Согласие is a Insurance agency located at Ulitsa Nikolayeva, 49/2, Smolensk, Smolensk Oblast, Russia, 214013. It has received 237 reviews with an average rating of 3.5 stars.
Monday | 9AM-7PM |
---|---|
Tuesday | 9AM-7PM |
Wednesday | 10AM-4PM |
Thursday | Closed |
Friday | 9AM-7PM |
Saturday | 9AM-7PM |
Sunday | 9AM-7PM |
The address of Согласие: Ulitsa Nikolayeva, 49/2, Smolensk, Smolensk Oblast, Russia, 214013
Согласие has 3.5 stars from 237 reviews
Insurance agency
"Страховая которая портит все впечатления о себе во всех отношениях"
"Некомпетентность, необязательность, плохой сервис - главные качества персонала данной страховой"
"Никогда не страхуйте свой автомобиль в этой страховой компании, если столкнетесь с проблемой ДТП, эта страховая добьет Вас своим бредом, нет права выбора СТО или денежные средства ( есть закон для всех, только не для них) , время затянуто по максимуму( будете ждать), нет нормальных сотрудников, навязывают страхование жизни, минимум при осмотре автомобиля,вообщем если Вам дорого Ваше время и деньги и у Вас нет знакомых в этой компании не совершайте ошибок и оформите полюс в другой компании"
"Пришла по автостраховке после дтп"
"Отвратительное отношение"
Страховая которая портит все впечатления о себе во всех отношениях. * Чтобы получить выплату деньгами по ОСАГО вы ОБЯЗАНЫ купить медицинскую страховку за 1500-2000₽ * Чтобы вписать водителя в свой действующий полис, вы приходите, сидите, сидите, сидите, отдаете документы, уходите и ... ждёте 5 дней!!!! чтобы получить ответ что вписать в действующий полис водителя нельзя, на вопрос какая причина, приходите пишите заявление, вам ответят в установленные законом сроки )) . Уважаемые сотрудники и администрация СК Согласие, из-за вас владельцу автомобиля застрахованного в вашей страховой компании по стечению обстоятельств сломавшему ногу пришлось сажать за руль своего автомобиля не вписанного в страховой полис водителя, потому что сначала вы 5 дней думаете а можно ли вписать или нет, а потом вообще отвечаете что вписать нельзя, но мы вас не скажем почему, потому что вы не написали заявление. . Однозначно не советую!
Некомпетентность, необязательность, плохой сервис - главные качества персонала данной страховой. Страхование от слова "СТРАХ", страх за свои потерянные денежные средства и автомобиль. Во-первых, сервис. Оповещение о урегулировании убытка только по почте России, несвоевременно и долго. На просьбу проинформировать по телефону/электронной почте/смс/в личном кабинете - был отказ. Кстати личный кабинет в приложении работается с опозданием, но при этом чтобы хоть как-то добиться информации по убытку нужно звонить на горячую, которая не оперативна и специалисты говорят одну информацию, обнадеживающую клиента, а по факту прихода в офис - узнаю, что так делать недопустимо. О компетентности речи быть не может.
Никогда не страхуйте свой автомобиль в этой страховой компании, если столкнетесь с проблемой ДТП, эта страховая добьет Вас своим бредом, нет права выбора СТО или денежные средства ( есть закон для всех, только не для них) , время затянуто по максимуму( будете ждать), нет нормальных сотрудников, навязывают страхование жизни, минимум при осмотре автомобиля,вообщем если Вам дорого Ваше время и деньги и у Вас нет знакомых в этой компании не совершайте ошибок и оформите полюс в другой компании.
Пришла по автостраховке после дтп.Общение оставляет желать лучшего.Как будто должен им что-то.Смотрят на тебя с недовольством.Спросишь что-то-читайте.А где читать?Всё в разброс.Оценщик недовольный жизнью, борзо отвечал.Пришла в первый раз и осталась недовольна этим подвалом. Живут за наши деньги и ещё нас за быдло держат.Настаивали на ремонте в сервисе.Наслышана про их Бош, где авто месяцами стоят без ремонта.А моя работа на авто.Это моё мнение.Дай бог, у Вас всё будет ОК.
Отвратительное отношение. С утра записали на консультацию к специалисту на 18:30. До офиса по пробкам ехал 30 минут, ожидал ещё 15 минут, чтобы услышать, что нужный специалист работает до 18:00, все программы уже закрыты и ничем помочь не могут. Выплаты заниженные, даже учитывая, что выплачивают по страховому случаю, где я не виноват и виновник застрахован в другой страховой. Есть ощущение, что сговор между страховыми ценней лояльности клиенту.
Около шести лет страховался тут,в последний раз сотрудники или тупые или не знаю чем занимаются,перешёл в Росгосстрах(40 минут и всё готово)а там две недели ждать ,а зачем тогда машина нужна,раньше они мне насчитали за бампер1600руб.а он б.у в Белоруссии 10000 руб. Стоил плюс покраска 5000руб.,плюс крепежи б.у 14000руб плюс простой,и поют что не выгодно,уступите рынок людям (не скупердяям) не умеют работать вон с рынка
Сделали у них неограниченную страховку за немаленькие деньги. Прислали письмо с расторжением договора. Страховали новую машину с салона. Короче месяц теперь без страховки по их вине. Кроме меня ещо 5 человек таких что я знаю. Менеджеры по тел не могут связаться с москвой и решить этот вопрос. Все в письменном виде и месяц ждать надо. Ещо та шарашкина контора котигорически не рекомендую
А попробуйте оформить Е-ОСАГО через сайт согласия для автомобиля старше 10 лет, это бесполезно, капчу можно вводить бесконечно долго, но результат будет отрицательным, вы ее никогда правильно не введете, сделано это специально, даже не тратьте время, просто переходите в другую страховую. Барыги уже вконец зажрались, типа им не выгодно. Надеюсь отзыв сбережет кому то нервы и время!
Была тут давно.Когда-то мне навязали страховку именно тут при покупке автомобиля в кредит. Ремонт по КАСКО не устроил. Постаралась как можно быстрее рассчитаться с кредитом и рассторгнуть отношения с этой страховой компанией. Отдельностоящее здание с парковкой для клиентов. Под'езд на парковку удобен только с одной стороны, т.к.там улица с односторонним движением.
Суббота.... У многих только в этот день есть возможность посетить данное место. Работает один сотрудник. Сижу уже больше часа. Очередь больше девяти человек. За всё это время прошло только двое. Девочка медленная и по всем вопросам звонит коллеге, ничего сама не может сделать. Сервис ужасный. Очень негативное впечатление о данной компании.
Вежливые специалисты, разъяснили все вопросы. Оформляла страховку для выезда за границу с покрытием случаев ковида, девушка все рассказала, порекомендовала необходимый срок страховки. Единственное, цена оказалась выше чем у Росгосстраха. А в согазе вообще не предложили подобную страховку и уверяли, что никто такие не делает. Рекомендую
Работе два специалиста.каско и осаго.навязывают страхование жизни.и обманом повышают стоимость ОСАГО,включая туда стр.жизни.обьясняя это повышение тарифа.а страховая премия в полисе по старой цене..оче оч не доволен специалистом Анна 14.11.2019.в итоге 50метров дальше есть Ингосстрах где все заделали быстро и по моим желаниям
Самая ужасная страховая компания ,хотела продлить полис ОСАГО в и итоге вежливо послали и послали за угол в Ингосстрах.Вот такое вот отношение к клиентам.И специалист по страхованию и начальник отдела непрофессионально относятся к своей работе.Не советую данную страховую компанию.Буду писать претензию
Отвратительная работа персонала, полная некомпетентность. Отсутствие всякой клиентоориентированности. Т даже не пытайтесь заходить после 17.00 , оставляют одного сотрудника для работы с клиентами, постоянно очередь. Руководство об этом знает, ничего не предпринимает.
Изменилось мнение о данной компании в худшую сторону. После ввода электронного полиса осаго воспользоваться полисом Согласия можно только купив какой-либо из дополнительных продуктов( например страхование умущества)... Делайте выводы и не тратьте время.
Ужасная контора. Молодой человек, который осматривает авто после дтп, просто хам. Девушки на приеме документов уверенно говорят недостоверную информацию. Если руководство заинтересуется этим отзывом, то могу предоставить более подробную информацию.
Навязывают дополнительные страховки к ОСАГО, а если страхуешься без них, увеличивают стоимость полиса. В других офисах или при страховании через сайт цена обычная. Нагревают по полной программе. Сама столкнулась с этим. Может и не обратила … Ещё
В выходной день (суббота) работает только один специалист. Скорость обслуживания очень низкая. Консультацию получить не у кого, просидели в очереди немного больше часа, что бы узнать, что у них оформить ничего не сможем.
Я была лучшего мнения об этой компании. Направляют от одного к другому. Чтобы получить деньги за ДТП мне навязывают страховку на квартиру, а этого не должно быть. Когда кончится срок ОСАГО, перейду в другую компанию.
Очень медленное обслуживание, работают не все окна обслуживания клиентов, отсутствует оплата наличными, нет ежедневной работы, нет дополнительных офисов с полным комплектом услуг, закрываются слишком рано.
Отвратительная контора. 10 лет назад бежал от них галопом, дернул черт снова сунуться. Осаго на авто с беларусской регистрацией расчитывали 25 минут. В итоге зарядили 15к. В соседней страховой отдал 4к.
Очередь!!!! Из пяти окон работает только одно, только один специалист по ОСАГО и один по КАСКО!!! у людей просто не выдерживают нервы, разворачиваются и уходят, проведя в очереди больше часа!
Отвратительно!!!!Отсидели в очереди 3 часа. Куча народа и работает всего один оператор. В добавок под видом бонуса, навязали страхование жизни ( в итоге + 1000 р, обнаружили это, уже после).
Достаточно хорошая страховая, очередей почти нет, не навязывают доп продукты, направляют на ремонт к дилерами или по желанию, работают приятные молодые сотрудники, можно оплатить картой.
Хорошая компания. Сам оформляю страховки полисы ОСАГО, жизни. Бывают очереди, но стараются обслуживать быстрее, подключают других сотрудников. То всё можно оформить. Вежливый персонал.
Обращался в центр урегулирования убытков по вопросу возмещения в ДТП: офис находится в цоколе здания, очень тесно, большие очереди, парковка очень маленькая, не вмещает всех клиентов.
Навязывают покупку страховки дома при покупке ОСАГО, не покупайте. Очереди бывают долгие, медленное обслуживание, работает 2-3 специалиста, а 2 других окна занимаются своими делами.
Отличная страховая компания. Работает даже в выходные. Большое спасибо работникам, всегда идущим на встречу клиенту. Широкий спектр страховых услуг. Наилучшие рекомендации!
Давно не приходил в эту страховую компанию. Приятно был удивлен. Оформление полиса ОСАГО заняло 10 мин. И главное не надо было платить наличными. Рекомендую.
За последние 3 года страховая компания сильно испортилась. Стали навязывать выгодные для компании продукты. Ставлю 2. Восемь лет назад поставил твердую 5.
Плохая страховая. Деньги не выплачивают,отправляют на ремонт. Некоторые детали не пишут на замену. Вообщем геморрой один. Лучше вск либо росгострах
Двое работают , пятеро смотрят. Вечная очередь на оформление ОСАГО. Туалета нет. Раньше кулер стоял, теперь убрали- только для сотрудников.
Отвратительная компания. Обманывпют навчзывают свои услуги. Недают скидку по стажу. Незаносят в базу. Одни отдоворки уних.
Паркинга толком нет, менеджеры не чего не знают не умеют можно самаму через интернет все сделать не нужная организация
Нужно было вернуть страховку после продажи машины, в офисе весь процесс занял пять минут. все быстро,чётко и вежливо.
Грамотные специалисты, с которыми приятно общаться. Девочки всегда в хорошем настроении, с юмором. Молодцы.
Ничего не могу написать. Т.к. обращалась по страховке виновника. Но не заметила отзывчивости сотрудниц
Очень большие очереди на страхование. Наглые менеджеры ,готовые сделать всё что бы навязать допы.
Быстро обслужили, очереди не было. Продляла страховку, вежливая девушка ответила на все вопросы.
Время работы с 9 до 18 по будням. Приходится уходить с работы, чтобы оформить полис. Очереди
Всеми неправдами заставляют регистрировать электронный полис. Бумажный не хотят выдавать.
Цены ниже чем у конкурентов на ОСАГО . На счёт выплат хз , не попал в дтп ещё ...
Просторный офис.Много операторов.не нужно в очереди стоять.все оформляется быстро
Хорошая и надежная страховая. Вежливые сотрудники. Очень быстрое обслуживание
Персонал вежливый и внимательный. Цены на ОСАГО ниже, чем в других компаниях.
Вообще не доволен этим местом, гнилые люди и никакого отношения к клиентам.
Успели взять в работу и выдать ОСАГО за 10 минут до окончания рабочего дня
Внимательные сотрудники.Без проволочек направили на ремонт авто по ОСАГО.
Есть где припарковаться. Работают в субботу. Персонал компетентный.
Приняли вежливо обслуживали бысгро все аккуратно по цене доступно
Сотрудники не соблюдают масочный режим. Который никто не отменял.
не было внимания, потому что было много людей, и мы не достигли
Долго оформляют страховку и дороговато , а так всё норм …
Приятный персонал,но места рабочих пустые , из-за чего очереди
Хороша компания Всегда напомнят,подскажут и не тянут резину.
Чистый, красивый офис. Очень доброжелательные сотрудники.
Вполне нормальная страховая. Ничего плохого не скажу
Быстро и качественно работает агент Любовь! Спасибо.
Быстро пересчитали КБМ, но за прошлые года тупят.
Не особо интересуются проблемами своих клиентов.
Чтобы сделать страховку нужно подождать месяц
Цены отличные, менеджеры опытные! Всё супер.
Терминалы не работали,наличные не принимали
Отказались страховать старый автомобиль
Хороший персонал.отличное обслуживание.
Добрые, вежливые, грамотные менеджеры.
Базовый коэффициент выше чем в Москве
Навязывание лишних услуг и страховок!
Быстро, чётко, вообщем понравилось.
Обслуживание на высшем уровне …
по каско условия только на бумаге
Страховая компания как компания
Очередь большая.долго ждать.
Отличная страховая компания
Обычная страховая компания.
Быстро оформили, спасибо
Работают в субботу))
Вежливо, всё хорошо
Нормальная компания
Очереди... Медленно
Дорогая страховка.
Всё хорошо …
Шарашкина контора
Работают хорошо
Все понравилось
Одевайте маски.
…
Отвратительно
Всё хорошо!!!
Good company.
Очень долго
Рекомендую!
Обдираловка
Все ок
Отстой
Бардак
Уроды
69 reviews
Ulitsa Nikolayeva, 13-а, 2 Etazh, Smolensk, Smolensk Oblast, Russia, 214004
6 reviews
ул. Октябрьской Революции, 9, Смоленск, Смоленская обл., Россия, 214000
5 reviews
ул. Крупской, 51, д. 2-й этаж, Смоленск, Смоленская обл., Россия, 214019