Vandaag vast besloten om 2 fietsen aan te schaffen in deze winkel. Een kennis van mij heeft hier ook een fiets gekocht vandaar mijn keus voor deze fietsenwinkel. Ik werd geholpen en leg mijn verhaal uit waarom ik 2 nieuwe fietsen wil aanschaffen en 2 goede Sparta elektrische fietsen wilde inruilen. De verkoper gaat met mij naar buiten en wilde mijn fiets eerst zien. Hij vroeg mij wat ik in gedachte had waarop ik vroeg of hij met een voorstel wilde komen. Hij noemde een bedrag waarop ik zei dat ik dat erg laag vind. Hij vraagt wat ik in gedachte had en zei rond de 750 euro. VERVOLGENS WIL HIJ MIJ DE HAND GEVEN EN ZEI DAT IK ZE MAAR OP MARKTPLAATS MOET VERKOPEN EN ALS ZE VERKOCHT ZIJN ZOU IK TERUG MOGEN KOMEN. IK WILDE OOK NOG ADVIES OVER WAT VOOR MIJ EEN GOEDE FIETS ZOU ZIJN WAAROP HIJ ZEGT DAT HIJ DAAR ZIJN TIJD NIET AAN SPENDEERT EN DAT HIJ MIJ GÉÉN ADVIES WIL GEVEN. VERVOLGENS LOOPT HIJ GEWOON WEG EN LAAT MIJ DAAR STAAN. Dus mensen als u overweegt een fiets te kopen ga niet naar dit ongelooflijk arrogant bedrijf. Een klant is blijkbaar niet meer interessant genoeg als er niet direct kan worden verkocht. Ik was ongelooflijk verbouwereerd hoe je als klant hier behandeld wordt.

Mijn elektrische gazelle fiets deed het plotseling niet meer. Ik heb zelf enige kennis hiervan en vooraf wat onderzoek gedaan. De elektronica de krachtsensor alles deed het goed. Alleen geen aandrijving. Ik zei dat wellicht de configuratie opnieuw ingesteld moest worden(net als een computer wel eens opnieuw opgestart moet worden. De fietsenmaker, (die ook zei enige kennis van elektrische fietsen te hebben) was niet geinteresseerd in mijn diagnose, hij was alleen verbolgen hoe ik het in mijn hoofd haalde te zeggen dat ik er iets van af zou weten. Hij ging zelf ruzie erover maken hoe ik dat kon beweren. (volgens hem moest er hardware kapot zijn en vervangen worden, het draait om geld dus: $$$$$) Ik hield voet bij stuk en vroeg hem even de configuratie te controleren. Uiteindelijkw erd hij boos en nam de fiets mee naar de werkplaats en idd het bleek dat de batterij plotseling niet meer herkend werd(hij had dus ongelijk). Dus werd ik voor een leugenaar uitgemaakt dat ik er een andere accu op had gezet. Dit is onbeschoft. Daar wil ik niet van beschuldigd worden. Je zult mij daar nooit meer zien.

Op zoek naar een degelijke stadsfiets o.a. om straks onze dochter mee naar de basisschool te brengen kwam ik na veel advertenties op marktplaats gezien te hebben uit bij een advertentie van John Vermeulen. We wonen zelf in Almere en even naar Eindhoven voor een proefrit op deze tweedehands fiets was geen optie. Ik heb enkel via de berichten functie van marktplaats contact gehad met de winkel en mijn vragen zijn steeds weer netjes en geduldig beantwoord. Er werd toegezegd dat de fiets prima in orde was en dat is deze ook. Helaas konden ze de fiets niet zelf naar ons transporteren en ik heb hiervoor dus nog een kleine 60 euro extra kosten voor moeten maken, waar een andere fiets die ik voor mijn partner heb besteld bij een andere zaak kostenloos geleverd wordt. Dit is uiteraard eigen keuze en ik moet zeggen dat de staat van de fiets de extra gemaakte kosten meer dan waard is. Al met al kan ik iedereen deze zaak aanbevelen en ook het doen van een online aankoop zonder de fiets gezien en geprobeerd te hebben durf ik aan te raden.

Aardige mensen. Wachttijd voor beurt was ruim 2 weken. Dit omdat het op een dag klaar moest zijn. Normaliter schijnt het zo te zijn fiets brengen en volgende dag weer ophalen. Vandaar deze afspraak op langere termijn. Echter bij de 2e beurt was mijn verzoek of kilometrage op fietscomputer nagekeken kon worden. Immers mijn vrouw rijdt dezelfde fiets. en haar computer geeft aan 24 km Op dat moment rijdt ik dan op de fietscomputer 22 km. ANTWOORD; nee kan niet want er zit altijd beetje verschil in ene of andere fiets. Dus helaas wij kunnen u hiermee niet helpen.. Echter bij doorlopen van boekjes bemerk ik dat je de bandenomtrek moet nalopen en op computer instellen (digitaal). In de tijd van 10 minuten zelf aangepast en geregeld . Jammer het vertrouwen is dan meteen weg bij verkopers en monteurs. Op zoek naar andere zaak voor volgende beurt !!!1

Slecht bar slecht. Een kerel in werkplaats. Kon niets eens bouten los draaien van mijn mini a bike vouwfiets. Toen ik binnen kwam riep die al gelijk dat ze daar niets mee en in doen. Die zak wist niet eens waar ik voor kwam. Wat een l*l zeg. En te lui om effe nieuwe bandje in te zetten wat ik zelf online besteld had. Ja ze kunnen echt alles maken als je bij hun maar fiets koopt van 3000 euro. Dan is alles te maken voor hun. Maar na de klant luisteren dat is echt super moeilijk blijkbaar. Tja mensen blijf maar weg bij hun en ga anders fietsenzaak zoeken. Moet wel zeggen dat er een werkt die echt vriendelijke is. Maar die ene vent. Met vrij kale biljard bal kop. Die moet daar echt niet werken. Schaat echt de naam van de fietsenmaker. Zonde. Zelf 1 ster is nog te veel

Vanwege een poging tot diefstal van een van onze fietsen de fiets naar de werkplaats moeten brengen. Slot kapot, de gebruikte loper was gelukkig afgebroken waardoor de poging tot diefstal mislukte, en dus zelf het Axa aanvullende hangslot door moeten knippen omdat we anders de fiets niet mee terug konden nemen. Ondanks de drukte in de werkplaats werd ons probleem, even tussendoor, snel opgelost. Oud slot gedemonteerd, een nieuw slot gemonteerd en een nieuwe Axa ketting bijgevoegd. De via Vermeulen afgesloten verzekering tegen diefstal vergoedde de schade volledig. Dit werd bij het afsluiten van de verzekering, 2 jaar geleden, al wel verteld en dat blijkt dus gewoon te kloppen. Echt helemaal perfect. Hartstikke bedankt.

Onprettige winkel. Baliepersoneel is ongeïnteresseerd en komt arrogant over, en verkoopt volgens mij liever dure fietsen dan enkel losse onderdelen. Dit is al de 2e keer dat ik daar met een nogal naar gevoel naar buiten liep. Het valt mij trouwens op dat veel mensen hier onder de maat behandeld worden (lees de reviews). Ik denk altijd maar zo "zonder klanten geen bestaansrecht". Het gaat jullie toch te goed kennelijk. Toen de eigenaar nog Paul vd Broek was, was het echt een fijne winkel. daar kwam ik al als kind met mijn BMX, maakte niet uit hoe klein het onderdeel, ze waren altijd vriendelijk en behulpzaam !

5 jaar geleden al eens daar besodemieterd Er moest een ding aan de fiets gemaakt worden Had dat duidelijk aangegeven Moest 150 euro betalen want er was vanalles aan de fiets gedaan Behalve wat ik vroeg Nu had ik een lekke band en geen gereedschap bij de hand Het was de dichtstbijzijnste winkel Wij gaan u niet helpen meneer want deze fiets is niet door ons verkocht Ook een band verkopen was de werknemer heel stellig in dat gaat niet gebeuren Hoe ze nog kunnen bestaan ik snap het niet Verder ziet de winkel er netjes uit dat dan weer wel

Net langs geweest met de elektrische fiest van mijn vrouw ivm een storing. Echt super top geholpen door Arne ( Eindhoven) Hij loste het probleem binnen 10 min op. Ondanks dat de fiets niet eens daar is gekocht werd dit gratis als service voor me opgelost. Klasse, echt super service. Ik weet wel waar ik de volgende keer een fiest koop. Dank je Arne !!

Een slordige fietser met achterstallig onderhoud op z'n beste maatje. Das tenminste een beginpunt, richting het licht, het grote licht.. zo zal het gaan! Als je zadel het je moeilijk maakt en er is een fijn -bijna - fysiotherapeut in huis voor een beter zadel, dan is er iets goeds gebeurd. Zalig zijn goede dingen!

Mijn 1 ste fiets gekocht daar. Een Gazelle Grenoble elite. Goede voorlichting van Kamiel de verkoper. Vriendelijke mensen in de werkplaats, terwijl ze het heel druk hebben. Ben 2 x daar geweest voor informatie e.d. . Eventuele klachten worden zo mogelijk meteen opgelost. Tot nu toe een goede beslissing geweest .

Eerst accepteerden ze om een item terug te nemen dat ik nooit in een nog verzegelde doos had gebruikt. Later ontvingen ze een arrogante e-mail van de manager en weigerden ze hun eerste aanbod om het terug te nemen, was echt onbeleefd. Zal deze fietsenwinkel niet adviseren. Vermijd het op alle mogelijke manieren!

Afgelopen zaterdag een fiets gekocht, super aardige behulpzame verkopers. Nemen alle tijd voor je, duidelijke uitleg! Kan niet wachten tot ik hem kan ophalen. Kopen al jaren onze fietsen en accessoires daar. Altijd een uitstekende service. Top zaak!!

Onverwachts langs gegaan voor reparatie. Ik werd keurig en meteen geholpen! De kosten waren minimaal. Bij teruggeven van mijn fiets zag de medewerker dat de standaard los zat en die werd ook nog even vastgezet, super service! Ik kom hier zeker terug.

Het is werkelijk spijtig dat mijn ervaring met dit fietsbedrijf niet minder dan nul sterren kan worden beoordeeld. Mijn initiële aankoop omvatte niet alleen mijn eerste elektrische fiets van Gazelle, maar ook twee kostbare fietsen voor mijn … Meer

Erg fijne fietsenmaker en verkoper. Goed geholpen, gratis proefrit (van 2 dagen) op een e-bike. En na het maken van de keus, snel geleverd, goede service en geen gezeur over garanties. Eerlijke en kundige monteurs (ik wilde graag wat extra … Meer

Gister mijn gerepareerde fiets opgehaald en hij doet het weer als de ouden! In de winkel is het personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. Jammer dat de reparatiekosten zo hoog waren maar dat is nou eenmaal niet anders in deze tijd. Ik heb … Meer

3 maanden geleden beloofd elektrische fiets van mijn man te maken. Maar ze hadden het druk . Toen mijn man in de afgesproken maand weer kwam. Kon het ineens niet meer. Vervolgens fabrikant laten bellen maar hadden het nu weer druk. Het … Meer

Wat een fijne winkel en een geweldige behulpzame verkoper Hij heette Carlos volgens mij Daar werd ik helemaal blij van En fietst ik op een geweldige fiets die bij mij past dankzij de kundige verkoper,super Groetjes Karin vogels

Vandaag gebeld serieuze interesse in een fiets. Gevraagd waarom ze duurder zijn met deze fiets als andere winkels, kreeg als antwoord dat meneer bezig was met klanten dus hij geen tijd had voor mij. dat ik de … Meer

Vandaag John Vermeulen fietsplezier in Eindhoven bezocht. Momenteel zoekend naar een elektrische fiets en aangegeven dat ik me puur aan het oriënteren ben over de mogelijkheden. … Meer

Inmiddels alweer een paar weken terug ben ik bij John Vermeulen langs geweest met mijn fiets. Vorm even een beeld in je hoofd: Jongen van 22 komt een fietsenwinkel binnen, … Meer

Ik heb een elektrische fiets gekochten had een prima verkoper!!!! Zeer veel kennis van zaken en erg sympathiek!!! En.......ik ben rruze tevreden over mijn fiets!! Prima zaak!!

Kom hier graag voor servicebeurten aan mijn E-bike. Ik sleutel voor de hobby aan fietsen en dan kan ik ook voor onderdelen hier terecht. … Meer

Fantastische winkel met ontzettend toegankelijk personeel. Zeker een aanrader als je opzoek bent naar een (elektrische) fiets

Zaterdag mijn nieuwe fiets opgehaald . Fijne en duidelijke hulp bij uitzoeken. En prima uitleg bij ophalen

The best store! I tried in whole Eindhoven to find this part for my bike. Thank you!

Super aardig en vriendelijke service. Bedankt en tot ziens.

Slechte service, collega’s spreken elkaar tegen

Kei goed geholpen, en goede service.