Я придбав квитки на Місія Неможлива, на сьогодні вранці. Приїхав до кінотеатру з дружиною, де нас розгорнули і сказали що сеанси відмінено. На питання «чому ви не попередили?» сказали що кудись направили якесь повідомлення. Хоча я нічого не бачив. На питання про повернення коштів сказали що потрібно звернутись до підтримки. Я не знаю з якої саме ви планети, але це точно не Планета Кіно, в найкращому випадку Планета Цирк: - скасували сеанс, - не зателефонували, хоча квитки придбано до залу Люкс - запропонували звернутись у підтримку для повернення коштів, тобто мало того, що всі ці незручності були влаштовані вам, я ще маю взяти на себе частину ваших клопотів на себе. Коли це озвучив дівчина сказала що може це зробити для мене. - ніхто не вибачився за незручності. Ні в кінотеатрі, ні коли я написав в сапорт. Я є (був) вашим лояльним клієнтом, купив 2 квитка по 600 грн, розраховував скористатись меню в залі, задля цього їхав через пів міста, в дощ, на фільм із улюбленим актором. Але отримав лише урок із поганого сервісу від Планета Кіно і того як треба робити щоб клієнт до вас більше не приїхав. Конкурентно для мене у вас був лише один плюс - моя лояльність. Бо - ви знаходитесь у будівлі де є пара не дуже привабливих ресторанів, - немає норм шопінгу. - всі кінотеатри вже переобладнані, і є багато опцій де можна відчути такий самий або вищий уровень комфорту ніж у вас при ціні в 2-2.5 рази нижче ніж у вас. Дуже розчарований!

Був на сеансі фільму, який мав вікове обмеження 16+. Попри правила Планети Кіно, до сеансу була допущена контролерами група підлітків, яким було в середньому 13 років (з їх слів). Візуально це (їх вік) теж спостерігалося. Упродовж усього фільму діти здіймали галас, розмовляли, гучно шарудіди. Неодноразово їм озвучувалися зауваження від відвідувачів сенсу. Ще з зауважень до кінотеатру: не підсвічуються номери рядів. Не підсвічується належнии чином покажчик евукуаційних виходів. Наявність таких порушень свідчить про прогалини у роботі управлінця цього закладу.

Не часто ходжу в кіно, через те, що до мого улюбленого кінотеатру складна логістика і це єдиний мінус Планети кіно! Вперше закохалась за зал IMAX, а після оновлення за інші зали, привітний персонал, зручні сидіння і комфортний клімат у залах, "супермаркет попкорну" (карамельний - любов на все життя))), за зворотній зв'язок, за офігенних працівників офісу, програму лояльності, за квиток на день народження, за те, що не розчаровуєте! Обожнюю вас! Процвітайте та позмножуйтесь, щоб логістика була зручною для киян з різних куточків міста :)

Ходили на фільм в IMAX, велика черга до залу, але персонал працює швидко, тому на перегляд встигли вчасно, хоча довго чекали поки почнуть пускати. Загалом кінотеатр великий, прикупити смаколики можна в кіномаркеті (попкорн, чіпси, різні напої, снеки, повітряна картопля, іграшки, якщо хоче мати власне відро для попкорну, то і воно тут є... І навіть кіно-носочки), перекусити і випити смачно чаю чи кави, здати речі до гардеробу (якщо вийти серед перших із зали, зможете швидко забрати речі, і не доведеться стояти в черзі).

Коли ви навчитесь поважати час своїх клієнтів і писати достовірну інформацію в афіші? 31.07.23 сеанс на Опенгеймер на 15:30 мав би закінчитись о 18:30, за вашою ж афішею (180 хв заявлена довжина фільму). Замість цього 20 хвилин трейлерів і тупої реклами перед фільмом, фактичний початок близько 15:50, а титри почались близько 18:40. Одне діло дивитись в залі рекламу, на яку можна спізнитись, і зовсім інша справа, коли в тебе щільний графік і треба вийти з зали о 18:30, а тебе затримують на 10 хвилин і ти спізнюєшся!

One of the coolest cinemas in Kyiv, many halls, great selection of movies. The IMAX is definitely a fantastic experience, wish more releases would be available more often in the format. Special thanks to Planeta Kino for running film demonstrations in the original without translation - it's a great way for our foreign guests to try out the Ukrainian movie going experience as well as a chance for Ukrainians to practice their English ;) Oh and I almost forgot there is an entire shop of pop corn!

Тут дійсно складається враження, що ти перебуваєш і іншому вимірі, на іншій планеті, де з першого твого кроку атмосфера кіно тебе поглинає, змушує забути про реальність: ти стаєш не просто відвідувачем, а жителем цієї планети, героєм фільму. Залишається тільки одне: дотримуватись встановлених правил, насолоджуватись перебуванням і купувати наступні квитки на наступну поїздку в Планету кіно!!!!

Редагую відгук в реаліях 2021. Як же чудово, що є релюкс! Персональні сидіння на 2х та ще й можна добре поїсти, що ще треба для хорошого дня. Ціни на квиток 450 грн. людина. Плюс за їжу платимо окремо. Хороший кінотеатр. В будні людей не багато. Буди після 16:00. Гарне обслуговування. Хороший магазин. Хороший туалет. Плюс, що від недавно окуляри персональні.

3D формат витягне будь-який фільм. Дюна вразила саме цим. Все подобається. І магазинчик з асортиментом поп-корну, і те, що у кошику можна це ідло принести до залу, бо так зручно. Гарний зал. Багато зручних диванчиків у холі, теж плюс - почекати фільм, а потім поділитись враженням. Персонал клінінговий наче непомітний, та завжди чисто.

Великий, сучасний кінотеатр. Багато залів, багато місць для відпочинку, супермаркет снеків, багато чистих вбиралень. І тепер зробили ще прямий перехід із Блокбастер Молу прямо сюди, тому супер) Ввечері буває важко дістатись через завантаження проспекту Бандери, тому розраховуйте час, якщо поспішаєте на сеанс.

Good place to watch movie.They have Imax and 4DX screens along with 2D. Clear sound and picture quality.You can book the ticket online as well as from the counter.There is a huge selection of popcorn and beverages. However I wish they put English movies in original language in IMAX screen atleast once a week.

Прикольно. Є попкорн, та дівчата сказали, що велику пачку ми не з'їмо. Таким чином вони кинули мені виклик, бо я був впевнений, що з'їм навіть сам. Але моя дівчина сказала, що не треба і заборонила мені це робити. Тому у мене залишилося трохи незадоволення. Але наступного разу я це виправлю.

Похід в кіно вже давно асоціюється у нас з "Планетою" в Блокбастері. Дуже сучасні зручні зали, чисто (особливо у вбиральнях). В залі очікування сеансів є велитенськмй екран, де крутяться трейлери. Постійно змінюються тематичні інсталяції до прем'єрних показів. Цілковито круто, дуже раджу.

Кілька разів дивився фільми, тепер і сходив у. 4DX, велика територія, багато диванчиків, супермаркет з попкорном та напоями, гардероб буває не працює, туалети чисті і зручні. Можна купити також їду та напої перед переглядом і посидіти на високих стільцях або за диванчиками перекусити.

Сьогодні були в кіно на Опенгеймері. Зали чисті,ціни на кіно не високі,попкорн смачний,персонал ввічливий. Але, хто відповідає за звук коли йде фільм? Було настільки гучно,що закривали вуха від такого гулу. Чи можливо якось коригувати звук,якщо дуже гучно в певних сценах фільму?

Хочу подякувати за таку організовану лояльність до клієнтів. В додатку вибрала не той кінотеатр, нам дуже любʼязно допомогли замінити квитки. Під час сеансу почалася тривога і нам знову допомогли вибрати інший зручний час. Змогли підлаштуватися під реалії сьогодення. Дякую ❤️

Гарне місце для відпочинку та перегляду кіно. Є в наявності кіномаркет де продаються попкорн, кава, напої. Чудове оформлення холу. Подобається, що після реконструкції зберегли місця для очікування. Мені приємно. Формат IMAX, будь ласка, 4DX поруч, 3D та 2D формати

Улюблений кінотеатр. Тут зручні великі крісла, сучасний ремонт, якісні великі екрани. У жіночому туалеті ніколи немає черг і завжди чисто. Ціни вищі, ніж у інших кінотеатрах Києва, інколи вдвічі, але виправдано - розумієш, за що платиш. Без… Докладніше

Check out now playing, there is always some movie in English. I watch premieres in iMax 3D only at this cinema. There is a parking here, pretty comfortable chairs and nice popcorn-shop. The only disadvantage - location, not so convenient,… Докладніше

Відгук про Re'lux. 450грн здавалося забагато, поки ми таки не сходили сюди. Це просто геніально. Супер зручні стільці, які можуть бути мало не ліжком. Сидите вдвох немов у кабінках, відмежовані від інших людей. Планшет, де ти обираєш, щоб… Докладніше

Сучасний кінотеатр, єдиний в Києві з подібним обслуговуванням. Приємно здивував супермаркет зі снеками та напоями. Можна спокійно обрати смак, розмір попкорну. Класні сидіння у залах, широкі та м'які, єдиний мінус те, що вони трохи обшарпані вже.

На другому поверсі Блокбастера - Планета Кіно. Кілька залів, великий холл з магазинчиком попкорну і всього такого. Черги біля кас зовсім невеликі. Є роздягальня, туалети. Місця зі столиками і розетками. Вай-фай. Зручно і приємно.

Кінотеатр топ, один з найкращих в Києві. Нещодавно, тільки з другої спроби (через йо***у русню) сходив на Опенгеймер, на касі без проблем обміняли квитки на інший день. Рекомендую сінетек плюс (особливо останній ряд).

В минулий четвер була з друзями в кіно, були на фільмі Привиди Венеції. І що я хочу написати: це перший мій фільм у воєнний час . Так тепло , так комфортно і дуже, дуже чисто. це було в Блокбастері…

Завжди гарне обслуговування, персонал на найвищому рівні. Чистота, не зважаючи на кількість відвідувачів, бездоганна. Я рекомендую до відвідування цей заклад всім своїм знайомим і робитиму так і надалі

Люблю «Планету Кіно» за комфорт і прогресивність, але суперсирний попкорн - на трієчку. Від нього очікувала більшого Загалом крісла зручні, звук хороший, є фільми англійською - я задоволена.…

Honestly, great cinema! Чудовий кінотеатр - любов з першої зустрічі. Квитки купувала по промокоду на знижку по чудовій ціні, приміщення, зали і сервіс не може не радувати. Дуже сподобалося.

Закохався в технологію IMAX під час перегляду першої частини Аватар у 2009. З того часу шанувальник цієї технології і видовищні новинки намагаюсь дивитися у цьому кінозалі.

дуже гарний кінотеатр. єдине що бісить це те, що сеанс ніколи не починається вчасно. люди приходять у ваш кінотеатр щоб подивитись фільм а не рекламу.

Сподобався кінозал, приємне обслуговування і неймовірно смачний сирний попкорн. Лише 1 мінус,що не працював гардероб,але за це зірочку не знімаю)…

Улюблений кінотеатр: найкращий сервіс, зручні крісла і смачний попкорн. Піклуються про своїх клієнтів. Є навіть ковдрочки для тих хто завжди мерзне.

Кінозал класний. Але меню на ВІП кріслах скудне, а ціни не відповідають якості та смаку страв. Прикольний маркет зі снеками( поп-корн,чіпси, напої )

Кращий кінотеатр міста. Велика кількість залів, зручний застосунок, смачні наїдки, ввічливий персонал. Що іще потрібно для насолоди від кіно?

Мій улюблений кінотеатр, найсмачніший попкорн саме тут) Зали завжди чисті, велике і комфортне фойє, дуже зручний мобільний додаток …

Останній раз була в Блокбастері в залі 3(здається), 2д… ледь не оглухла.. звук сягав більше 100дб… тепер тричі подумаю чи туди іти…

Чудовий кінотеатр. Тіки не розумію нашо зупиняти сеанс під час тривоги. Кому треба той сам піде в сховище

Улюблений кінотеатр, який відвідую з самого відкриття, коли тут був лише один зал «Планетки»)… Докладніше

Все зроблено для того, щоб комфортно провести час за переглядом найкращого кіно! Дякую, що Ви є!!!!

Без спорно най крщій кінотеатр який я бачив приемний інтерєр м'які сидіння все на вищому рівні

Обожнюю Планетку Найкращий кінотеатр ❤️‍ Не уявляю перегляд в іншому місці…