Mexico Car Rental

849 reviews

129A x 30, C. 25 y 32, Buenavista, 97127 Mérida, Yuc., Mexico

www.mexicocarrental.com.mx

+525541637157

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Mexico Car Rental is a Car rental agency located at 129A x 30, C. 25 y 32, Buenavista, 97127 Mérida, Yuc., Mexico. It has received 849 reviews with an average rating of 4.3 stars.

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Monday8AM-12AM
Tuesday8AM-12AM
Wednesday8AM-12AM
Thursday8AM-12AM
Friday8AM-12AM
Saturday8AM-12AM
Sunday8AM-12AM

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Frequently Asked Questions

  • The address of Mexico Car Rental: 129A x 30, C. 25 y 32, Buenavista, 97127 Mérida, Yuc., Mexico

  • Mexico Car Rental has 4.3 stars from 849 reviews

  • Car rental agency

  • "Hola mi nombre es brenda yo recomiendo esta empresa ya que me dio todo lo que me prometió al principio Dude que fuera cierto ya que coticen varias Arrendadoras Y todas en un precio muy elevado Me arriesgue Con méxico car rental Tome precauciones antes de hacer mi viaje ya que te dan un número de reservación y una arrendadora la cual te va a atender Verifique que mi reservación fuera correcta y así fue la arrendadora medio los detalles al momento de llegar a la arrendadora que fue hertz Quisieron decirme que la seguransa de ese auto era la más baja y que me ofrecian una aseguranza más completa y un costo muy elevado lo que cindy la chica que me atendió por teléfono De la agencia México car rental me dijo que no aceptará ningún costó más que lea muy bien el contrato antes de firmarlo y antes de un cobro extra que verifique bien que el resto del pago fuera lo que ellos ya me habían señalado anteriormente y así fue no tuve ningún problema Aparte el auto que me dieron en la agencia era nuevo lo acababan de sacar de la agencia de automóviles con 22 kilómetros Aparte era un carro de clase E y yo habia rentado Una categoría D y medio un auto categoría mejor"

    "En general mi experiencia fue buena, me resultó muy difícil encontrar una buena opción de renta ya que muchas compañías te ofrecen precios atractivos pero al leer las letras chiquitas te das cuenta de que el negocio está en los seguros, ya que al final pagas más del triple de lo que te ofrecen, otra dificultad es la cantidad que te retienen como garantía de renta"

    "Servicio Muy lento desde que me recogieron del aeropuerto en cancún y cuando me entregaron el carro (que por cierto era en Europcar) parecía que nadie quería hacer el trámite como que se pasaban de uno a otro el trabajo"

    "Pésima experiencia, pésimo servicio de atención al cliente"

    "No se puede poner -1 y eso quedó corto en calificación, en primer lugar tomen en cuenta que no es la retadora de auto directa esta empresa "

Reviews

  • Brenda Leyva

Hola mi nombre es brenda yo recomiendo esta empresa ya que me dio todo lo que me prometió al principio Dude que fuera cierto ya que coticen varias Arrendadoras Y todas en un precio muy elevado Me arriesgue Con méxico car rental Tome precauciones antes de hacer mi viaje ya que te dan un número de reservación y una arrendadora la cual te va a atender Verifique que mi reservación fuera correcta y así fue la arrendadora medio los detalles al momento de llegar a la arrendadora que fue hertz Quisieron decirme que la seguransa de ese auto era la más baja y que me ofrecian una aseguranza más completa y un costo muy elevado lo que cindy la chica que me atendió por teléfono De la agencia México car rental me dijo que no aceptará ningún costó más que lea muy bien el contrato antes de firmarlo y antes de un cobro extra que verifique bien que el resto del pago fuera lo que ellos ya me habían señalado anteriormente y así fue no tuve ningún problema Aparte el auto que me dieron en la agencia era nuevo lo acababan de sacar de la agencia de automóviles con 22 kilómetros Aparte era un carro de clase E y yo habia rentado Una categoría D y medio un auto categoría mejor. Muchas gracias méxico car rental por sus servicios. Gracias cindy por estar siempre pendiente de mi reservación para responder a tiempo los mensajes y por ayudarme muchas gracias...

  • Sofia Leyva

En general mi experiencia fue buena, me resultó muy difícil encontrar una buena opción de renta ya que muchas compañías te ofrecen precios atractivos pero al leer las letras chiquitas te das cuenta de que el negocio está en los seguros, ya que al final pagas más del triple de lo que te ofrecen, otra dificultad es la cantidad que te retienen como garantía de renta. En el caso de Mexico Car Rental el precio que te ofrecen es el precio que pagas, incluyendo los seguros básicos y la retención de garantía es accesible (en mi caso fueron $6000). La atención fue buena y rápida tanto en la recepción como en la entrega del vehículo, era un auto 2023, todo fue igual a lo establecido en el contrato, sin cargos adicionales. Lo único que no me agradó (y no es culpa de la arrendadora) es que renté un Aveo o similar (Attitude -Aveo - Vento - Polo - Onix - Kwid según la página de internet) y nos dieron el Kwid que considero el más pequeño de todas las opciones desde mi punto de vista y se nos complicó meter todas las maletas. Fuera de eso recomiendo a Mexico Car Rental como una buena opción.

  • Nestor Saavedra

Servicio Muy lento desde que me recogieron del aeropuerto en cancún y cuando me entregaron el carro (que por cierto era en Europcar) parecía que nadie quería hacer el trámite como que se pasaban de uno a otro el trabajo. Por otra parte, tengan en cuenta que si bien el precio es bajo, te ponen un deducible más alto, en mi caso me dijeron que seria como de 90,000 por una suv pequeña, para que les comprara un paquete mas completo. De igual manera, si necesitas silla para bebé, via telefónica cuando reserve me dijeron que era sin costo, que ya va incluida pero estando en la entrega me cobran el extra (porque como no tienen oficinas en todos lados como tal "México Car Rental", llegas con otras arrendadores), incluso con la arrendadora que llegué (Euroncarp) me comentaron que es lo malo cuando rentas con ellos, que no te dicen las cosas bien y tienes que estar hablando en ese momento con quien te va entregar el auto y con quien reservaste. Es un show para que lo tengan en cuenta.

  • JMGR

Pésima experiencia, pésimo servicio de atención al cliente. Reservé un auto, el día de la entrega la oficina de recolección estaba cerrada, nadie resolvió nada, y 3 días después sigo esperando el reembolso del anticipo. No confíen en esta empresa, no es una arrendadora, solo un intermediario con ellas, y al final ante la situación lo único que hacen es responsabilizar a la arrendadora, mientras tanto tu sabras como resuelves el problema ACTUALIZACIÓN no mientan, a este momento y después de tres días no hay reembolso, no es una respuesta aceptable decir que la arrendadora no había actualizado el horario de oficina, por su negligencia se tuvo que rentar un auto con una tarifa más elevada por la inmediatez se incurrieron en costos de traslados adicionales y dos horas de tiempo profesional invertido en solucionar su incumplimiento PROFECO ya está tomando conocimiento por el incumplimiento, y daños y perjuicios ocasionados

  • fernando gallardo

No se puede poner -1 y eso quedó corto en calificación, en primer lugar tomen en cuenta que no es la retadora de auto directa esta empresa ... por lo tanto lo que te digan no tendrá validez en mostrador (merida, aeropuerto), ya que en mostrador te hacen otros tipo de cargos y dicen que esta empresa es un socio comercial por lo tanto no se hacen responsables de tarifas, disponibilidad del auto que rentaste y menos del pago o retención por parte de esta empresa patio, ya que como dicen es socio comercial no la arrendadora ! Sigo en espera de la devolución del mi retención de un servicio que no use por incumplir por parte de la empresa patito y socio comercial como ellos le llaman... no tenían el carro y categoría que rente, cargo excesivo del seguro , información engañosa , pésimo servicio y atención al público... etc.. etc.. En espera de mi devolución . Reserva. 4991 Méx renta car Pkkxje

  • JG Rangel

Excelente servicio. Ejemplo: Mi avión salía a las 6:30 a. m., fueron lo suficientemente amables como para abrir a las 4:30 a. m. y llevarnos a mí y a mi familia al aeropuerto. Es un servicio excelente, nunca me presionaron para realizar ningún servicio extra ni me sorprendieron con cargos extra, sinceramente gracias a ellos tuvimos la experiencia de mi vida que definitivamente repetiré con esta gran empresa. / Excellent service. Example: My plane was leaving at 6:30am they where nice enough to open at 4:30am and get me and my family to the Airport. That's outstanding service they never pressured me to any extra services or surprise me with extra charges, honestly thanks to them we had the experience of a life time I will definitely be repeating with this great company.

  • Mario Montalvo

En todas las arrendadoras de autos siempre es lo mismo, el tema de los seguros es un calvario y los cobran carísimos, el costo por 1 semana viene siendo casi como póliza anual, en mi caso en la pagina de México Car Rental decía que los seguros estaban incluidos, sin embargo al llegar a Europcar (la asignada) me dijeron que esos eran los seguros básicos que no incluían ni cristales ni daños a llantas. Otro tema es el tiempo que se invierte tanto para recoger el vehículo como para la entrega Las arrendadoras (todas) debieran revisar esos temas de seguros y tiempos, debieran ser mas claros en la información de los seguros en las paginas y que no se la bañen en los cobros, y en cuanto a los tiempos hacer algo para agilizar los tramites, realmente es una flojera, por no decir peor pasar por todo eso

  • Silvestre Villegas-Revueltas

Renté durante ocho días un auto compacto en el aeropuerto de Chetumal para recorrer el sur del estado de Quintana Roo. El auto resultó ser más pequeño (Renault kwid), funcionó bien pero le faltaba mantenimiento general. Los planes de seguro resultaban claros en sus condiciones y precio, escogí el más completo. Es importante para Mexico Car Rental que sepa, que la concesionaria en dicho aeropuerto no le proporciona a sus trabajadores que reciben, lavan y entregan los autos, una caceta para el mejor funcionamiento del tráfico en cuanto a los autos rentados, ya no dijéramos que puedan poner sus objetos personales en dicha caceta, y no colgarlos en la rama de un árbol. Ello da una mala imagen para la compañía, que perfectamente puede solventar los gastos en la instalación de una caceta.

  • Jose Ignacio Lopez

Muy mal la información que dan. No coincide el monto a pagar con lo que realmente se pagó. Inclusive se comunicaron conmigo vía telefónica pero cuando quise reclamar nunca me atendieron. Ojalá y devuelvan aunque sea el anticipo( aunque sinceramente lo dudo). Aquí dejo los datos de la reservación, pero lo que pagué en mostrador fueron $ 6,006.00. lo que da un total de $ 7,567.00 CASI EL DOBLE!!! Definitivamente PÉSIMOS!! Estado de la reservación: CONFIRMADA Clave de reservación: V99NKJ Tarifa promocional 7 dias x 511.00 = MXN $ 3,577.00 Tarifa total MXN $ 3,577.00 Detalles Anticipo pagado TC ************7128 MXN $ 1,561.00 Importe a pagar al recibir el vehículo * MXN $ 2,016.00 * Cantidad por pagar en oficina representante: AMERICA CAR RENTAL

  • julio Naranjo

Buenas tardes yo hice una reservacion el 03/09/2023 por un auto en el aeropuerto de Merida y la agencia que me asignaron me negó la renta del auto por la tarjeta de crédito no estaba personalizada no me aceptaron ni me estado de cuenta el sábado 09 de septiembre en Merida me negaron el auto y tuve que rentar en otra agencia el auto para poder moverme con mi familia. y ahora sigo en espera del reembolso del deposito que me cobro México CAR RENTAL, quedaron de regresarme mi dinero hoy, y marco atención a clientes para confirmar deposito y me comenta que ahora hasta el viernes 29 de septiembre 2023 me depositan mi dinero. De verdad eso habla mal de su servicio y compromiso con los clientes espero y este 29 si me regresen mi dinero

  • Jorge Heras

Primera opcion real sin cargos ocultos de seguros e impuestos. Atencion personalizada desde el momento de la renta en linea. Me dieron la opcion de recoger en la zona hotelera de Cancun y entregar en el aeropuerto sin costo adicional, lo cual nos ayudo bastante. Solo falta claridad en los tipos de auto, cuando rente en linea aparecia un aveo y cuando llegue a la agencia me entregaban un Kwid, me explicaron que era la categoria que rente (C5) y el Aveo se pasaba a una categoria superior (C6) , luego me di cuenta que en el correo decía: "Aveo o similar", afortunadamente no había Kwid y me entregaron una Duster. Satisfecho con el servicio y lo recomiendo.

  • Lety Meza

No te advierten que son intermediarios y que el cobro que te hacen y dicen que es para reservar en realidad es una comisión que te cobran por hacer ellos la reservación pero no forma parte del costo de la renta de los vehículos, en realidad no garantizan la disponibilidad del vehículo que aparentemente reservaste, y no cuentan con convenio con todas las arrendadoras donde hacen la reservación, es mejor dirigirse directamente a la arrendadora, en mi caso con la arrendadora me dijo que no tenían convenio con ellos y que no tenían conocimiento de que ya hubiera yo hecho un pago. Asegúrense de que el contacto sea directo con la arrendadora.

  • Jesus Diaz

Su servicio telefónico es excelente, pero a la agencia que me mandaron que es mex renta car. La verdad que la experiencia es bastante mala te atienden muy muy mal tanto en el mostrador como en la entrega, y la otra reserva que tenía nunca nos quisieron entregar la unidad ,ya que se decía que por parte de ustedes no habían pasado el correo de la renta, y ese proceso fue un martirio ya que a las 10 de la noche conseguir un auto era muy complicado me tuve que ir en taxi hasta el hotel, de hecho estoy esperando a que se me reintegren los $900 que les pagué a ustedes por el servicio. Les mando mis comentarios y ojalá se han tomado en cuenta

  • Bykthor Guerrero

Han sido varias las ocasiones que he rentado en MCR., desde un incio me han dado la atencion en tiempo y forma. Por correo, wp o en línea por la app. El servicio muy claro con las tarifas y en relación al tipo de vehículo que he obtenido sin problemas. Para mi es 10 de 10. He recomendado y también han sido una experiencia muy buena. Como un consejo personal, tomen videos o fotos de todo en el vehículo que estén recibiendo, que sea un solo video sin cortar hasta el tablero donde se vea el kilometraje e indicador de la gasolina. Ayudará mucho si al entregar el vehículo saliera alguna duda. Gracias MCR

  • Marvin Mena

El socio comercial en este caso Hertz quedo muy mal. Llegando al aeropuerto de Guadalajara nos trasladamos a la sucursal de Hertz solo para que nos informaran que no había autos disponibles. Esto fue a todos los clientes que estaban llegando en ese momento. Nos cancelaron la reservación en ese momento y tuvimos que regresar al aeropuerto y perder más de 2 horas en este proceso. Lo peor de todo es que esto pasó de madrugada cuando la gente de Mexico Car Rental no esta disponible. La verdad es primera y última vez que utilizo este servicio ya que está fue una muy mala experiencia.

  • Manuel Rica

Muy poco recomendable. Alquile un coche para las 8:00am y cuando llegue a la oficina (que no es de esta empresa) resulta que abría a las 9. La oficina estuvo cerrada hasta las 10am que llegó un encargado sin dar ningún tipo de explicación, al igual que Mexico car rental. Después de todo esto resulta que allí no están los coches de alquiler y tuve que ir a recogerlo pagándome mi propio transporte al Hotel Fiesta America. Tras más de tres horas me dieron el coche. No se me ofreció en ningún momento ningún tipo de explicación o disculpa. EMPRESA POCO SERIA Y PROFESIONAL

  • Carmen Sánchez

Sus precios son bastante competitivos y el servicio en general es bueno. La observación es que estén al pendiente del arribo de los clientes al aeropuerto, pues no estaba a la mano la van de traslado a sus oficinas y tampoco proporcionan un teléfono directo de contacto para recibir instrucciones. También les sugiero revisar cuidadosamente sus unidades; el auto que me asignaron tenía una llanta dañada y eso puede generar accidentes o descomposturas en lugares remotos, considerando que los turistas recorremos grandes distancias en la península de Yucatán.

  • Angel R. Valdez

Hola buen día, la verdad ya han sido varias ocasiones en las que hemos necesitado la renta de un vehículo y no hemos tenido queja alguna, desde el primer contacto vía telefónica muy amables y sobre todo contestan todas y cada una de las preguntas he inquietudes que tienes antes y después de haber realizado la reservación. En pocas palabras muy agradecidos por la atención..Está de más decir que ya tuvimos una muy mala experiencia con otra compañía dónde nos hicieron ciertos cargos que no estaban estipulados.

  • JULIO CESAR MURGUIA NARANJO

rembolso clave de seguimiento 222GJM el viernes 22 de septiembre me contestaron que el área correspondiente que ya había generado el rembolso y también la señorita de atencion a clientes que antes de las 17:00 hrs quedaba, cosa que no sucedió sigo sin poder recuperar mi dinero que se les deposito, el 03 de setiembre del 2023, espero una respuesta satisfactoria que hoy se haga el rembolso su publicidad y atencion que presumen en sus redes deja mucho que desear con lo que estoy recibiendo de su parte.

  • isra lg

Hola si recomiendo la renta siempre y cuando consideres lo siguiente : estuve un poco perdido donde llegar a la entrega del auto aeropuerto de Cancún, Mexico carl es un 3ero así que fijate con quien te canaliza en mi caso fue FOX te van a querer enjaretar seguros cuando Mexico carl te lo ofrece con todo seguro lo cual me parece nefasto pero fuera de ahí todo bien y rápido la entrega y el regreso del auto.

  • Amira Konik

Tengo que felicitar a la Srita Cindy de esta agencia ya que la arrendadora Mex Rent a Car no quería respetar los acuerdos previos redactados en el contrato y Cindy me acompañó vía whats en todo momento hasta que se aclaró y se solucionó todo. Creo que es muy importante que las arrendadoras respeten los convenios y no por tratar de vender extras nos hagan pasar un mal rato y pérdida de tiempo.

  • Rafael Romero Romero

El costo de la cotización te lo elevan con el arrendatario diciendo que el seguro que traes incluido no cubre mucho y para estar protegido debes de comprar otro seguro en el mostrador el cual eleva la renta al doble. De anticipo de reserva me cobraron 983.00 MXN Con la promesa de liquidar con 828.00 MXN en mostrador. Termine pagando: 2,101.78 adicional en mostrador. La arrendadora fue MexCar

  • Jesús Garcia

Me costo tiempo calificar si estar molesto. Primero mi reserva no estaba lista no la encontraban. Era domingo 9:00am. Se les llamo severas veces hasta las 10:00 am nunca contestan. Carmex el agente asignado me rentó desde cero pagando el total ahí perdiendo $1500+ pagado como anticipo. De $5000aprox que hiba a pagar salí pagando $8500 con tal de que ya me dieran el auto. Carmex no te ayuda.

  • Margarita Becerra Partida

Muy recomendable por el buen Servicio, la plataforma te ofrece los autos disponibles en el momento de tu selección en oficinas accesibles. Excelentes descuentos según periodos de renta. A más días mejor descuento. Muy buena atención y agilidad en la entrega/recepción en la Arrendadora. Tomaremos en cuenta en futuras renta. Bastante satisfechos por el Servicio Mucha Gracias

  • elite dental

La arrendadora que fue Europcar, mal servicio desde el inicio de mis vacaciones, no tenían el vehículo, y quería que esperara hasta que llegara uno o si quería a la hora que estaba la reserva tenia que pagar más, la atención de los que me atendieron muy grocera, y cuando ya estaba en las oficinas, el servicio muy desagradable, hasta me aventaron la terminal para cobrarme

  • edgar rosas

Servício tardado, se pagó un anticipo y no apareció, me cobraron una tarifa 1000 pesos más alta, en general, el auto entregado funcionando muy bien, pude desplazarme a mucho lugares como Cancún, playa del Carmen, cenote azul, Xcaret y Holbox, así como al centro, aeropuerto y zona hotelera, una gran ayuda tener un auto, pero no dan lo que ofrecen en costos, gracias.

  • ThE ShArK

Excelente la atención recibida. Pese a que fue por WhatsApp, la chica que me atendió me ofreció más alternativas de las que esperaba, incluso se comprometió a llamarme en lo que ella averiguaba si existían más opciones, dado que al momento, no contaba con algún auto como lo solicité. Por fortuna me contactó unos minutos después con la opción que al final renté.

  • Carlos Ramirez

Mala experiencia con esta compañia. Me cobraron 3,200 mas por un daño que el carro ya traia. Por no tener evidencia fotografica. La recomendación es que NO contraten con MEXcar. o si contratan tomen fotos o video al momento de la entrega. El inventario no detalla los daños menores que pueda traer el auto. Sean muy cuidadosos. No es una compañia honesta.

  • KARLA OSUNA

Muy satisfecha con la renta de auto. Había rentado originalmente un auto pequeño pero al no haber disponibilidad me dieron la opción de rentar camioneta y por supuesto pagar la diferencia. Valió la pena ya que me dieron una camioneta duster muy económica y cómoda. La persona de mostrador muy amable y la devolución fue rápida y sin problema.

  • Lizbeth Gonzalez

La gente muy amable. Lo que no me gustó es seleccioné cierto vehiculo y resulta que al momento de confirmar que fue muy rápido x cierto. Tenian otros vehiculos un poco mas caros a la tarifa que habia seleccionado. El vehiculo que me rentaron traía un riudo que raspaba.. parecia que traia a alguien con problemas respiratorios y olía extraño

  • paulina reyes

Tuve una experiencia positiva contratando el servicio de renta de auto, me entregaron y recibieron el auto muy rápido, me explicaron todo a detalle, el auto muy limpio y en excelentes condiciones, sin tarifas engañosas o contratos enredosos. Primera vez que rento un auto y definitivamente volvería a rentar a través de esta empresa.

  • Luis Cruz

México CAR rental es una excelente opción para garantizar una reserva segura al mejor precio. Al reservar directo con las empresas arrendadoras constantemente me cancelaban la reserva alegando que no hay unidades. Al reservar a través de México Car Rental eso no ocurre ya que ellos te respaldan. Muy satisfecho hasta la fecha.

  • Nestor Rodriguez

Uno pensaría que al reservar y pagar una parte, aseguras la disponibilidad y entrega del vehículo seleccionado, sin embargo al llegar a la arrendadora. Te cambian el auto por uno más pequeño sin reembolsar nada, la atención y despotismo de la empleada deja una mala experiencia. Jamás vuelvo a rentar en esta plataforma.

  • Juan Carlos Sánchez Flores

Fue bastante fácil y rápido el proceso de entrega. Sin ningún inconveniente, el precio que decía la página eso fue exactamente lo que se pagó, sin cargos extra ni nada por el estilo. La recepción del auto fue igualmente ágil. Me llevo un buen sabor de boca, la próxima vez que necesite un auto, serán mi primera opción.

  • Daniel Guendulain

Hice mi reservación por medio de su chat y solo me preocupe por pagar… Nos dieron un auto de categoría mayor por no haber el de la reservación original y todo lo previamente pactado fue respetado. No hubo cobros ocultos y todo el proceso de entrega y devolución no tomó más de 15 minutos. Totalmente recomendado.

  • gkvtkl Medina

Si los recomiendo, respetaron los precios de pago en linea asi como las coverturas, solo un detalle al momento de llegar por el auto al aeropuerto no tenian para los pasajeros q habia rentado, me entregaron un mas chico pero en un par de horas ya la tenian disponible. Si volveria a usar su plataforma. Gracias

  • Jose Alonso Alvarez Santiago

Me sentí decepcionado, al principio todo bien y muy amables, ya después que me hicieron el cargo ni me quisieron contestar. Porque engañan a la gente si solo son intermediarios con Europcar. Tuve que pagar más, ya cuando me incluyeron los seguros que supuestamente uds. me comentaron que ya estaban incluidos.

  • Ramón Serrano Monterrosas

No fue la mejor experiencia pero no estuvo mal, no había el auto seleccionado inicialmente me ofrecieron uno de una gama menor lo que me permitió subir mi cobertura del seguro, sin embargo tuve un pequeño incidente en una facia lo cual no cubría el seguro por lo que tuve que pagar finalmente por el daño. : (

  • ivon dominguez

La verdad fueron muy amables y sobre todo que cumplieron el contrato al pie de la letra y si me hicieron el reembolso pasando 24hrs apresar que los comentarios no eran buenos y tenía mis dudas hoy en día atraves de la experiencia los recomiendo ampliamente y si volvería a rentar con esta agencia

  • JOSE LUIS BOJORGES

Llevo más de cinco años utilizando la.plataforma excelente servicio las arrendadoras me respetan el precio sin problema alguno y no me obligan a contratar seguros extras siempre he recibido el apoyo de la plataforma en alguno inconveniente y solo he tenido uno en todo este tiempo Muy recomendado

  • oscar Moya

Lo barato sale caro Si es muy importante que su vehículo esté listo y disponible en el momento y precio que se solicitó No usen este servicio es horrible, las arrendadoras no te quieren entregar un auto, por tarifas desfavorables para ellos y terminas pagando más a través de este sistema

  • Miguel Negrete

La verdad quedé muy satisfecho con el Auto que me Rentaron, durante 7 días me dio un servicio extraordinario, visite de punta a punta la península de Yucatán, en el pasado me han dado buen servicio y en este mes de Mayo 2023, lo volvieron hacer, gracias por el servicio que me brindaron

  • Jonathan Barrera

Renté vía web, y al momento de llegar al mostrador se me respetaba el precio de renta pero no el monto de retención. Me comuniqué con ellos y fueron muy activos en solucionarlo. Me contactaron y pudieron apoyarme en respetar el monto de retención. Sin duda volvería a rentar con ellos.

  • CARLOS ROJAS

Todo funciono muy bien: tiempo, servicio, atención, locales, personal amable y suficiente a pesar la gran demanda que había en los días que rente. No le doy las 5 estrellas (algo de lo que uno esta advertido pero...) porque solicite un Sentra y me dieron un Cavalier, pero así pasa.

  • Guadalupe Guadarrama Torres

La mejor experiencia en renta de autos, entregaron en tiempo y forma, el auto muy limpio, todo al cien. Sin duda las mejores tarifas, la atención y el servicio de primera. Gracias por hacer de las vacaciones familiares un recuerdo maravilloso. A partir de ahora soy su fan numero 1

  • Jose Luis Larios Azano

En mi experiencia del servicio, todo estuvo bien, desde el tiempo de entrega del vehículo hasta el tiempo de cierre del contrato. Cabe mencionar que tanto al recibir como al entregar había personas molestas por la falta de personal, pero para mi suerte no tuve ningún contratiempo

  • Angel Carrell

Excelente agencia de renta de carros, ya perdi la cuenta de cuantas veces he rentado con ellos, hasta ahorita todo en orden, informacion clara y sin rodeos. Todo lo que se necesita para que te entreguen el carro ya esta incluida. Sin duda volvere a rentar con Mexico Car Rental.

  • Eduardo Trujillo

La mejor en el mercado, simplemente no hay competencia alguna, ya que todo es transparente, desde el inicio sabes que el costo incluye todos los seguros e impuestos. Si hubiera una calificación arriba de las 5 estrellas sin duda se las daria. ¡Muchas gracias, Mexico Car Rental!

  • Laura Loria

Hola soy la Sra. Laura Loría Mi esposo José Luis González Guerrero rentó un auto con ustedes y fue una grata experiencia, el trato fue muy amable todo el tiempo. De verdad muy contentos con el servicio. Seguro volveremos a rentar con ustedes a futuro, los recomendaré mucho.

  • Christian Villarreal Vidal

Muy mala experiencia, se tardaron mucho tiempo en entregar el auto, su terminal no servia para la retención, y la devolución fue muy tardada porque no registran los defectos de sus vehículos, anteriormente ya había rentado con ellos y no había tenido esa mala experiencia.

  • Eduardo Rodríguez

Para empezar en el Aeropuerto de Cancún me costó mucho encontarlos después para que me entregaran el auto también un poco tardado 30 minutos aproximadamente. El auto bien, limpio y tanque casi lleno eso si para regresar el auto rapidísimo máximo 5 minutos.

  • Gestion & Postventa RMDesarrollos

La rentadora asociada canceló nuestra reserva sin razon y sin aviso, pero Mexico Car Rental al ser la intermediaria soluciono el tema y nos derivo con otra empresa, a pesar de que tuvimos que esperar, se logro solucionar, y nos atendieron sin problema.

  • Alejandro Pedroza Macias

Buena ubicación para recoger el auto, un pequeño inconveniente con el cobro de un seguro, que soluciono en un tiempo, se cobro lo pactado , un buen auto, buen servicio del personal, si vuelvo a rentar en México car renta, recomendable rentar con ellos.

  • Patricia Medellin

Excelente servicio, en menos de 15 minutos ya tenía el auto y la entrega muy satisfactoria también, agradezco la sugerencia del personal de que tomara video en el momento de la entrega, así no queda duda alguna de las condiciones en que se recibió

  • Ignacio Ulloa

Es una plataforma que ofrece el servicio de renta de autos sin complicaciones, es muy accesible y sobre todo el seguimiento por parte de los asesores durante todo el trámite hasta la entrega satisfactoria del auto rentado. Un magnífico servicio.

  • Alfredo L

Es exelente servicio, he rentado en varias ocasiones en esta plataforma y es una experiencia muy agradable, es algo muy sencillo y accesible rentar con ustedes, no hay sorpresas ni cargos ocultos, lo que se te muestra es lo que pagas realmente.

  • Roberto Vazquez

Muy buen servicio, lo recomiendo no recuerdo el nombre de el joven que nos hizo recomendación de los sitios a visitar pero creo que a el y su atención se debe la preferencia de algunas personas para recomendar el servicio …

  • Jose Angel Olivas Ontiveros

Los tramites por primera vez son incomodos y tardados. Te piden comprobante de domicilio de donde te vas a quedar e itinerario de vuelo... lo demas estuvo bien. Vehiculo en buen estado y servicio del personal de entrega y recepcion muy bien.

  • Daisy Beatriz Castañon Martinez

Al principio tuvimos demora a la hora de entrega del vehículo ya que no estaba disponible, fuera de ese percance todo bien, el auto limpio en buen estado. Al momento de regresar la unidad el tramite fue rápido, las tarifas super bien. …

  • Roberto Zavaleta

Todo muy bien, buen coche , servicio, horarios, transporte al aeropuerto. Único detalle que según mostrador, los seguros contratados vía aplicación no son suficientes! Y le venden uno más caro del mismo precio que la renta y el otro seguro

  • Omar EA

El servicio fué de mi agrado. Se cumplió con el precio pactado desde la reservación y no hubo cargos ocultos. La atención con la agente de reservación y en el sitio de renta fué satisfactoria. En general fué una muy buena experiencia.

  • Angel C

Excelente en todo, la atencion, el apoyo cuando necesite cambiar el horario, y lo que mas me gusto son directos nada de letras chiquitas o cobros de seguros extras, nada directos y muy buen servicio. Se los recomiendo ampliamente.

  • Eric Alejandro Cab Ruiz

Excelente el servicio que se ofrece, realmente las promociones y las inclusiones de todos los seguros en la renta de los autos con diversas empresas, es muy eficiente. Yo estoy sumamente satisfecho y los recomiendo ampliamente.

  • Manuel

Muy buen servicio y atención en mi última renta en Nuevo Laredo, no le pongo 5 estrellas por qué al llegar por el auto, No apareció mi reserva. Se arregló pero por nadita me quedo sin auto ya que solo había un auto disponible.

  • Alejandro Villa g

mal servicio hice mi reserva en linea alllegar a recojer el auto no me aceptaron la credencial del INE , si cuenta con vigencia ,solicito el rembolso y por telefono que lo tengo que hacer por e mail .peroya nadie me contesta

  • Gilberto Casillas

La reservación estuvo lista a mi llegada al aeropuerto, fue muy fácil recoger y entregar el vehículo, el vehículo que rente estaba en perfectas condiciones por lo que no me causo ningún problema, lo recomiendo totalmente

  • JOLFRAN AdelgaCaps

Fue rápido el trámite de renta en la oficina. Sin embargo, no así al salir del aeropuerto, es difícil encontrar a un representante de México Car Rental para que te lleve a la oficina a que te entreguen el auto.

  • Joakin JS

Excelente servicio. Pude rentar un auto en Cancún sin tanto papeleo y sin tarjeta de crédito. Gracias por el apoyo. Fue la primera vez que renté un auto y qué satisfecho con el servicio. Totalmente recomendado.

  • alejandro cota

Excelente servicio, el auto que rente estuvo de lujo, nada de letras chiquitas, no se me hizo caro el servicio ya que hice mi reservación por internet, siempre muy atentos, me dió mucha seguridad al contratar

  • HuevoCnChorizo

Excelente opción si estas buscando donde rentar para alguna salida, muy buena atención, fue un proceso rapido, facil y sencillo tanto al iniciar como al finalizar. Definitivamente se volverán a considerar.

  • Ciro Huizar

Excelente!! la mejor de las arrendadoras, siempre la recomiendo a mis familiares que se dejen de líos con las demás que siempre te ponen conceptos extras. Ya ni siquiera cotizo en otras es la mejor opción.

  • ivan mateu

es mi cuarta operación de renta con México Car Rental y en todas he tenido una agradable experiencia al momento de llegar y entregar la unidad en los diferentes prestadores de servicio que me han aparecido

  • Ruben Rojas

Rapidez en el tramite de reservación y aparte se ponen en contacto con uno para hacer mas personal la reservación por si hay alguna duda o comentario, muy buen servicio y atención por parte del personal.

  • ACOSTA DIAZ RICARDO

Excelente servicio, rentamos una Mitsubishi Expander en la Paz, BC. durante una semana. Excelente precio y atención al cliente. Proceso de entrega recepción super rápido. Sin cargos ocultos!

  • Victor Daniel Avila

Excelente servicio, rápida recepción y entrega de vehículo, me respetaron la promoción que recibí por Internet con seguros incluidos por lo que la relación calidad-precio fue de 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  • Laylow Castillo

El trato fue muy amable desde la asistencia telefonica para la renta asi como el personal que nos entrego la unidad. La unidad estaba en optimas condiciones. Y el precio fue el mejor.

  • Roberto Vazquez

Excelente servicio, economico, sin cargos adicionales, me gusto que se respetara el costo con el seguro incluido, el auto en muy buen estado, sin contratiempos realice mi viaje.

  • Isabel Solis

Muy eficiente el servicio prestado. Entrega y recepción del vehículo muy expeditos. Amable atención de los agentes Cabe señalar que ya estaba inscrita al Club Platino Gracias

  • Diana Chabolla

Exclente servicio y atención, pregunten por CLAUDIA ella es super eficiente y me ayudo a resolver cada una de mis peticiones en tiempo record. Son buenos, bonitos y baratos.

  • ADOLFO TORRES

¡Pésima experiencia! No respetaron lo acordado y en el mostrador querían cobrarme 3 veces más del precio acordado. No lo recomiendo, tengan cuidado con estas páginas.

  • Fabian Martínez Aldana

Completamente satisfecho, en 2 ocasiones e tenido su respaldo al tener algún inconveniente al recibir el auto, por tal razón los e recomendado a familiares y amigos.

  • Jorge García Rodríguez

Excelente atención de todo el personal, el vehículo muy bien y a precio muy accesible en verdad súper recomendable y sin duda volveré a rentar un auto con ustedes!!

  • Jorge Castillo

Excelente servicio, me entregaron la unidad solicitada en perfectas condiciones mecánicas y de limpieza. El proceso de entrega y recibo del auto fue bastante rapido

  • Ruben Curiel

muy buen nivel de servicio en Tijuana, había tenido una mala experiencia en Mérida, volví a confiar en ustedes y resultó. felicidades por buscar mejorar cada día!

  • Yadira Marcin

El servicio de México car rental es por mucho el mejor de México, una atención excepcional, rápida fluida y con la garantía de que te da lo que promete, gracias

  • EDIA SEMA

Excelente servicio, tanto en Guadalajara como en Cd. Obregon, las unidades nuevas y muy limpias.... Definitivamente seguiré rentando cada que vez lo necesite.

  • Gabriel Moreno

Excelente y rápida atención del personal. Autos limpios y en óptimas condiciones. Precio muy accesible y todas las transacciones seguras. Muy recomendable.

  • Samuel Limon “Dark Giro Inerciar”

Es una excelente opción el servicio brindado siempre ha sido excelente sin duda cumplen con lo que ofrecen y sin cargos sorpresas. Muy recomendable! …

  • Ulises Ordaz

Excelente opción de renta. Llevo varios años eligiéndolos por su comodidad, precio y sobre todo el respeto al cliente. Jamás tienen cargos ocultos

  • Mara Arciga

El servicio y la atención fue muy buena, cuando llegué a tener duda sobre que vehículo rentar me apoyaron dando las especificaciones de cada uno.

  • marcos hernandez

Gran seriedad en la reserva de mi auto, precio a bajo costo y no tuve ningun problema en la entrega del mismo. Esto fue en Loreto Baja California

  • Alberto Luján

El servicio con las agencias que te mandan es pésimo, espere más de 1 hora en recoger el carro y otra hora al devolverlo. Parecía yonke.

  • Lic. Alberto Torres Bautista

Excelente servicio de México car renta, siempre rento en esta plataforma y nunca he tenido problema. 100% recomendado...

  • Kamish Al Da Hama

El servicio a través de la vía digital y telefónica fue excelente, disiparon dudas y me ofertaron los mejores paquetes.

  • Elizabeth Méndez

La experiencia fue buena solo un poco de retraso en la entrega del carro y me lo querían cambiar por otro más pequeña.

  • Alma Rodriguez

Quedé muy satisfecho con el exelente servicio que nos brindaron. Recorrimos toda la costa sur de Jalisco.

  • Jose Jimenez

La mejor plataforma para renta de autos, lo hemos utilizado mucho y nunca hemos tenido ningun problema

  • Luz Maria Sanchez

Todoooo muy bien ...muy cómodo el vehículo y nos paseamos cada día de nuestra estancia

  • Fernando Soria

Fue fantástica la experiencia que pasamos en mexico

  • Frank G

México car rental ha Sido una buena experiencia

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