Кухня неплохая, но обслуживание ужасное! Никому бы не посоветовала этот "ресторан". Официант "Н.д.ж.а" молча принесла меню, мы стали выбирать блюда, определились, а она подходит ии говорит что этого нет, пришлось выбирать заново и по словами "не будете задерживать моё время" ушла обслуживать других. Подойдя во второй раз, мы выбрали опять то, чего нет. И после вопроса "что у вас в стоп листе?!", оказалось, что нет 30% меню!!!! Почему об этом она изначально нас не предупредила, не понятно! В процессе нахождения там к нам больше ниразу не подошла наша официант, приходилось её искать и просить, чтобы она подошла. Попросили принести счёт, а наш милый официант просто пошла обслуживать другой столик. Через 20 минут пришлось вызвать администратора, которая нас и рассчитала. Цены как в дорогом ресторане, а обслуживание как в забегаловке! Очень жаль, что выбрали не Плазу, а это вот.

Уровень и сервис. Это место удивляет интерьером, сервисом и заботой. Внимание во всём, и это внимание не заметно и фоново делает отдых необычайно комфортным. Тар тар , креветки- рекомендую, прям рекомендую. Штрудель- агонь Шеф повару респект. Отдельно хочу отметить кофе, а именно эспрессо . Для меня- эспрессо в ресторане- это показатель уровня . Правило подобран купаж, обжарка , порция! Выпила 4 эспрессо и выпила ещё и ещё- это и есть качество во всем!! Спасибо за комфорт, за ненавязчивый сервис и внимание. Для меня, на сегодняшний день- вы занимаете высокое место среди других ресторанов. Молодцы

Разбавлю идеальные отзывы своим негативным видением) Во-первых, настроение испортил охранник на входе, который утверждает, что по улице до ресторана гости должны идти в масках, во-вторых, дорожки на подходе к ресторану засыпаны снегом, пришлось на каблуках пробираться через сугробы. И третье, главное, ресторан предлагает несколько степеней прожарки мяса и рыбы. Официант не уточняет желаемую степень прожарки. Стейк из рыбы принесли практически сырым. Я понимаю, так «правильно». Но я так не люблю. А официант не спросила и не рассказала. Из плюсов: красивый интерьер.

К сожалению ожидания не оправдались - заказали салат со спелыми помидорами, помидорв были такие пластиковые, что аж хрустели. Стейк был жесткий, одни волокна - потом девушка объяснила, что это такой вид мяса. Овощи гриль были ок - два грибочка, два кружка кабачка, помидор и перец. Заказывали доставку, ни приборов, ни салфеток видимо не предусмотрено. Из десертов взяли чизкейк - в баночке лежали кусочки шоколадного теста и сверху взбитые сливки, немного не поняли особенностей. За ужин отдали 2000 руб.
Сервис
Еда навынос
Время посещения
Ужин

Спасибо, что по работе познакомился с замечательным местом в Балаково. Вкусная кухня, но блюда иногда не удобно кушать, например окрошку... просто километровый кусок мяса, который просто неудобно взять. Удивило обслуживание за это 4, т.к. нашей компании нужен был большой стол, который есть (круглый) удобно подошёл бы нам для переговоров, но нам сказали что там депозит 16 тыс руб, мне кажется это очень странный подход, при условии что мы были в обед. За этот стол за те 1,5 часа что мы провели никто не сел.

Были на днях в городе Балаково проездом. Остановили свой выбор на "Изумруде" по таким же положительным отзывам в инете. Гостиница порадовала приветливым персоналом, чистотой номеров и их укомплектованностью, а так же красивым видом из номера. В свободное время посетили ресторан Гриль. Без преувеличения остались в восторге от сервиса и качества кухни. Отличная обстановка, красивая подача блюд. Жаль осталось мало фото. спасибо за приём!

Сидели на веранде вечером Весь забор в паутинах и пауках, они же и по столам бегают. Понятно, что близко река, но старые паутины-это лень рабочего персонала Ждали долго официантку, в итоге она подошла быстрее нас к тем, кто пришел на 20 минут позже; нас игнорировала, хотя мы пристально смотрели, пока мы не закричали уже (что я считаю неприемлемым)
Еда: 5
Сервис: 2
Атмосфера: 2

Были сегодня. Место по качеству еды оценить не удалось, так как до этого не дошло. А вот обслуживание - это основная причина, по которой мы ушли, а именно: 1. На входе в заведение нас никто не встретил, я уже не говорю про проводить к столу; 2. На вопрос, где сесть можно, нам из-за барной стойки махнули рукой, где хотите там и садитесь. 3. Меню дали грязное в брызгах чего-то липкого.

Уважаемый администратор ресторана очень непорядочно вы поступаете когда удаляет отзыв который написали вашему заведению. Неприятно читать отзывы которые пишут правду. Так ещё раз пишу очень плохая у вас кухня, сырое мясо, огромный ценник, мы заказали столик заранее, а нам посадили на проходе,. Всех предупреждаю не ходите в это заведение, разочаруетесь в кухне,.

Очень понравилось в ресторане, уютная и приятная атмосфера, обслуживание на высоком уровне, кухня превзошла все ожидания, очень вкусно, чувствуется, что приготовлено с душой, красивая подача, большой выбор блюд, остались хорошие впечатления об этом месте, буду рада еще посетить этот ресторан,хочу поблагодарить весь персонал за хорошее настроение!

Мясо,как и положено на высоте. Стейки были самое то. Приятные девушки официанты. Десерт шоколадный просто улёт. Бываю в Балаково не часто, но всегда приятно посетить гриль-бар
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Обед
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Были недавно в ресторане grill изумруд. Остались только приятные впечатления. Для такого небольшого города, по-моему мнению, заведение держит достаточно высокую планку. Вежливое обслуживание, отменный вид и территория. Кухня на высшем уровне. Будем вновь у Вас, зайдём обязательно.

Хочу поблагодарить персонал ресторана "Гриль" за хорошее обслуживание и отлично приготовленные блюда. Уже не первый раз посещаем это место просто всё великолепно. Накупались, дети на площадке наигрались, а закончился вечер вкусным ужином, с прекрасным видом. Спасибо.

Спасибо за предоставленный уют и теплую атмосферу Вашего ресторана. Всё как всегда - на высшем уровне. Особенно хотел бы отметить вкус блюд и искреннюю доброжелательность персонала. Вы лучшие!
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Другое

Замечательный душевный ресторан с хорошим обслуживанием. Особая благодарность за вкусную еду и красивую подачу Шефу!!!! Шикарное место для ужина в кругу семьи или с друзьями у горящего камина. Единственный такой ресторан в Балаково.

Всегда приезжая из Северной столицы прихожу сюда. Замечательный вид, прекрасная атмосфера и обслуживание. Ребята, а кухня, ммммм.... Моя рекомендация Рибай на кости сухого вызревания. Представляете в Балаково!!!!! Всем советую!

Очень уютный ресторанчик,по вечерам горит камин,превосходный вид на природу. А какие сочные и вкуснын там стейки. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Всем рекомендую!!!Это лучший ресторан в нашем городе!!! …

Обслуживание отличное, еда не вызвала желания вернуться обратно( может я не гурман стейков?, да нет я люблю мясо, и ту сумму которую оставляешь там, хочешь получить "вау гастрономический“, а не “я дома лучше готовлю“)

Очень красивое место с панорамными окнами , откуда открывается шикарный вид, вкусные коктейли и большая барная карта, меню как по мне маловато и немного устаревшее по внешнему виду но достаточно вкусное

Отличный ресторан. Разнообразная кухня. Тар-тар из говядины - бомба!!! Богатая винная карта, на любые предпочтения. Для любителей стейков, здесь единственная в городе камера сухого вызревания.

Были сегодня у вас в ресторане остались очень довольны!!!! Такого мяса в городе мы еще не пробывали, и прожарка и мраморность просто на высоте!!! Спасибо за прекрасный обед …

Ваш ресторан посещаем часто, и каждый раз уходим с хорошими впечатлениями, стейки сухого вызревания, блюдо из осьминога великолепны. Ждем с нетерпение обновлённое меню;)

Праздновали свадьбу, территория ресторана как и сам ресторан шикарны, а вот еда никому не понравилась(спрашивал у гостей) и персонал настроен очень не дружелюбно...

Отличное место для ужина после рабочего дня, вежливый персонал, бар и кухня на уровне, продукты всегда свежие. В дополнение великолепный закат каждый вечер

Отличное уютное место! Вкусные блюда! Наивкуснейшие креветки в кляре и рыбка! Сочные салаты, интересные и душистые заправки!!! Очень внимательный персонал!

Отличный ресторан!Очень понравилось, шеф-повар предложил комплимент от заведения ,подача -изысканая,всё свежее,приготовлено с любовью.Рекомендую.

Я уж думал что я в стеках ничего не понимаю...., оказалось просто не туда ходил. ГРИЛЬ ставлю 5 баллов за все!!!! Теперь только к вам!!!

Такие изумительные стейки -только здесь!Очень вкусно! Очень уютно! Очень приветливый персонал! Хочется возвращаться сюда вновь и вновь!

Отличный ресторан! Широчайшее гриль меню, очень вежливый и отзывчивый персонал. Шеф, без преувеличения, профессионал высшего уровня!

Вежливые официанты, приятная атмосфера. А главное, вкуснейшие блюда - все это вы можете увидеть и почувствовать в ресторане GRILL.

Классное заведение!спасибо за организацию мясного ужина руководителям, обслуживание на высоте, хочется вернуться вновь к Вам

Хороший, тихий, уютный ресторан. Обслуживание ненавязчивое и быстрое. Кухня на высоте, подача стандартная ресторанная.

Очень понравилось обслуживание. Вкусная еда, приятная обстановка. Рекомендую к посещению, не пожалеете!

Очень понравилось! Прекрасное обслуживание. Всё оч вкусно. Обязательно приедем ещё. Спасибо большое!!!

Очень понравилась кухня и обслуживание! Цены не кусаются! Были с мужем и насладились едой от души)

Всё отлично, но есть один недостаток. Место для курения неудобное, совсем нас курящих ......... .

Лучший ресторан в области!!! Невозможно вкусно,уютно,приятный персонал! Однозначно рекомендую!!!

Место для вкусного ужина и приятного вечера:) Возвращаюсь каждый раз к качеству и комфорту.

Мне нравится это ресторан. Место красивое, вкусно, все достойно. Персонал внимательный.

Очень достойный РЕСТОРАН , кухня просто космос. Обязательно вернёмся снова!!! …

Очень красивый интерьер, приветливый персонал. Самая вкусная кухня в городе.

Очень атмосферное место, чуткое обслуживание, большой выбор блюд

Еда вкусная, территория красивая. только Алкоголь очень дорогой

Атмосфера приятная , обслуживание на высоте,но еда не "ВАУ"

Вкусно, качество, прекрасный персонал,красивый вид. Супер!

Красивый вид с террасы, готовят быстро, приятный персонал

Достойное место, кухня супер!
Время посещения
Ужин

Отличный сервис вкусная еда
Время посещения
Ужин

Отличное заведение - и для праздника, и на перекус

Прекрасное живописное место для приятного отдыха!

Очень вкусно, сытно и невероятно красиво подано.

Вкусная еда,красивый вид,цены не демократичные.

Прекрасная кухня, отличное обслуживание!!!

Всё очень вкусно и очень красиво …

Хорошая кухня и место с видом на речку!

Дорого и не сильно вкусно, если честно.

Очень приятное место. Вкусненько)))

Вкусная еда ! Вид на реку …

Лучше забронировать столик заранее

Всё очень вкусно

Еда обалденная

Все круто

Класс!