pc Factory

109 reviews

Av. Américo Vespucio 399, 9250000 Maipú, Región Metropolitana, Chile

www.pcfactory.cl

+56225600000

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pc Factory is a Computer store located at Av. Américo Vespucio 399, 9250000 Maipú, Región Metropolitana, Chile. It has received 109 reviews with an average rating of 3.8 stars.

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Monday10AM-8PM
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Wednesday10AM-8PM
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Saturday10AM-8PM
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Frequently Asked Questions

  • The address of pc Factory: Av. Américo Vespucio 399, 9250000 Maipú, Región Metropolitana, Chile

  • pc Factory has 3.8 stars from 109 reviews

  • Computer store

  • "Pésima tienda"

    "Es una tienda pequeña, pero la atención es rápida y buena ya que tienen personal para las diferentes áreas por ejemplo si vas a retirar un producto que compraste vía online, si vas a servicio de garantía o a comprar directamente a la tienda(recuerdo que no vi mucha variedad de productos en la tienda considero que es mejor comprar online que tiene más opciones para elegir y luego ir a retirar)"

    "Compre hace más por la tienda online, lo realice antes del ciberday para que el producto llegara antes del colapso de ventas y aun no me llega, enviar correo para reagendar pero no te llaman ni te mandan una fecha tentativa, siendo una empresa que vende tecnologia y productos de informatica, tienen una pagina web que solo vende pero no da respuesta a los miles de reclamos que tienen por incumplimiento de entrega"

    "Es mala la atención de parte de los encargados de ventas"

    "Mal sitio para comprar los vendedores no te ayudan a menos que vayan a ganar comisión me quería llevar un A30 y solo lo venden por internet siendo que la misma página marcaba stock disponible en tienda"

Reviews

  • Carlos Galaz

Pésima tienda. Jamás en la vida volveré a comprar acá. Hice una compra de un notebook en ciber monday, porque los elegí?, prometían una entrega de 48 hrs, era lo que necesitaba ( teletrabajo y mI notebook se estropeo). Hice la compra el 04-10, estamos a 21-10 y nada, ni un solo llamado. He llamado mas de 10 veces a atención a cliente (no sirve de nada) y siempre me indican " vamos a dejar un reclamo con urgencia", el problema es que no resuelve nada y tampoco te entregan un plazo máximo de espera, todo es al azar. Pareciera que estuvieran improvisando y lo mas triste es, que lo compre por internet y por ese simple hecho, no puedo ir a ningún lado a reclamar mi producto. NEESITO UNA SOLUCION URGENTE ....... N° DERECLAMO: 36167

  • susana garces

Es una tienda pequeña, pero la atención es rápida y buena ya que tienen personal para las diferentes áreas por ejemplo si vas a retirar un producto que compraste vía online, si vas a servicio de garantía o a comprar directamente a la tienda(recuerdo que no vi mucha variedad de productos en la tienda considero que es mejor comprar online que tiene más opciones para elegir y luego ir a retirar).Yo por lo menos fui tipo 12 de un día sábado y se estaba llenando el mall en general cuando ya me estaba yendo cosa que en la semana a esa hora está casi vacío.Confirmo que abren a las 10:00

  • Fabiola Andrea Troncoso Ayala

Compre hace más por la tienda online, lo realice antes del ciberday para que el producto llegara antes del colapso de ventas y aun no me llega, enviar correo para reagendar pero no te llaman ni te mandan una fecha tentativa, siendo una empresa que vende tecnologia y productos de informatica, tienen una pagina web que solo vende pero no da respuesta a los miles de reclamos que tienen por incumplimiento de entrega.

  • José Medel

Es mala la atención de parte de los encargados de ventas. Sin ánimo y disposición. El Jefe de Local no atiende correctamente. Felicitaciones para los muchachos en despacho, que son cordiales y atentos. Por lo demás, prefiera comprar en otro lugar pues no tendrá una experiencia satisfactoria.

  • Eduard Perez

Mal sitio para comprar los vendedores no te ayudan a menos que vayan a ganar comisión me quería llevar un A30 y solo lo venden por internet siendo que la misma página marcaba stock disponible en tienda. Son lo más penca que existe ! Deberían echarlos a todos

  • Felipe Rosales

Hice una compra por internet y se demoraron 40 minutos en entregarme los productos comprados, porque tienen que validar la compra y esperar a que en otro sitio generen la factura o boleta y después esperar para que en el sector de bodega los entreguen.

  • Juan Felipe Andrés Ibaceta Olmos

buena atención y orientación, lamentablemente tuve que devolver el producto por incompatibilidad, pero en 5 días hábiles tuve mi dinero depositado en mi cuenta sin problemas, todo muy claro y buena gestión.

  • gogon

Me armaron mal mi pc y no le pusieron Windows entonces se tuvo que quedar ahí, además se demoraron mucho en atenderme porque me estaban puro discutiendo sobre lo que ellos hicieron mal.

  • Cesar Machado

Siempre me impresiona su capacidad de adaptación y fuerza para liderar en Chile la venta de productos tecnológicos. Son unos gigantes de la tecnología en Chile.

  • Sergio Figueroa

Nunca me enviaron la Factura por una Impresora 3D, me aburrí de hablar con diferentes personas a las cuales me derivaban sin lograr obtener dicha Factura

  • Macarena Plaza

estan atendiendo solo retiro de productos comprados por online. super rápido los chicos que atienden, muy preocupados de mantener distancias

  • S e b i u o

El cajero, atiende pésimo, prepotente y lo único que tiene que hacer, lo hace mal, el resto muy buena atención.....

  • JOSE LUIS GONZALEZ

Compre un ventilador para mi notebook, al abrir la caja, venía quebrado y rayado. Mala experiencia. 13.09.2021

  • Eduardo Castro

Mucha gente, cola muy larga. Tampoco me aseguraron si estaba el producto que buscaba, lo sensato: me fui.

  • Hector A. Rebolledo M.

Costo un poco en una devolución de un producto, pero se solucionó.... debieran ser mas expedito....

  • Lucy Gonzalez

Está muy lleno por las ofertas del Cyber pero la atención es rápida y eficiente como siempre

  • omar madariaga

Siempre encuentro lo que necesito y a buenos precios... los recomiendo...

  • Franklin Rojas

Todo en electrónica en un solo lugar, muy completo y rápida atención.

  • Mariana Salazar cerda

Excelente lugar para comprar. Hay de todo.

  • guillermo duran

Muy buena atención exelente trato

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