Никогда до этого момента не писала негативные отзывы. Но,видимо,настало время. Решили с друзьями устроить культурные посиделки и снять для этого квартиру на 7 человек. Забронировали через приложение квартиру по фотографиям. Связались с оператором, уточнили все детали: адрес, стоимость, время заезда. Сказали, что залог оставлять не нужно. Пришло писем 5 до заезда о подтверждении брони, с фото той квартиры и адресом, что мы забронировали. Вроде все ок. За день до написал сотрудник, мол, во сколько вы приедете за ключом (заселение с 14). Я сказала, что буду в 14-14:30. И сказал, что все таки нужно оставить залог(хотя до этого говорили, что не надо). В итоге, в день заселения , я освободилась пораньше, спросила, можно ли приехать, сказали приезжать к 14:30, т.к. клининг не успевает закончить уборку.(а выселение, между прочим, в 11 утра). Мы забрали ключ, при нас позвонили горничной и попросили погулять (ещё!!) пол часика. Самый сок в том, что в договоре был прописан другой адрес апартаментов. Ну ладно, думаю, всякое бывает, перепутали, но подозрения начали закрадываться. Пришли мы под подъезд, нас встретил какой-то мужчина, дал ключ, мы поднялись на этаж, открыли дверь, а там... Там до сих пор уборка ! И нас попросили ещё пол часика погулять, но мы уже не согласились и зашли в квартиру, чтобы хотя бы скинуть вещи. Сама квартира была совсем не как на фото. Я уже скандалить не стала, решила, что уже как есть. Но была неприятно удивлена. Квартира была не плохая, но не та. Спальников всем хватило, белье было чистым. Чай/кофе/сахар, кухонная утварь на месте. Это + Но осадок остался неприятный. Утром мы все за собой убрали, к 11 приехала женщина, отдала нам залог. С этим проблем не возникло. Итого: Плюсы: - Удобное расположение - Спальные места/белье/полотенце для всей компании - Кухня заполнена. Не нужны доп.приборы или ещё что-то Минусы: - Не тот адрес, что в брони - Не так Квартира, что на фото - Недомолвки со стороны персонала - Уборка в момент заселения - Залог, который изначально сказали, что можно не оставлять - Вишенка на торте.. Утром таракан в ванной сказал «Привет» Стала бы я ещё раз работать с данной конторой? Вряд ли. Лучше с частниками. У них обычно всё чётко. Удачи в развитии и повышении Вашего сервиса.

Добрый день Даже не знаю с чего начать. В целом, пользуюсь услугами сервиса второй, и последний раз. При бронировании через модуль на сайте - почему то позволяет выбрать тариф на 8-20 дней, хотя выбираешь всего сутки. Едем дальше. При онлайн оплате почти ничего из карт не работает, прошел только один бнб банк. После прихода на ресепшен - Оказалось, что такой квартиры просто не существует, какая -то ошибка. Сотрудники не смогли позвонить заранее и предупредить - бог весть откуда тянется телефон с ошибкой, хотя я в бронировании вижу свой и ещё какой-то ( в документе, который пришел на почту). Но на почту никто не догадался написать, конечно же. Предложила замену - на фото вроде норм, но большая, аж на 8 человек, а нас двое. По факту - грязная квартира со сломанным и вытертым диваном. Электроподжиг в плите не работает, спичек нет, как зажечь - не ясно. Чайник весь горелый изнутри, кастрюли, чтобы подогреть чай, тоже. Сам чай насыпан в стеклянные баночки и пахнет тухлятиной, явно просрочен. И самый трындец - во время заселения в 14.00 встретили в квартире горничную. Которая только начала уборку! И предложила подождать в подъезде! Жесть. Администратор позвонил после этого и извинился, предложил более поздний выезд. В итоге пребывание очень омрачено именно сотрудничеством с вами. Судя по другим отзывам - история, похожая на нашу , повторяется каждый раз. Всегда болеют горничные, квартиру, которую бронируешь в итоге не снимаешь, дают подмену и бла бла бла.
Тип поездки
Бизнес
С группой
Со своей парой
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 3

Наткнулась на агенство случайно и пожалела В день заселения пришла на офис агенства забрать ключи от квартиры и была ошарашена тем, что нужно оставлять залог -100$ ( в переписке оговаривалась только сумма аренды -35$, а о залоге не было ни слова). Придя в апартаменты сразу обратила внимание на ободранный кожаный диван. В договоре прописано, что выселение осуществляется до 11:00. Было оговорено, что я буду выселяться в 10 утра. А в итоге только в 12:30 пришёл человек, который отдал залог и выселил меня. На мои неоднократные напоминания о своём существовании в период ожидания меня морозили. Более того, мне предложили самой идти к ним в офис и отдавать ключ! Отвратительно. В итоге в течение двух часов мне пришлось наблюдать за работой клининга, что, несомненно, доставляло неудобство и мне и клинингу. Настроение было полностью испорчено. Спасибо!

Квартира была чистой, уютной и полностью оборудована всем необходимым. Единственный минус - очень плохие подушки. Расположение удобное - рядом с магазинами и общественным транспортом. Администрация была очень отзывчивой и всегда готова помочь. Рекомендую!
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Развлечения поблизости
Рядом с домом в котором жили находится национальная библиотека, ботанический сад, парк развлечений.
Безопасность
Хороший двор, нет большого движения, для детей отдельная большая игровая площадка с забором
Пешеходная доступность
Рядом с домом в котором жили находится национальная библиотека, ботанический сад, парк развлечений.
Преимущества гостиницы
Роскошный, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

Оформление и получение ключей заняло буквально семь минут. Квартира в новом доме, даже ещё не все заселились. Новый качественный ремонт. Есть бесплатная парковка, остановка автобуса #100, строится станция метро (сейчас достаточно далеко). Есть небольшие минусы. Не хватает микроволновки! (это очень не удобно), нет кондиционера, можно добавить небольшой столик и кресло (или пару). Получение ключей и оформление и сама квартира в разных местах. Если на машине, то не проблема (расстояния не большие, да и пробок практически нет), а вот если общественным транспортом или на такси, то это совсем не удобно.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 4
Преимущества гостиницы
Выгодные цены

Worst company to rent appartment in Minsk. Stay away. Not only they may cheat you on charges but also give uou "luxury appartments" full of mold and mildew and whe you find it they "kindly" offer you to let you stay there few more hours?!?! Seriosly!? Niezavisimosti 75 app. 101 you can see all "cleanlines" and mildew in one of bedrooms! Хуже сервиса я еще не встречал. Не только вас надуют по деньгам но и предложат люкс квартиру с плесенью и грибком!! И после того как вы сообщите им о проблеме вам мякго "разрешат" остаться в квартире дольше обычного в качестве компенсации!!! Серьезно? ИП Логвинова Гражина Эдуардовна УНП 192680525 Если не хотите быть обманутыми и отравленными за свои же деньги держитесь подальше от Апартон.

Считаю, что нам повезло «наткнуться» на эту компанию. Мы просто делали поиск картины через интернет. Ребята отзывчивые. Быстро предлагают варианты. Идёт на встречу по любым вопросам. И быстро реагируют на просьбы. Например: у нас сбились каналы в ТВ и мы попросили больше банных полотенец. Через 20 минут, наши просьбы были удовлетворены :). Квартира на пр. Победителей. Прекрасное расположение. Просторная и светлая. В следующий раз, когда приедем, хотим остановиться здесь же. Благодарим за сотрудничество.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Пешеходная доступность
Исторический центр города.
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид

Никому не рекомендую. Бронировали апартаменты на Независимости-53, получили на Хмельницкого. При бронировании с букинга были показаны фото только ОДНОГО апартамента, а не нескольких квартир из числа однокомнатных. Сверив фото с изображениями на сайте, это была квартира по адресу Независимости-53, в итоге уже при оплате выяснилось что мне дают ключи от квартиры на Хмельницкого. "Но она же тоже в центре! Но если вам не понравится, вы можете завтра переехать на Победителей, 3, но там нужно будет доплатить" Спасибо, не надо. + еще взяли доплату в размере $4 за уборку. Якобы она была прописана в договоре. Хороший сервис включает это сразу в цену, обзванивает клиентов до бронирования и не заселяет куда попало.

Сотрудники агентства Апартон очень доброжелательны. Оказали всю необходимую информационную поддержку. Когда я уже на месте в офисе, получая ключи, выяснила что за апартаменты у меня будут, то сотрудники предложили мне другой вариант, соответствующий заявленному в подтверждении. И предложили заменить апартаменты, которые были чуть дороже. Но так как я ещё не видела квартиру, то я решила ничего не менять. По апартаментам: удобное месторасположение 3 мин пешком до метро. Все необходимое в квартире есть: фен, полотенце, посуда. Тихо. С агентством Апартон сотрудничать рекомендую! В плане организации все очень чётко и без проблем. Будьте внимательны и уточняйте сразу, что за квартиру вы бронируете.

Сервисом остались полностью довольны! На сайте бронировать удобно, много фото каждой квартиры. Есть выбор и по цене, и по местоположению. Оплачивать можно как онлайн, так и на месте. От сервиса приходят напоминания о заселении с инструкциями. Ресепшн тоже находится в удобном месте, в центре Минска. Квартира у нас была чистая, аккуратная, полностью соответствовала описанию на сайте. Замок электронный с кодом. Смело рекомендую сервис Aparton!
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Современные технологии

Несколько лет пользуюсь исключительно услугами данного места. Много вариантов для заселения на любой вкус, квартиры всегда в идеальной чистоте. Сам офис расположен удобно. Вежливый, дружелюбный, понимающий персонал. От горничных и ремонтников до администратора) всегда придут на помощь. Никогда не перестану у них жить при посещении Минска! Ставлю 12 из 10
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Романтичная атмосфера, Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены, Современные технологии

Очень удобный сервис, оплата через комп, бесконтактные заселение. Хорошая цена. В квартире было все необходимое ( утюг, чайник, фен, гигиенические принадлежности, посуда...), чисто. Были небольшие недочёты в плане ремонта. Но это никак не отразилось на наше пребывание. Читала и плохие отзывы про данный сервис, и очень переживала, но чё оказалось хорошо. Думаю по необходимости обратимся опять сюда
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Выгодные цены

Будьте внимательны, при бронировании через booking , так как там указан адрес офиса где вы получаете ключи, подписываете договор, оплачиваете. Сама квартира может быть в любом районе Минска, даже на окраине. То есть к цене смело добавляйте лишние деньги, которые вы потратите на такси - сначала едем в офис за ключами, потом уже с офиса вы едите на квартиру. Так же уточняйте количество мест. Мы бронировали на четырёх- по приезду в офис нам сказали, что комната на троих. Но все закончилось хорошо . Нам привезли дополнительный комплект постельного белья.

Забронировали друзьям квартиру тут, они прилетали к нам на сутки. Друзья обо всем тактично промолчали, но через сутки решили приехать посмотреть как они живут. Были уверены что снимаем им чистую аккуратную квартиру, что получили в итоге можно посмотреть на фото (квартира в ужасном состоянии, отваливаются обои, люстра не горит, ванна разваливается, зеркала побитые, воняет куревом так что невозможно спать, шторы отваливаются, и это только часть)

Очень плачевное состояние апартаментов! Были в Августе 2019 года. Квартира грязная! Носки прилипали к полу....воды горячей не хватало всем помыться. Унитаз течет. На кухни горячей воды нет вообще. Цветы поставить некуда! Стояли в грязной кастрюле....Выключатели и стены грязные. Потолки черные....полотенца на столько старые и жесткие, что больно вытираться. От матраса болели все ребра.....эти апартаменты нужно закрыть на капитальный ремонт!

Мне очень понравился сервис ! Забронировала за 10 минут , написала на вацап и мне ответили сразу , договорились , я приехала в офис, оплатила , забрала ключи и через 15 минут я была уже в квартире. Сама квартира отличная !
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Выгодные цены, Современные технологии

Проживали в апартаментах на пр Независимости 88! Отличная квартира, все условия, очень удобное месторасположение, чистота - все на высшем уровне! Коммуникация с агенством также проходила на ура - были все время на связи и если появлялись какие-то вопросы или проблематичные ситуации - всегда оказывали быструю помощь. Очень рекоммендую
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Работу сервиса оценю на 5 из 5. Квартира где проживали (Гикало, 8) 3 из 5. Дизайн современный но уже поизносился. Прожженный окурком диван, стертая краска на мебели, застиранное постельное белье и полотенца, не отмытый налет в душевой кабине смазали впечатления...
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 3
Сервис: 5
Местоположение: 5

Хорошая квартира в новом доме. Расположение отличное. В шаговой доступности метро, магазины, парк. Хотелось бы чтоб добавили полотенце на кухню, в ванную для ног и лица. И тряпочку на кухню, чтоб вытирать со стола. Еще 1 вилку и кружку. Жили вчетвером, а вилок было 3 шт
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5

В квартире чисто и есть все для того чтобы переночевать. Но один большой минус это само состояние мебели в квартире в диване просто дыры за такие деньги считаю подобного быть не должно. Ещё нам не выдали ключи от шлакбаума поэтому для того чтоб въехать во двор дома приходилось звонить на пункт охраны что крайне не удобно.

Никому не рекомендую ими пользоваться, если не хотите остаться без ночлега в последний момент. Были забронированы апартаменты на букинге заранее, в день заезда бронирование отменено с их стороны по выдуманной причине, даже букингу они не смогли нормально объяснить. После этот же объект появился в два раза дороже.

Квартиру подобрали быстро, сотрудники вежливые и помогали решить любой вопрос. Но минус звезду за горничную. Квартиру убирает плохо. Пол помыт плохо, много волос. Паутина по углам уже такая плотная, собиралась наверное годами.
С группой
С семьей
Номера: 3
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отменили бронь аппартаментов, под предлогом технической ошибки сайта!!! Отменили за пару часов до заселения, хотя само бронирование осуществлялось за 3 дня до заезда! Тупо перепродали бронь по высокой цене. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании, т.к. можете остаться без жилья за час до заселения!

Апартаменты соответствовали фотографиям,бесконтактное заселение - очень удобно!прекрасное местоположение.
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5
Развлечения поблизости
Музей ВОВ,аквапарк лебяжий,торговые центры
Преимущества гостиницы
Выгодные цены

Очень вежливый персонал, быстро оформили договор аренды и выдали ключи от квартиры, предложили довезти до квартиры, но она рядом с офисом, решил прогуляться. Жил на проспекте Независимости 52, квартира конечно не новая, есть мелкие недочёты, но есть все необходимое, и расположение покрывает все недочёты.

отличная светлая дизайнерская квартира,в квартире есть все самое необходимое. Будем приезжать обязательно остановимся еще.
С группой
С друзьями
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Роскошный, Подходит для детей, Современные технологии

Замечательные апартаменты, прекрасный вид на ночной город. На панорамных окнах стоят замки (безопасно для детей)
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Прекрасный вид, Подходит для детей

Чтобы не быть голословной , просто покажу фотографии) такие вот условия предлагают , учитывая, что за 2 недели проживания было оплачено больше 600$. В квартире на замену была похожая ситуация. Советую всем подумать несколько раз, прежде, чем заселяться в апартаменты от этой компании.

Быстро заселили в номер, удобно расположенные объекты, немного требуется ремонт в апартаментах и заменить подушки, а так всё хорошо
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Все удобно, комфортно, бронировали по адресу Золотая горка 6(все как на фото)! В центре города, по хорошей цене! Спасибо.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера, Подходит для детей, Выгодные цены

This apartment was clean and amazingly spacious. Reception staff was very helpful and spoke great English. However, we thought the apartment was near Victory Square but it was actually a 30-40 minute walk away from there and the center of … Ещё

Отвратительные апартаменты! Внимательно нужно с адресом: на букинге указан один адрес, отправляют в другие. Вид из окна - это просто сам факт того, что вид есть. Какой - это уже другой вопрос. Подъезд - страшно зайти. Общая дверь не … Ещё

Отменили бронь в день заселения. Узнал об этом когда был в поезде в дороге. По телефону администратор сказала, что отменил сам Букинг(Это конечно же не так. Писал в Букинг и они подтвердили что отмена была произведена продавцом). На … Ещё

Жили с 29.11.23 по 2 .12 .23 все отлично, тепло в комнатах, чисто , комнаты со спальнями местами раздельно, все необходимое есть !
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Заказал через сайт, прислали на емаил подтверждение о брони. Когда приехали на офис нам сообщили что для нас апартаментов нет! Заранее никто не позвонил и не предупредил!!! … Ещё

Современные апартаменты Aparton находятся в центре Минска. К вашим услугам бесплатный Wi-Fi, полностью оборудованная кухня, бесплатная парковка и экскурсионное бюро. … Ещё

Обращались многократно, всегда отличный сервис и быстрый отклик, свою работу знают))
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

единственный минус то что не было геля для душа а так все четко и замечательно
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5

Все на высоте)единственное магазины очень далеко, но думаю вопрос времени, так как новые районы
Тип п…
Ещё

Всё понравилось. Большой плюс, что бесконтактное заселение.