Estuve en el hotel Altamira del 23 al 26 de junio de 2023 con mi hija y mi mascota . El hotel esta bien ubicado pero aunque las habitaciones son grandes y cómodas, el aire acondicionado es viejo y suena mucho lo que no permite el descanso en la noche. El servicio de los meseros no fue eficiente ya que por ir en compañía de la mascota debíamos estar ubicadas en la zona permitida para tomar los alimentos. Allí los meseros no atendían. Tocaba rogarles para pedir que nos atendieran. En general muy regular el servicio de los meseros
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 2
Ubicación: 5
Habitaciones
Aire acondicionado en las habitaciones demasiado viejos. Suenan muy fuerte y no permite el descanso en la noche
Actividades cercanas
Cerca de sitios turisticos
Seguridad
Buena la seguridad
Viabilidad peatonal
Buenas zonas verdes que permiten caminar al aire libre
Comida y bebida
Buenos restaurantes. Lo malo la atención de los meseros
Detalles importantes
Se destaca por la mala atención del personal especialmente de los meseros
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Hemos tenido la oportunidad de visitar el Hotel Estelar Altamira, en familia y hemos tenido una experiencia excelente. Desde el proceso de reservación, tuvimos un apoyo excepcional, donde notamos el esmero por colaborar y entender nuestras necesidades. A nuestra llegada nos atendieron muy bien, encontramos un ambiente tranquilo y de verdadero descanso. El hotel cuenta con una variedad de comidas que pueden disfrutarse y combinarse en los distintos restaurantes, la atención del personal es muy buena, resaltando a José, Gabriel, Arnulfo y Felipe. En cuanto a recreación, el trabajo que realiza Miguel en la piscina, es de exaltar, da a niños y adultos experiencias inolvidables y se preocupa por que cada huésped tenga una grata estadía. En la recepción, se preocupan por que tus solicitudes y necesidades se vean atendidas, de allí, resaltamos el trabajo de Johan y John Jairo.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Fui a tomar un masaje en pareja y a pasar el día en el hotel. Desde que llegue la encargada del spa me ignoró por completo y sólo saludó y se dirigió únicamente a mi pareja. Nunca me preguntaron por la intensidad del masaje o si tenía algún tipo de lesión. El masaje “muy por encima”, regular, sentí más masaje en los chorros del Jacuzzi, que por cierto estaba muy sucio, con una serie de burbujas marrón y aceite en la superficie del agua. La piscina igual de sucia, llena de insectos. Al final, queríamos cambiarnos y ducharnos, pero no había agua en las duchas, ni de mujeres ni de hombres. Salimos con un olor a cloro en la piel muy fuerte. El personal del hotel es pedante y poco entrenado. El mesero en la piscina se la pasó haciendo mala cara a cada cosa que le pedía y la señorita del bar se porto bastante altanera cuando le pedí la cuenta. Si este es el mejor hotel de Ibagué, no quiero saber como son los peores.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Servicio: 1

El lugar es muy lindo y acogedor el problema es el pésimo servicio de los meseros en especial cerca a la piscina, los meseros le dices 20 veces que te atiendan 20 veces que te traigan algo 20 veces que necesitas algo más. Es agotador ellos simplemente no les importa o se les olvida puede que sea más un tema de organización pero es muy mala la atención y si vas a traer a tu mascota el hotel no es 100% petfriendly teniendo en cuenta que pagas tarifa extra. El único mesero que se salva es Fabián porque si le pone ganas al servicio. Seguramente pondrán una respuesta automática a esta queja el que Lee está reseñas tendrá un excel para responder a esto así que este Estelar no es como los otros en materia de servicio para que lo tengan en cuenta
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 3
Servicio: 1
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

El servicio del restaurante es bueno, pero les hace falta mejorar el servicio en el resto de lugares.
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 3
Habitaciones
Son amplías, cómodas, pero me parece que se deben actualizar los tipos de muebles con acabados modernos.
Actividades cercanas
Todo es muy cerca pero lástima que la zona no se buena para caminar.
Detalles importantes
Es importante buscar un equilibrio entre lo moderno y lo rústico con las decoraciones de las habitaciones. Extender el buen servicio que tienen en los restaurantes para las demás zonas. Es importante hacer sentir al huésped como en su casa y brindar una amabilidad excepcional.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Es muy lindo el hotel. Pequeño pero tiene lo necesario. Sus habitaciones son grandes, limpias y el baño tenía tina . El restaurante fue lo mejor, era buffet y la comida estaba deliciosa. Podías comer todo lo que quisieras. El porsonal atiende de maravilla. Son todos muy amables y atentos a tus necesidades. Los baños públicos del hotel impecables. Tiene cancha de fútbol, de tenis, piscina y creo que jacuzzi. Eso sí, está lejos de todo jaja. Y salir a pie del hotel hasta la principal te demora como 20 min... Toca caminar
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 3
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y Tranquilo

Soy cliente frecuente del hotel porque me encanta el servicio amable de absolutamente todos los colaboradores que trabajan en él. las habitaciones son bellas, las instalaciones igual, buena ubicación, para mi es el mejor hotel de Ibagué.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones
Cómodas, aseadas, con hermosa vista, seguras, excelentes.
Seguridad
No se pierde nada ni en las habitaciones ni en la piscina ni en el restaurante, no es necesario guardar todo bajo llave o cargarlo siempre.
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas, Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Excelente ubicación y espacios... En este caso visite el restaurante Maki especialidad en comidas sushi y platos excelentes ahorita tienen una excelente promoción de 12 a 2pm ...platos 2 x 1 buen ambiente, música cerca de la piscina.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Seguridad
Excelente atención
Comida y bebida
Platos a la carta y bebidas variadas con promoción en horarios específicos de 2 x 1... Platos poka... Sugeridos y recomendados
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Adecuado para niños y Buen precio

Sin duda es el mejor hotel de la ciudad, me había quedado con anterioridad en el Sonesta y no hay comparación. El estelar tiene tres restaurantes (sushi, italiana y carnes) asi que la variedad de comida es inmensa), la amabilidad de la gente que atiende es de remarcar. Volveré al hotel cada vez que venga a ibague.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Los cuartos impecables, se nota que estan recién remodelados
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas, Romántico, Adecuado para niños y Buen precio

Excelente hotel, como todos los de la cadena Estelar. La atención por parte de todo el personal es destacable; desde quien recibe el equipaje hasta los encargados de cada área, siempre muy pendientes de los huéspedes. Las áreas comunes siempre impecables y muy bien mantenidas. Fue un gusto encontrar nuevos cambios como la de restaurantes especializados: italiano, carnes y sushi. Mis hijos, felices en la piscina todo el día. Tuvimos un muy buen fin de semana en este hotel.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Felicito a las personas del restaurante muy respetuosas y amables. Pero las mujeres que atienden en la recepción son desatentas y te hacen esperar, da la impresión de no querer atenderte. En los demás hoteles estelar en los que he estado me permiten el ingreso minutos y horas antes de la hora regular de ingreso, aquí me dejaron esperando las 4 horas completas para poder hacer uso de la habitación, son pequeños detalles que marcan la diferencia en la experiencia.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 4

Es un lugar increíble que cuenta con una ubicación espectacular con una variedad de vegetación el servicio es increíble y la comida es súper deliciosa, las habitaciones son super cómodas cuenta con piscinas gimnasio sala de juegos y lo mejor de todo es que puedes ir con tu mascota
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 4
Habitaciones
Habitaciones super cómodas con servicios de última generación que cuenta con luz natural y vista a las montañas
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas

El mejor hotel para estar en familia. La atención es inmejorable, todo el personal es muy especial y servicial. De no perder los desayunos, son de otro nivel. Las habitaciones aunque no están remodeladas tienen todos los servicios. Los amenities del baño son de Loto del sur. Tienen una vista muy linda. El gimnasio esta equipado y tiene aire acondicionado, también hay canchas de tenis y dictan clases de yoga. La piscina es amplia y tiene varias alturas, el mejor lugar para descansar. Muy recomendado.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El Hotel Estelar Altamira es un encantador oasis de elegancia y comodidad en pleno corazón de Caracas. Este hotel de lujo combina la sofisticación de su diseño interior con una atención al cliente excepcional. Las habitaciones son espaciosas y acogedoras, y el personal se esfuerza por hacer que cada estancia sea memorable. Además, su ubicación estratégica permite a los huéspedes explorar fácilmente los tesoros de la ciudad y disfrutar de la belleza de Altamira. Un lugar perfecto para relajarse y experimentar la hospitalidad venezolana en su máxima expresión.

Nos quedamos con mi pareja en el hotel estelar y quedamos fascinados con todo. La atención, las habitaciones, la comodidad de las camas, la piscina climatizada, la variedad de comidas al tener 3 restaurantes de distintos tipos de comida. Definitivamente es de lejos el mejor hotel de Ibagué, se nota que la administración está pendiente de cada detalle. Volveremos en nuestra siguiente visita a la ciudad.
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Me encantó este hotel súper chévere LAS PISCINAS MAS QUE ESPECTACULARES CON Calefacción y la comida deliciosa , un poco costosos los platos de 70 míl pero muy delicioso todo.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Camas deliciosa
Actividades cercanas
Eps, fiscalía , Sena , estadio y a 5 min de centros comerciales
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Romántico, Tranquilo y Adecuado para niños

es un lugar verdaderamente impresionante para hospedarse. Desde el momento en que llegas, el personal te recibe con una cálida sonrisa y te ofrece un servicio impecable durante toda tu estancia. Las habitacionales son simplemente espectaculares. Son modernas, amplias y están equipadas con todas las comodidades que puedas imaginar. Desde camas cómodas y sábanas suaves hasta un baño lujoso y bien equipado, te sentirás como en el paraíso en tu propia habitación.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Le doy el más alto puntaje, sin embargo cuando llegamos había estacionamientos libres e intentaron que dejáramos los autos afuera del hotel y nos toco exigir el servicio. Cuando entramos los autos había suficientes parqueaderos libres. Qué mal!!!!
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
Buena comida, un grupo de chefs excelente.
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y Tranquilo

El hospedaje en términos generales es agradable. Las instalaciones son suficientes para disfrutar unos días de tranquilidad. Tiene una buena piscina, al gimnasio le falta equipo y un mejor mantenimiento pero cumple sus objetivos. Lo que más me gustó es la comida. El restaurante y sus opciones culinarias deliciosas!
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Un lugar imperdible en Ibagué. Un hotel campestre dentro de la ciudad, tres restaurantes, una super piscina enorme y un servicio excepcional. Fuimos a almorzar al Steak House y nos encanto porque alli se puede ordenar de cualquiera de los restaurantes del hotel. Volveremos! Ademas tiene parqueadero sin costo para los clientes.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas y Tranquilo

Este hotel es maravilloso tiene una vista divina a la montaña, la zona del la piscina es muy acogedora. El servicio por parte de la recepción, los meseros y la gerencia son muy buenos, todos muy amables da gusto estar allí se siente uno como en casa. Me encanta este ambiente.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y Buen precio

El servicio de los restaurantes es extremadamente dem9rado incluso con una sola mesa... Igualmente el suchi se elabora es con un arroz "integral" seco y duro... Que no es el que se debe utilizar y el producto se deshace ... Incomible. Hay dos canchas de tenis una en buen estado que usa el "profesor" y la otra con huecos y grietas además. Sucia no se mantiene limpia.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

El hotel es muy agradable el clima, las instalaciones son muy amplias y bonitas, la comida es excelente. Le recomiendo que el personal mejore en su atención, deberían ser más rápidos y ágiles sobre todo al personal de recepción y de la zona de la piscina, son demasiado relajados. A diferencia del restaurante italiano que personal tan atentos y profesionales... Espero que mejoren.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 2
Ubicación: 4

Buena atención, me gustó mucho por su vista, las habitaciones, todo está en perfecto estado , las comidas super ricas
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Todo super limpio
Seguridad
Buena seguridad
Viabilidad peatonal
Todo despejado , super increíble
Comida y bebida
Super ricas las comidas
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Las zonas sociales del hotel son muy buenas.. el servicio insuperable.. la habitación si tenía algunos detalles de mantenimiento por mejorar (mobiliario/puertas), pero en general considero que es una muy buena experiencia en Ibagué... La piscina espectacular!! XD
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas, Tranquilo y Adecuado para niños

Este lugar es mágico ! La zona húmeda ! La atención del personal excelente resaltando la del señor Andrés del restaurante con mucha sabiduría y atento !! La higiene , muy agradable la experiencia .
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Romántico, Tranquilo, Adecuado para niños, Buen precio y De alta tecnología

No es la no primera vez que nos alojamos en este lugar. Regresamos porque siempre nos ha parecido extraordinario. La infraestructura, la atención, la amabilidad de todo el personal, habitaciones, piscina y restaurante. Lamentablemente las sillas y muebles de las habitaciones no tienen protectores en las patas y cuando algunos huéspedes los arrastran molestan en los cuartos de abajo. Vale la pena que la gerencia lo tenga en cuenta para mejorar.

Totalmente accesible, es a la fecha en mi experiencia el mejor baño para personas con movilidad reducida. No es perfecto pues faltaron algunos detalles que harán todo más fácil. La piscina para mis pequeñas fue un éxito. El parqueadero sin queja. El personal si es susceptible a mejorar. Sin duda regresaremos.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 3
Ubicación: 5

Excelente vista, muy buen servicio, las instalaciones son perfectas para vaciones. Los desayunos tipo buffet tiene una muy buena calidad y variedad de comida. Adicional a esto tienen un restaurante de sushi (maki), un restaurante de carnes (steak house) y uno de comida Italiana (Tonarello), asi que en plan no hay necesidad de salir a la ciudad a nada.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

El hotel es muy bonito, muy acogedor todas sus instalaciones son muy buenas, y el servicio es de muy buena atención, los meseros son muy eficiente.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Habitaciones
Las habitaciones son muy acogedoras todo muy excelente.
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas y Tranquilo

Excelente servicio y lo que más me gusto la comida, exquisita.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
Variedad en la comida, pero excelentes sus sabores en todo lo que ofrecen y ni que decir del servicio, excelente.
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas, Tranquilo y Adecuado para niños

Es un hotel muy confortable, lo tienes todo en un solo lugar, el desayuno incluido es tipo buffet y puedes comer muchas cosas diferentes, hay canchas de tenis, gimnasio, dos restaurantes internacionales, salón de juegos... Y un muy buen servicio. Los precios a veces son excesivos
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 5

El hotel es muy chévere, las instalaciones de las zonas comunes son amplias y muy confortables, aún cuando hay mucha gente, se siente espacioso y privado. Las habitaciones son amplias, aseadas, lindas y aunque el hotel tiene varios años está en muy muy bien estado. La atención del personal de la piscina es un poco regular (pedimos una cerveza que nunca llegó) pero el resto de la gente es muy cálida.

La mejor decisión que pude haber tomado , tiene variedad de actividades y el lugar es excelente para ir con niños , hay mucha tranquilidad sobre todo por el mar
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo y Buen precio

Gran experiencia para todo tipo de eventos y una de las mejores opcióned de Alojamiento en Ibague
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
Los mejores productos, en especial be.bdias y cafe
Aspectos destacados del hotel
Buenas vistas y Adecuado para niños

Es un increíble hotel. No es muy caro. Tiene gran oferta gastronómica. Buenas habitaciones. Varios servicios como piscina, cancha de tenis.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 3
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Adecuado para niños y Buen precio

Mi estancia en el Hotel ESTELAR Altamira fue una experiencia maravillosa. Desde el momento en que llegamos, el personal nos recibió con una cálida sonrisa y un servicio excepcional. La atención era asombrosa, y siempre estaban dispuestos a ayudarnos con cualquier cosa que necesitáramos.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4

Hace 4 meses tuve el placer de estar en el.hotelny me.parwcio espectacular ,buenas habitaciones piscinas Servico de los empleados a la.altura de mis espectativas el hotel lo recomiendo 100/100 , en diciembre.los. vuelvo a visitar conis.hijios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Este hotel tiene altos estándares de servicio. La comida es excelente. Recomendable tanto de trabajo como de placer.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Comida y bebida
La comida me pareció excelente
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Muy buen hotel. Tiene oportunidad de mejora en el servicio, sobretodo en el restaurante, son bastante lentos para atender y servir platos.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 3
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y Buen precio

Fui victima de Fraude donde esta involucrado el hotel, dos empleados del hotel estuvieron al tanto de la situación. Se negaron ayudar y por el centraron incitaron a mentir, se comunicaban entre si contradiciéndose, entregando información falsa e imprecisa.
Habitaciones: 4
Servicio: 1
Ubicación: 5

Es un hotel agradable, con una comida deliciosa, el servicio es bueno y la vista maravillosa, un gran lugar para las vacaciones
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
De lujo y Buenas vistas

El lugar es muy lindo, la atención por parte de los empleados es de primera, los restaurantes son muy lindos en especial el italiano donde celebre mi matrimonio, la comida muy bien presentada y deliciosa
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Todo me encantó, gracias por la mejor experiencia en hoteles.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Romántico, Tranquilo, Adecuado para niños y De alta tecnología

La verdad es muy maravilloso este lugar, muy cómodo, me gusta estar en este lugar la verdad, lo recomiendo a personas que vengan en familia, trabajadores y personas emprendedoras a sentirse muy cómodos acá, ¡Muy recomendado!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Hotel de lujo, muy bonito y muy cómodo, una piscina súper grande y con muchas zonas verdes
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 3
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas y Tranquilo

El hotel es bonito y agradable. La comida es muy costosa. El promedio del plato es de 50-60 mil pesos. El descuento por compensar es puro cuento. Por internet conseguí la misma tarifa y hasta mejor.
Habitaciones: 5
Servicio: 4
Ubicación: 4

El servicio cuando eres huésped es excelente. Sin embargo, cuando compras el pasadía o servicio de spa no hay coordinación para la atención y si no solicitas reiterativamente ser atendido.
Habitaciones: 5
Servicio: 2
Ubicación: 3

Fuimos en plan familiar, el Hotel nos pareció bonito, limpio, cómodo, las habitaciones bonitas. El aseo de las habitaciones muy bien. El area de la piscina es bonita, el personal en general, muy atentos, es un hotel tranquilo. Los precios… Más

Excelente ubicación e instalaciones accesibles y muy limpias. Las habitaciones son muy cómodas y han sido remodeladas. Además, son silenciosas lo que permite un muy buen descanso. Nos hospedamos en el séptimo piso con vista a la piscina.… Más

Lugar muy agradable para compartir en familia. Lo único es cuando organicen la habitación, que barran bien. Limpien mesas y mesones. Y coloquen nuevamente todo en su lugar
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente hotel, atención y opciones de alimentación
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Adecuado para niños

Sinceramente creo que el hotel tiene muchas cosas buenas como piscinas,una excelente vista, la comida muy buena 11 de 10
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Excelente lugar para disfrutar de la ciudad, buena atención
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

El hotel es muy bonito y agradable. Pero la comida es muy costosa. 50.000 pesos en promedio el plato. El descuento por compensar es puro cuento. No es cierto.
Habitaciones: 5
Servicio: 3
Ubicación: 4

Muy buen servicio por parte de todos los que dan servicio en el hotel , las habitaciones son cómodas, la piscina excelente y alimentación deliciosa. Gracias
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Nada comparado con Sonesta, la habitación sucias ruido terrible desayuno pésimo no volveré. Es mucho mejor el Sinesta este hotel es un engaño un fraude
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

El servicio fue lo mejor, la atención de sus empleados, siempre estaban disponibles para cualquier solicitud por nuestra parte. Sin duda volvería.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

100% recomendable, muy hermoso, tranquilo y relajante vivir está experiencia con #HOTELESTRELLA
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Aspectos destacados del hotel
Romántico

Excelente hotel, muy lindo, buen servicio, buena ubicación, buenas habitaciones, lindo lugar para pasar vacaciones en familia o con amigos
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Este hotel ubicado en la capital musical de Colombia. Es un agradable sitio para descanso en familia. Instalaciones limpias. Piscina agradable y grande. Excelente atención al público. Muy recomendado

Excelente servicio! Habitaciones muy cómodas, el personal muy amable, pasamos unos grandiosos días junto con mi familia. Muchas gracias!
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Super bueno y recomendado, porque cuenta con el beneficio de ir al gimnasio, sauna, spa y peluquería me fascino mucho y más la increíble vegetación, con una alta tecnología de servicios al cliente.

Este hotel es maravilloso tiene una vista divina a la montaña, la zona del la piscina es muy acogedora. El servicio por parte de la recepción, los meseros y la gerencia son muy buenos,

Me parece un maravilloso hotel con un servicio excelente y con grandes lujos
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente hotel, sus trabajadores muy amables y las instalaciones ni hablar es muy cómodo y confortable.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

En el servicio de pasadía y spa eres completamente olvidado, no hay parking, no es un buen servicio
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Muy lindo el lugar, una gran atención, muy rápido en todo, las habitaciones son increíbles
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es un lugar muy gratificante donde podemos pasarla muy chévere, con tu familia amigo etc
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Sin duda es un excelente lugar, tiene una vista hermosa y resaltó su muy buena atención.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Maravilloso lugar , el personal es muy amable y dispuesto a ayudarnos ,el aseo es impecable , muy cómodas las habitaciones. Fue genial …

Agradable lugar, la atención, la comida y comodidad te hacen sentir como en casa.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es un hotel que presta muy buen servicio, es impecable y tiene muy buenas vistas
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buena atención y realmente tuve una experiencia linda se lo recomiendo
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buen hotel impecable en muchas cosas buena comida , personal excelente
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 4

La verdad me Pareció un espacio muy lindo muy chévere, super recomendado.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Los salones de eventos son muy cómodos, están bien acondicionados, la comida es rica y gourmet.
Servicio: 4
Ubicación: 5

Muy bueno para ir en familia y muy buena atención al público y también un buen internet muy barato para lo que ofrecen Más

Excelente servicio comodida amabilidad es todo un confort
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy bonito, el servicio de muy buena calidad y los trabajadores excelentes.
Servicio: 4
Ubicación: 4

es un lugar muy cómodo, tranquilo perfectamente cuenta con todo para tener una buena tranquilidad

Es increíble la comodidad y la vista que se encuentra allí disfrútalo en familia amigos o pareja

Ubicado En El Centro Muy Bonito, Buen Desayuno, Muy Buena Atención, Camas Cómodas, Excelente

Es un lugar maravilloso, el servicio, la comida son excelentes !!
Tipo de viaje…
Más

Gran hotel muy buena atencion
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Un excelente lugar para pasarla con tu pareja un fin de semana
Habitaciones: 5…
Más

Excelente Servicio, Atencion, instalaciones, Limpio y Cómodo.
Habitaciones: 4…
Más

Excelente atención y las instalaciones sue lindas y cómodas.
Tipo de viaje…
Más

Super cómodas y espaciosas las habitaciones y excelente servicio mucha amabalilidad

Confortable, glamuroso, agradable, la comida es deliciosa! Un lugar que me encanta!

excelente hotel con buena comida y excelente alojamiento, lo recomiendo sin duda.

Excelente atención, lugar hermoso y de lujo
Tipo de viaje
Vacaciones…
Más

Me parece una muy buena atencion muy buena vista y un ambiente muy agradable

La atención y servicio del personal es impecable. Los platos súper ricos.

Excelente hotel muy recomendable buena atención al cliente…

Un lugar espectacular ,buena atencion y buena vista lo recomiendo

Excelente esperiencia, muy buen lugar, Excelente servicio! …

Me gustó mucho la atención y las instalaciones, muy recomendado.

El mejor hotel de todos muy maravilloso y buena estadía

Un excelente hotel, recomendadisimo …