0 из 10 Абсолютно невменяемый продавец (либо владелец) магазина с поведением обычного гопника. Хотел купить каретку, в итоге это превратилось в конфликт. Я задал простой вопрос есть ли каретка с итальянской резьбой под квадрат в наличии. В ответ получил неадекватнейшую реакцию, фразы вроде "здесь веломагазин и здесь нужно задавать корректные вопросы", "я что вытягивать должен из тебя что тебе нужно? это тебе нужна каретка", "не надо задавать мне глупые вопросы". Затем чел просто сел за ноут и игнорировал любые вопросы как будто меня нет. Потом снова подскочил, швырнул на витрину первую попавшуюся каретку и крикнул "Продано". Пришлось свалить, к сожалению. Надеюсь магазин скоро закроется, потому что лучше ничего не продавать чем продавать так.

Пытался сделать запрос на профессиональный велосипед,который стоит 700 тыс руб. При покупке которого нужна впринципе помощь в правильном подборе. Позвонив пару раз по телефону и написав на почту, получал наплевательские ответы, ни какой конкретики. Сервис в общении с клиентами отвратительный, консультант скидывает трубки, отвечает так, как будто они такие велосипеды ежедневно продают сотни штук.

Довольно хамский сервис. Проблему, с которой приехала, не исправили, да ещё и сказали, что у меня плохой велик, и он и без шумящего диска гремит. Потом усугубили шум и сказали "лучшее враг хорошего", мол, надо было на слабый шум соглашаться и уезжать.

24.04.23 звонил в 12.10 в магазин на больш. Почтовой 43. Менеджер хамит, не может сказать что есть в наличии. Посмотреть и примерить велосипед стоит 25000. Очень не советую сюда обращаться. Хамское и высокомерное отношение

Продавцу вообще параллельно на заказ. Несколько дней ждал реквищиты на оплату, даже после звонка и имейла- ноль реакции. Сбрасывает звонок во время разговора, типа не слышно. Гуляйте, с такой «клиентоориентированностью».

Отличные ребята! Накачали колеса в критический момент! Тру вело-мастерская, можно сделать ТО велика по весне. Вход во двор рядом со СПА салоном, во дворе с левой стороны. Спасибо!

Продавец по телефону на несоответствие названия товара и фото к нему хамит, на просьбу выслать фото товара предлагает заплатить ему 500р. Это хохол!)

Приятный персонал. Хорошее обслуживание и помощь. Нашел шоссейный задний переключатель Claris именно тут, до этого обошел пять магазинов.

Хамы и дилетанты. Зачем вообще тратить деньги на сайт и продвижение, если нет минимальных представлений о работе с клиентами.

Велосипед привезли в день заказа, были очень вежливыми и учтивыми. Очень довольна, спасибо!

Зарядили за простейшую задачу 2000. Раньше были ещё косяки. Больше не поеду.

Ужасный сервис, не заинтересованны в клиентуре, максимально не рекомендую!

Не предлагаю обслуживание может быть хорошей но необщительный и грубые

Все классно! Сделали быстро и недорого.

Сотрудники знатоки своего дела

Худший сервис в Москве!

Zayabis