Nous avions une box cadeau pour un moment à 2. Nous avons choisi ce spa et nous sommes extrêmement déçus. Nous avions d'abord pris un premier rdv qui a été annulé pour changement de responsable. On devait me rappeler pour fixer une autre date. J'ai du recontacter l'institut pour de nouveau réserver. Nous avons rappelé 2 fois pour bien s'entendre sur la prestation (Préférence pour 2 massages de 40 min au lieu de 30 min et hamman 30 min). C'était validé soit disant avec la Responsable. Arrivés là bas ... surprise... ce n'était pas noté. On nous a fait patienter 20 min... puis ne voyant personne revenir vers nous (il y avait 3 esthéticiennes dont 2 non occupées depuis notre arrivée ) j'ai demandé si on allait nous prendre en cabine ou pas. Il fallait en fait attendre le retour de la Responsable qui terminait un massage.... 10/15 minutes encore... Résultat : on est repartis ! On nous a précisés à 2 reprises que nous allions être recontactés ... pas de nouvelle depuis 5 jours ... Ayant l'habitude des instituts, pour les soins, massages etc... je ne recommande pas celui-ci qui n'a pas pris en compte notre demande et n'a proposé aucune solution.. Et n'a pas jugé bon de rappeler. Contrat de relation client à revoir ! Suite à votre réponse : Nous sommes arrivés à 14h45 en effet pour notre rdv à 15h. On est repartis à 15h20 car il fallait vous attendre (10/15 min d'après l'une de vos esthéticiennes) pour savoir si on allait bien avoir 40 min. On n'a pas eu la réponse comme vous le sous-entendez... C'est pour cela que nous sommes partis. Car pour nous, notre rdv était de 15h à 15h40 et pas 15h30-> 16h10...

Prestation offerte "hammam gommage enveloppement" très décevante, malgré une expérience de cette prestation dans d'autres spa en France ou au Maroc, rien de comparable... je me suis savonnee seule au savon noir dans le hammam (ex. dos pas accessible seule) et dans le noir, je suis sortie du hammam tel quel pour le passage du gant de crin dans une autre pièce (gant payant 7,50e sans en être avisé préalablement), on doit arriver avec sa serviette et son maillot, pas un peignoir de fourni pour traverser humide et savonnee d'un endroit à l'autre, passage du gant rapide recto verso sans passage aux pieds, coudes, genoux...etc, la table est recouverte d'un film transparent sur lequel on glisse vu qu'on est savonnee puis qui adhère à notre corps, enveloppement, douche et rien pour nous reconduire à l'accueil si ce n'est de bien vouloir régler le gant. Pour le thé prévu dans la prestation, je n'en est pas vu la couleur. Bref rien de comparable à des prestations de ce type dans un vrai spa... bémol sur la jeune esthéticienne qui s'est occupée de moi de façon très aimable.

L’institut met en avant le côté spa cependant lorsqu’on arrive nous remarquons que nous devons aller à l’arrière d’un salon de coiffure. L’endroit est bruyant il n’y a pas de porte lorsque nous sommes dans la douche et donc pas d’intimité. Les salles ne sont pas chauffées en conséquence. Aucune serviette n’est mise à disposition et si on vous en prête une elle sera tachée, pas de tongs et rien pour se sécher les cheveux alors que une douche est bien présente. On laisse même la cliente repartir les cheveux mouillés si elle ne veut pas payer un brushing. Même si je suis arrivée en retard la prestation ne valait pas du tout le prix. Tu si j’étais venue juste pour un petit hammam et me laver dans une douche vétuste j’aurais préféré rester chez moi et garder mes 50 €. Pour finir, Il y avait même un chewing-gum sur le meuble là où on m’avait laissé durant mon enveloppement. Je ne peux même pas mettre toutes les photos… Je suis déçue des avis je pensais pouvoir y croire. Mais je pense ayant fait beaucoup de spa en France celui ci est de loin le plus médiocre.

Mitigée... J’avoue sortir de ce lieu avec une impression partagée. L’accueil fut chaleureux et enthousiaste. Une petite attention faite de bougies électriques dans le hammam plutôt agréable. Puis vient le gommage... une esthéticienne vient me chercher en tablier ciré noir et me fait installer sur une table couverte d’un film plastique à usage unique. Lorsque je me colle littéralement sur le plastique, j’avoue avoir d’avantage l’impression d’être un poisson en attente de l’écaillage qu’un humain attendant un « soin ». Le savon noir est liquide et froid, la pièce laisse entrer la lumière du jour et les bruits de la rue. Le tout est appliqué avec bienveillance mais sans « intention » aucune. Je me sens maintenant plus toilettée que « soignée » et prise en compte, et me demande si c’est ce que ressent ma grand mère en gériatrie ... HEUREUSEMENT le soin visage a quelque peu sauvé la mise par ses appositions plus délicates et son intention de bien être : ouf ! Moi qui venait chercher du cocooning, je reste sur ma faim.

Hammam privatisé, gommage au savon noir, enveloppement, massage de 30mn Massage excellent le seul bémol le bruit empêchant la relaxation. L enveloppement n est qu à moitié. Il n y a que le devant du corps qui en profite. Vaux mieux aller dans un hamman spécialisé où l on vous chouchoute et où on s occupe de vous. Ici on se balade de pièce en pièce, pas de serviettes proposées, ni de slip jetable quand après les multiples douches maillot et serviettes ++ humides. On se met seule le savon noir avant le gommage pas évident pour le dos Cadeau de Noël donc je ne connais pas le prix. J ai mis 3 étoiles pour la personne qui m à fait le massage. Je n y retournerais pas pour ce genre de soins. Je n ai pas "voyagé" hors du temps présent.

Très déçue! Je déconseille fortement! J’y suis allée pour un forfait épilation. Rien de plus basique... c’était Une catastrophe, très mal organisée... la cire était froide le matériel défectueux. Puis la cire était trop chaude ...en plus j’avais la climatisation au dessus de moi, j’ai demandé à la baissé mais elle tournait tjs autant.... une apprentie est venue en supplément pour aller plus vite mais aucun gain de temps. Au lieu de 50 min je suis restée 1h45 De plus, J’ai deux grosses marques bleues et rouge sur la cuisse. Un petit saignement au niveau de l’aisselle et il restait une quantité astronomique de cire sur le maillot. Une vraie galère à enlever.... je mets un gros zéro !

Je dors très déçue d'un soin supposé de 2h15 à 102€ Hammam Gommage Massage de 1h Je n'ai fait que 20 mn de hammam car ma peau est très réactive, j'ai donc attendu jusqu'à 14h30, ce qui ne m'a pas dérangée - ils comptent habituellement 30 mn de hammam À 14h30 la jeune fille qui s'occupait de moi est revenue pour procéder au gommage somme toute sommaire... les coudes et les les talons ne sont pas faits... Je suis allée me doucher pendant au moins 10 mn car ca n'était pas très pratique Puis le massage a commencé... et à 15h35 c'était fini!! J'ai fait part de mon étonnement mais au final on ne m'a pas donné d'explication valable... Quelle déception

Déçus endroit exiguë personne blonde a l accueil limite agréable.. par contre les 2 marocainne très accueillante heureusement qu elle sont la ! Haman savon noir gomage payé par ma fille je décide de rajouter l enveloppement soit 30e de plus par personne comment dire badigeonner de crème enveloppé rapide puis musique douce trop forte. sa par la personne blonde de l acceil et de l encaissement ..on sent que l on gêne en plus choix d un enveloppement amessicente qui devait chauffé conseil de notre agréable marocaine ...en fait on a eu certainement eu autre chose ..comment savoir ? Aucune explication ..du pif paf .. suivant ..

J'ai voulu réserver après un achat de coupon sur Groupon : plusieurs appels sur plusieurs jours = messagerie direct (j'ai laissé un message mais rien depuis), envoi de mail = le mail ne peut pas être remis car messagerie pleine. Je décide de réserver via treatwell puisque sinon injoignables, aucune prestation ne correspond à mon coupon. Malgré tout, je renvoie un mail à l'adresse renseignée sur treatwell : jamais aucune réponse. Donc je vais annuler mon coupon, c'est déplorable d'être autant injoignable malgré toutes les tentatives de prise de communication, pas très commercial...

J’ai trouvé l’adresse par hasard... j’y ai aimé l’accueil chaleureux et les prestations... l’épilation des zones « sensibles » comme les aisselles se fait à la cire chaude. Je la trouve de très bonne qualité car elle ne fait pas mal, elle est souple et n’arrache pas la peau! En plus!!! Elle est à l’aloe vera ❤️❤️ L’esthéticienne qui s’est occupée de moi est sympa, elle prend le temps de tout expliquer, et enlève les derniers poils à la pince. Je trouve ça : super!! Franchement : le hasard a été TOPISSIME

Je suis une fidèle cliente et depuis très longtemps de cet institut, je pense avoir essayé toutes les prestations. Les esthéticiennes sont toutes très compétentes et toujours accueillantes. Dernièrement des modifications ont été effectuées sur les cabines de douche, et une séparation a été faite pour délimiter l’espace coiffure et l’esthétique. Massage et soins ont toujours lieu dans des salles propices à la détente. Je recommande vivement

Accueil et conseil personnalisés. Je suis toujours aussi satisfaite de l'expertise, convivialité des esthéticiennes qui savent prendre soin de moi. Elles sont avenantes et se soucient de mon bien-être. J ai apprécié le hammam qui m etais réservé ainsi que le gommage et l'enveloppement qui ont été faits avec beaucoup de soin et professionnalisme. Merci, Quand je viens chez vous je sais que je suis entre de bonnes mains.

Accueil très agréable. J'y suis allée ds le cadre d'une offre Groupon. 1h de retard sur mon horaire de rdv, couleur/brushing : 2h30. Il faut expliquer que la prestation s'est faite par des apprenties. Aucun soucis, elles étaient très bien, mais il faudrait prévenir je pense, tt le monde risque de ne pas avoir ce laps de temps devant soi. Mon brushing et ma couleur sont parfaits, je n'ai jamais été aussi chouchoutée.

Accueil au top. Massage détente excellent dans ambiance zen. Toutefois, beaucoup trop d'huile sur le corps et surtout les jambes en fin de massage. J'ai essayé de m'essuyer avec ce que j'ai trouvé mais en enfilant mon pantalon (tout neuf)..... Plein de traces d'huile. La cata !!! Les cristaux de soude n'ont pas été efficaces. Je suis très déçue qu'on ne m'est pas retirer le surplus avant !!! Quel dommage.

J'ai profité d'un massage relaxant entre les mains de fée de Christine qui m'a fait beaucoup de bien dans un espace cocooning et chaleureux. Je me suis sentie comme chez moi. Je suis une cliente régulière de l'institut et je n'en suis jamais déçue, l'accueil y est toujours agréable et toutes les esthéticiennes sont aux petits soins pour nous et très sympathiques. Je recommande vivement cet institut.

Nous avons bénéficié d'une box en duo. Accueil et soin très bien (un peu court) Professionnelle à l'écoute et sympathique. Les petits bémols sont le soins en séparé, nous n'avions pas été prévenu au téléphone qu'il n'y avait pas de cabine double. Et l'une des deux pièces était un peu trop éclairé (journée ensoleillée). Le petit plus, le thé proposé en fin de séance. Merci à vous !

Un massage prénatal qui avait été annulé par l'institut 1h avant mon rendez-vous cet été. Je me décide à reprendre rdv aujourd'hui. On se sent un peu arnaquée quand on paie un massage d'1h et que ce dernier ne dure que 45mn, c'est limite. 1/4 du temps de détente passé à la trappe. Pas de massage du visage, de la tête, des mains, et dessous de pieds ! Bref je déconseille.

On réserve sur leur site (lien direct via Google) pour 3 prestations d’un certain montant. Une fois arrivée la bas, on te dit que les tarifs ne correspondent pas du tout, que le site sur lequel nous avons réservé n’est pas le bon et qu’il faut payer un supplément pour avoir droit à 3 prestations. Fzcture correspondante à leur site, à leur nom…. Pas très commerçant.

Client depuis plus de 15 ans je suis toujours très bien accueilli quant aux soins c'est très bien. J'ai du mal à comprendre les avis négatifs de personnes qui ont du mal à mettre leurs prénoms et nom de famille pour dénigrer. Il est préférable de lire la totalité de ce qui est expliqué dans les coffrets avant de critiquer. Endroit à recommander sans modération.

Merci à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux dans un lieu convivial et cosy. Un moment de détente absolu avec Kenza, une esthéticienne délicate et attentionnée . Nous reviendrons avec grand plaisir pour profiter d'un soin en duo avec mon conjoint . Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année! Les nôtres commencent très bien...

Très bon moment, esthéticiennes super pro et agréable, le gommage coco et l' enveloppement au caco un délice pour le corps et pour l'esprit et le modelage à l'huile un vrai moment de bonheur !!! Je recommande les yeux fermés (L'entrée est entre deux agences immobilières sous un porche il y à une porte rouge et c'est au premier étage sans ascenseur ?

Accueil très chaleureux par une équipe jeune et dynamique. Je remercie particulièrement Sophie pour son professionnalisme, sa douceur et sa discrétion . Elle a des mains de fée !!! Le lieu est magnifique : ancien appartement avec moulures et parquet ancien avec une décoration art déco Hammam au top mille mercis encore pour ce moment de détente

J’ai du annuler à la dernière minute parce que mon papa est parti avec ma voiture sans prévenir et je n’avais aucun moyen de me rendre au rdv. Mais la personne qui a pris mon appel a été super compréhensive. Je suis vraiment désolée pour cette annulation de dernière minute. Je voulais saluer le service client qui a été super.

Rehaussement cils, pas efficace sur mes cils trop courts. Teintures cils hauts et bas =léger en haut et en bas ,aucun résultat déçue "produits ?? Seule la teinture sourcils a bien prise Mais chère la prestation avec mon bon cadeau de 100€l esthéticienne très douce et sympa mais je ne reviendrais pas. …

Très joli moment massage! L'ambiance est intimiste et tamisée, c'est très apaisant. J'aime beaucoup l'idée de pouvoir choisir l'huile de massage avant la prestation, puis de déguster tranquillement un thé avant de repartir détendue :) Sophie est vraiment agréable et discrète. Je recommande l'institut !

Très bonne expérience dans cet institut. Nous avons opté pour un hammam suivi d'un gommage au chocolat. Nous avons passé un excellent moment de détente. Le fait que le hammam soit privatisé est un petit plus non négligeable. Le personnel est adorable et aux petits soins. A refaire sans hésitations !

Je suis venue à l’institut début février, accueil très agréable et chaleureux! Très professionnelle et à l’écoute des attentes de la cliente. Un moment de détente et de zénitude bienvenu en cette période sanitaire difficile ! Je vous le recommande ! Je reviendrai sans hésiter. A très vite !

Epilation orientale (au miel) du maillot semi integral et jambe entière. Le maillot très bien fait, cependant le tarif de 81€ m'a surprise. Je n'ai pas vu sur le site internet ce tarif exorbitant. Dommage que les tarifs appliqués à l'institut ne soient pas clairment indiqué avant le RDV.

institut oui... Spa non. Belle espace. Pédicure à éviter totalement. Massage du dos + jambes uniquement (pas devant) dommage. Petit hammam à bonne température. Devrait donner des tongs jetables + peignoirs... Soins dispensés par un apprenti, au prix du professionnel... Peut mieux faire.

Très bon moment de détente passer dans le hamam avec massage avec des esthétique au top très agréable, qui fait aussi coiffure le brushing était parfait, je ne comprends pas pourquoi il a eu de mauvais avis concernant le spa car pour moi c’était parfait merci beaucoup aux filles …

Une superbe expérience, aux petits soins ! Je me suis sentie chouchoutée ! Cela fait plusieurs fois que j'y vais et le service est toujours excellent Massage, gommage au savon noir qui donne une peau toute neuve, hammam privatisé, semi permanent, épilation : tout est parfait ! …

Malgré le fait que la jeune esthéticienne soit charmante, elle manque cruellement d'expérience . Je me suis rarement autant ennuyée lors d'un massage Ce fut mou, malgré le fait que j'ai precisé que je souhaitais un massage ferme. J'avais hâte que cela finisse.

Très bon accueil, très bon moment. Nous avions réservé un hamam avec gommage. Ce dernier étant en panne il nous a tee proposé un massage avec gommage et enveloppement. Une super prestation sans doute supérieure à celle réservée. Merci beaucoup.

Je suis venue avec une amie pour un hamman privatif, gommage, enveloppement et modelage. C’était super. Endroit paisible et tout l’espace privatisé. Des esthéticiennes professionnelles et très gentilles. Très belle parenthèse. Merci à l’équipe.

Lieu découvert avec mon conjoint grâce à une wonderbox, personnel bienveillant soucieux de notre bien être depuis le contact téléphonique jusqu'à ce que nous franchissons la porte après le soin. Hammam + modelage au savon noir, super !

Nous avons fait une box pour 2 personnes avec 30min de hammam et 20 min de massage. super accueil, pas de soucis pour l'utilisation d'une box comme cela peut se voir de temps en temps. lieu propre et soigné, massage de qualité.

réservation faite par une appli, mais ils n'ont eu aucun message pour confirmer mon rdv elle a quand même accepté d'effectuer le soin malgré l'heure! Quelle gentillesse et amabilité! Premier rdv mais ça ne sera pas le dernier!

Je suis cliente depuis plus de 20 ans et j'apprécie autant le service professionnel, la diversité des soins proposés que les qualités humaines - gentillesse, attention et adaptation - des esthéticiennes.

Un super accueil. ..Esthéticienne au top (j'ai découvert via un bon wonderbox ) ça veut le détour. .Bien situé. .facile d'accès. ..seule ou en couple. ..pleins de prestations abordable. .Merci pour tout

Très déçu!! nous avions eu une box, donc avec un soin précis, il n'en a rien été, hammam et 10 mn de gommage au savon noir, alors que nous pouvions choisir avec un enveloppement et choix de parfum !!!

Je suis conquise. Le lieu est reposant et les musiques aussi. Le soin pour le visage était parfait ! Je me suis même endormie, c'est pour dire. Je recommande !!! Je remercie Kenza pour son travail.

Très bel accueil, j'ai fait un lissage brésilien et grâce à la bonne humeur je n'ai pas vu les 4h passer !!! Je recommande ce salon ET ce spa ( je compte essayer le hammam sous peu !!!! ) …

bonjour aprés une longue periode de confinement , j'ai pu prendre rendez vous pour un gommage et un massage à l'huile .rendez vous pris en toute securité , masque gel . un moment de plaisir

Massage très agréable et relaxante, pour une première expérience. Juste un peu plus court que prévu, 1h50 au lieu de 2h10. Mais petit goûter offert. Merci pour ce moment de détente.

Un bon accueil, un lieu propre, ainsi qu'un rapport qualité prix hors du commun. J'ai pu bénéficier du hammam privatif ainsi que d'un gommage et de l'enveloppement. Je recommande !

Très belle découverte concernant ce Spa, l'accueil y est chaleureux, massage au top, esthéticienne très agréable et très professionnelle. J'y retournerai avec plaisir …

C'était très agréable, les masseuses sont très agréables, l'expérience était très réussi ! Je recommanderai ce salon a d'autres personnes, de façon certaine ! On y retournera !

J ai adoré, le petit thé et l ananas servi entre chaque soin, le hamam privatisé, des doigts de fée... un moment de pur détente! Tentée pour prendre un abonnement

J'ai pris la prestation en duo avec hamam et gommage. C'était top. Très cosy, cela nous a permis d'être bien détendu et relaxés Le gommage top Accès à la douche.

Super expérience accueil au top enfin un salon qui fait tout !!!! Hammam , soins oriental , les ongles, coiffure !!! Tout les filles incroyables expériences !!

Un institut avec une équipe très professionnelle, proposant une large gamme de prestations, une accueil chaleureuse et un travail de qualité. Je recommande

J'ai passé un super bon moment avec mon copain hier, je recommande cette institut accueille sympathique et les soins sont des prix accessible on reviendra

Je suis venue avec ma femme et c’était super agréable le personnel et vraiment au top et au petit soin massage super agréable je recommande très fortement

Des prestations de qualité, des esthéticiennes à l'écoute et de bons conseils, espace propre et chaleureux , vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !

Super salon propre . j’ai effectué des massage anti-cellulite en 10 séance de cellu m6 plus de cellulite -5cm de tour de taille au top recommande +++

Très bien reçu dans l'institut!Avec des esthéticiennes de très bon conseils. Prix très abordables en ce qui me concerne j'ai fait la cryolipolyse.

Accueil EXCELLENT , avec un petit thé à la menthe Massage d'une incroyable technicité réaliser par Kenza , un massage exeptionnel je recommande

microneedling fait à ce jour, pas de résultat à la première séance.. c’est un soin même après une séance on voit du résultat et là pas du tout

Instant détente et bien être...lieu parfait pour se faire des soins du corps, du hammam,gommage enveloppement et massage tout est parfait!

Catastrophique prestation achetée sur Groupon pour des soins vraiment pas agréable pas propre très bruyant je ne recommande pas du tout

Merci à toute l équipe pour ce moment de détente avec ma fille hammam et massage Et pour finir un thé je recommande Karine et morgane

Très bon moment de détente Bon accueil , produits agréables , merci a Sophie pour sa gentillesse et professionnalisme massage top

Bons massages, la masseuse est à l'écoute et très bonne conseillère (pour les émotions et l'évacuation du stress) Je recommande

Abandonner dans le Hamman pendant 45 minutes, gommage et application du thé expéditive. Equipe surbookée mais très agréable

Moment très agréable. Nous sommes passés par groupon .Vraiment merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Superbe expérience au top nous avons fait un hammam privatisé et ma femme a fait c’est cheveux également au top

Formule hammam - enveloppement - modelage en duo. Un vrai moment de détente ! Je recommande sans restriction.

nous avons passé un très bon avec mon mari moment l’institut est accueillant et le personnels est adorables

Pas au top Trois douches sur une heure ça fait beaucoup Peu d espace pour circuler Je n y retournerai pas

J ai passé un très très bon moment de détente avec mon chéri. Je recommande, merci pour votre gentillesse

AU TOP ! Nous avons fait un hammam avec gommage et massage avec manucure semi-permanent personnel au top

Super institut bien accueilli des esthéticienne très professionnels je conseille vraiment

Un voyage de zenitude , et une équipe qualifiées et enthousiastes. Merci on reviendra.

Excellent moment de détente et de bien être. Une vraie pause hors du temps. Mzrci

Un vrai moment de détente et de zénithude. Personnel agréable et souriant

Personnel très accueillant et travail impeccable je recommande !

Très bel endroit. Personnel accueillant prestation de qualité !

Accueillant, très bien entretenu et d'une grande gentillesse

endroit agréable et chaleureux! Je recommande cet institut

Superbe lieu de détente. J’ai passé un très beau moment .

Esthéticiennes au top, super soin! Je recommande

Soins de qualité mais organisation deficiente

Équipe très sympathique

Parfait, je reviendrai.

Super, je recommande!

personnes agréables

Très bon institut