я второпях , чтоб успеть нажала ссылку и соответственно выбрала не то. Так еще и как оказалось, что это кредит от Сбербанка, а не рассрочка от компании без переплат. И тут началось, конечно первым из всех виновата я сама. Но , увы хотелось бы , чтоб такая компания работала для клиентов, менеджер по продажам уверяла меня да все хорошо, это рассрочка, что вы так беспокоитесь, не нужно вам отказываться от абонемента, его сейчас мы вам переоформим . и опять менеджер умолчала, что и тут то я потеряю деньги. Подписав заявление на расторжение договора и перевод денег. Уже на следующей день, позвонила мне главный менеджер начальник отдела продаж и тут снова начались, уговоры не расторгать договор, и посыпались предложения пользоваться еще один месяц бесплатно, но оставить этот кредит. Или погасите его своими наличными деньгами. Наши трения были в пределах нормы, пока я не закипела , от того, что оппонент меня не слышит, что мне не нужен кредит. В итоге вежливая начальница отдела продаж перешла границы и начала хамить да пишите вы куда хотите, все у вас виноваты. Так пела сначала, не нужно писать жалобы на клуб, потом если хотите напишите на меня. Уважаемые клиенты и просто люди. Будьте бдительны. И не верьте клубу и их рассрочки безпроцентной это кредит. И хамское отношение персонала клуба и особенно отдела продаж. Если правило в торговле клиент всегда прав. С уважением к вам ваш потерянный клиент.

Что могу сказать. Была посетителем этого клуба ровно год. Сначала у меня сложилось позитивное впечатление о клубе, старшему моему ребенку 5лет действительно можно куда то походить и найти тренировку по душе. Однако, целью покупки карты были танцевальные студии, которых как в последствии оказалось и нет. Единственная секция Хип хопа 3-5лет, оказалась обычной физрой. Танцам учат только в группе за отдельную плату, это называется "Хип хоп про" и возможно немного в группе 6-13лет. Но эту группу дочь не потянула. Второй целью явились занятия по буквоежке, да, логопед Эльвира-хороший специалист. Однако к августу 2021г группу "задушили" новыми правилами, по которым отработки пропущенных занятий не возможны, а ценник вырос вдвое... К слову сказать мы исправно носили за эти занятия деньги дополнительно и посещали группу, однако группа после введения новых правил конечно распалась, что было не удивительно лично для меня.... За год посещения фитнеса многократно менялось расписание занятий и для детей, и для взрослых, что сильно раздражает, т.к. ни какой стабильности в занятиях нет. Более того, часто уже непосредственно перед секцией нас "радовали" сменой секции и сменой тренера.... Отдельно скажу, что посещать фитнес и тащить с собой малыша до 3х лет было тоже оооочень не просто. У руководства фитнеса только одна цель - выкачать больше денег, и их сложно в этом обвинять, потому что это прежде всего БИЗНЕС, через какое то время вы тоже это начинаете чувствовать. В неудобство посетителям с малышами запретили приходить с колясками или самокатами, а привезенный инвентарь предлагали складировать за пределы фитнес клуба. При этом активно продают и навязывают группу мама+малыш для возраста 1,5-3года за дополнительную плату, наверно не понимая, что в этом возрасте детей могут привозить в колясках. На мою претензию написанную в 2020году до сих пор нет никакого объяснения! Вобщем хотят, чтобы мамы лояльно относились и носили денежки, но условия мамам создать не хотят....Под конец года, когда пришло время продлить карту, я по началу даже приобрела ещё карту для 3-х летки. Оставалась надежда, что вот мы начнем все втроём счастливо тренироваться, а не водить только старшего на тренировки. Но не тут то было. Столкнувшись с очередным хамством и самоуправством Евгении Фаерман я приняла осознанное решение: расторгнуть все договора. Евгения, записанного на одну секцию старшего ребенка по своим каким то соображениям, без согласования с мамой ребенка отправила на другую секцию, от куда я ребенка забрала в слезах.. в момент скандала Евгения объясняла,что это у нее такой регламент и она так решила, но видно у мамы спросить согласна ли я на ракировку забыла. А младшего вообще "не видела", хотя он не прозрачный и был записан на ее секцию, но почему то болтался в слезах по коридору, пока не был перехвачен отцом, т.к. мама вообще находилась в это время бассейне. Вобщем по словам отца: 3-х летний ребенок со слезами выбежал из детской комнаты и бегал по коридору, а инструктор этого даже не видела.... Позже Евгения назвала это оригинальным словом "адаптацией"! Ну, а мне после увиденного и полученных вышеописанных пояснений от тренера, ничего не оставалось делать, как в целях безопасности моих детей и моего душевного спокойствия, расторгнуть договор продления карт с территорией фитнеса. Добавлю, что взрослым конечно там тренироваться можно, но с детским фитнесом к сентябрю 2021года тут стало совсем плохо...возможно это новая политика руководства... Поэтому моя оценка фитнес клуба- щедрая тройка! А объективно или нет, читайте отзыв внимательно.

Был куплен абонемент в начале 2018 года. В апреле клуб закрылся и руководство с того момента встало в стойку, что нам клиентам нужно ждать пока они откроются. Мы уже более двух месяцев ждем!!! Мы оплатили за абонементы деньги, услуга не оказывается, деньги не возвращаются, обходных путей руководство ТФ не предлагает. Видимо правды и возврат своих денег придется добиваться написанием коллективной жалобы в Роспотребнадзор и после получения заключения о правомерности действий о невозврате денежных средств и анализе договора покупки абонемента на предмет ущемления прав потребителей (пунк о возврате денежных средств) обращаться в суд. Ни кому не советую данный фитнес клуб в дальнейшем в связи с таким сельским отношением к клиентам.

Фитнес на твёрдую тройку. Минусы: - очереди на рецепшне ( зайти или выйти без разницы) - полотенца старые - в зале нет куллеров , воду правда можно купить на барной стойке но цены там неоправданно завышены - оборудование старое ,давно не обновлялось. Эллепсоиды с коротким шагом,скрипят. - непродуманный ассортимент гантелей,за "ходовыми" очередь. - зал для единоборств постоянно занят или групповые занятия или индивидуальные - напор воды в душевых просто отстой:или горячая или холодная. Очень напрягает. - скудный и дорогой ассортимент из еды на барной стойке Плюсы: - цена - большой ассортимент занятий для детей младшего возраста. - хороший,просторный бассейн с наличием лежаков,хамама - грамотный,приветливый персонал

Ужасный музон из колонок в раздевалке и при входе, напоминающий кокофонию на стройке. Хожу уже четвёртый год и музыкальный фон там не меняется! Одна и та же "музыка" в течении четырёх лет долбит по мозгам однотипным скрежетом и в каждой типа "песне" одна и та же фраза проигрывается в течении 5-6 минут. Ладно фраза, бывает что и одно слово повторяется до бесконечности! Всегда хочется поскорее сбежать из этого фитнеса, а то кажется, что сходишь с ума :))) Но бывает везёт и этот аЦтой играет чуть потише и можно расслабиться. Всё остальное норм, особенно бассейн, но была бы альтернатива в этом районе, ходила бы в другое место.

Отстойный фитнес. Давит низкий потолок, очередь на тренажеры, духота. В одном зале и кардио, и железо, а по периметру индивид.занятия выпадами ходят. В бассейн с хлоркой зачем-то добавили "морскую соль". Кулеров нет. Взяла карту из за оч хорошей акции. По итогам посещения в течение месяца могу сказать - даже если бы жила рядом - больше не пошла бы. В период закрытия Московского сдала карту, перекрестилась, и ушла в свой прежний фитнес. Если рассматриваете данный фитнес - возьмите гостевое просещение, и обязательно в то время суток, в которое планируете обычно ходить. В общем - мне есть с чем сравнить, не рекомендую

С тренажарами и залом всё в полном порядке. Нет кулеров, это минус, но обычно все приносят воду с собой. Почти не бывает очереди около тренажеров и находятся все зоны на одном этаже, что, без сомнения, удобно. НО очень много детей в раздевалках. В женской - мальчики с мамами, девочки с мамами, ор, писки, визг. Интересно, в мужскую тоже отцы дочерей приводят? Тесно и шкафы неудобные, а тут ещё и дети. Превратили фитнес в какой-то бэби-клуб. Руководство ввело в программу клуба детские занятия, но позаботиться о том, чтоб остальным членам клуба было комфортно, не обязательно?

Во время занятием фитнеса, я заметила, что мои суставы хрустят. Прочитав информацию на тему хруста суставов: я узнала, что суставы хрустят из-за недостатка смазной жидкости в них. А так же вычитала информацию про Сустафлекс, недолго думая, я заказала и нисколечко не пожалела. Я прошла ровно курс, удобно применять, он очень экономичный. Примерно через неделю «хруст» в суставах стал все реже, а потом и исчез постепенно. Тут конечно важен режим питания и пить побольше чистой воды.

Отличный фитнес центр, в котором все удобно расположено бассейн с морской водой, и тренажерный зал, есть инфракрасная сауна, турецкий хамам и обычная сауна. Огромный тренажерный зал. Имеются групповые занятия для взрослых и деток. Здесь очень классные тренера по детскому плаванию. Обучают и развивают навыки плавания с детками. Ходим сюда уже третий год. Все супер. Всегда вежливый и улыбчивый персонал. Молодцы. Спасибо вам всем

Огромный фитнес центр, баня сауна хамам, бассейн 25 метров, вежливый персонал, хорошие тренера, фитнес бар, секции для детей и вообще для всей семьи))) всегда свежии полотенца, занятия йогой, боксом, много разных групповых занятий, есть секции для самых маленьких, цены на клубные карты конечно стоят не малых денег, но оно того стоит))) хочется ходить сюда постоянно, тренера большие молодцы и профессоналы))

Хороший спокойный, я бы сказал по домашнему уютный клуб. Есть тренажёры на любые группы мышц, для любых тренировок и самое главное они в достаточном количестве. Есть групповые занятия для мужчин женщин и детей, бассейн, сауна, солярий и даже ринг для спарингов. Всё удобно, организованно и продумано. После тренировки есть возможность перекусить и пополнить водяной баланс.

Сам зал сойдет, большой но душный. Велотреножара всего два на такую ораву.... В бассейне народа больше чем в июле на Волге. Ну и отдел продаж это что то, хамоватые барышни которые при разговоре с тобой чуть ли не тычат тебе и делают вид как будто они нефтью там торгуют . Что не спросишь внятного ответа у них нет и пытаются тебя спровадить.

Занимаюсь 2 года в данном клубе. Пришло время продлевать карту привел с собой гостя но человек ранее бывал отказались выдавать гостевой сославшись на внутренние правила. Сам зал не плохой но отношение к своим клиентам оставляет желать лучшего. В связи с этим принял решение карту не продлевать. Можно найти клуб где отношение будет лучше.

Очень жаль что такая большая компания а качество обслуживания плохое! Ремонта давно нет многое не работает! ( особенно душевые) бассейн маленький для такого количества людей! (А ещё частные занятия) часто не хватает полотенец приходится ждать! Вообщем за такие деньги должно быть лучше!

В общем всё хорошо. Всё есть для занятий. Скидки время от времени хорошие. Единственное что плохо, это напор воды в душе, он не стабилен. Говорят, что это из-за ТК Московский. Территория Фитнеса арендуют помещения и в этом плане зависят от коммуникаций Торгового Комплекса.

Бассейн с грязной водой. Вода не соответствует солености морской (в принципе, пресная), поэтому компенсируют добавлением хлора. На дне плавают острова из соплей и волос. Клуб не может позволить купить себе подводный робот пылесос за 50 тысяч рублей.

Очень классное место. Есть тренажёрный зал, бассейн с шезлонгами, различные групповые занятия. Можно заказать занятия с тренером, личные. Есть бар, детская комната с воспитателем. Короче, все супер. Август 2021года отличное семейное предложение.

Закрыт с начала апреля... Равноценного клуба рядом НЕТ!!! Про бассейны и зал говорить нечего - не то чтобы равноценного... рядом ничего НЕ ЛЕЖАЛО... По приемлемой цене качество, компактность и цена - все в одном "флаконе". ОТКРОЙТЕ наконец!!!

Передаю мой большой Привет ком.отделу. В надежде на понимание и предоплату авансом за месяц май2018 в условиях полной стоимости карты 24000р в г. Самаре, я считаю получила унизительный ответ: "оплатите те месяцы которые вы не ходили(а … Ещё

Очень нравится! Хорошее расположение с парковкой, большой бассейн, удобная раздевалка и тренажерный зал. Дружелюбный и профессиональный коллектив тренеров. Проводят различные мероприятия, как спортивные так и развлекательные. Рекомендую!

Отличный фитнес-центр. Есть всё что нужно. Ходим всей семьёй. Ребенка можно спокойно оставить в игровой или на детской тренировке. Большая кардио зона. Бассейн, хамам, сауна, всё есть)) полотенца выдают.

Хороший тренажёрный зал, особенно тёплый бассейн (26С-29С).Тренеры на групповых занятиях уделяют внимание неправильному выполнению элементов. Расписание хорошо отредактированно под клиентов.

Хороший фитнес клуб. Много тренажеров и накачанных мальчиков. Большой бассейн, хамам, залы групповых программ. Приветливый ресепшн, девчонки огонь. В общем и целом, все неплохо. Качкач.

Клуб находится на территории ТРЦ Московский на первом этаже. А в клубе есть все условия для занятия фитнесом и спортом прекрасным бассейном , хамам находится на территории бассейна

Отличный большой клуб. Бассейн 25м 6 дорожек с морской водой. Есть детские секции по спортивному и оздоровительному плаванию, от 4 лет. Водное поло для детей и взрослых.

Большое помещение, чисто, но... с таким ценником (по самарским меркам), нет ни кулера, ни часов с эл табло, даже wi_fi нет) Мало секций для детей от 6 лет бесплатных.

Чистый бассейн. Мало людей благодаря QR кодам. Не очень нравятся открытые душевые, никакого личного пространства. Хотя, может, во всех фитнес центрах так...

Классный, современный фитнесс клуб. С удовольствием посещаем его всей семьёй. Замечательные тренера, знающие своё дело. Кафе, сауна, массаж, солярий.

Помимо тренажерного зала, есть прекрасный бассейн,где и занимается мой сын спортивным плаванием, а еще там можно круто отметить детский день рождения

Темно на парковке,в клубе воруют,плавки у ребёнка спёрли,крестик с цепочкой администрация ответственности не несёт,а тренера отличные!!!Решайте сами

Очень долго был закрыт, телефоны были выключены и с клиентами не шли на контакт. Сейчас открыт и функционирует, как долго проработает неизвестно.

Единственный зал такого уровня в округе. Большой, удобный. Классная баня, отличный бассейн. Правда в нем очень много дитишек, как в лягушатнике.

Главное достоинство клуба- его обалденные тренера. В связи с переездом пришлось его покинуть. Но воспоминания самые теплые! Спасибо Тефиту!

Отличное место. Много людей занимается. Большая парковка, только не освещена. Заезд с Ракитовского шоссе находится в плачевном состоянии.

Отличный фитнес-центр, всё удобно расположено, чисто, отличный бассейн спортивный, вежливый персонал (мы были на соревнованиях там)

Тренируюсь здесь не первый год. Я думаю, это один из лучших центров фитнеса в городе. Чисто, хороший персонал, отличный бассейн.

Зал полностью оборудован современными тренажерами! Отличный персонал! Бассейн, хамам баня - всё супер! Обожаю это место!

Отличный клуб для хороших людей. Занимаемся всей семьей. Мой сын аутист и это единственный клуб где ему комфортно.

Не оправдались ожидания. Центр настроение только на зарабатывания денег. Отсутствует логика загрузки центра.

Любимый фитнес клуб! Ходим семьей уже 3 года.Осенью и младшенкого сынишку поведем,как раз исполнится 3 года)

Потрясающий фитнес центр, внимательные и отзывчивые тренера! Есть все что душе угодно! Спасибо что вы есть!

Всё есть, тренажёрный зал,бассейн с тёплой водой, индивидуальные занятия, всегда чисто.Вежливый персонал.

Отличное место для жёсткого кача Т. К там все для этого есть!)) Персонал на уровне чегото не земного)))

Очень хороший клуб я сам туда хожу тренера очень хорошие они ездили представляли нашу страну в Европу.

Сегодня в зоне бассейна по лавочке бежал таракан,жаль ,с собой не было телефона,чтобы записать видео.

Отличные тренажёры, чистый клуб , приветливый персонал, большой бассейн с комфортной зоной отдыха.

Лучший спортклуб из тех, что посещала в Самаре. Сотрудники, оснащение, бассейн -- всё отлично)

Администраторы на рецепции не здороваются или делают это выборочно по симпатии. Сервис ноль.

Уже два месяца подбираю время чтобы более менее спокойно поплавать и посетить тренажёрку

Шикарная атмосфера Профессиональные тренера. Куча клёвых "плюшек". Рекомендую. …

Ходил по гостевому, поэтому цен не знаю. Но место -бомба. Очень удобные тренажёры.

Очень нравится, если бы ещё и цена на абонемент была ниже, было бы великолепно!

Очень много людей, приходится ходить в зал в 7утра. Частенько пристают тренеры

Замечательные тренеры! Бывает правда оочень много народу, не протолкнешься)

Классный спорт клуб, огромный бассейн очень много тренажеров ,все чисто .

Чистота,обслуживание,внимательное отнашения персонала. Все отлично …

Отличный спортивный зал, бассейн, всегда чисто, дружелюбный персонал.

Новое оборудование, внимательный персонал, очень интересные занятия

Чудесное заведение, все для людей сделано. Ходим туда всей семьёй.

Прекрасное место, отличный спортзал, бассейн, прекрасный персонал

Очень приятная обстаноака Прекрасные тренера и хороший персонал

Просторные залы, большой бассеин, умеренная цена. Всё отлично!

Отличный клуб. Тренажеров и услуг больше чем в Чебоксарах.

Все отлично. Рекомендую. Жаль на данный момент на ремонте.

Шикарное место. Всё идеально. Хожу сюда уже не первый год

Удобно территориально,отличные тренера,удобная парковка.

Отзыв о Территории Фитнеса г. Самара Московское шоссе.

Обожаю это великолепное место) Все супер! Спасибо Вам!

Очень хороший клуб! Бассейн, зал, массаж..все отлично!

Отличный спортивный комплекс! Морская вода в бассейне!

Прекрасный Фитнес Клуб . Все как одна большая семья.

Отличное место для того чтобы привести себя в форму

Закрылись, а деньги ворачтвать не хотят, мошенники!

уютный фитнес клуб, очень доброжлательный персонал

Всё отлично. Тренировка Степ как всегда на высоте.

Отличный фитнесный центр, включает в себя бассейн

Хорошее место для совместного фитнеса с ребёнком

#все просто супер. Чистенько, приятно, вежливо.

Я каждый день здесь,по этому очень нравится мне

Лучшие! Счастлива быть постоянным посетителем)

Наш семейный фитнес много лет. Рекомендую

Лучший бассейн в фитнес клубах города

Отличный фитнес,посещаю около 6 лет.

Очень комфортно, вежливый персонал.

Все хорошо но нет воды с Кулером

Есть бассейн и групповые занятия

Всё хорошо но абонементы дорогие

Пожалуй лучший фитнес в Самаре.

Все нармально я хожу в бассейн

Круто! Лучший клуб