Goede apotheek, goede service. Medicijnen kan je ophalen via hun kluis buiten. Werkt via app en sms. Via app kan je ook herhaal medicatie bestellen. Al met erg gebruiksvriendelijk en je hoeft zo nergens op te wachten. Gebouw wordt o.a. gedeeld met de grote huisartsenpraktijk, intern naar toe te lopen.

4x naar apotheek voor mijn medicijnen: 1e keer: blijken tussen de middag gesloten. 2e keer: rij van 20 personen, terug naar huis. 3e keer: deel van mijn op woensdag 9.30 uur bestelde medicijnen is klaar op maandag daaropvolgend om 14.30 uur. Restant op te halen na 16.00 uur. Serviceapotheek???

Je moet tegenwoordig 3 tot 4 dagen wachten op je medicijnen Het is geen succes geweest dat apotheek Diephuis samen is gegaan met apotheek Boterdiep ,nooit problemen gehad bij apotheek Diephuis hier alleen maar problemen We zullen toch moeten kijken naar andere apotheek

Herhaalrecept komt 9/10 keer niet goed door. Nooit een excuses, altijd de schuld bij de klant leggen. Er is 1 medewerker die me elke keer weer met een rot gevoel de deur uit laat gaan. Zo niet klantvriendelijk! Ik ga overstappen naar een andere apotheek.

Door het opheffen van apotheek Diephuis terecht gekomen bij deze apotheek. Dat zullen veel nieuwe klanten?/patiënten zijn. Waarschijnlijk daardoor te hoge werkdruk en te weinig personeel. Geen positief gevoel qua vriendelijkheid en service. … Meer

Ongelofelijk klantonvriendelijk. Ik ben inmiddels wel 10x slecht behandeld, ze worden boos als je vragen stelt, ze lachen je uit en ze denken totaal niet mee in oplossingen. Echt schandalig. De afgelopen 6x dat ik medicijnen nodig had ging … Meer

Deze apotheek pretendeert persoonlijk en betrokken te zijn. Niets is minder waar. Zelden zo’n kille, onvriendelijke en hautaine sfeer meegemaakt. Op geen enkele manier geven ze je het gevoel dat het ze om de klanten gaat. Informatie wordt … Meer

Mijn ervaring is dat de service van mijn oude apotheker Diephuis vele malen beter was. Aan het Boterdiep kwam ik een keer tussen de middag: gesloten. Maar dat staat niet op de website. Mijn medicijnen staan nooit klaar, al zijn ze al een … Meer

Ongelofelijk klantonvriendelijk behandeld, niet open voor oplossingen. Er is elke keer weer iets wat niet goed of onduidelijk ondanks dat je kan aantonen wat de bedoeling is met het recept van de huisarts. Ik ga naar een andere apotheek. … Meer

Soms duurt het drie keer een recept mailen (raken ze constant kwijt en hoor je niks meer van) en er acht keer achteraan bellen voor ze ook daadwerkelijk je medicijnen voor je bestellen. En als de medicijnen vervolgens niet te verkrijgen … Meer

Alle negatieve opmerkingen hier zijn volkomen waar! Bent u op zoek naar een goede apotheek waar u uw recept op tijd en volledig kunt ophalen, kies dan NIET voor deze apotheek! Ze zijn ook erg onbeleefd en geven de klant niet voldoende … Meer

Hier kan je alles krijgen op het gebied van medicatie. Men kan hier op dat gebied alles vertellen en tips geven. Naast de recept artikelen zijn er ook artikelen die je zelf kan kopen. Die ook bijvoorbeeld bij de drogisterij is te verkrijgen.

Dit is een schone en goed gespreide apotheek waar het personeel u bij uw naam begroet. Hun personeel gaf mij veel advies over het Nederlandse gezondheidszorgsysteem en besteedde zelfs ruim een uur aan het vinden van de Nederlandse … Meer

Belachelijk, dat zonder overleg het recept van de huisarts wordt veranderd! En dan zegt die madam, dat ik niet bij haar moet zijn. Dat wil niemand, maar daarom sta ik niet aan hun balie - ik heb die medicijnen nodig en geen beterweter

Nog geen één keer spullen op tijd voor elkaar. Geen contact vanuit de apotheek als iets niet geleverd of beschikbaar is om vervolgens te verwijten dat je zelf je recept niet hebt ingeleverd, die daarna dan toch gevonden wordt. Slecht!

Hier terecht gekomen door sluiting Apotheek Diephuis, maar ik ga nu op zoek naar een andere apotheek. Je moet 3 werkdagen op je herhaalmedicatie wachten, de openingstijden zijn beperkt en de kluis werkt vaak niet.

Traag, heel lang wachten. Veel personeel in het zicht maar slechts 1 persoon aan de balie. Slechte informatie, nu al twee keer terug naar nog steeds zijn de medicijnen er niet. Geen bericht hierover

Geen goede apotheek. Geen goeie huisartsen. Heel brutaal. En of de probleeem bij ons ligt terwijl zij er werken. Zoveel slechte tijden met ze meegemaakt dat het teveel is om te typen. … Meer

Slechte apotheek, ook al... Moest naar deze , omdat de goed apotheek Diephuis werd opgedoekt. Slechte service, ze laten me gewoon voor niks komen, terwijl ik een eind weg woon. Een … Meer

Ze hebben mijn bestelling verprutst en verkeerd verwerkt, het duurde ook onredelijk lang om de recepten te verzamelen en de blonde vrouwen achter de balie waren onbeleefd en neerbuigend.

Erg traag allemaal. 1 wachtende voor mij, maar toch 10 minuten wachten, om dan te vernemen dat er nog niets met het reeds gisteren aangeleverde recept is gedaan. Dit is standaard! … Meer

Betaald parkeren en niet direct voor de deur. Wordt bij uitzondering met 2 personeelsleden aan de balie geholpen. In de meest voorkomende tijd 1 personeelslid Lange wachttijd.

aardige mensen en goede service! enige nadeel is dat het er altijd enorm warm is en je moet lang wachten, misschien goed om wat ventilatoren neer te zetten voor de rij!

Ik kon zonder problemen in het Engels communiceren. Het receptsysteem is anders in Japan, waar recepten rechtstreeks van artsen naar apotheken worden gestuurd. … Meer

Tot nu toe alleen maar goede ervaringen. Levering medicatie op tijd en bij onduidelijkheid over het recept word ik gebeld of ze lossen het zelf op met de arts.

Pff erg traag.! Ik ben hier nu een paar keer geweest en de wachttijd is altijd onrealistisch lang.. Als je de mogelijkheid hebt, kies een andere apotheek!

Prima apotheek, vooral in combinatie met huisartsenpraktijk die er naast zit. En wat ook fijn is dat ze vichy producten verkopen.

Sinds apotheek diephuis samen is gefuseerd met Boterdiep is het echt een drama. Rijen tot buiten , uren wachten op je recept.

Vriendelijk personeel en de mogelijkheid om buiten openingstijden je medicijnen op te halen door middel van een kluis.

Zeer beperkte openingstijden, er is altijd een rij en ze werken heel erg traag... beter vind je een andere apotheek

Ik was op zoek naar nieuwe huidverzorgingsproducten en ervoer een vriendelijke en behulpzame klantenservice :)

Gewoon een goede apotheek klantvriendelijk ,duidelijke uitleg over wat je krijgt voelt echt vertrouwt .

Alles gaat hier ongelofelijk traag. Reken er maar op dat je hier minimaal 30/45 minuten staat.

Goede Apotheek, Vriendelijk en hard werkende personeel, overzichtelijk. Ik ben heel tevreden

Ik heb vernomen dat dit een van de apotheken in groningen is waar geen informatie over is

Top service met de kluis buiten. Ideaal dat je 24/7 je medicijnen kan ophalen.

Goede apotheek, gekwalificeerd personeel en altijd zeer vriendelijk

Vriendelijke mensen tot nu toe , medicijntjes op tyd , prima …

Ze accepteren alleen maestro, voor mij is dat een groot probleem

Het duurt een eeuwigheid voordat u uw medicatie krijgt!!!!

Traag, vervelende medewerkers. Blij dat ik hier weg ben.

Accuraat personeel, vriendelijk en behulpzaam

erg vriendelijk, het verlichtte mijn dag.

Vriendelijk maar wel onnodig langzaam...

Prima apotheek. Vriendelijke mensen

Ik werd snel en zeer goed geholpen!

Vriendelijk, behulpzaam en snel.

Vrij traag en zeer onbeleefd.

Goede, snelle service

behulpzaam personeel