Это просто ужасно, пришла после работы в 7 вечера, мало того что очередь была и я простояла в ней час, так и ещё из трёх окон работает только одно в котором человека обслуживали полчаса и эти полчаса очередь не двигалась вообще. На просьбы людей, стоящих в очереди, чтобы открыли хотя бы ещё одно окно, сотрудники не реагировала вообще ни как, ходили и просто игнорировали. Пришла я получать две посылки, а получила только одну, так как сотрудник почты отказался искать вторую мою посылку, аргументирую тем, что ее Коллега -сменщица куда то убрала мою вторую посылку и она ее искать не будет, мол пусть завтра вам коллега моя найдёт, а то под щас она времени кучу потеряет. Я говорю , хорошо я приду только тогда я зайду без очереди, мол я и так целый час стояла и ждала, а теперь из-за своей прихоти вы не чего искать не хотите, на что получила ответ, ой я не знаю, завтра не я работаю. Дак конечно, хорошо спереть все на кого то другого, только бы не работать. Это просто ужасное поведение сотрудников почты этого отделения. Ни кто не чего сказать не может, объяснить не может. Да и ещё из-за лени сотрудника мне надо идти на следующий день и стоять ещё час в очереди, очень логично

Решил написать свой отзыв . Сидел ждал очередь на получение посылки . К персоналу нареканий нет. Но люди которые стоят в очередях ,Это новый вид искусства, будто они сами не работают , и не знают что такое нехватка персонала. А почему у вас один человек работает ? Ей отвечают другая на обеде. Как вы смеете ходить на обед когда у вас народу много . Это же смешно . Люди вы с ума сошли? Вы на работе не ходите кушать ? У вас наверное начальство строгое что заставляет работать без обеда ) сам работаю с людьми и понимаю что большинство людей приходит чтоб просто по скандалить . Поймите уже что не каждому человеку приятно слушать ваше не довольство ...... я пришел взял талон получил посылку . Вы же устраиваете скандал на ровном месте . Ещё и жалобу катаете . Ужас просто. Были бы в местах обслуживания клиентов. Черные списки чтоб добавлять злых людей . Что они больше не могли ни посылку получил. Ни машину заправить . И тд было бы весело . А так хочу выделить благодарность всему коллективу почты России. Желаю вам терпения .....

Очень расстроена работой сотрудника со второго этажа. Женщина абсолютно не умеет работать. И с клиентами общаться, судя по всему, общаться тоже. Мне было направлено письмо. Был трек номер. На почте очень долго искали по какому признаку найти мое письмо. А потом сказали, что мне письмо не отдадут потому, что что-то напутали в почте и письмо это не моё. Что-то там написано не то... Она не смогла объяснить толком что не так. Разбираться не стали. Сказала ехать в Главпочтамп, там всё напутали, оставлять жалобу на почту и начала принимать другого клиента... Я сразу же позвонила на горячую линию, там быстро обслужили, проконсультировали. Оставили письменно жалобу. Но документы я свот так и не получила. Очень в них нуждаюсь!!!

Я в шоке от нашей почты, отправила судебное письмо в Костромскую область, оно через какое то время вернулось для исправлений и данное письмо пролежало в данном заведении не знаю сколько времени и без уведомлений и извещений, отправленных по моему домашнему адресу, вернулось в суд Костромской области, я совершенно случайно узнала, что мое письмо кружило по стране без моего ведома. А как Вы понимаете судебное письмо имеет срок. Вот такая распрекрасная наша почта России. Так что будете пересылать какие то важные документы 100 раз подумайте, а стоит ли или лучше переплатить и отправить их какой то другой службой доставки.

Данное отделение самое большое на Эльмаше. Обслуживает 90% р. Эльмаш и 30% р. Уралмаша. Что само по себе наталкивает на выводы о количестве отправлений хранящихся в данном отделение. Отсюда и результат - огромная толпа людей, основную массу которой занимает барахольшики, заказывающие всякую ересь из Китая, тем самым создавая огромные очереди в этом отделении, и сами же на эти очереди жалующиеся. Сотрудники молодцы!!!! За 12 часов работы в день держаться в адекватном состояние, нежели приходящие на почту клиенты с бешенными глазами и воспитанием ниже нуля .

2 сотрудника в пятницу вечером, одна из которых вроде шустро выдает посылки, но когда ко второй подходит клиент с 200000 письмами(шутка) очередь встаёт намертво. Аууу руководство почты вообще мониторит ситуацию??? За такое просто кол вам. Ниже пишут что самое большое на Эльмаше... Дак какого извините лешего 2 окна то работает???!!! И наконец ещё вопрос Когда вы наконец то отремонтировать входную дверь или ее замените??? Пожилым людям и детям ее просто не открыть. Часть ламп освещения не горит, датчики ПС по всей видимости вообще стоят не там где надо.

Трудно оценивать монополиста, задачи которого просто быть, быть в каждом углу нашей необъятной России. Да можно взять талон на отправку писем, простоять 45 минут и отправиться на второй этаж стоять ещё одну очередь. Знать надо было :)) ответом «дружелюбного» оператора. Можно заранее распечатать и заполнить и оперативно получить посылку. Рулетка это слово больше всего подходящее для описания работы почты России.

Девочки на почте работают за копейки, недостаток сотрудников приводит к образованию огромных очередей. Аппарат не выдает талоны. Он не работает никогда! Получения посылок в порядке живой очереди. Больше претензия к руководству почтового отделения. Необходимо набрать персонал, чтобы работало больше одного окна. Люди от ожидания становятся бешенные как собаки, матерятся, орут, чуть ли не до драк.

Поставили электронную очередь, стало лучше, таких очередей как раньше (по 20 чел) теперь почти не бывает, работают быстро, здороваются, улыбаются. Приятный персонал, надо отдать им должное, столько работать и держать себя в руках, с хамством не встречался ни разу. Помогут/ответят на вопросы при этом не вздыхая и не закатывая глаза, а как положено, вежливо и с уважением к клиентам 11/10

Стало гораздо лучше, чем лет пять, шесть назад, модернизация всей почтовой системы дала результаты, могу сказать именно об этом отделении, очереди стали меньше. Нет затора если один человек посылает посылку, что само по себе занимает много времени, второй работник начинает принимать тех у кого получать по извещение.

Приходится стоять в очереди по сорок минут, час. На почте очень много людей ВСЕГДА, никакой социальной дистанции, нет санитарной обработки, в здании холодно. Люди просто матерятся когда стоят здесь, в окошке работают один, максимум два человека. Сотрудники ходят без масок.

Как заказываю с али товар на нашу почту так приходит только 30% товара. И если что то и приходит то идёт 3-5 месяцев. Начал заказывать на почту своих друзей и о чудо. Приходит всё на 100% и в короткие сроки. Теперь понятно что в этом отделении просто грубо воруют.

Совершенно не хотят работать , не принимают посылки ссылаясь на то ,что неправильно упакованна.в то время как упаковка заводская и нужно просто заклеить ее скотчем почты ! В других отделениях отправляю спокойно ! Грубят !

Вообще работать не хотят. Огромные очереди. Одно окно только работает. Выдача без оплаты занимает несколько секунд, но ты должен отстоять очередь час. Мне кажется, сотрудники почты получают от этого удовольствие ))

Ну почему нельзя на этой почте посадить девушку другую. Вот там есть молодая, дак работает ну кое как. Стоишь по 1-2 часа. Другие нормально работают., Ну если эта работа не ее. Ну пусть в другой отдел уйдет.

Два окна из трёх максимум работают, электронная очередь хоть и есть, но толку от неё мало, извещения всегда повторное приходят, видемо, первое у них теряется всегда, вобщем сервис хуже некуда...

При отправке писем на втором этаже будьте бдительны! Новенькая девушка оператор, не спрашивая клиента, отправляет письма 1-ым классом. Стоимость доставки возрастает при этом примерно в два раза!

Оператор на втором этаже , пытается спровоцировать конфликт, грубит, почти всегда очередь на отправку писем и покупку товара, работает одно окно. Ужас!

Отличный персонал. Вежливый и отзывчивый. Выполняют свою работу быстро и качественно. Всегда готовы подсказать и помочь с выбором отправки посылок.

Ужасное отделение,всегда в любое время постоянно очередь длинная,никак не получается получить посылку из за длинной очереди

Забрала посылку. Онлайн очередь работает, помогли разобраться с проблемой, были вежливы и быстро обслужили. Очень приятно

Очереди. При попытке заказать доставку на дом по телефону получал ответы: "у доставщика дел много", "доставщик заболел"

Ужасное отделение. постоянная очередь из 20 человек. Работает 1 человек для выдачи и приема посылок. 10 ждунов из 10

Посылки не приходят и тебе не возвращают деньги, так как на почте отмечено что получил уже, ужасное отделение.

При наличии электронной очереди очереди огромные почта России самый медленный в обслуживании клиентов

Большое спасибо заведующей отделением, помогла в наших проблемах, внимательный, вдумчивый человек.

Хорошее отделение, персонал вежливый. Быстро обслуживают не смотря на большое количество клиентов.

Хуже нет отделения в Екатеринбурге . Всегда очереди и сотрудники никогда по этому делу не парятся

Очень большие очереди, даже по электронным талонам, да и обслуживание оставляет желать лучшего!!!

Разделенное отделение. на 1-ом этаже получение/отправка посылок, на 2-ом этаже се остальное

Ужасное обслуживание. Пошли на почту, имейте ввиду, что прождать придётся более часа.

Сделали бы электронную очередь, цены бы не было. Хорошо хоть, что паспорт смотрят

Постоянные очереди человек по 20-30 работает только 2 окна из 3 и очень медленно

работники хамло, очереди часовые.из трёх апператоров обслуживает только один

Замечательно работают, кому не нравится копите денежки и сдэк Вам в помощь

В бланке на получение указано, что в воскресенье работает, реально нет.

Большие очереди, да ещё и далеко от дома, ранее работало 98 ОПС...

Чето очередь огромная пришлось минут 30 ждать кошмар а так норм

Периодически бывает давка, но последнее время явно стало лучше.

Не берут телефон,звоню уже раз 10 , так и ни кто не взял

Впаривают пакеты, даже если пришёл со своей коробкой.

Конченные, персонал не хочет работать и шевелится.

Народу много, но сейчас ввели электронную очередь

Очередь, это самая большая проблема нашей почты

всегда очередь, помещение плохо проветривается,

Ужасное отношение к работе сотрудницы Татьяны.

Вежливые почтальоны работают быстро качествено

Большие очереди, работает только 2 окна из 3х

Когда не работает терминал,все очень быстро)

Отвратительная почта, сплошные хамки

как поставили две кассы стало хорошо

Написано открыто а на самом деле нет

Отличная почта , вежливый персонал

Очень медленная работа операторов

Действительно хорошие сотрудники.

Очень долго получать почту...

Персонал хамовитый в основном

Пунктуальность? Это не сюда!

Универсальные услуги почты

Вечные очереди! …

Очередь ужас какая.

Работают отлично

Хороший персонал

Молодцы!