По чистой случайности пришлось обратится в этот сервис. На трассе заглох автомобиль, эвакуатор привёз типа в хороший сервис. Разговаривают они на вышем уровне, но на деле всего лишь слова! Я, думала, что заправились плохим Дт, попросили промыть бак, сделали быстро, но не помогло. Собрали консилиум и начали выдвигать самые плохие прогнозы. Замена фарсунок, ТНВД, говорили о больших суммах.... Учтём тот момент, что мы вообще проездом и даже не местные. Пришлось согласиться, так как не знали куда обратиться дальше и надеялись на их грамотность. Решили начать проверки фарсунок. Сами они не проверяют и отдают в другой сервис на диагностику( причем цена сразу увеличилась в два раза) результат диагностики, что они в рабочем состоянии и машина должна работать(но она так и не заработала) . Решили проверить тнвд, тут началось другое... Смена закончилась и они ушли на два выходных, а другая смена не выполняет работу, прежней бригады ( и снова к тому, они знали, что мы проездом, не местные, и с 3 детьми и это было конец августа) Александр который из начально принял наш автомобиль, сказал, что договориться с другим мастером, чтоб не простаивали и взяли нас в работу другие...но он солгал и даже не переговорил с другим мастером, мы сами созвонились и договорились с Максимом, он взял нашу машину в работу на проверку ТНВД, как и писала выше, они эту работу не делают, а отдают другим (а ценник за вышают в два раза.... Мы все узнали!) даже сам диагност нам звонил и говорил, о результатах диагностики.... А они тянули время, и сообщали спустя сутки. Тндв оказалось в рабочем состоянии. Спустя 5 дней , как наша машина была в этом сервисе, позвонили, что они все собрали обратно, машина завелась. Мы радостные приехали за своим автомобилем, за платили деньги, уточнили в чем же была причина поломки, они ответили, что сами не поняли...но проехав 30 км от Тулы, машина заглохла снова.... Мы встали на трассе! Конечно же мы не захотели возвращаться в этот сервис, мы перегнали свою машину в свой город. Чуть позже нам звонили из этого ужасного сервиса, и просили оценить работу сервиса. Мы бы поставили минус 5,если было бы это возможно! Их волнует только рейтинг, а не наши проблемы с машинами! Несколько раз звонили и просили не писать плохой отзыв. Не советуем, если не хотите потратить время и деньги, ищите другой сервис!!!!!!!!

Эх, до последнего надеялся, что всё получилось. Так хотелось, чтобы всё, с первого раза да ещё и работало, но нет. Предыстория. Машина отца, но я договаривался обо всём, заказывал фаркоп, парктроники, выбирал сервис и платил за всё. Причём дистанционно из Питера, ибо самоизоляция. По существу проблемы. Машина Citroën c-elyseè. Работы: ТО, установка парктроника сзади, установка фаркопа. ТО произведено, парктроники установлены красиво и работают. Для покраски их возили в другой филиал. Фаркоп тоже установлен хорошо. Вырез в бампере не виден. На звонке от службы качества я оценил сервис 10/10. Выходит, что авансом. Авансы я выдавать не люблю, отсюда и взялся этот отзыв. К сожалению, есть серьёзная претензия. Электрика на фаркопе не работает. Отец проверил это на неделе, когда появилась возможность. Проверить без прицепа во время приёмки нельзя. Получается, что они на сервисе тоже не проверяют. Когда отец позвонил на сервис и сообщил о неисправности, ему сообщили что к электрике не было схемы подключения. Вот это уже совсем замечательно! То есть знали, что не работает но не сказали, авось не заметят. Записали ещё раз, будут исправлять. При этом попросили приехать с прицепом (без стопов и поворотников). Надеюсь, они не серьёзно. Теперь отцу опять ехать в Тулу с области, мне нервничать и переживать за него. Ещё из недостатков: невозможно оплатить картой онлайн. Единственный предложеный вариант дистанционой оплаты: на карту сбер онлайн их бухгатеру, что с юридической точки зрения равносильно подарку бухгалтеру. Пришлось переводить отцу, что крайне неудобно (комиссия и до трёх банковских дней), но хотя бы безопасно. Оценку исправлю, когда доделают то, что недоделали и когда всё заработает. Возможно на 4. Зависит от их поведения. Дополнение: Отец приехал, всё починили у него на глазах достаточно быстро. Дело разумеется было в подключении. Отец доволен, и я как обещал меняю оценку на 4.

Ужасный сервис, хуже чем в Дэу минимум в 2 раза, в Деу хоть что-то делают, в Рено вообще ничего, даже чехлы не накидывают. У меня возникли неисправности, машина просто не заводилась 3 дня, с 7го-10го раза все же завелась. До их эвакуатора не дозвониться, кое как доехал сам. Машину пиняли на осмотр, проверили аккумулятор, какой-то алкоголик посидел внутри ровно 30 мин без видимых движений вокруг. Потом машину я проветривал 15 мин от этого перегара, и все. Сказали ничего не нашли, приезжай когда опять не заведешься (оч.смешно), а машина так и не заводится, как надо.

Купил в прошлом году Ситроен С5 аэркрос дизель, никогда не думал, что куплю француза. ТО прохожу у официалов, качеством и ценами очень доволен, пробег 40 тыс.км никаких проблем с автомобилем, я езжу на ТО с Московской области, иногородним делают всегда скиду, мелочь, но приятно. У нас в семье 2й автомобиль Субару Форстер с 2010 года, цены на сервис, КАСКО небо и земля, планирую субару поменять на спейстурер, не смотря на суперский полный привод и прекрасную управляемость, все же объективно ситроен на трассе на много комфортней.

Покупали авто в январе месяце. Пежо Тревеллер. За машиной приехали из Якутии. Работой отдела продаж довольны на 100%. Приехали в салон в 9:00, а в 16:00 уже выехали на своем авто. Авто брали в кредит. Все этапы оформления документов прошли легко. Ознакомили с машиной, рассказали обо всех функциях. А самое главное, что здесь было самое выгодное предложение по этой машине среди всех дилеров пежо. Из автосалона поехали через всю Россию и в общем итоге проехали 8400 км. Машина ни разу не подвела.

Приехал менять резину. Сказали что срочно нужно менять передние диски и колодки. На вопрос, сколько по времени, сказали быстро, ведь несколько человек работают! Одни снимают, другие меняют. В итоге 1.5ч на замену дисков и колодок (только передние, напомню) и ещё 1ч на смену резины. Не приятно, что не сказали что замена колодок и дисков займёт 1.5 часа. В результате планы на вечер пришлось перестраивать. Да и на мой взгляд 2.5 ч это крутова-то.

Сотрудник обсудил с нами вопросы, связанные с суммой, маркой машины, характеристиках, попросил ждать его снаружи, где стоят машины с пробегом. Ждали 40 минут, сами нашли машину, не сотрудник позвонил другому мужчине, тот подошёл к нам, но диалог слабоватый выдался. В общем, преобрели машину в другом месте. Если вы так же, как и мы издалека, то не теряйте драгоценное время.

Неделю назад приобрёл peugeot partner crossway у этого дилера. Приехал из Липецка, так как ни у нас, ни в Воронеже данного автомобиля не нашлось. Заранее все согласовали с менеджером Евгением (отдельное ему спасибо, помогал и подсказывал, отличный продавец, премию ему : ) ). В обед приехал на своей старой машине, вечером уехал на новой.

Не первый раз делаю ТО в этом сервисе, пока всем доволен, буду дальше пользоваться их услугами. Вежливый персонал, хочу отметить мастера-консультанта Максима, всё что необходимо подскажет, порекомендует. Всегда позвонит , если возникают какие вопросы по обслуживанию, никакой самодеятельности и непонятных сумм в чеке за работу

Отзыв про Сервис по ТО. Был на первом ТО после 10тыс. км с автомобилем Ситроен Спейстурер. Цены ниже чем в Мск, при той же удаленности от места откуда я приехал было выгоднее, еще скидку 10% сделали за гостевой визит с другого региона. Вежливый персонал, все рассказали, быстро сделали. Поеду на второе ТО после 20тыс. км

Ставлю 5 звезд за помощь во время нашей поездки из Мск в Курск. В машине загорелся чек. Машину приняли в Туле, диагностировали, что за ошибка. Да, долго ждали, пока машину посмотрят. Но во всех оф.сервисах так. И мы были без записи. Спасибо мастеру Артемию за грамотные раз'яснения.

Первоклассный автосалон. Первоклассные специалисты. Советую производить обслуживание своих автомобилей. Ремонт в кратчайшие сроки и на отлично. Я доволен. Специалист Николай, отнёсся к моей проблеме с должным вниманием, а мастера по ремонту сделали свою работу быстро и качественно.

Немножко не устроила запись, долго муторно, кто пригнал кто владелец...это нервирует, бесполезные вопросы.. На мой взгляд. Что хочу сказать об автосервисе, то обслуживанием очень довольна. Работы выполнены качественно, быстро. Проблема была обьяснена и устранена. Обслуживание 5+

Записался в центр для получения пин кода, приехал за 300км а мне говорят пин код мы не даём, можем только прописать ключ сами, хотя до этого в другом диллерском центре мне давали пин код. В итоге пришлось хотя бы прописать ключ, ключ прописывали больше 2х часов. Я расстроен

Побывал в этом техцентре второй раз. Очень приятные цены на работы и запчасти. Вежливый персонал. К качеству работ тоже нет претензий. Менял клапана в гидроблоке коробки AL4. Ошибка ушла, машина ведет себя отлично, переключения практически не ощущается.. Спасибо.

Работают одни ...ты. Делала диагностику 2 раза, второй раз "расширенную". При выдаче автомобиля сломалась педаль сцепления, просто провалилась. Проблем в подвеске не нашли и не искали. По факту сломаны стабилизаторы, подшибник, армотизатор. МОЛОДЦЫ!!!!

Пришло время менять масло в АКПП. Все что связано с АКПП И ДВС, предпочитаю делать, в более менее крупных сервис. Логика была такая до данного случая, ну типа если что, то было с кого спросить. Позвонил, записался, договорились о цене, … Ещё

Очень хороший салон и автосервис! Приветливые сотрудники, всегда подскажут, помогут. Посетила первый раз по рекомендации знакомых. В других сервисах не могли найти неисправность, там нашли! После этого только туда езжу. Очень нравится!

Не понравилось отношение администратора, просили показать авто б,у на что нам ответили что не пойдут сейчас откапывать его от снега приходите завтра. На следующий день всё повторилось больше не пошли, купили авто в другом месте …

Автосервисом пользуюсь много лет. Советую знакомым, поскольку там обслуживают не только "французов". Мастера на приемке отличные спецы, и мастера в цеху отличные профи. Деньги всегда адекватные - Что еще нужно автовладельцу?

Отличный сервис, умные ребята. Приезжала с проблемой повышенные обороты в двигателе, нашли проблему быстро. Особенно молодец менеджер по приемке авто Максим, ну и ребята мастера тоже молодцы. Спасибо.

Никаких вариантов , берите то , что привозят и плюсом с нашими допами, а то вдруг будет дороже. Примерно так меня сегодня склоняли к покупке . Авто салон с такими сотрудниками скатится к сожалению.

18.02.2022 отслуживали Пежо тревеллер. Обслуживание на 5 Атмосфера в автосалоне 5 чисто уютно Есть кофемашина Возможность посетить рем зону во время обслуживания однозначно 5! 5 из 5 рекомендую

Отличный сервис. Проезжали проездом через Тулу, потребовалась диагностика ходовой. Записали на следующее утро, 40 минут диагностика, час на устранение проблем. Быстро, дёшево и сердито.

Год пользуюсь услугами данного центра, примерно каждые 2 месяца. Всегда все делалось оперативно, все объяснялось подробно и понятно. Персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо!

Приехала на оценку, заранее позвонив. В итоге предложили ждать или приехать в другое время. Я не живу на соседней улице и ждать неизвестно сколько времени желания тоже нет!

Ужаснейший сервис! Не только не советую его никому, а предостерегаю о том что посещение этого места может закончиться плачевно и для кармана и для здоровья. История: … Ещё

Очень понравилось обслуживание. Менеджер Евгений, который вёл сделку квалифицированный, доброжелательный. Весь коллектив произвёл хорошее впечатление. Отличный салон

Ездил на замену масла, заплатил только за масло, работа в подарок. Операция простая поэтому о профессионализме трудно судить. На всё про всё ушло 35 мин. Ставлю 5

Очень большая задержка по времени выполнения работы,вместо обещанных 1.5 _2 ч делали 3 ч,причем о задержке никто не оповестил,пока сами не начали выяснять.

Есть там только один диагност, и на нём всё держится. Он и диагност и спец по деффиктовке. Если к нему попадёте, то всё ок. Но если к другим - ‍♂️. …

Купили форд транзит в данном салоне. Спасибо менеджеру Маргарите за прекрасное обслуживание. В данный салон приехали за машиной из Москвы. Рекомендуем.

Приятные сотрудники, очень понравилось обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, помог подобрать самый оптимальный вариант. Рекомендую

Покупали автомобиль пежо тревелер. Вежливый персонал. Договорились по телефону. Сделали скидку. Приехали всё готово. Забрали. Рекомендую.

Хороший сервис и профессиональный персонал, в данный момент всё хорошо. Особая благодарность Гвоздеву Олегу за высокий профессионализм.

Хороший магазин. Но очень высокомерные продавцы. ‍♀️. Ау, с людьми нужно уметь общаться доброжелательно,а не снисходительно. …

Приехал на развал-схождение.Все сделали как надо,пустили в рем зону и все показали.В других сервисах эту проблему почемуто не решили.

Большой маршрут для тест драйва. Попробовал абсолютно все функции. Доброжелательные сотрудники, готовые ответить на любой вопрос

Машину сделали быстро и качественно. Менеджер вежливый и отзывчивый! В салоне чисто, есть комфортная зона ожидания! Рекомендую!

Очень хорошие и приятные Сотрудники. Обслуживание на очень хорошем уровне. С благодарностью, Александр. ООО ЧОО "Виктория".

Не решают проблемы, если обращаться по сервису, переносят на неудобное время, диагностируют по часу и разводят руками.

Внимательны к клиентам, неплохой результат, много замечаний по мелочам. Сервиз загружен по полной. Цены средние.

Подобрали нужное авто. Все быстро оформили. И еще несколько дней консультировали по телефону.

Молодцы ребята, отличная работа. Можно попить кофейку, выпечка.Хороший отзывчивый персонал.!

Отличный сервис , обращаюсь не первый раз. Как всегда быстро и качественно. Большое спасибо

Автокласс как всегда на высоте. Все быстро , грамотно со знанием дела. Олег Гвоздев лучший!

Вежливые и приветливые сотрудники. Высокий уровень обслуживания. Большое спасибо за работу.

Быстро решили проблему. Высокий уровень сервиса. Булатов Николай , спасибо отдельное …

Отличный сервис. Все вовремя, без лишних вопросов. Спасибо!

отличный автосервис всегда быстрый и качественный ремонт