Обслуживание на ресепшене вполне удовлетворяет. Стоимость номера стандарт завышена. При заселении был дополнительно оплачен завтра с указанием конкретного времени и доставкой в номер, на 7.00 утра, т к. рано выезжали да и более позднее время, что бы чуток ещё поспать уже занято было. По итогу мы выехали в 7.30 завтрак до нас так и не дошёл! Оказалось у них повар не приготовил. Деньги не вернули. Для такого отеля это не допустимо, позор администрации отеля Мацарт! Далее, вечером решили перекусить в ресторане "На дровах" тоже при отеле Моцарт. Обслуживание ужасное, более навязчивого и болтливого не по делу персонала не встречала. В общем за что такая накрутка на стоимость номеров и меню в ресторане вообще не понятно. Не рекомендую!!!

Заходили с женой в ресторан. Про сам отель сказать ничего не могу. А вот ресторан понравился. Очень красиво. Музыка не принужденная. Блюда отменные, приносили не быстро, но видимо потому что готовились. Пробовал борщ и пасту с креветками. К борщу продавались изумительные булочки, сметана, сало, петрушка и перец Чили - мало где подают какие то дополнительные "штучки" к блюдам, чтобы сделать на свой вкус. Десерт воздушнейший. Но могу сказать, что, вдруг кто то решит попробовать кофе, не стоит ожидать того же, что и от блюд - обычный кофе как в большинства ресторанах.

Заказывали номер для проведения фотосессии. Люди приходили и уходили весь день. Никаких проблем с персоналом по этому поводу не было. Есть свой ресторан - бар. Но мы им не пользовались. Можно заказать доставку еды - спокойно пропустят курьера. В номерах чисто, комфортно. Всё необходимое есть: фен, моющие средства, набор для бритья. Телевизор. Электрический чайник. Наш номер был с джакузи, для кого важно, и с весьма оригинальным антуражем.

Отель нормальный, чисто, в номере чайник, питьевая вода, утюг, гладильная доска и прочие принадлежности, ничего лишнего. Завтрак вполне съедобный, но вкусным его назвать не могу (с вечера выбираете три блюда и напиток). Телевизор с аналоговым каналами, на цифру ещё не перешли (1А). В целом все достаточно хорошо, особенно понравились детали интерьера в общем коридоре и вид из окна, хорош с обоих сторон.

Здесь уютно, дружелюбный персонал, вкусная еда. Мы заказывали в номер. В жаркую погоду не рекомендую номера на 4 этаже, так как вентиляция не справляется, а кондиционер в номере не рассчитан на его площадь. Для нашей семьи существенным недостатком была грязная сантехника (унитаз, ванная, раковина, смесители), хотя при заселении были прикреплены ленточки "продизенфицированно". В целом не плохо.

Хороший 4 звездрчный отель. Номер вместительный, чистый, кровать имягкая и не скрипучая. В саеузле есть тапочки, халат одноразовая бритва и зкбеая щётка. Завтрак был вкусный, я выбрал французский завтрак. Цена на одноместный номер приемлемая. Единственно , что не понравилось - это то что окна выходят на дорогу с интенсивным движением, короче для меня было шумновато.

Хороший уютный отель с рестораном, где вкусно готовят. Но в жару не работали кондиционеры в номерах и в 5омерах было душно. Даже открытые окна не спасали...По словам администратора -кондиционеры не справлялись с жарой. Их должны были починить, но на момент моего пребывания не починили...Это был единственный минус. А так все очень понравилось

Красивый отель, очень добрый и вежливый персонал, на завтрак можно заказать до 2-х блюд и напиток, при желании приносят в номер. Рядом находится полноценный ресторан, который даёт скидку 15% гостям отеля. Стоит переплатить за стандарт плюс, чтобы окна не выходили на страшные зарасли и не были слышны голоса сотрудников соседних заведений.

С первого взгляда становится понятно что собственники не экономили при отделке интерьера для придания статусности внутреннему убранству, но время берет своё и всё постепенно обветшало и потеряло первоначальный лоск. Прошу обратить администрацию отеля плесень в душевых кабинах. Знаю что от неё трудно избавиться на силиконе,

Отличный отель. Всё на высоте. Цена и качество соответствует. Персонал вежливый. В номере все необходимое, утюг принесли по запросу. Чистота и порядок как в номере, так и на территории. Заселили раньше, хотя мы попросили об этом только когда приехали в отель. Завтрак великолепный, вкусно и красиво. Вид на набережную)

Останавливался тут в командировке, отличное место. Вкусная еда, просторные, чистые номера, есть всякие мелочи вплоть до зубной щётки и чая с чайником в номере. Рекомендую. Единственный минус в номерах выходящих окнами на набережную довольно сильно слышен шум от дороги, но для меня это не критично.

Уютный стильный ресторан. Качественная вкусная еда. Ценник несколько выше среднего, но для заведения такого рода вполне соответствующий. Милая приветливая официантка по имени Лера. Единственное пожелание: музыкальный фон в ресторане привести в соответствие остальной выдержанной стилистике.

Отличный отель! Прекрасные номера (выбирали между студией делюкс и стандартом премиум, остановились на последнем) и прекрасная территория - выходишь и сразу набережная Кубани! А какой вид из окна..=) Очень приятные люди на ресепшен и прекрасный ресторан!!

Понравилось только расположение отеля: набережная реки Кубань... При выборе номера в отеле Вам предлагается несколько номеров, разных по цвету, одного класса. Вы выбираете номер в красных тонах, приезжаете... А он … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Понравилось только расположение отеля: набережная реки Кубань... При выборе номера в отеле Вам предлагается несколько номеров, разных по цвету, одного класса. Вы выбираете номер в красных тонах, приезжаете... А он … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Прекрасный отель. Расположен на набережной, рядом есть всё необходимое. Остались довольны сервисом. Приедем ещё, обязательно Номер чистый, уютный. Невероятно понравились подушки, очень хотим такие домой, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Прекрасный отель. Расположен на набережной, рядом есть всё необходимое. Остались довольны сервисом. Приедем ещё, обязательно Номер чистый, уютный. Невероятно понравились подушки, очень хотим такие домой, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Проводили свадебный банкет. Понравилось. Хорошее помещение. Вкусная еда. Но, когда пришли оплачивать, бармен потребовал наличные(типа терминал не работает), пришлось звонить менеджеру. Сразу терминал заработал, как по волшебству.

Ужассс! Взял самый дорогой номер за 10т.р., а там в джакузи не работает слив и гидромассаж заполнин тухлой водой. Было очень не приятно! Администрация сказала приносим извинения и больше ничего сделать не можешь((

Пришлось провести ночь в этом отеле. Очень понравилось. Прекрасно подготовлен номер: уютно, чисто, все необходимое для отдыха в номере: даже чай и кофе можно попить в номере, не прося помощи персонала.

Впечатления от этого отеля наилучшие! Вежливый персонал, умеренные цены, вкусная кухня, чистый комфортный номер удобная парковка. Большое спасибо администрации отеля за прекрасно проведенное время!

Вид из окна Номер категории премиум . Совсем не соответствует выбранной категории. Состояние номера ужасное!!! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный отель! Тихий, спокойный, чистый. Соответствует 4 звездам на 100%. Отличное местоположение в городе. Абсолютно всё рядом. Советую!

Приятный, приветливый, доброжелательный персонал. Ненавязчивый сервис. Прекрасный вид из номера. Отличная кухня. Доволен проживанием! !

Забрели туда случайно, в поисках кофе. Первое впечатление было приятным. Сотрудник проводил к бару, чисто, красиво, вежливый персонал.

Да нет, всё хорошо. Персонал вежливый, номер убирается, водичку ежедневно оставляют. Завтраки нормальные, есть небольшой выбор блюд.

Отличный отель. Прекрасные завтраки. Если повезет то у вас будет вид на реку. В номере есть все - включая бритвы и зубные щетки.

Хороший отель, номера отличные, все сделано со вкусом и шикарно. Приветливый персонал, адекватные цены, рекомендую

Расположение, персонал, чистота Очень холодно в номере, отопления нет, шумоизоляция ужасная!!!!!!!!!!

Очень хороший отель. Номера потрясающие. Персонал отзывчивый, все чисто. Цена соответствует качеству.