Ужасный банк!!! Просто мошенники!!! Открыл расчётный счёт, пришли деньги и банк тут же без оповещения приостановил действие карты без оповещения и объяснения причин. В итоге по приходу в офис банка сотрудница сказала что работать со мной они не будут, требуют отменить все платёжки и закрыть счёт в их банке и за это они возьмут комиссию в 20% от всей суммы. 20% Повторюсь!!! А это 400000т р!!! Не советую связаться с ними!!!! Просто откровенная 159 статья ук РФ. Подаю в суд!!!

Отвратительная работа отделения на ул. Перенсона. Дозвониться практически ни по одному телефону невозможно. А если наконец-то удалось дозвониться, то нужной информации вы не получите, вас много раз будут переадресовывать от специалиста к специалисту. Обещают перезвонить вам и не делают этого, хотя ты являешься клиентом банка. Со многими банками работала, но таких отрицательных отзывов никогда не писала. Накипело.

Низкая квалификация работников на Перенсона 33. Закрывал брокерский счёт 2 часа.Потраченное время, причём приехал с данным вопросом второй раз, с первого не удосужились выполнить свою работу в полном объёме. Не в одном банке не сталкивался с такими трудностями, счёт закрыть-2 часа!

Банк выдаёт дебетовые бесплатные карты без обслуживания и всяких условий, которые потом, через 3 месяца становятся платными по 99руб., т.к. руководство решило втихаря поменять условия и никому об этом не сообщив, даже сами сотрудники не знают об этом.

Осталось очень хорошее впечатление от посещения, приняла руководитель отделения, так как сотрудники были заняты с клиентами. Мне быстро оформила вклад, подключила личный кабинет. Предложила страхование. В общем я осталась довольна!

Отличное отделение. Сотрудники профессиональные давно работают. Вежливые. Если что не знают, всегда уточняют и перезванивают. Всё вопросы решают, не отправляют. Всём рекомендую данный офис!

Осталась довольна обслуживанием, сотрудники компетентные, всегда помогут в решение вопросов, обслуживаюсь в этом отделении очень давно и всегда остаётся впечатление только положительное

Уже не первый день не работает оплата мобильного! Не могу заплатить! Срываются переговоры! До этого номера не дозвониться. В 8800 там вообще говорят "Ожидайте 12 минут!"

Эл. терминал не работает, живая очередь, из 12 окошек работает одно, очередь из двух человек ожидаешь час, - не меньше.

Отвратительное обслуживание юр. Лиц. Так от Вас все клиенты убегут!. Обратите внимание на своих сотрудников!!!!

Очень плохое качество обслуживания в Боготольском филиале, не возможно решить проблему по закладной по ипотеке

Поверьте, мне есть с чем сравнить! Рекомендую! Обслуживание на высоте!

Работники банка оставляют желать лучшего. Постоянные ошибки

Почему снимают деньги за одну и ту же услугу два раза?

Всё доходчиво объяснили и быстро обслужили.

Снаружи всё хорошо, внутри тоже.

Плохое обслуживание!!!