Аэрофлот Российские Авиалинии

2492 reviews

Sheremetyevskoye shosse, Khimki, Moscow Oblast, Russia, 141425

www.aeroflot.ru

+78004445555

About

Аэрофлот Российские Авиалинии is a Airport located at Sheremetyevskoye shosse, Khimki, Moscow Oblast, Russia, 141425. It has received 2492 reviews with an average rating of 4.5 stars.

Photos

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Аэрофлот Российские Авиалинии: Sheremetyevskoye shosse, Khimki, Moscow Oblast, Russia, 141425

  • Аэрофлот Российские Авиалинии has 4.5 stars from 2492 reviews

  • Airport

  • "Летела бизнесом из Пхукета в Москву с маленькой собакой - первый полет"

    "Компания Аэрофлот по причине ковида отменила рейс, в дальнейшем в одностороннем порядке вместо возврата средств выпустила ваучеры на сумму билета и утверждала что возврат денег возможен только после истечения ваучера(3 года)"

    "6 человек не допустили на посадку из за минутного опоздания"

    "Расскажу когда долечу"

    "Приятно и камфортно летать, самолётом Аэрофлота из Шереметьево"

Reviews

  • Chicaprsiosa

Летела бизнесом из Пхукета в Москву с маленькой собакой - первый полет. Мне не разрешили ни разу за весь полет достать ее из рюкзака, потому что на борту 'инспектор'. Рядом со мной никого не сидело, все люди в бизнесе были не против моей собаки, дети бегали вокруг весь полет. 'Если вас словят, вам мало не покажется'. Я говорю покажите мне этого инспектора, я спрошу. С инспектором поговорить мне не дали и я возмутилась, что это садизм держать собаку 10 часов обездвиженной, в туалет не дать сходить, на борту жара невероятная, я обычно мерзну, а тут сама чуть не двинулась от жары. Собака с языком через плечо в переноске, я ей открываю окошко, чтобы воды дать и подышать от кондиционера, ко мне моментально подлетает цербер-стюардесса и начинает на меня шипеть: вы что, с первого раза не поняли? Закройте сейчас же переноску! Я только молнию на окошке открыла, собака не вылезла вообще!! Я говорю: отрегулируйте температуру, она говорит не можем. Я психанула, говорю: мы же не просто так в бизнесе летим и позаботились чтобы рядом соседей не было, а она мне отвечает: а то, что вы тут летите... ещё вообще ничего не значит. Я таким тараканом себя давно не чувствовала. За шампанское спасибо, еда ужасная, кондиционер так и не включили, обхамили. Интересно, если бы у меня собака перегрелась насмерть не имея доступа к воде и воздуху, как это в последнее время часто бывает, кто бы отвечал? Чтобы я еще раз Аэрофлоту хоть копейку заплатила. Позорище. Всем знакомым и клиентам рассказала

  • Evgenii Kapetskii

Компания Аэрофлот по причине ковида отменила рейс, в дальнейшем в одностороннем порядке вместо возврата средств выпустила ваучеры на сумму билета и утверждала что возврат денег возможен только после истечения ваучера(3 года). По истечению срока ваучера оказалось, что возврат денег онлайн оформить невозможно, хотя продавались билеты и оформлялись ваучеры отлично онлайн. Для оформления возврата вы обязаны явиться в офисы на территории РФ и никакой иной возможности для не проживающих в РФ не предусмотрено. Более того по истечении года с момента окончания действия ваучера возможность возврата средств сгорает и компания Аэрофлот отставляет деньги себе. Таким образом мало того, что вы должны сохранить все данные/информацию/чек на билеты, прождать более трех лет и недополучить выгоды с денежных средств по сути замороженных Аэрофлотом, так еще и вы лишены возможности их вернуть онлайн, хотя приобретали вы билеты именно удаленно. Формально компания Аэрофлот не нарушает закон и готова предоставить возврат денег, но реально все сделано максимально таким образом чтобы затруднить этот процесс и затянуть его в надежде уменьшить количество возвратов и оставить деньги себе. На будущее для всех кто захочет вернуть деньги за услуги компании Аэрофлот 0 не ждите срока давности, обращайтесь напрямую в банк(через который производили оплату) и отменяйте операцию на основании не предоставления услуги.

  • Карина Алиева

6 человек не допустили на посадку из за минутного опоздания. Обмен билетов с доплатой и только на бизнес класс на рейс следующего дня. В итоге 6 человек остались на ночь в аэропорту, без возможности вылететь другим рейсом. При этом на сайте Шереметьево окончание посадки стоит время 19.16, в это время мы были на месте, но нас не пускали. Почему другие авиакомпании до последнего ждут пассажиров, обьявляют по динамику опоздавших. То время которое спорили, давно бы уже посадили бы и спокойно полетели Сейчас посмотрела отзывы, оказывается это не первый раз такое, не мы одни. Сколько людей вот так подарило деньги аэрофлоту, они по 6,15, 20 человек снимают с рейсов. К своим опозданиям и отменам рейсов так бы щепетильно относились, творят что хотят.

  • Serguey Kruglyakov

Расскажу когда долечу. Пока 2 слова о том как я ехал до парковки. Парковка новая, хорошая, удобная и пр. Но вот навигация! Короче говоря 2 раза попадал на платную дорогу, первый раз заплатил 330 рублей, второй раз 100. Плюс потрепал себе нервы, пока крутился, стараясь сориентироваться. Теперь поясню, что старательно выбирал маршрут, исключая платные дороги (карты Google). Но программа настойчиво предлагала " короткие маршруты " на 5-10 минут. . А при приближении к аэропорту молча вывела нас на платный маршрут. И работник пункта оплаты и паковщик багажа подтвердили наши догадки, что объехать по навигатору платные дороги невозможно. В следущий раз, перед поездкой, тщательно изучил обычные карты, что всем и советую.

  • Светлана Викторовна Чернова

Приятно и камфортно летать, самолётом Аэрофлота из Шереметьево. Очень камфортый самолёт. Полет был очень прекрасным. Нечуствовалось толчков. Был полёт спакойным и плавным✈️. Такое чувство, что мы ещё не взлетели.✈️Это говарит о прекрасных штурман ах этого самолёта. Очень хорошо,и приветливо выполнили стюардессы свою работу. Желаю этому коллективу, всегда остоввться такими же ответственно и с любовью к своей работе. Спасибо большое за прекрасный полёт. Хочется пожелать! Всем компаниям, прекрасных штурманов своих самолётов и прекрасных сплаченных стюардес, работающих и летающих на самолетах. ✈️✈️✈️

  • Daria Goncharuk

ПАО "Аэрофлот" в одностороннем порядке аннулировал бронь, сославшись на какой-то технический сбой, спустя 5 дней после успешной оплаты и получения маршрутных квитанций. При этом рейс не отменили и не перенесли. Это незаконное аннулирование. Теперь нет никакой уверенности в приобретаемых билетах в будущем, т.к в любой момент Аэрофлот может их аннулировать и ваши планы накроются медным тазом. Подумайте 1000 раз перед тем, как приобретать билеты в Аэрофлот. Если есть альтернатива, то лучше воспользуйтесь ею, дабы не рисковать остаться с аннулированными билетами.

  • Владислав Андрушкевич

В этот раз не было часовой очереди на регистрацию. Наконец то были открыты все окна на регистрации и в итоге 5 человек в очереди. Но дальше был весело. На посадочном написано - начало посадки 23.10. в 22.50 объявили посадку. В 23.05 когда подходил к гейту сказали последнее предупреждение. А в итоге всё равно ждали тех, кто пришёл вовремя, а не как они захотели. Я то на первом автобусе уехал в самолёт. А вот второй автобус приехал только через полчаса. Вот им было очень грустно.

  • Татьяна Сирота

На стойках регистрации и приёма багажа бардак, люди которые опаздывают пробиться на регистрацию и сдачу багажа не могут. Почему не сделать отдельные 2-3 окна для ближайших рейсов или поставить сотрудника который регламентировал проход людей, как в Ереване. Правда спасибо когда совсем прижимает выходит сотрудник и кричит "ктотна Хабаровск 22-35, кто на Мурманск 22-55" за это 3 звезды. А так аэропорт большой, а народу еще больше

  • Anna Abdulova

Не зря компания одна из лучших в стране. Все на уровне. Волею судеб пришлось лететь с пересадкой в Москве.оба самолета аэрофлот.к сожалению первый самолет опоздал и мой второй самолет улетел без меня. Аэрофлот предложим отель в Москве и вылет на завтра на моем рейсе. Но погода в москве была дрянь и я выбрала вылет до ближайшего города.куда мне было нужно. Вообщем то осталась довольна.без проблем и уважительно. Спасибо всем

  • Дмитрий

Постоянный пассажир,летаю только Аэрофлотом,нооооо……Летел с СПБ через МСК в Тюмень,хотел повысить класс , на регистрации сказали что посадка полная и бизнес класс весь занят. Что увидел на первом перелете: из 8ми мест бизнеса,один человек только сидел. На втором перелете три свободных места. Вопрос:почему так сказали?или просто от «балды»,чтобы не заморачиваться?

  • Максим Рябиков

Пожалуй, лучший аэропорт (Москвы) Растёт, расширяется, модернизируется. Немного пострадал от ковидных ограничений, но, надеюсь, скоро выправится. Что ещё о нем сказать? Мне нравится. Очень удобно, что между терминалами есть поезд-шаттл. Читайте, изучайте заранее, пользуйтесь. И ходите в бизнес-залы кушать и комфортно работать, у его есть такая возможность

  • Алекс Шатун

В Москве побывал во всех государственных гражданских аэропортах. И наверное все примерно одинаковы. Несколько терминалов, огромные площади, лифты, эскалаторы, толпы народа и трудности с парковкой ( да здравствует Аэроэкспресс ). Ах ну да! Конские цены в забегаловках фестфудов и медленные бесплатные зарядки, и ещë более медленный бесплатный WI-FI

  • Екатерина Соколова

Обожаю эту компанию.... Сервис практически всегда высокий. ЕДИНСТВЕННЫЕ ПОЖЕЛАНИЯ: когда рейс ночной: 1) приглашайте электричество, ну серьёзно дайте поспать и 2)!!!! Не нужно так громко орать объявляя параметры нашего полёта... Люди в полудрёме... Если конечно не цель чтобы в следствии этого стало меньше пассажиров у всех авиакомпаний

  • Влад Плотников

Место просто замечательное. Вежливый и приятный персонал, которому можно обратится за помощью и получить ответы на любые вопросы. Нет задержек и все рейсы всегда приходят вовремя, так что волноваться по этому поводу не придётся. Еда в самолёте очень вкусная и свежая. Радует также разнообразие напитков. Всем доволен, большое спасибо.

  • Elena Moroz

Являюсь привилегированным пассажиром, так как часто летаю данной авиакомпанией. Есть приятные моменты при посадке на самолет, а именно апгрейдинг с эконом на бизнес класс. Очень рада , что есть отдельные стойки регистрации. Минус только один - багаж приоритетных пассажиров, иногда получаешь вместе с багажом эконом класса.

  • Север Грезы

Очень современный, быстрый , качественный и комфортный аэропорт. С момента входа в здание аэропорта до момента регистрации прошло 15-20 минут (с учётом всех очередей), и ещё 15 минут на таможенный досмотр ииии вуаля, мы уже в рестике пьем утренний кофе и наслаждаемся видами взлетной полосы!!!! Очень комфортно и уютно!

  • igor i

Уважаемые коллеги, добрый вечер! Работу персонала могу оценить крайне позитивно. Однако, есть серьёзные нарекания к работе сервисных служб. Мною была оплачена услуга "апгрейт" в размере 16.000 ₽ при отсутствии свободных мест в салоне бизнес класса. Прошу Вашего содействия пл возврату указанной суммы!

  • Виктор Шевляков

Очень отвратительно работает служба досмотра , на первом этапе показываешь ноутбук , что он у тебя функционирует , на втором этапе приходиться разуться и стоять в очереди в бахилах на холодном полу , после чего опять повторно доказываешь , что ты не идиот и твой ноут в рабочем состоянии

  • Александр Хезин

Самая лучшая компания в мире. Только на их самолётах и летаю. Никогда ещё не подводила. Никаких задержек. Комфорт, приветливые сотрудники. Отличная бонусная программа, правда летать надо чаще, чтобы их эффективно использовать. Хороший сервис. Выбирая авиакомпанию, выбирайте АЭРОФЛОТ.

  • Марина Коробкова

Сервис почти на нуле, если кратко... не смейте опоздать даже на секунду - улетит без вас самолёт, объявлять ваши фамилии не будут. Терминалы работают очень медленно. Приезжайте за ранее. Проходить к выходу на самолёт будете очень долго и можете опоздать соответственно.

  • Vadim Yurkov

Нормальная авиакомпания. По соотношению цена-качество очень классная на фоне европейских перевозчиков, но на фоне российских - не лучшая. Маршрутная сеть ориентирована на москвичей. Если живёте на Юге или в Поволжье или в Сибири - удобна только чтобы летать в столицу.

  • Елена Фадейкина

В этот раз не задались мои полеты... Смена бортов...задержки...долгое ожидание рейса. Но экипажи хорошо отработали рейсы, были внимательны, исполнительны. Авиакомпания исполнила все обязательства, кого в гостиницу, кого накормили. Вообщем не оставили в беде

  • Anatolii Begishev

Моё мнение, цены соответствуют сервису. Ручная кладь, нормальных размеров. Когда спокойно идёшь с кабинным чемоданом и не переживаешь, что тебя заставят платит. А то в Победе пришлось доплачивать за дипломат, с которым 20 лет летал и не каких проблем.

  • Вера Любимая

Ужас При получении посадочных талонов девушки не просто не улыбаются, а ещё и "гавкают". Так то билеты не дешёвые, что бы все это терпеть. Ощущение такое, как будто мне сделали одолжение, что обслуживают меня же за мои же деньги …

  • Lisa Marufova

Аэрофлот - больше никогда! Раньше, когда я читала скандальные истории, когда перед вылетом меняли выход на посадку, ничего не объявляли и люди не попадали на рейс, думала - ну бывает, компания большая, статистика и тд. Сегодня сама попала в … Ещё

  • Алексей Суриц

На последнем проходе потребовали разбудить ребëнка и сложить коляску, чтобы её досмотрели. Пришлось немного поругаться с персоналом и всë получилось досмотреть без того, чтобы будить ребëнка. А в целом Шереметьево 1 оставило неплохое впечатление.

  • Владимир Лужецкий

Рейс SU1001 Калининград-Москва от 12.04.2021. На взлете мне показалось, что с самолетом что-то не то. Кренило на правый борт, думал, что ветер. Но при приземлении тоже было не всё хорошо. Посадка была жестковата. Но это и Бог с ним... … Ещё

  • Dmitry Patrakov

Самая ужасная авиакомпания в мире. Летаю международными рейсами несколько раз в год. Сколько раз это шарашкина контора меня подставляла - не счесть. И переносила рейс (нарушая все стыковки и отказываясь как либо компенсировать это), и … Ещё

  • Андрей Краскин

На магистралях Аэрофлота, не покладая крыльев, трудятся наши родные SSJ - 100... Их там-как пчёл на лугу)) Это чертовски приятно! Интересно: какой процент от всего парка этой славной компании составляют аппараты 'местного производства'?

  • Ярослав Пак

Аэропорт большой много всего, но досмотр был вообще грубый, тётенька злая... грубая... погнала на досмотр, а вот парень дорый досмотрел и отпустил, все впечатление попортила.... после питербуского гостеприимства тут как-то грубо.

  • Светлана Машнина

Часто летаю внутренними рейсами, именно Аэрофлот обеспечивает комфортный перелёт, с хорошим и качественным сервисом. Очень хорошая служба поддержки горячей линии. Всегда бысро решают вопросы!

  • Елена Виниченко

Все бы ничего, но, очень заметно урезание бюджета. Раньше кормили 3 раза, сейчас 2, но ланч вместо обеда полноценного. Раньше пледы давали, а теперь увы. В целом люблю аэропорт Шереметьево

  • Дмитрий Ци

Логистика неудовлетворительно. Терминал В. Багаж сдавал 1.5 часа никакие службы не помогают. Служба Аэрофлота вообще считает, что купил у них билет, а дальше пусть Шереметьево кувыркается

  • Alapan Kar

Мой опыт работы с Аэрофлотом был крайне разочаровывающим. Давали несвежую еду. Более того, нам даже не разрешили наклонить сиденья. Нам пришлось спать в этой неудобной позе 6 лет.

  • Denis Pershin

Все работает, ручную кладь берут без ограничений, расстояние между креслами в эконом классе нормальное, кормят на 4, в принципе положительные впечатления.

  • Dmitriy Zakharov

Тариф с багажом не предусматривает провоз зонта-трости, за который Аэрофлот попросил заплатить как отдельное место для багажа 3600 р на рейсе мск - спб.

  • Roman Zaletov

Качеством остался доволен, если цены не будут меняться то безусловно буду постоянным пассажиром компании Аэрофлот. Спасибо за отменную работу.

  • Ирина Антонова

терминал В зал,где происходит регистрация,лето август ,а сквозняк и холодно ,огромные пространства,а посадочных мест 1,2,3 и все

  • Павел Ладуткин

В бизнесе- все замечательно. В экономе на дальние рейсы (мск-влд) ухудшилось питание, не аыдают тапочки даже в комфорт-классе

  • Анна

Аэропорт красивый, внутри стильно, чисто. Шереметьево аэр. нравится и удобен мне больше других аэропортов Москвы.

  • Виктор Витальевич

Отличный полет из Москвы во Владивосток! Самолет большой, все чисто и вкусно кормят. Места класса spies+ супер

  • Konstantin

Неплохая авиакомпания по обслуживанию в самолете, но наземный сервис перечеркивает все достоинства: … Ещё

  • Михельсон Валерий

Доброго! Имейте ввиду при перевозке средств индивидуальной мобильности на регулярных рейсах Аэрофлота!!

  • Mobile1ru

⭐⭐⭐⭐⭐ Чистота и Красота! ⭐⭐⭐⭐⭐ Сервис! ⭐⭐⭐⭐⭐ Все улыбаются! Ноют только дети у плохих родителей!☝️

  • Михаил Скорняков

Понравилось, особенно когда покупаешь билеты заранее, не дорого! Качественно, комфортно, вкусно!!!

  • Andrey Glubokov

В целом хорощо. Но на входе в термигал В стоял 10 мин в очереди. Из 6 ти лент работало только 2.

  • Лена Григорьева

Все норм. Можно разобраться самостоятельно. Персонал всегда поможет, если что то не понятно.

  • Екатерина Святова

Бесконечные очереди. Приезжать нужно часа за 4. Самый плохой аэропорт по обслуживанию

  • Марина Долгова

Часто летаю Аэрофлотом. Хороший сервиз, как-то отменили рейс, быстро вернули деньги.

  • Кристина

Приятный полет, мягкий взлёт и посадка самолёта. Вежливый и приветливый персонал)

Similar places

Шереметьево-3 штаб строительства

11 reviews

Московская обл., Россия, 141446

AviaBilet-sale.ru

Sheremetyevo International Airport, Химки, Московская обл., Россия, 124340