1. Вода в кране бежала тонкой струйкой. Настроить горячую воду было невозможно, она бежала либо холодной, либо очень горячей. Причины неизвестны. 2. Уборка в номере ужасная. Пыль и грязь тупо задвигалась под кровать. Зеркало, на котором были размазаны следы убитых нами комары не протиралось. При уборке не всегда меняли полотенца, не чаще чем через 3-4 суток, а постельное белье за 11 дней заменили всего 1 раз! Мыло и шампунь докладывали через раз, по этому приходилось покупать шампунь и прочие принадлежности в магазине. Туалетную бумагу выдавали через раз. 3. Сломанная кнопка унитаза. 4. Двуспальная кровать в номере была изготовлена из двух односпальных, в итоге по середине я постоянно проваливалась в проем между кроватями. 5. Завтрак с 8 до 10, если придёте позже 9, вам нечего будет кушать, все съедят до вас. Меню скудное, на шведский стол не тянет. Единственное что действительно вкусно на завтрак, так это овсяная каша. По итогу я все 11 дней завтракала овсянкой, колбасой и огурцами. 6. Еда в самой гостинице по отдельному чеку, не вкусная, первый день заказали шашлык и картофель, вкус не понравился, решили рискнуть и на второй раз перед отъездом заказали сковороду с мясом и картофелем. Будете смеяться но на всю сковородку откопали в картошке всего два маленьких кусочка мяса. 7. Звукоизоляция нулевая. все слышно, что происходит в других номерах, в коридоре. 8. На сайте гостиницы не было никакой информации, что самолёты летают почти над отелем. Шум взлетающего самолёта сами знаете какой бывает. И это было почти раз 10 в час.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 1
Сервис: 1
Местоположение: 1

Отель явно не на 3 звезды. Жили на 4 этаже в номере СТАНДАРТ и вода в ванне еле еле текла из под крана, иногда пропадая совсем, подушки были больше наволочек и вследствие чего были впихнуты в них таким образом, что стали каменными, после сна болели уши. Ночью был постоянный шум как при наборе воды в ванну, также на этаже скрипели двери соседних номеров. Угол кровати был ободран до голой древесины, вследствие чего получили несколько синяков и ссадин на ногах, довольно неприятно. В туалет НЕЛЬЗЯ БЫЛО СМЫВАТЬ ТУАЛЕТНУЮ БУМАГУ, если у вас напор такой слабый какой стороной вы имеете 3 звезды? При заселении попросили внести залог 3000 рублей, расписались на ваучере и поставили печать, деньги вернули, но не считаю это необходимым, были до того в отелях гораздо лучше и нигде не просили залог. Ключ надо было сдавать каждый раз при уходе из отеля, что доставляло дискомфорт. Из приятного: качество работы уборщиц, полотенца меняли каждые 3 дня, постельное белье каждые 5 дней, мусор выносили каждый день, мыли полы. В номере было достаточно чисто, разве что под кроватью было не протерто и там лежал кусок оторванный от кровати, видимо от предыдущих гостей. В номере были стаканы, графин, чашки и блюдца, хороший холодильник, телевизор, кондиционер совсем не шумел, что было очень приятно. Также в номере было совсем не жарко, даже при закрытых окнах и отключенном кондиционере. Понравилась ванная комната, ванная была большая, вода чистая. Несмотря на плюсы, останавливаться тут больше не будем.
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 4

Замечательный отель. Отдохнули с мужем и не разочаровались жили на 2этаже номер Стандарт есть все для проживания, была удивлена в ванной лежал таз для стирки мелкого белья(это очень удобно!),а ещё есть в номере сейф☝️Все это говорит о том, что хозяева отеля(очень милые люди) идут для удобства проживающего. На ресепшене девушки (знаю только Жанну) вежливые, красивые, разговорчивые, улыбчивые. Горничные убирали номер каждый день. На каждом этаже есть кулер с горячей водой.А про то, что отель расположен в центре, где все в шаговой доступности:столовая Надежда, магазины, кафе, пляж Огонёк, остановка "ЮВ"значит ничего не сказать. Всем рекомендую, проверено!!!!
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Отель с красивым, качественным ремонтом и отделкой. Матрасы шикарные, ортопедические! У меня спина перестала болеть! Белье постельное из полосатого сатина, мягчайший хлопок! Кто разбирается, тот поймет! Подушки мягкие, средних размеров. Терпеть не могу огромные подушки! Ванна наполняется прекрасной голубой водой! На завтрак дают вкуснейший творог, прямо желтенький, жирненький! Тает во рту! Явно с рынка, а не магазинный. Сметана тоже восхитительно жёлтая, вкусная! Горничные приветливые, отзывчивые! Постирают ваши вещи! На ресепшене тоже приятные, любезные дамы!
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Уютно, чисто. Соотношение цена-качество на все сто процентов. Номер был таким как на фото, есть холодильник, чайник . В совмещённой с туалетом ванной комнате чисто, белоснежные полотенца для всех проживающих. Удивило и порадовало наличие туалетных принадлежностей (мыло, гель для душа, шампунь). Понравилось все, жаль что в межсезонье не работает свое кафе, но это и понятно - не рентабельно . Рядом есть хорошая столовая. Персонал в отеле приветливый и доброжелательный. По нашей просьбе организовали трансфер от аэропорта и обратно. Обязательно буду советовать друзьям этот отель.

Мне очень понравился этот отель. Прекрасный сервис, чистый номер. Чашки и блюдца, ложки и графин были в номере. Также стоял холодильник, шкаф с вешалками, кондиционер и телевизор. В ванной были пакетики гелей,шампуней и кусочков мыла,фен, полотенца (маленькие и большие) и туалетная бумага. Горячая и ледяная вода на каждом этаже. Убирают весь номер,как только повесите табличку. В кафе снизу цены дороговаты, но это лично моё мнение, оно может не совпадать с вашим. Никакой живности, кроме комаров не встречали:)

Очень приятный отель, останавливались в нем дважды. Чистые приятные номера. Кондиционер, холодильник, телевизор. Уборка в номере ежедневная. В ванной каждый день новые наборы для личной гигиены, новые чистые полотенца (по три на одного человека). В холле диспенсер с холодной и горячей водой для кофе и чая. Предлагается очень вкусный завтрак (шведский стол). Вечером кафе на территории отеля, вкуснейшие хачапури и мясо! Рекомендую!)))))

Уютная гостиница со свежими чистыми номерами, в которых есть все от чашки до кондиционера. Постельное белье в номерах новое. Персонал обучен, вежлив и внимателен. При гостинице есть кафе/столовая с очень вкусной недорогой пищей, сделанной по-домашнему. Цены на номера и на еду приятно удивили. Спасибо хозяевам и работникам отеля! P.S. По нашему совету после нас отдыхали наши друзья. Им все понравилось.

Отель расположен в удобном месте. Снимаем стандартный номер стоимость 2500 сутки. Уборка номера раз в день. На каждый день дают мыло для рук, шампунь и гель для тела. В номера полноценная ванная. В номере есть фен, телевизор, вайфай, кондиционер, холодильник. Вода питьевая горячая и холодная есть на каждом этаже в кулере. За свою цену отель отличный. Из минусов небольшие замечания по чистоте.

В номерах чисто, уборка каждый день, на 3й день смена белья, попросили дополнительно 2 подушки, дали без проблем. Администраторы очень тактичные и спокойные, отвечают на все вопросы и помогают с их решением. Вечером на улице готовят шашлык и закуски. Завтраки хорошие, но однообразные. В общем хороший семейный СПОКОЙНЫЙ отель.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Очень уютный отель , можно сказать семейный как и многие отели Адлера. Приветливые и доброжелательные хозяева сразу настраивают на позитивный отдых, что не мало важно. Особо отмечу кухню, где очень вкусно готовят! Блюд столько на завтрак что забываешь о фигуре )) На 250 руб можно объесться)) Проверено лично! Рекомендую!!!

Искали отель недалеко от аэропорта и вокзала, поэтому для нас расположение было идеальным. До аэропорта минут 15, до вокзала примерно тоже. Ночью слышно шум самолетов, но там есть кондиционер, а с закрытыми окнами самолеты не слышно Номер небольшой, чистый, напором в душе можно получить аквамассаж и пару синяков))

Искали отель недалеко от аэропорта и вокзала, поэтому для нас расположение было идеальным. До аэропорта минут 15, до вокзала примерно тоже. Ночью слышно шум самолетов, но там есть кондиционер, а с закрытыми окнами самолеты не слышно Номер небольшой, чистый, напором в душе можно получить аквамассаж и пару синяков))

Отель замечательный. Персонал доброжелательный. Минут 10 идти до моря. По ходу движения есть столовые где можно поесть. К звуку взлетающих самолётов привыкаешь быстро). Поставила 4 звёзды, поскольку отдыхали с ребенком, который играет и ползает по полу, а под кроватями полы не мыли ни разу (оттуда пыль летит).

Удобное расположение,весь транспорт доступен,возможность посещать пляж санатория "Южное взморье" и очень красивый парк санатория!Хочется отметить особо качество питания в столовой при гостинице,очень вкусно готовят,по-домашнему.Отзывчивый … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Находится на оживленной улице. Рядом много магазинов и аптек. Тут отзывчивый Персонал, добродушный. Есть чистые полотенца разных размеров, есть мыло и гель-шампунь для душа, есть чашки стаканы и маленькие ложки. На этаже в коридоре стоит … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Мы отдыхали в трёхместном номере, номер был просторный, чистый, без посторонних запахов, мебель новая. Большая плазма, шкаф купе, холодильник, ванная комната в плитке, фен, балкон. Наличие тазика и прищепок порадовало!Постельное белье и … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Удобное расположение,весь транспорт доступен,возможность посещать пляж санатория "Южное взморье" и очень красивый парк санатория!Хочется отметить особо качество питания в столовой при гостинице,очень вкусно готовят,по-домашнему.Отзывчивый … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Рядом автобусная остановка, относительно недалеко от моря, через дорогу универсам (не магазинчик для туристов с высокими ценами), по дороге к морю различные кафешки из которых можно повыбирать. Это один из тех случаев, когда это просто … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Находится на оживленной улице. Рядом много магазинов и аптек. Тут отзывчивый Персонал, добродушный. Есть чистые полотенца разных размеров, есть мыло и гель-шампунь для душа, есть чашки стаканы и маленькие ложки. На этаже в коридоре стоит … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Мы отдыхали в трёхместном номере, номер был просторный, чистый, без посторонних запахов, мебель новая. Большая плазма, шкаф купе, холодильник, ванная комната в плитке, фен, балкон. Наличие тазика и прищепок порадовало!Постельное белье и … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Рядом автобусная остановка, относительно недалеко от моря, через дорогу универсам (не магазинчик для туристов с высокими ценами), по дороге к морю различные кафешки из которых можно повыбирать. Это один из тех случаев, когда это просто … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Удобное расположение - центр Адлера, интерьер отеля - на отлично. Доброжелательный, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное СПАСИБО Анаит Арутюновне ! Чистый и уютный номер. Есть все заявленное при бронировании: балкон, кровать … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Центр Адлера, отличное расположение: рядом остановки общественного транспорта, кафе, столовые, магазины, аптеки. Море в десяти минутах прогулочным шагом. Замечательные завтраки по принципу шведского стола в собственной столовой. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Удобное расположение - центр Адлера, интерьер отеля - на отлично. Доброжелательный, вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное СПАСИБО Анаит Арутюновне ! Чистый и уютный номер. Есть все заявленное при бронировании: балкон, кровать … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Центр Адлера, отличное расположение: рядом остановки общественного транспорта, кафе, столовые, магазины, аптеки. Море в десяти минутах прогулочным шагом. Замечательные завтраки по принципу шведского стола в собственной столовой. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень хороший отель,чистые и приспособленные к бытовым мелочам номера(веревки с прищепками на балконе,таз в ванной),своя столовка и т.д.Центр Адлера,близко море и всевозможные развлечения.Рекомендуем для отдыха. Все было хорошо,нет поводов для огорчений.

Очень хороший отель,чистые и приспособленные к бытовым мелочам номера(веревки с прищепками на балконе,таз в ванной),своя столовка и т.д.Центр Адлера,близко море и всевозможные развлечения.Рекомендуем для отдыха. Все было хорошо,нет поводов для огорчений.

Милый отель, очень удобное расположение. Находится на центральной улице, близко к транспортной развязке и к морю. Номера тесноватые, но уютные, с кондиционером и балкончиком. Персонал отеля довольно приветливый. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Приехали раньше 14 часов и номер был ещё не готов. В срочном порядке номер был подготовлен. Оплата наличными или перевод на карту. Завтрак шведский стол. Часто пропадал свет. Начинал капать кондиционер во время работы, два дня ждали когда сделают.

Приехали раньше 14 часов и номер был ещё не готов. В срочном порядке номер был подготовлен. Оплата наличными или перевод на карту. Завтрак шведский стол. Часто пропадал свет. Начинал капать кондиционер во время работы, два дня ждали когда сделают.

Милый отель, очень удобное расположение. Находится на центральной улице, близко к транспортной развязке и к морю. Номера тесноватые, но уютные, с кондиционером и балкончиком. Персонал отеля довольно приветливый. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номер чистый до моря недалеко, но по жаре далековато. Приятные хозяева и хороший вежливый персонал. Столовая недорогая и очень вкусно готовят. Шумная главная улица и в туалете пахло канализацией, нужно проливать сливное отверстие.

Номер чистый до моря недалеко, но по жаре далековато. Приятные хозяева и хороший вежливый персонал. Столовая недорогая и очень вкусно готовят. Шумная главная улица и в туалете пахло канализацией, нужно проливать сливное отверстие.

Расположен в центре - это с одной стороны плюс (транспортная доступность), так и небольшой минус (мне выгоднее было селиться поближе к Олимпийскому парку). Номер чистый, но за четыре дня его ни разу не убирали.

Расположен в центре - это с одной стороны плюс (транспортная доступность), так и небольшой минус (мне выгоднее было селиться поближе к Олимпийскому парку). Номер чистый, но за четыре дня его ни разу не убирали.

Много кафе, остановка общественного транспорта, различные магазины, 500 метров от пляжа, 1,5 от молодёжного ТЦ Мандарин где расположено много караоке залов, баров, клубов … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Много кафе, остановка общественного транспорта, различные магазины, 500 метров от пляжа, 1,5 от молодёжного ТЦ Мандарин где расположено много караоке залов, баров, клубов … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хороший отель близко от аэропорта, до моря минут 5 спокойным шагом, то есть тоже рядом. Не включено питание, 2 маленьких пакетика геля для душа, два маленьких шампуня и … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Хороший отель близко от аэропорта, до моря минут 5 спокойным шагом, то есть тоже рядом. Не включено питание, 2 маленьких пакетика геля для душа, два маленьких шампуня и … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Шум машин круглосуточно, выхлопные газы постоянно, окно лучше не открывать! Окна на первом этаже заклеены пленкой, т. к. соседний дом находится в 3метрах.В комнате темно, надо вкл. свет. Плюсов нет!!

Недалеко от моря, не спеша можно дойти за 10 минут. Много разных точек для питания по доступной стоимости. Всё первой необходимости есть в номере. Уютно, чисто. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Недалеко от моря, не спеша можно дойти за 10 минут. Много разных точек для питания по доступной стоимости. Всё первой необходимости есть в номере. Уютно, чисто. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хорошее место, нормальная обстановка, персонал старается но не все умеет. Уборка не каждый день, мусор не всегда уносят. Горничная не всегда знает в каких номерах у нее живут постояльцы.

Хорошее место, нормальная обстановка, персонал старается но не все умеет. Уборка не каждый день, мусор не всегда уносят. Горничная не всегда знает в каких номерах у нее живут постояльцы.

Отличный отель. Доброжелательный персонал. Все чисто, комфортно. До моря минут 10. Есть столовая, гостям отеля скидка в неё. Жалко ,что нет лифта, жили на 4 этаже. Но ходить полезно ))

Отличный отель. Доброжелательный персонал. Все чисто, комфортно. До моря минут 10. Есть столовая, гостям отеля скидка в неё. Жалко ,что нет лифта, жили на 4 этаже. Но ходить полезно ))

Классно
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Спасибо за отдых, внимательный и отзывчивый персонал. Успехов и процветания отелю!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Очень хороший отель. Всем остались довольны, хорошее расположение, рядом море, в номере все есть для комфортного проживания, плюс хорошая столовая в отеле) советую!))

Очень хороший отель. Всем остались довольны, хорошее расположение, рядом море, в номере все есть для комфортного проживания, плюс хорошая столовая в отеле) советую!))

По телефону хотели получить информацию о стоимости... Но нам нагрубили. Не приятно начинать общение с такого отношения, собственно общение на этом и закончилось...

Очень хорошо ! Чисто , комфортно , место положение великолепное , центр города и всего 300 метров до моря ! Пешком 5 минут , Рекомендую …

Хороший, уютный отель, душ, фен, телевизор, кондиционер, холодильник маленький, уютные балкончики в номере, гладильная на этаже, есть столовая во дворе

Приветливый персонал, быстрое заселение Уборка в номерах через раз, мусор вынесут, а пыль и полы ни разу за 10 дней пребывания не были помыты.

Приветливый персонал, быстрое заселение Уборка в номерах через раз, мусор вынесут, а пыль и полы ни разу за 10 дней пребывания не были помыты.

В отеле самом не останавливались,но на ужины ходили именно в Надежду! Очень все вкусно и цены приемлемые. Меню не большое но разнообразное.

Это самое лучшее место в Адлере. Самые красивые номера, самая лучшая и вкусная кухня, самый лучший директор и очень ответственный персонал.

Чистый, красивый отель! Вкусная еда в кафе при отеле, очень понравилось!!! Если в следующий раз поеду в Адлер, то только сюда!!!!

Неплохое место для проживания в непродолжительной командировке. Но на всем печать 2014 олимпиадного года. Нужно освежать отель.

Завтрак отличный, разнообразный. Персонал вежливый, заселение было позднее но встретили вежливо обходительно.

Завтрак отличный, разнообразный. Персонал вежливый, заселение было позднее но встретили вежливо обходительно.

Было всё необходимое, очень понравилось было чисто и уютно. Персонал отеля очень вежливый, всё понравилось

Было всё необходимое, очень понравилось было чисто и уютно. Персонал отеля очень вежливый, всё понравилось

Заселили очень быстро, раньше на несколько часов, без доплаты. Все очень приветливы, очень уютный отель!

Заселили очень быстро, раньше на несколько часов, без доплаты. Все очень приветливы, очень уютный отель!

Гостиница Надежда находится в центре города включает в себя очень комфортные номера и хороший сервис

Уютный отель и замечательный персонал! Удобное расположение:близость аэропорт, ж/д вокзал и пляж!

Все отлично. Чистый удобный номер со всеми удобствами. Лейка в ванной при включении бежит струёй.

Все отлично. Чистый удобный номер со всеми удобствами. Лейка в ванной при включении бежит струёй.

Отель расположен удобно к аэропорту грязный стол на балконе и предметы в ванной комнате

При заселении обнаружили забрызганный унитаз. Ванную недомыслий перед нашим заселением.

При заселении обнаружили забрызганный унитаз. Ванную недомыслий перед нашим заселением.

Отель расположен удобно к аэропорту грязный стол на балконе и предметы в ванной комнате

Вполне аккуратно в номере, не далеко до моря Очень шумно из-за пролетающих самолётов

Вполне аккуратно в номере, не далеко до моря Очень шумно из-за пролетающих самолётов

Замечательный отель. Чисто, уютно. Внимательный персонал, всегда готовый помочь.

Отличное кафе! Ужинали всей семьёй! Хороший персонал и кухня на высоте)))

Хорошая локация по движению маршрута автобуса,есть ванна.Вайфай не очень

Нас устроило все и цена, и качество, и радушный прием хозяев отеля

Все супер. Очень понравилось.Если ехать то только в эту гостиницу.

Замечательное расположение, быстрое заселение и учтивый персонал

Чистый уютный отель с доброжелательным персоналом. Имеется кафе.

Центр города, 400м от моря, номера оснащены всем необходимым

Хорошее обслуживание, чистые номера, близко к центру и морю.

Шикарный отель, умеренные цены, хорошее обслуживание!!!

Хороший отель! Оставил только приятные воспоминания)

Петëрочка крутое место лесебы Маликие. Сены были.

Понравилось обслуживание, кухня, близко к морю

Оцениваю кафе, мясо вкусное, приятный персонал

Отель хороший. До моря далеко, 10 мин пешком

Заказали хинкали- очень вкусные! Советую

Нормально. Переночевать ночку-две можно.

Уютный отель, доброжелательный персонал.

Шведский стол Не было тапочек в номере

Шведский стол Не было тапочек в номере

Хороший отель. Нам всё сдесь нравится

В целом неплохо,но можно было и лучше

Были в кафе, вкусно и недорого

Очень чистый хороший отель.