31/08/2019 : L'agence Sixt me surclasse avec une Mercedes Classe E car initialement, j'ai réservé une Audi A1. La personne à l'accueil me propose de prendre une assurance (à détailler) que j'accepte. Le montant total de la location + assurance est de 115,98 eur (+ 300 eur de caution). Lors de la remise des clés, on me fait signer un récapitulatif des dommages présents sur la voiture mais lors de la prise du véhicule dans le parking. Je prends le véhicule un peu avant 09H00 et personne ne vérifie le véhicule en ma présence. Je rends ensuite le véhicule un peu avant 19H00 et personne non plus n'effectue de vérification. Je dépose ensuite les clés dans un box. Lorsque j'ai reçu le premier mail de Sixt Benelux, je suis allé à Sixt Avenue de Clichy et la fille à l'accueil qui a fait justement le check de la Mercedes me dit "Faites un mail à Sixt Benelux et dites que vous avez pris et rendu le véhicule dans le même état". C'est ce que j'ai fait. Ensuite Sixt Benelux m'envoie un mail en mettant "à titre de geste commercial, nous passons de 1 400 eur à 700 eur". Depuis, je n'ai jamais plus répondu à leurs mails. Les mails suivants, le montant est repassé de 700 eur à 1 400 eur. Aujourd'hui même, je suis retourné voir SIxt et la fille me dit "dites leur de se faire foutre". Elle me dit clairement ça !

Car was great, staff member who signed us out in the morning was great. Dropping off the car was awful. Sixt doesn't have a single spot for you to park cars upon your return. I pre-arranged to return the car after the office was closed and was given two street names we could park on. When we tried to park, we circled and circled the block for 20 minutes but no spots were available. My wife finally stood watch as I continued to circle the block. She saw someobe leave and stood in the spot to hold it. This could have caused conflict had someone wanted the spot. We had a deadline to get back to the cruise ship. Had we not fou d a spit I would have been forced to park it elsewhere and since sixt had a 300 euro hold on my credit card I am certain I would have been charged for what is 100 percent their fault. Had I known the day would have ended this way I would have just booked a tour.

Just try to avoid Sixt Cars in Le Havre and choose another company. Their opening hours on websites on Saturday? 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00. Reality? You get message one day before that the agency is closed at 4:00 p.m. and you have to pick up the car at the Total filling station. But ok that´s not any kind of huge complication. If you really want to make a mistake and go with this hire company check kilometers in the car before you go with. Otherwise you could possibly lost your money as me. In the contract there could be much lower number of kilometers than is in the car on the meter. What it means? That you give back the car and everything is ok. But after few days you´re looking at your bank account and, for example, 100 euros are gone - they charged you extra kilometers which you never drove. If you don´t have a photo you can´t do anything.

Partagé entre très bon véhicule et tarif de location assez compétitif d'une part, et une politique commerciale lamentable d'autre part. Tout dans le processus de location de Sixt vise à surfacturer le client sur des prestations périphériques (incitation à souscrire à une assurance complémentaire équivalente au coût de la location, franchise démentielle, frais délirant pour une micro-rayure d'usage sur une jante...) Sans oublier la relation client qui est d'une pauvreté affligeante (mails automatiques, pas d'accompagnement, pas d'explications fournies aux factures...) Ils vous attirent avec leur tarif de location, mais ils m'ont fait fuir avec leurs surcoûts annexes. Je ne reviendrai jamais chez Sixt !!!

Je souhaitais prendre un moment pour vous remercier de vos excellents services de location de voiture. J'ai récemment eu recours à vos services pour une location de véhicule et j'ai été très satisfait de mon expérience. Votre agence a été très professionnelle et efficace, ce qui m'a permis de récupérer et de restituer le véhicule très facilement. Le véhicule était en parfait état et conforme à mes attentes. J'ai également apprécié la qualité de vos conseils et de votre assistance tout au long de la location. Je recommanderai certainement votre agence à mes amis et collègues pour leurs besoins de location de voiture. Encore une fois, merci pour votre excellent travail et votre professionnalisme.

On m'annonce un "surclassement" pour me dire poliment que la gamme réservée n'est pas disponible. Quand j'explique que le "surclassement" ne correspond pas à mes besoins, on me propose de payer plus cher pour une autre gamme (plutôt que simplement me fournir la gamme que j'avais réservé à la base). Et attention aux "bugs" de facture ou on vous ajoute des frais d'essence lors du retrait du véhicule. Un conseil aux clients : demandez la facture papier et relisez la attentivement avant de partir.

Je recommande pas forcément votre agence car la possibilité de paiement est très restreint. Il est possible de payé que par cb et pas par espèce. Il a fallu que je décale mon séjour car ayant dépassé mon plafond de carte bancaire, il a fallu que je contact ma banque qui n'a été disponible que 2 jours après pour augmenter mon plafond. C'est très pénalisable car j'ai raté 3 nuits de hotel pour rien et un rdv très important. juste pour cela que je ne recommande par votre enseigne.

Excellent service, l'agent Victor, est super sympa, on se sent très bien accueilli, Lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait pas de voiture disponible et il a fait de son mieux pour nous trouver une voiture dans une autre agence Sixt proche et nous faire bénéficier de la meilleure offre. Il nous a vraiment aidés avec gentillesse et nous reviendrons toujours chez Sixt pour le bon service que nous avons reçu. La voiture est en excellent état, elle est neuve.

J'ai réservé en ligne une voiture le prix me correspondait pas en arrivant sur place , à la surprise le vendeur me vendait sa prestation une assurance en plus , la prestation en ligne était différente de l'accueil sur place , il a réussi j'ai eu l'impression de me faire avoir si vous commandez faites attention à vous demander toutes les prestations prévues on peut avoir beaucoup de surprises c'est différent en ligne que sur place

Réservation en ligne. Une fois à l'agence,impossible de retirer le véhicule loué. L'hôtesse d'accueil me dit que le logiciel de sécurité ma bloqué,j'ai jamais loué chez sixt pourtant. Pourquoi pas faire le nécessaire avant au lieu que le client se déplace dans le vide! Je me retrouve sans véhicule devant le palier de l'agence avec mes bagages sous la pluie le 24 décembre.Plus jamais Sixt,bani de ma vie!!!

Great service, friendly staff, clean, new and comfortable cars and transfer to and from the train station provided upon request. I have rented from this location previously and they have provided consistent excellent service. The 5 stars are well deserved. Hope everyone has as pleasant an experience as I had. Depending upon when you lease you can also find some great deals on the prices.

J’ai louer un véhicule que j’ai payer à l’avance mais arriver à l’agent sixt n’a pas voulu me donner de véhicule. A l’accueil il ne pouvait pas annuler ma location, sur internet je n’arrive pas à annuler. J’appelle le service client, injoignable, numéro surtaxé donc hors forfait. C’est inadmissible, le manque de respect de cette agence. Je ne sais plus quoi faire.

AGENCE SIXT LE HAVRE Bonjour, Je souhaitais vous congratuler pour la bonne qualité relationnelle de vos agents ainsi que sur le très bon rapport qualité prix de vos véhicules! L'agence SIXT à le HAVRE peut vous remplir d’une certaine fierté car elle est compétente ! Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l'assurance de mes sentiments les meilleurs.

Je recommande à 100% l’agence. A 25min à pied de la gare, tarif attractif. La voiture que nous avons loué était d’un confort absolu, neuve et super récente. Accueil très agréable. La possibilité de rendre la voiture le dimanche est tellement pratique...un nombre très limite d’agence le propose... Bref conquise pour les prochaines fois !

Location is across from the dock but you have to walk around the dock to get there (approx 25 mins). The service from our rep was below par as she asked to go look at the car when we returned it. I have never had anyone ask to inspect the car before. Usually with other car rental places you drop the keys and go.

Sehr freundliche Leute, Verständigung auf Englisch klappte super. Hatte vorab gebucht. Kindersitz wurde mit zum Auto gebracht und erklärt. Der Kleinwagen hatte Automatik und Navi. 15/20 Minuten fußläufig zum Cruise Terminal. Schlüssel hätte auch nach 18 Uhr noch eingeworfen werden können. Dankeschön!

Next door to Enterprise, they saved us when Enterprise didn't have the car that was reserved and confirmed. Also offered drop off to the port, which Enterprise did not. Our companions have some mobility issues, so that mile long walk to Enterprise to find out they had no car for us was very upsetting

Verkäuferin konnte kaum Englisch und kein Deutsch hat versucht uns extra Versicherungen an zudrehen obwohl wir alles inklusive gebucht hatten Schade von Sixt wir waren damit immer zu frieden, schlecht für nicht französisch sprechende Touristen Bitte Sixt ändert da etwas

Très bonne agence personnel gentil et très compétent. Suite à un litige avec mon assistance ils ont tout essayé pour m'avoir un véhicule. Ils m'ont même proposé de me ramener avec mes 2 enfants à mon domicile qui est à 30 min de route Merci encore pour votre aide et votre accueil

Une location de Clio pour un samedi-dimanche de fin septembre... tarif proposé par Sixt : +150€. La personne au comptoir est fort sympathique, mais la tarification déconnectée du monde réel. Astuce : il y a d'autres loueurs de voiture au Havre, pensez à comparer.

Sérieux, service client à l écoute, réactif je recommande sixt sans hésiter, les voitures sont quasi neuves, dommage qu on ne puisse pas savoir à l avance le véhicule précis que l on va avoir et qu on le découvre uniquement le jour de la réservation.

Une location plaisir le temps d un week-end, ravie et agréablement surprise d avoir conduit un range rover évoque neuf, belle voiture. Collaborateurs de Sixt Le Havre très pro, gentille et agréable, expérience à renouveler pour moi

Service de location haut de gamme , véhicule récent et dans un excellent état de propreté , personnels à l'accueil très professionnel à l'écoute et disponible je recommande sans problème cette entreprise de locations de voitures .

Merci à Sixt Le Havre et Paris CDG pour l’accueil, la prestation de qualité à un tarif imbattable et la réactivité du service Objets Oubliés. Impressionnant pour une entreprise de cette taille. Très professionnel, bravo !

Excellent experience, people very kind and helpful the opposite to Avis Le havre where we had a very bad experience. So we recommend Sixt, even if is not at the train station, it's worth it to walk few minutes.

We had a great car and the staff was very helpful. The only issue was finding a place to park the car at the end of the day. The parking around the Sixt office near the port of Le Harve was very challenging.

Agence pas trop sérieuse, j ai réservé en arrivant à l agence ils m'ont dit que je peut pas louer avec mon permis, j été à une autre agence, y avait aucun problème. Services discount, à un prix discount

Sehr, sehr freundliches, lösungsorientiertes, geduldiges und unglaublich kompetentes Team! Yannick Ouosso und seine Kollegen haben uns spontan super geholfen und unseren Urlaub gerettet. Vielen Dank!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Formalitäten. Dazu ein Update auf einen SUV (Nissan Qashqai) bekommen. Sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter. Kommunikation auf Englisch klappte super!

Bon accueil, on doit patienter devant la porte pour le retour de l'unique salariée qui explique que contrairement à ce que le site prétend, il n'y a pas de location d'utilitaires. Perte de temps.

Quand on loue une voiture pour 14h , Ce n est pas pour l avoir à 16h30. Personnel absent et injoignable. Gros manque de professionnalisme. Aucune excuse de plus ,sixt a été zéro sur ce coup là.

Merci sixt le havre, super location ,geste commercial quand erreur de votre part ,la voiture louer super ,aucun problème,Je recommande et sais où louer un véhicule pour les vacances

Bonjour merci pour votre professionnalisme et votre écoute tout es clair quand nous avons loué très gentil équipe formidable je conseillerais autour de moi …

Première fois que je vais chez Sixt, faite attention à votre facture même si on vous dit que vous êtes surclassé, et contrôler bien les niveaux avant de partir ( lave vitre).

Efficient. J'ai un peu rouspété sur le surclassement proposé car le coffre n'était pas vélo friendly. Remise spontanée (sans prorata) pour restitution anticipée du véhicule.

Haben heute morgen in der Nähe vom Cruise terminal den Wagen übernommen. Wir bekamen einen Audi Q 2, war alles super, sehr freundlich, Rückgabe schnell und unkompliziert

Je mets une étoile, suite au défaut sur le véhicule loué, ni l'assistance ni le sevice client, ont été à la hauteur. Reste le personnel de cette agence accueillant.

Sehr freundlicher und super symphatischer Mitarbeiter (Quentin), sehr gutes Englisch, unkompliziert, kostenfreies Upgrade. Uneingeschränkt weiter zu empfehlen!

L'atenció i la professionalitat d'en Victor i en Valentin a les oficines de Le Havre, va èsser impecable i molt professionals. Els hi estem.molt agraïts!!

Service Parfait! Got a nice Car for a lot of Money and our firstborn child, but we got a Car. That counts! Thank you for the Car and parler anglais …

Une prise en charge exceptionnelle de la prise en main du véhicule jusqu'à sa restitution. Bravo pour votre professionnalisme, je recommande vivement

Équipe du havre au top!! Gentille, souriant, une Belle ambiance règne au sein de l’équipe! La voiture prêtée était top, belle expérience!

Schnelle und sehr freundliche Abwicklung. Mitarbeiter hat sehr gut englisch gesprochen! Auto war fast neu und in einwandfreiem Zustand

Very good service. We were upgraded to higher class car FOC - with automatic gear box and navi. Thus our trip was fun and pleasure.

comme toutes les agences Sixt que j'ai visité, celle du Havre ne fait pas exception : personnel à l'écoute et très professionnel.

Service rapide, professionnel et conforme à mes attentes. Surclassement voiture pour un confort maximal. Très bonne expérience

Great location for cruise passengers. Good service and reliable well kept cars. I would rent again from this location.

Gute und unkomplizierte Abwicklung, sehr nettes und freundliches Personal. Wagen war top...gerne wieder …

Accueil et services de qualité. Personnel très serviable et professionnel avec de bons conseils et très sympathique

Véhicule en parfait état, large choix. Une équipe à votre écoute et très sympathique ! Je recommande cette agence.

Léa, de l'agence du Havre, ainsi que Brice Le Cam, très bien, gentillesse et compétence. Je recommande vivement!

Équipe professionnelle et performante. Véhicule de qualité Très bonne accueil Très bon tarif.bravo SIXT Le Havre

Rien à rajouter car tout était parfait du départ avec un bel accueil et jusqu'au retour. Agence à recommander.

Car rental relatively close to the cruise port. Excellent service. Fast pick-up and drop off even after hours.

Zum Glück gibt es SIXT! … mussten spontan vom Ausland nach Deutschland, ging schnell und unkompliziert. Danke

Service rapide. Commander un 3008 et u le dernier honda neuf. Surclassement offert que demander de mieux.

L agence du havre et sont staff sont tres disponible et très professionnel je recommande fortement-)))

Bonjour Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse. Une famille nantaise

Tout au top : conseiller super gentil, surclassement gratuit, je recommande vivement Sixt au Havre.

Aceuil et Personnel au Top. Respect du client et des contrats. Véhicules neufs ou peu kilomètrés.

Parfait en tout point, je recommande vivement. personnel agréable souriant et très à l'écoute.

Rien à dire sur la location . 1 petit détails n’oublier pas de mettre du produit lave glace !

Very helpful agent. Quality of vehicle was higher than expected. Prompt release of deposit.

1 super accueil par Baptiste à l'agence. Souriant et très professionnel. Ça fait plaisir.

Comme toujours service rapide et professionnel e, véhicule au dessus de la concurrence !

Voiture impeccable, et service aussi. Rien à dire si ce n'est que je recommande Sixt

Personnel très aimable et compétent. Véhicule parfait en tous points. Je recommande.

Alles reibungslos gelaufen, gutes Auto, gute Abwicklung und sehr nette Mitarbeiter.

Très bon service, personnel au top et arrangeant, véhicule loué en excellent état.

Équipe très accueillante et disponible, les véhicules sont toujours impeccables.

Agence sérieuse grand choix de véhicules. Personnel disponible et sympathique

Accueil très chaleureux, personnel très compétent, je recommande vivement !!

Rien a redire. L'agence Sixt du Havre est au top !!! Je recommande vivement.

Very kind and helpful staff, as also very good prices and good quality cars

Guter Service, Angestellter super nett und spricht sehr gutes Englisch.

Très bon accueil, bonne écoute et une capacité à trouver des solutions

Bon service, personnel efficace, un peu loin de la gare SNCF... Merci.

Tout était bien, j'ai aussi eu un upgrade de voiture sans payer plus

Respectueux ,classe ,professionnelle. Rien à dire d’autre vraiment.

ATTENTION Prélèvement effectué sur votre compte sans vous prévenir.

Excellente agence avec du personnel aux petits soins. A recommander

Vraiment super! Le responsable a été très gentil et professionnel

Got a smaller/ cheaper car than ordered, but no discount givende.

Sehr freundliche und unkomplizierte Mitarbeiter. Empfehlenswert

Nice personal and great english, there were quick to help me

Personnel au top, véhicule parfait, juste bravo et merci.

Muito simpáticos e solícitos, foi uma óptima experiência

Sehr professionell und höflich. Danke für den Service.

Personnels au top , voitures très propre Super agence

Voiture propre, bien équipé, déposer dans les temps.

Très bon accueil et la réservation a été très rapide

Service au top , personnel au top tout est ok merci

Très bon service et très bon choix de véhicules

Très bon accueil, employés très professionnel.

Nice stuff and amazing Service! Thanks a Lot!

Tous a été parfait véhicule et personnel

Je n'ai rien à ajouter. Agence au top.

Enfin des belles allemandes au Havre..

Très bon accueil et bien conseillée

Très pro très rapide et sympathique