I have lived in Russia a long time, never have I received such rude service. Made a booking online, after waiting a little while apparently my Russian number wasn't ringing through. Rather than trying to rectify the situation I was very rudely treated and turned away. Passport and drivers licence slammed down and promptly told to "get out". As I say, I'm an expat working in Russia 5 years already, but this awful behaviour is something else. Go with Avis, they're so much better mannered and the prices are BETTER too

Брали машину в аренду этим летом, к сожалению, выбор был небольшой - видимо сезон для прокатных компаний. Машину выдали хорошую, без особых повреждений. Буквально за несколько часов до возврата поняли, что нам удобней будет вернуть машину в городе. Позвонили в офис и о, чудо, уже через несколько часов к нам приехал парень за машиной. Услуга хоть и не бесплатная (1200 рублей), но тем не менее для нас оказалась очень удобной! В целом рекомендую данную компанию, если хотите получить хороший сервис по доступной цене.

Перед покупкой автомобиля очень хотелось протестировать автомобиль в ежедневном использовании, но дилер давал всего на несколько часов, поэтому пришлось искать нужный авто в прокатных конторах. На удивление Кодьяк оказался только в этой компании. Цена, конечно, кусается, но что ж делать? Машину дали новую, как из салона. Сервис на удивление для России очень хороший. Так что советую, если нужна машина для поездки куда-либо P.S. машину в итоге купил у дилера!

Rent a car in Russia it’s not that simple… luck me to had visited the europcar main office and have a word with mr. Vitaliy. He was a gentleman and super helpful. 5 stars for him! Note: just an English drive license sometimes it’s not enough… you need a translated one and has to be stamped by an authority. Please inform yourself about in advance.

Even though we did not end up renting a car , I rate this branch 5star For the way the person at europcar greeted us and provided us with important details as the importance of having an international license to drive in Moscow and his honesty. Thank you and definitely if I’m back at Moscow I will rent from this company.

Оформление быстрое, про машину всё рассказали, заранее её даже прогрели! Колцентр всегда на связи, решать любой вопрос. Автомобиль чистый, техсостояние на 5. Напротив офиса есть заправка, что очень удобно при сдаче авто. Продлевали авто на один день, нахрдясь в поездке, просто позвонили по телефону и предупредили.

Я остался очень недоволен потому что машина битая поцарапанная я сдала на 14 дней раньше срока мне не возвратили ни одного рубля я не знаю как сними разговаривать и поэтому предупреждаю лучше обходить стороной Europcar

Вернул машину 02.12 и сегодня 23.12 только сказали что она якобы повреждена, хотя при осмотре и возврате авто ничего не сказали, а просто попытались снять деньги ничего не сказав !!!

Thank you Anna and Evgeniya for your prompt reply and assistance. Booking was hassle-free because they explained to me all the requirement and details .

Everything went smooth, the car was in good condition and there were no unexpected situations. I will definitely use them again.

Отличное и удобное место, чтобы взять машину, парковка рядом, всегда есть из чего выбрать. Рядом МЦК и Метро. Цены нормальные!

Брал автомобиль в аренду для поездки на море, автомобиль в отличном техническом состоянии, съездили все хорошо. Спасибо.

Очень хорошо,muy buena agencia quizás me equivoco pero mi experiencia fue buena

Отличные сотрудники Достойные автомобили

Добавлю завтра ещё не могу точно сказал

Отличные сотрудники, прекрасный офис

Машины хорошие, люди пунктуальные

Машины новые, цены доступные.

Nice and affordable

Отличный сервис

Отлично