Такого клиентского сервиса я ещё ни разу не видел! Выбирал подарочный сертификат на работе, решил выбрать магазин с отличным ассортиментом и приятными ценами - Ситилинк. Офис компании, увы, находится за пределами Екатеринбурга, я бы даже сказал, что в другой части нашей необъятной страны. Естественно я попросил сфоткать его номер, так как у Ситилинка до сих пор в 21 году нет онлайн сертификатов, которые можно было бы выслать по электронке, порадовать получателя и помочь ему купить определеную вещь. Но этот процесс в компании Ситилинк можно оставить за гранью, потому что страдает остальная часть других по клиентскому сервису. Я бы пережил отсутствие онлайн сертификата, если бы предстввмтели на месте захотели бы ПРОАКТИВНО решить мою проблему. Так вот, дорогие читатели, давайте перейдём к самой проблеме с моим заказом. Как я уже отписал ранее, я захотел оплатить созданный мною заказ (номер V016187281) с помощью сертификата, показав фотку номера, который отправили мои коллеги, постарались это сделать вовремя, чем очень мне помогло, как мне тогда показалось. Когда я пришёл магазин и изъязвил желание оплатить сертификатом, дамы за кассой, которые по моим ощущениям ни разу не видели клиентов, сказали, что нужен оффлайн сертификат, поэтому они даже общаться не будут со мной. Действительно, зачем? А я расскажу зачем. Строя хороший и качественный клиентский сервис, можно спокойной найти в той CRM системе, которую используют в Ситилинк, сертификат по номеру, уточнить город в котором его покупали, место и любую другую информацию, которую можно запросить у меня, сметчить ее, внести его в чек, дабы в будущем ни у кого не было претензий по данному сертификату, ну и указать в целом, что он сгоревший. Что делает Ситилинк? Правильно - ничего из этого, им просто пофиг. Нет оффлайнсертификата - нет оплаты. Очень жаль. Клиентский сервис есть на западе, у нас ничего. Кстати, у меня ещё успешно сгорел их промокод :) Ребята, вы «молодцы»! Но не продолжайте также, не надо :( Ещё одно интересное наблюдение по этой конторе в целом: Прекрасные дамы на местах никогда ( ещё раз - никогда) не слышали о том, что возможно сделать Extra step по отношению к клиенту. Вы что, у нас российский клиентский сервис, где в правилах только желание заработать, а не помочь или сделать что-то вне должностной инструкции по посыланию клиентов. Руководитель точки отправил в колл-центр, так как их также не волнуют проблемы, цитата дня «мы руководим местной точкой, вам в колл-центре, мы не решаем проблемы клиентов». А зачем они там тогда? Руководить движением товара? Наймите логистов, а этих людей, кто как бы должен работать с клиентами, отправьте на биржу труда. Даже на почте России хотят помочь, а у вас большое желание просто избавиться от клиента, взяв у него денег. Планирую написать о данной истории на Е1. Всем читателям советую искать руководителя клиентского сервиса всего Ситилинк на LinkedIn и описывать данному человеку ваш неудачный клиентский опыт. Надеюсь, это подстегнёт их меняться в сторону клиентов. Или хотя бы делать попытки, что тоже будет неплохо. Очень жаль, что решение такого пустяка убило мой опыт взаимодействия с вами!

04.06.20 купил в этом магазине колонки "Sven". Колонки проработали до сентября 2020 года. В сентябре в одной из колонок начал систематически пропадать звук. Когда я обратился в магазин с требованием обмена по гарантии, мне было предложено сдать колонки на так называемую у них "проверку качества". По результатам такой проверки в моих требованиях мне было отказано, так как при проверке недостатков в товаре не было обнаружено. На самом деле эти нехорошие люди, просто подшаманили колонку, после чего она смогла проработать еще какое-то время, а потом звук начал пропадать снова. Ну да ладно, колонки стоили не дорого, черт бы с ним. Но к сожалению, печальный опыт меня ни чему не научил. В начале 2021 года мне понадобился монитор. Я приобрел монитор в магазине Ситилинк за 13 400. После того, как я получил монитор на руки, покупка меня не устроила, и я решил воспользоваться своим правом на обмен товара приобретенного дистанционным способом, который закон мне позволяет сделать в течение 7 дней. Однако в данном праве на возврат мне было отказано, ссылаясь на якобы утраченный монитором товарный вид. Кстати, когда я ездил к ним и с колонками, и с монитором, а позже для вручения искового заявления, я заметил, что к ним постоянно приезжают люди с подобными проблемами, но им точно также отказывают ровно по тем же основаниями. То есть у этих жуликов это вполне отработанная схема. Сейчас по поводу моего нарушенного права осуществить возврат товара идет судебное разбирательство. От компании Ситилинк я получил только трату средств, времени и нервов. Если вы думаете над покупкой бытовой техники, то компания Ситилинк - это наихудший вариант, который вы можете выбрать. Крайне не рекомендую. Больше в Ситилинк ни ногой! Отвратительные типы.

10.06.2020 позвонил на горячую линию спросил как оформить доставку если сертификат будет в оплате отправили в магазин. 10.06 приехал в магазин на Ясную 2 спросил у консультантов на стойке как это сделать , на что получил ответ сделайте онлайн заказ потом вам позвонят и там закажите и оплату потом они проведут ок так и сделал но никто не позвонил . 15.06 заказ u5632034 приехал на магазин и мне пришлось ехать 2 раз за тем что бы его оплатить и заказать доставку . 16.06 приехал и оплатил консультант на стойке другой оформил доставку 19.06 обещали привести до 3 . Я смирился что духовой 9 дней везут и тд . 19.06 я договорился с электриком на 16:00 на установку шкафа, в 15:00 позвонил спросить где шкаф ответ: сейчас узнаем , узнали говорят что ошибка при оформлении привезем потом ( а мне не надо потом у меня отпуск ) прошу сделать возврат обещают перезвонить на 19:32 со мной ни кто не связался из менеджеров но жене позвонили в 18:00 и попросили ну может завтра хоть кто примет заказ. СПАСИБО СИТИЛИНК на этом филиале у вас ленивые сотрудники как на стойке (кроме парня который работал 16.06.2020г) так и руководитель филиала который нет что бы предложить конструктивное решение решил тупо отсидется в пятницу. Да хотел возврат так как я приеду 4.07 и мне проще заного его заказать от 04 числа но теперь из за трусости менеджера ни за что не куплю у вас товар !!!

Я абсолютно разочарована опытом, который я испытала с компанией 'Ситилинк'. Их некомпетентность и отказ в решении проблемы с проданным электрочайником являются полным разочарованием. Я больше никогда не буду иметь дело с этой компанией. В соответствии с законом о защите прав потребителей, я имею право на качественный товар, который отвечает заявленным характеристикам и не имеет недостатков, влияющих на его использование. В моем случае, электрочайник, проданный вами, имеет явный производственный брак, который не был замечен при покупке. В силу того, что электрочайник невозможно было проверить в магазине перед покупкой, я полагался на вашу ответственность и честность в продаже товара. Однако, после того, как я проверил прибор дома, стало очевидно, что вода заливается в чайник с трудом и это является серьезным препятствием для его использования. Я намерена рассказать всем своим знакомым и близким о моем ужасном опыте с 'Ситилинк' и рекомендовать им избегать эту компанию в будущем."

Отказывают в гарантийном обслуживании без заключения сервисного центра. Приносил ноутбук, материнку, планшет, видяху и два смартфона(проработали месяц). На приеме в сервис без осмотра говорят, что сам виноват. Неправильно пользовался. Объяснений что не так нет. Если пошуметь и поугрожать отделом по защите прав потребителей, то по-хамски, но забирают. В отделе по защите прав потребителей сказали, что от них приходил взвод кинутых клиентов и толпа увеличивается... А ещё! Видяху они взяли, продержали максимально возможное время сколько могут держать. Выдали всю полностью в каком-то масле, я отказался брать, опять началось: "ну и вали отсюда...". Забрал. Воткнул в комп. Не работает. Понес возвращать на следующий день назад, отказались брать потому что она залита маслом (!) и гарантии не подлежит. В результате у меня появилась ещё одна цель в жизни: рассказать максимальному количеству людей, что они кидалы.

По телефону и при выдаче обещают, что никаких проблем при проверке дома в течение 7 дней, но по факту это просто развод. Купила весы, проверила дома - не работают, принесла в магазин, сотрудник отдела гарантии подтвердил, что не работает, но вместо извинений и быстрого возврата (или замены весов) весы за 1650 отправляют на проверку в Сервисный центр (сроком до ДВАДЦАТИ ДНЕЙ). Менеджер отдела гарантии вместо какой-то помощи или хотя бы внятных извинений, играл в телефоне, а потом просто ушёл. Никого старше в магазине не оказалось. Книга жалоб непрошита, закон о защите потребителей версии 2017 года, никаких извинений. Напомню, что в соответствии с 21 статьёй закона о защите потребителей, в течение 14 дней компания ОБЯЗАНА сразу принять товар, без отправки в сервисный центр. В данном случае нарушены и обещания при покупке, и федеральный закон.

Внимание, такое может случится с каждым в этом магазине! Заказали монитор со склада, распаковали дома. Сразу обнаружили, что ножка кривая и повезли в ТЦ Фан-фан обменять на аналогичный. При осмотре менеджер сказал, что монитор эксплуатировался и вообще это мы его сломали (хотя и визуально ясно, что косяк заводской и мы отношения к нему не имеем) и они хотят провести свою экспертизу, которая продлится 20 дней. Деньги нам, конечно же, тоже не вернули. Не советую никому покупать товары в Ситилинк. Зашли в ДНС на 1 этаже и нам сразу объяснили, что в данной ситуации клиентоориентированный продавец должен просто обменять товар без выноса мозгов.

Брал ноутбук. Через пару месяцев вышел из строя. Сдал по гарантии. 45 дней делали, заменили материнку. Перестал работать WiFi. Сказали, что надо драйвер поставить, просили денег за это. Пробовал поставить с оф.сайта- ни в какую. Повторно сдаю в другой центр Ситилинка, требую возврат денег. Говорят, что надо сдать на проверку. В итоге, опять 45 дней проходит и говорят, что проблема в драйвере, что полнейшая чушь. Тогда зачем понадобилось опять 45 дней? В итоге: 2-3 мес. пользовались, 3 мес. ремонтировали.

Прекрасный дискаунтер. Можно найти вещицы,которых в городе сложно найти(инструмент) по довольно низким ценам. Все очень просто,в холле магазина стоит монитор,вы ищете все что вам нужно и делаете заказ. Далее вы идете в кассу оплачиваете товар и ждёте своей очереди на выдачу(выдача происходит очень быстро1-5 минут),висит табло с указанием вашей очереди. Тут же на месте вы все проверяете,если что то вас не устраивает то вы можете тут же вернуть товар. Рекомендую всем данный магазин.

Из всех Ситилинков в городе этот, наверное, самый удобный. И подъехать можно нормально, и парковка бесплатная, и места обычно есть. И работает до десяти вечера. Это если про конкретный Ситилинк. А если в целом про сеть - наверное, самые низкие цены по сравнению с остальными "белыми" продавцами, может разве что онлайнтрейд может поспорить. Днс/мвидео/эльдорадо или дороже или столько же, если цена рекомендована производителем.

По факту оказалась очень гнилая шарашкина конторка. СитиЛинк тратят миллионы на рекламу, а сами в итоге кидают своих клиентов - очень безграмонтная политика! Смысл так делать, потери от падения продаж (из-за обманов покупателей со стороны СитиЛинка) в итоге будут выше затрат на рекламу. Меня СитиЛинк серьёзно обманул с начислением обещанных бонусов. Больше нет желания что-либо у них покупать.

не дали, уже оплаченный мною товар, пройти два шага до розетки и включить... упаковка вызывала сомнения, просила Зукулис Д.Р.: "я можно два шага со своим уже оплаченным товаром пройду до розетки проверю, что работает и распишусь вам о том, что претензий не имею"... нет и все-распишитесь....какое то принудительное отношение к покупателю. В результате, пришлось отказаться от покупки.

заказать онлайн, получить там. удобно. надежно. ждать не приходится. цены довольно низкие. ассортимент в ситилинке довольно широкий. заказ исполняется буквально день-два. проблема с парковкой - ехать надо до фан-фана, там бывает мало места. это надо продумать при планировании визита в ситилинк. в целом в фан-фане много всего. всегда много народа! в самом ситилинке народу немного!

Купил ребёнку на день рождения смарт часы работали 3 дня потом вернул и ждал решения с 10 по 30 число 16-00 часов что пройдите вернем деньги или товар. Пришёл товара такого нет а деньги на карту вернутся в течении 14 дней . Вот и помогли сделать ребёнку подарок . А вот паспортные данные на обработку взяли - хотя я не просил и отказывался. Думаю зря связался с этим магазином.

Ситилинк отличный удобный и недорогой инет-магаз, единственное замечание - подхожу к терминалу, чтобы получить подтверждение оплаты (оплата была онлайн), а там целый интернет магазин на экране, при этом не сразу заметишь нужную ссылку с подтверждением оплаты, в общем сделайте чтобы было сразу видно кнопки связанные с получением заказа. У меня всё. Всем доброго дня.

Магазин не понравился.Сотрудники проблемы сразу самостоятельно решать не умеют.Ответственных за отделы прячут с начальством связаться не дают.Такое впечатление,что купленный у них товар, возврату и обмену не подлежит ,а только ремонту.Почему-то оплата товара производится без его осмотра,а обещание продавца ;...если что ,вернете в течении 7 дней..' вранье !!!!

Неадекватная служба сервисного центра. Исскуственно затягивают процесс гарантийного обслуживания . Отказались обменять товар по гарантии. Не хотят выполнять свою работу . больше к ним нет смысла ходить за покупками. Так же смутила выдача товара .нахамили и неохотно выдают товар не советую данный магазин!!!! Фан фан Екатеринбург

Хороший дистрибьютор техники. Приятные цены, немного ниже магазинных, большой ассортимент, удобство в формировании корзины покупок, все в электронном виде через терминал или из дома на сайте. У товаров присутствуют отзывы и обзоры. При покупках на крупную сумму выдают клубную карту и начисляют с каждой покупки баллы.

Хороший интернет магазин. Большой выбор товара. Приятные цены, если выбирать и сравнивать, то на некоторые позиции лучшие цены. Быстрое, качественное обслуживание. Пользуюсь услугами данного магазина уже не первый раз. Можно сделать заказ прям на месте, стоят терминалы, выбирай и покупай. Я рекомендую данный магазин.

Обязательно проверяйте комплектность товара! Вчера поторопилась и не вскрыла в присутствии продавца коробку с маркерами. Итог - в коробке вместо 12 всего 8 штук. Сама виновата. Печаль не в том, что потеряла 80 рублей, а в том, что нужно снова заказывать, ждать, ехать... В других местах, правда, дороже.

Отказались выдать товар, который стоил по акции дешевле. Видимо соблюдать правила публичной оферты в этом магазине не умеют и репутация им не важна. При этом товар конечно можно заказать тут же и сразу, но уже по полной цене. Бонусы потраченные на заказ также не возвращены. Номер заказа V1775857

Огромное спасибо парням из сервисного центра! Принесла материнскую плату с подозрением на брак. Мигом проверили, убедились что работает, подсказали в чем может быть дело, что и как проверить, предложили помощь, если проблема повторится. Очень грамотные в своём деле и приятные люди)

Консультант помог разобраться с табло на котором производится поиск товара и помог сделать заказ. Сомневалась какого размера выбрать вещь за которой пришла, консультант посоветовал заказать обе, а при получении уже сделать выбор. Посещение магазина было очень комфортным для меня.

Последний раз когда тут что то покупал. оплатил через СБП, не отдавали товар, требовали паспорт, открытый личный кабинет с заказом для них не доказательство. Я вам что паспорт должен носить каждый раз когда иду куда то. Удачи вам с таким подходом. Честная оценка еденица.

Добрый день! Были в этом магазине..покупали микроволновую печь..очень быстро..ни какой очереди.. пришёл ..выбрал..оплатил..проверил..забрал Домой! Очень быстро и качественно! И вот уже техника дома, и радует нас вкусными и быстрыми тёплыми блюдами! Спасибо за работу!))))

Парковка нормальная. Место пришлось поискать, но итоге нашёл. Центр города. В ТЦ все плотненько. С указателями не очень, но ситилинк нашёл на 3 этаже согласно надписи на эскалаторе. Хотя это по факту 2й это, если считать, что входишь с главного входа на 1йэт...

Интернет магазин не очень удобный. Чтобы посмотреть заказанный товар - нужно сначала его оплатить. Не понравилось - делай возврат. Со мной так и произошло. Заказывала швейную машину .Привезли машинку с браком ( не ровная сборка корпуса) потеряла время....

Не люблю, когда нужно искать, к чему "докопаться". Мой многократный пользовательский опыт в этом магазине не испытывает никаких эмоций. Заказал, пришёл, забрал. Без задержек, ошибок и путаницы. Скукотища! Ни причин для ворчания, ни повода … Ещё

очень хороший магазин очень большой выбор всяких электроники ассортимент шикарен цены хорошие приемлемое качество товара на уровне продавцы хорошие интересные помогающие какими должны быть продавцы всегда приятнее дружелюбный советую всем

Пока впечатления самые хорошие. Покупаю расходники для оргтехники на юрлицо. Наличие на складе, нет очереди к окну выдачи, правильное оформление документов. Всё очень быстро и с улыбкой. Есть выбор, где получать, можно сэкономить время.

Хорошая точка продаж, можно рекомендовать! Оценка снижена за отсутствие консультанта, который там предусмотрен. Торопился, но быстро разобрался. Терминал заказа - касса - выдача: все прошло четко и быстро. Цены на конкурентном уровне.

Телефон попался бракованный.месяц проверок / экспертиз ,самому еще нужно найти акторозованный центр ремонта,две недели возврат денег. Купил и полтора месяца без связи.на замену в этот период аналогичный товар выдавать отказываются.

Когда-то очень нравился. Регулярно покупал на крупные суммы товар. После того как меня кинули с дефективным ноутбуком, и столкнувшись с отвратительным принципом работы их сервисной службы, стараюсь обходить этот магазин стороной.

Купил телефон решил обменять через пару дней а они тысячу причин нашли чтоб его не обменять (( хотя сами изначально говорили что в течение 7 рабочих дней можно обменять да и в договоре прописано , короче вывод таков хуета всё это

Часто пользуемся услугами этого магазина - огромный ассортимент, удобные часы работы, иногда хочется повертеть в руках, так сказать пощупать товар, но в наших реалиях уже привыкли в онлайн вариантам. Вернёмся ещё однозначно.

Хороший магазин, большой выбор на разные ценовые категории. Покупали сотовый телефон маме и сестре, мультиварку. Удобно, что можно всё выбрать в интернете и приехать выкупить, когда тебе удобно. Персонал вежливый.

Удобный интернет магазин. Заказал дома, приехал,оплатил в кассе, получив чек обратился на пункт выдачи, где мне выдали товар. Покупал флешку в видеорегистратор, на неё дали год гарантии и много забавных наклеек.

Консультанты быстро выписали талон в кассу, касса оперативно провела операцию, на выдаче товара также все быстро. Персонал вежливый. Вот качество товара как- то смутило. Но это не претензия к обслуживанию.

Потерял 2 часа в пустую. Сначала звонил на телефон выяснял по наличию и комплектации. Заказал. Оказалось на месте что в комплект не входит блок питания. Отказался. Замен аналогичных не оказалось в наличии.

Быстро удобно. Но то что дисконт не согласен. По крайне мере по той позиции которую покупал. Да еще на проверку не 14 дней а 7 дней с комментарием "мы же дисконт", ага только стоимость не снижена...

Не смог получить оплаченный товар, наличие скана паспорта им показалось мало. Заказывал товар через интернет магазин пришла подделка, сдал, только потерял время. Не рекомендую данную сеть ни кому

Ситилинк сделал платной доставку до Ситилинк-мини. Для меня, как покупателя, берущего техники ежемесячно на несколько сотен тысяч рублей на юриков и физлицо, это, безусловно, вызывающее жлобство

Хорошее отделение, много тачэкранов для выбора товаров. Есть лавочки для того чтобы посидеть пока ждёшь товар, персонал вежливый и приветливый, работают быстро, ждать практически не приходится.

Получил здесь, купленную на сайте магазина, оперативную память. При оплате на сайте, нужно получить талон в терминале и получается товар на выдаче. Терминалов с десяток, очередей не было

Купила мужу в подарок бритву Поларис, остался очень доволен, сказал что это лучшая электробритва из тех что были, работает тихо, бреет гладко, в руке лежит удобно,, рекомендует всем.

Обыкновенный интернет магазин, цены похоже регулируются с ДНС, на уровне картельного сговора. Основной плюс это баллы за покупки, в отличие от партнёров по сговору начисляют чаще.

Удобно выбрать товар через интернет, оплатить и просто приехать забрать то, что выбрал. Если в товаре что то не устроило, то без проблем делается возврат без лишней головомойки

Отличные консультанты. Мне надо что-то чёрт пойми что, но оно должно работать вот так. И находят ведь то, что мне надо. И оно работает, как мне. Огромное человеческое спасибо

Электронная очередь. Много нового сделали, но смысл остался тот же. Пришел, оплатил, получил. Весьма быстро работают сотрудники и даже очень вежливы. Советую к посещению

Хороший магазин, очень большой выбор техники, цены одни из лучших в регионе. Чтобы не стоять в очереди в кассу, лучше оплачивать товар через интернет сразу при заказе

Прежде чем купить что-то в Ситилинке, нужно было хотя бы отзывы почитать. Никому не посоветую. Технику не проверить, деньги не вернуть, обмен с доплатой нисделать.

Не квалифицированный продавец Репин Никита, грубые кассиры. Потеряно 2 часа времени, в результате покупка не сделана. Не советую обращаться в данный магазин.

Удобное местоположение, быстрое обслуживание, вежливый персонал пункта выдачи, а также большое количество терминалов, предназначенных для заказа товара.

Огромный выбор товаров различного назначения по низким ценам. Очень часто приобретаю здесь бытовую технику и цифровую электронику. Цены реально низкие

Регулярно закупают здесь по работе. Удобно. При доставке вместе с курьером поднимаем все в офис и проверяем. Накладок нет. С гарантией тоже все норм.

Порой самые приемлемые цены и наличие товара. Немного неочевидная выдача товаров, надо с номером заказа сразу подходить на кассу. Но это всё мелочи

Обычный магазин с ценами как у всех крупных сетей , но без возможности посмотреть товар . Сперва покупаешь , потом смотришь , что же ты купил ))

Очень удобно, на терминале заказал, тут же получил, на выбор, оформление, оплату и получение ушло минут 10, консультанты вежливые, всё круто)

Магазин в формате «выбрал товар на мониторе - оплатил в кассе - забрал через окно выдачи». То есть товар не пощупать. В замен - низкие цены.

Я поймал консультанта, несмотря на то, что сейчас, говорят, не сезон. А это, на минуточку, почти местный аналог леприкона. *но это не точно.

Все хорошо! Большие экраны где можно посмотреть и выбрать товар. А также нам помогли выбрать SSD для настольного ПК. Всем рекомендую!

Быстро,, удобно, без очереди. Цены на некоторые смартфоны завышены. На первом этаже в DNS цена на одинаковый смартфон ниже на 2000 р.

Удобно покупать, никто не лезет из продавцов, выбрал, проконсультировался если надо, купил и будь здоров, чеши домой с покупкой.

Все отлично, но зачем то еще раз проверяют QR код, хотя находятся в ТЦ Фанфан, и QR код проверяется охраной при входе в ТЦ ...

Процесс получения онлайн-заказа не автоматизирован. В зале полно киосков самообслуживания, но они все лишь для выбора товаров.

Купили товар с неполной комплектацией, сразу не обратили внимание. На следующий день все быстро заменили. Без всяких проблем

Хороший интернет дискаунтер. Цены самые низкие на бытовую технику и комплектующие. Персонал обучен и работает как часы.

один из самых лучших магазинов электроники. сравниваю только с днс. отличный выбор. хороший персонал. рекомендую.

Быстрое профессиональное обслуживание. Широкий ассортимент всевозможной электроники. Грамотное консультирование.

Отличный способ с пользой потратить деньги. Покупка смарт ТВ Ксяоми заняла 5 минут, цена доступная. Рекомендую.

Покупали швейную машину. Приехали в выходной. Были единственными покупателями. Обсудили нас быстро и вежливо.

Пришел за 10 минут до закрытия. Боялся что не успею. Все нормально. Без проблем продали интернетовский заказ

Всё хорошо. Товар был предоплачен. Привезли в обещанный срок. Пришел в удобное место. Забрал без проволочек.

Очень удобно! Заказал на сайте , почти сразу пришло смс о готовности . Звонка не дождался. Съездил и забрал

Часто покупаю различную электронику. Персонал вежливый, гарантию соблюдают. Меня вполне устраивает.

Если не ошибаюсь, самый крупный пункт выдачи в Екатеринбурге, не магазин, а именно пункт выдачи.

Пришел, оформил заказ на стойке, тут же выдали товар. Быстро, без очередей, по разумным ценам

Прекрасный магазин. Заказ в интернете, получение товара в пункте самовывоза либо доставка.

Отлично, , всё что заказал всё пришло вовремя и в хорошем качестве, просто супер …

приемлимые цены, быстрое формирование заказа, наличие клубной карты(цены ~ на 10% меньше).

Брал ноутбук в пункте выдачи расположенном в фанфане, очень долго работает выдача заказов

Самое интересное в КП Алые паруса это корабль на КПП, к сожалению он без алых парусов(

Одни из самых низких цен на электронику в Екатеринбурге. Всегда всё чётко, корректно.

Низкая цена обусловлена отсутствием витрин, что также позволяет расширять ассортимент

Хороший магазин, постоянно в нем все покупаем. Цены дешевле, чем в других магазинах.

Так и не смог зарегистрировать карту скидок. Лысый очкарик на выдаче - реальный хам.

На мой взляд не очень удобно добираться . Сам же магазин большой + сервисный центр .

Каждый раз при покупке дают карту, складываю в стопочку. Лучше бы стопочку давали.

Хорошие цены! Быстро и без очередей. Есть возможность на месте проверить покупку.

Нравится магазин тем , что мне не понравился товар , и оформили возврат мгновенно

Качество товаров стало падать. Уже третий раз приношу с браком покупки. Печально.

Адекватный магазин,единственный работающий с бюджетниками по приемлемым условиям.

Грамотные консультанты, но для того чтобы посмотреть товар, его надо оплатить (((

Очередь движется быстро. Получил свою покупку и осмотрел её в течении 5-7 минут.

Все хорошо, единственное крупный товар самовывоз не удобно, а так работают на 5

Магазин с низкими ценами, минус только в том, что товар не проверить до оплаты

Пришел, оплатил, получил. Очень быстро всё и консультант помогает если нужно.

В настоящее время стал часто покупать здесь, много позиций дешевле чем везде.

Быстро, четко, без лишних слов... Профессионально работают, добавить нечего.

Часто покупаю, хорошие цены и наличие, интернет магазин удобно пользоваться