Доброе утро! В данный автосалон или мастерскую по ремонту авто, я выбрал из-за заявленной стоимости на работы и местоположению в городе. Так вот, записался на мелко срочный ремонт, приехал в назначенное время, встретил менеджер, представился Евгением. Попросил документы на автомобиль для оформления. До этого, всю ночь падал снег, на утро начал таять. В общем слякоть была. Сижу и думаю, на всякий случай спрошу, а не возьмут ли с меня дополнительно денежку за мойку автомобиля, ведь на улице лужи!!!!!!!!!!!!!. Ну и спросил, хорошо, что заранее об этом узнал, бывали такие случаи уже, оказалось, действительно, чтобы заехать в стерильный цех, где работают мастера в стерильных белоснежных костюмах, как в операционных, необходимо помыть машину за 250 руб., и не важно что, потом автомобиль снова выезжает на улицу где выпал утром снег и уже почти растаял. Напомню, у меня подразумевался, мелко срочный ремонт: открыть капот, покрутить два болта (просто отрегулировать, даже агрегаты и механизмы автомобиля снимать не было необходимости), закрыть капот. Все работа сделана!!!!!!!!!!! Эти манипуляции обошлись бы мне в 300 руб. Эта стоимость работ, была озвучена мне при записи на обслуживание автомобиля. Не спорю, можно это же и самому сделать, однако у этого сервиса по ремонту есть передвижной стенд для точной регулировки. Так вот, на деле обошёлся бы мне не в 300 руб., а в 540 руб. Нормально так ребята зарабатывают. Почти 50% стоимости я должен был отдать за ненужную мне услугу. Да, мне было предложено либо помыть автомобиль у них, чтобы заехать в стерильный цех по разводу клиентов, либо приехать на чистом автомобиле позже. Видимо Евгений хотел предложить другой день, однако я понял его мысли иначе: Съездите помойте и приезжайте сегодня. Доя меня это полный абсурд, так как на улице лужи!!!! В общем друзья, прежде чем ехать в это сервис смотрите в окно на погоду, либо соглашайтесь безоговорочно на их условия и у вас появляется шанс быть разведенными на еще какие не будь «скрытые, супер необходимые и очень важные для вас и вашего автомобиля услуги, например, протереть задний номер переднего брызговика за 500 руб., или отремонтировать правую дверь левого багажника переднего колеса за 1300 руб.», либо приехать чистыми в дождь, снег, грязь. Существует еще один вариант, просто приехать в другой автосервис, где нет дополнительных и скрытых услуг. А если читают этот отзыв представители Первого Независимого Автоцентра, так вы хотя бы разводили незаметно и красиво, а также соизмеряли по стоимости на какие работы приезжают к вам клиенты и стоит ли им в наглую навязывать ваши дополнительные ненужные для клиента услуги. Всем спасибо за прочтение данного отзыва!

Здравствуйте всем, читающих данный отзыв. Где-то в июне 2019 года озадачился вопросом расхода масла на форд фокусе 2. Он был в пределах 1 литра на 200 км (по трассе). Почитав интернет, пришёл к выводу, что нужно менять поршневые кольца. Встал вопрос о том, кто будет менять? Сам бы не смог, ибо нужно было бы покупать доп.инструмент для ремонта двигателя (+время) Наученный горьким опытом ара-сервисов, пришлось потратить время, что бы отобрать парочку "более менее". Стал думать, как выбрать в итоге? Ведь автосервис стремится к тому, что бы в него возвращались как можно чаще (и хотелось бы, что бы не за счёт качества произведённой работы). Подход был простой - хорошему автосервису нечего скрывать, а значит разрешат фотовидеосъёмку и личное присутствие в любое время. Поразительно, но так удалось отсеять всех, кроме этого. Здесь сразу не были против всего этого. Клиент я не подарок: подсказывал, требовал что бы делали именно так, как я хочу (устанавливали поршневые кольца по инструкции из книги). Нервы у мастера всё выдержали. В итоге всё собрали, запустили! Однако масло начало сочиться из соприкосновения поддона и коробки. Грешил на плохую проклейку герметиком. Приехал, мне бесплатно всё сняли, и заново переклеили, хотя оказалось, что герметик ни при чём - открутились болтики сальника коленвала. Далее менял здесь же сцепление. Всё на ура! Расписал подробно всё потому, что когда выбирал среди автосервисов, тоже руководствовался отзывами, но за словами "всё отлично" - не понятно, что именно они на "отлично" делали? Антифриз меняли или двигатель перебирали. Итак, с момента замены поршневых колец прошло уже (примерно) 10 месяцев или 30 000 км. Расхода масла нет. Вообще! Теперь я с уверенностью могу с уверенностью поблагодарить Вас всех! Но есть и небольшое но, когда менял в ноябре шрус, менеджер сказал, что старый шрус будем снимать спец.съёмником. На деле же оказалось, что отпиливали болгаркой. Мой негатив в том, что сказали одно, на деле другое. Если спиливать болгаркой, то одно малейшее лишнее движение и мастер уже "пилит" привод. Было бы идеально, если бы он сначала предупредил меня, что съёмником не получится (хотя он даже не пытался), а потом уже взялся бы за болгарку. Вообщем вот такой вот автосервис - заслуживает моего доверия.

Недавно заехал отрегулировать сход/развал на HONDA после ДТП к официалам. Мне продефектовали переднюю и заднюю подвески. Устранил все, кроме замены задних сайлент-блоков, которые находятся в допустимом состоянии. Приехал ещё раз на регулировку с/р, но мне отказали. Просто не сделали с мотивировкой ВАМ ДЕЛАТЬ НЕ БУДЕМ. Не понимаю, почему официалы встали в такую позу, ну да Бог им судья. Я задумался : как-то надо было выходить из создавшейся ситуации. Выехав из ворот официального Центра Honda и проехав немного по ул. Бр. Кашириных, я заехал к вам, где мне тут же проверили с/р и смогли квалифицированно помочь с устранением неисправностей. Клиентов кто-то теряет, а кто-то находит... К моему глубокому сожалению, помочь мне с ремонтом Honda специалисты авторизованного центра не смогли... А вашим специалистам с удовольствием ставлю пять звёзд. Отношение к клиентам у вас правильнее!

N XRs004961/ от 29.05.2021.Визуально осматривают! Обратился в эту компанию сделать комплектную диагностику. Движок подвеску и прям у оператора и менеджера по три раза спрашивал электрику точьно проверят. Выгнали из салона дали документы. Проче говоря опись течка масло с левой стороны. ( Чё кава не описано), подвеска тож опись видемых повреждений осмотрели с наружи. ( Написали задним колодки осталось 2 мм. Заехал менять а они целые). Не горел стоп и задний ход и не включался вентелятор на систему охлаждении, да и сигнала через раз работала ( почему я так и настаивал на электрике) а в бумаге тишина. Спросил у менеджера вы хоть компрессию в движке проверили ответил лишь " хотите проверю" вывод один ! Диагностика не делают лишь смотрят визуально! Деньги на ветер!

Рассматривая варианты авто в своём городе, обратил внимание на одно объявление из Челябинска. Предложение интересное. Отзывы о центре хорошие. Хм.. Пожалуй, стоит съездить. Созвонился. Приехали. Посмотрели. Купили. С самого начала общались с Андреем Плотниковым. Впечатления от работы Андрея - исключительно положительные! Всё профессионально, быстро и по делу. Выручил как в процессе приобретения, так и позже, когда были необходимы доп.материалы по авто. Вот все бы такие были, как Андрей! По результатам его работы у меня исключительно положительные впечатления о самом салоне. PS: Предоставленная салоном информация об автомобиле полностью соответствовала фактическому состоянию, за что отдельный +. Не перехвалить бы, но молодцы!

посоветовали первый независимый автоцентр, как недорогой и надежный сервис! приехал чтобы записать авто примерно 20-21 июля 2016 г. запись делала девушка (имени не помню) но есть ее номер телефона. ТО согласовали на 9.08 вторник! приехал в назначенное время, принял меня другой менеджер и сообщил, что в программе моей записи нет и что вообще меня не записали... дальше горе менеджер предложил оставить машину на не понятное время и цену скажут только потом! в итоге я ушел. сервис потерял лояльного клиента и свои деньги! машины в семье 3 и все 3 хотели обслужить у них! менеджер (девушка) по телефону очень возмущалась и грубила!

Посоветовали это центр, как не дорогой и хороший по обслуживанию. Приехал в назначенное время, приняли сразу, сообщили предварительное время готовности. Машина была готова даже раньше. Менял тормозные диски и колодки, менеджер Алексей посоветовал заменить тормозную жидкость, т.к. за все время эксплуатации еще не менял ее. Цены адекватные. Советую. Дополнительно подозвали к автомобилю и показали недостатки которые я не мог видеть. Позже запишусь к ним для исправления этих недостатков.

Большое спасибо профессионалам своего дела, менеджерам Кузьменко Евгению и Осенних Евгению за чуткое, внимательное отношение к клиентам. За оперативность работы. За желание придти на помощь, неоднократно обращалась в сервис и всегда была довольна результатом. Спокойно отдаю своего Румстика в руки профессионалов, зная, что машинку"вылечат", спасибо вам, ребята,что цените своих клиентов, не бросаете их в трудную минуту. Процветания вам и вашему сервису! С уважением Ольга Владимировна

Не советую к ним обращаться. Обратился с проблемой по замене коробки. Заплатил за выжимной подшипник. Поставили мой же старый. Нет никакого контроля за выполнением работ. И ещё, обратился одновременно со сцеплением,с проблемой двигателя. Сказали что надо менять датчики √1 и лучше ещё и √2 поменять. Обратился в другой сервис. Там сказали,что надо просто поменять крышку на двигателе. Второй сервис отказался прав. Поменял крышку и проблема ушла.

Был у них на диагностике и оценке автомобиля. Вместо 1,5 часов потерял 4 часа времени, т.к. 2.5 часа оценивали стоимость запчастей и работ. По итогам диагностики нашли проблемы везде, кроме существующих, приговорили карданный вал и, видимо чтобы я поверил не затянули болты на заднем левом колесе, хорошо хоть не отлетело на ходу. Не советую туда обращаться, ну а если заехали, то при приеме авто проверяйте всё руками и глазами.

Делали диагностику машины, которую хотели купить. Нам ваш сервис не удосужился сказать, что автомобиль с пробегом 200 тыщ. на табло 23 тыщ. Купили данное авто, а уже наш специалист проверил по компьютеру, что очень сильно скучен пробег, и куча кращенных деталей. О которых ваш сервис после полной диагностики промолчал (((Думаю, что вам заплатили, чтобы вы нам ни чего не сказали!!!!

Ужасный сервис, помыли машину за 2к. Диагностика не выявила проблем, все "хорошо", как было сказано. когда проблемы есть. Машина тупо стояла, но по словам ее поднимали и все проверяли. Зная некоторые проблемы, их не было выявлено. Назвав проблему менеджеру, уйдя, он говорит, да вы правы. , возник вопрос вообще делали ли диагностику. Больше туда не поеду, и ни кому не посоветую.

Первый раз когда общался было все на уровне. Поэтому решил делать авто пежо 308 там . Обратился с несколькими проблемами в том числе расход масла 1л на 1000км и потеря тяги при прогрева двс . Для исправления первого рекомендуют замену двс вторую проблему так и не решили ! Ездил 4 раза все время говорили всё готово в итоге проезжал 1 км и вёз обратно.

Отличное обслуживание. Менял ремень грм, тормозные диски, колодки, трос сцепления. Работы выполнили в оговоренный срок, качественно. Подробно расскажут о причине проблемы. Спасибо мастеру Магонину Александру, за компетентность и ответственное отношение при работе с клиентами

Отзыв непредвзятый, не купленный. Спасибо сотрудникам АЦ, Алене и Владу за огромную помощь в покупке автомобиля. Детскую мечту осуществил во многом благодаря Вам. Всем советую. Косяки при покупке бу авто всегда будут, но к этому надо быть готовыми. Критичных не нашли.

Непонятно на каком основании сотрудники предлагают измерить температуру и проверить куар код. Нашли новый автоцентр, где не нужно унижаться за свои же деньги, чтобы получить услугу, хотя были клиентами данного автоцентра. Ну желаю удачи в дальнейшей потере клиентов.

Ценники жесть! Замена гранаты 2800 !!! Карл..мотивировпли тем, что надо же весь привод снимать!! Заменил в другом за 1200. Короче развод на бабло...кто не ориентируется в ценниках, обязательно сравнивайте в других сервисах. А лучше вообще стороной

Менял цепь ГРМ на Skoda Fabia 1.2 приятно удивлен был ценой за обслуживание, даже при обращение в неспециализированные сервисы (гаражи) цены давали в разы выше. Ну а качеству и сервису позавидуют многие дилеры. Молодцы ребята, ТАК ДЕРЖАТЬ!

Заехал на диагностику неисправности. Менеджер встретил, предварительно оценил неисправность. Забрал авто. Предложил заодно и помыть. Через назначенное время авто выгнали уже и с устраненной неисправностью. Отлично, рекомендую.

За сутки записался на химчистку с условием сдачи машины на следующий день. По приезду слышу что смогут вернуть ее на день позже(в мой рабочий день). Отлично прокатился с Копейска. Организация работ 11/10.

Заезжал на своем Форд Фокусе3. Делал диагностику ДВС и менял масло с фильтрами, очень понравилось отношение персонала, а также скорость выполнения работ. Цены доступные, не то, что у официалов.

На четвертой скорости начал буксовать, я заехал в сервис, мне поменяли сцепление, двигатель на Тойоте работал отлично, без шума и щелчков, но после ремонта в данном сервисе все стало иначе.

Вежливый и компетентный персонал. Помогли отремонтировать автомобиль от которого отказались официалы. Цены приятно удивили. Быстро, качественно и доступно. Понравилось

Хороший автоцентр по продаже авто с пробегом. Можно также проводить сервисные работы по авто. Обслуживают вежливо, как везде оплату выставляют красиво.

Консультируют неплохо, но уж больно длинные очереди ) понятно что сезон переобувки у машин и больничных у сотрудников, но приходится прям ждать-ждать )

Диагностика отопителя проведена быстро и качественно. Выявлена неисправность и заказан термостат с прокладкой. Через пару дней пригласят на замену.

Благодарим Александра за приобретение автомобиля 11 Ноября Mazda 3! Оперативно созвонился с нами как и обещал;) Спасибо от Екатеринбург а ;-)

Сервис отличный! Рекомендую! Ремонтируют быстро и качественно! Спасибо менеджеру Павлу за рекомендации по автомобилю!

Огромнейшее спасибо особенно менеддеру Александру Каневскому. Очень чуткое отношение к клиентам и профессионализм.

Автоцентр может и ничего, но кофе в местном" кафе" полный отстой , даже пить не стал выкинул и кофе и 150 р.

Ремонтируют хорошо, нормочасы не от балды а из общероссийской системы какой-то. На сайте каком-то смотрят.

Просто плохая организация процесса обслуживания. Больше постараюсь не заезжать. Хватило одного раза.

Люди трудятся реальные, к людям относятся с уважением. Тему ведут дельную, с обоснованиями событий.

Хорошее обслуживание и контроль качества работы. Вопросы решаются в пользу клиента. И вкусный кофе)

4 часа делали диагностику двигателя так ничего и не сделали !!!!!!! Позор!!!!!!!!!!

Уровень сервиса хороший, есть клиентская зона, бар. Цены чуть дороже чем в гараже.

Ребят, а кулеры где все у вас??? Воды попросила, персонал сказал, что нет воды!

Хороший сервис. Рекомендую. В двух сервисах не смогли, а здесь проблему решили.

Можно подобрать бу авто в очень хорошем состоянии по приемлемой стоимости.

Качественно, пунктуально и не очень дорого обслуживаю тут свой ситроен

Сервис на уровень выше официалов. Ребята с руками головой и опытом.

Хороший сервис. Если сказали ремонт час, значит так и есть. …

Отличный сервис. Вычислили ошибку Ситроен С4. Спасибо. Рекомендую.

Своими делами заняты манагеры, на покупателей не реагируют вообще

Большой выбор машин. Быстрое оформление. Отличные сотрудники

Обслуживание постгарантийных автомобилей на должном уровне.

Купили тут автомобиль, время покажет. Пока всем довольны.

Неплохо, достаточно четко, не ожидал. Буду рекомендовать

Большой выбор, качественный сервис, персонал вежливый.

Качество обслуживания на уровне официального дилера.

Как и любой официальный центр а Челябинске

Очень понравился сервис и обслуживание

Невысокие цены, быстро и качественно

Берутся за весь ремонт. Любой марки.

Всё было быстро и четко . СПАСИБО...

Отличная компания, всем рекомендую.

Все понравилось. Отличный персонал.

Место, где понимают и дают ответы.

Отличный автосалон и сервис

Дорогущий сервис Центр.

Уронили машину …

Большой выбор машин!

Быстро и качественно

Спасибо за подсказку

Отвратительно место

005753 17.05.20

Отличный сервис

Все отлично!!!

Все отлично

Nice