Today I was at the offline shop. I wanted to try a couple of tees and one skirt. I said that I wanted to take the shirt that I had tried and also there were some other pieces which I wanted to see. I found those pieces by myself (because the guy wasn’t looking courageous to help me with them) via the digital board and asked the guy to bring me them. He returned with one skirt instead of two. Why? Because, as he said, there are too many garments. I said: “Can you look again?” He answered: “There are so many packages; it will take so much time to find the skirt.” I wonder why you guys are there if you can’t help the customer to buy that clothes? I saw on your site that you have three pieces of that skirt in size L. Three! Why couldn't you find at least one? I had never experienced such strange and non-loyal behavior in any country. Honestly, why do you work there? Because you can get access to limited drops? Such a disappointment. If the owner of this shop can read the reviews: please, educate your staff about loyalty and customer service because mine sounds like a joke about a pretentious Prada shop, not a sneaker store where you expect lovely and friendly service.

Złożyłam zamówienie miesiąc temu (26 luty) na dostawę butów za pobraniem. Otrzymałam wiadomość, że po dwóch tygodniach buty zostaną wysłane. Po około trzech tygodniach zapytano mnie, czy adres, który podałam przy zamówieniu jest aktualny, a na brak odpowiedzi butów nadal nie wysłano (pierwszy raz spotykam się by dwukrotnie potwierdzano adres, po czym okazało się, ze butów tych po prostu nadal nie mieli, bo popełnili błąd). Po miesiącu upominania się o zamówienie otrzymałam wiadomość „ A może będzie prościej dla obu stron jak ja anuluje to zamówienie?”. Ciesze się, ze złożyłam zamówienie za pobraniem, bo podejrzewam, ze ze zwrotem kosztów byłby jeszcze większy problem skoro od miesiąca nie możecie butów przesłać. Pracownik naszym klientem? Bo tak interakcja z wami wyglada. Update: Po miesiącu oczekiwań zamówienie zostało anulowane ze strony pracownika z wiadomością „Anulowałem zamówienie dla dobra obu stron”. Przed złożeniem zamówienia w tym sklepie z całego serca polecam przejrzenie innych opcji :)

Nie ma sensu składać reklamacji, nawet jeśli zrobi się dziura w bucie po 3 miesiącach. Edit: Poniższa odpowiedź właściciela świetnie pokazuje, na jakim poziomie jest obsługa klienta w tym sklepie. Dziękuję za informację, że mogę rozwiązać sprawę pozasądowo i powalczyć z Państwem mailowo. Przypominam, że kupiłem buty za kilkaset złotych, które nie wytrzymały 3 miesięcy noszenia, głównie do autobusu, przy biurku i do Żabki. Poświeciłem też czas, żeby je zawieźć do sklepu. Na szczęście są inne sklepy, które szanują klientów i ich czas. Z resztą pewnie wystarczy dokonać zakupu bezpośrednio u Nike'a, pomijając takich nieuczciwych pośredników, aby uniknąć problemów. P.S. Należy omijać dalekim łukiem całą grupę SZOPEX-Dutkiewicz, bo to jej dane znajdziemy na liście z informacją "reklamacja bezzasadna".

Totalny brak profesjonalizmu ze strony obsługi sklepu i wprowadzanie klienta w błąd. Na facebook'u pojawił się wpis, że niedługo zostanie podana informacja odnośnie startu sprzedaży butów online, po czym następnego dnia dzwonię do sklepu i dowiaduję się, że buty rzekomo zostały wyprzedane dnia poprzedniego. Nie pojawił się nawet żaden wpis na fanpage'u, a na stronie internetowej w dalszym ciągu jest odliczanie i brak informacji o tym, że produkt jest sold out. Napisałem nawet wiadomość na messengerze, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Nie jest to pierwsza taka sytuacja i sklep totalnie nie ogarnia podstawowych spraw organizacyjnych, a kontakt z klientem po prostu nie istnieje. Nie są to standardy "renomowanego" sklepu, który sprzedaje produkty premium. Nigdy więcej WSS. Peace out.

2 razy coś zamawiałem z tego sklepu i 2 razy moje zamówienie zostało po tygodniu anulowane, pewnie jakiś koleżka musiał dostać buty i padło na mnie. W ramach przeprosin dostałem bezwartościowy rabat na 15%, z którego nie mogłem skorzystać, bo wszystkie rzeczy, które mnie interesowały z tego sklepu były wyłączone z rabatu. Dodatkowo zwrot pieniędzy, który miał nastąpić w ciągu max 2 dni, dostałem po kilku dniach. Za pierwszym razem stwierdziłem, że się zdarza, trudno, ale drugie zamówienie ponad rok później i taka sama sytuacja to lekka przesada. Podsumowując, prawie 2 tygodnie bez butów i pieniędzy, a na pocieszenie rabat z którego nie można skorzystać. Z głębi serca NIE POLCEAM tego sklepu.

Been wanting to check this place out for weeks now and finally made it. It has the clean sneaker shop , top tier vine and layout. They had a nice selection, only issue was that i already had everything I liked in there haha but my friend got some exclusives so it wasn't for nothing. Love the fact that Euro kick shops will always have something you won't find in the States. Not sure what next door was exactly, but they're branded the same name WSS, but they had all the high end kicks. Def wish I was more prepared I wanted those Bapestas Whenever I'm in town this will be a must to stop by

Niestety zdecydowaliśmy się na zakup butów w tym sklepie Buty za 600 zł przyszły z wadą,czego nie było widać. Córka ubrała je w szkole po czy po 2 h koleżanka zauważyła,że są rozklejone. Odesłaliśmy buty jak nowe.Otrzymalismy odpowiedź,że buty noszą znaczne ślady użytkowania I zwrócą kwotę 240 zł. Na szczęście posiadamy szczegółową dokumentację fotograficzną i nagranie wysyłki. Zdecydowaliśmy się na drogę sądową bo mamy taką możliwość. Jednak zanim zakupicie Państwo cokolwiek w tym sklepie...proszę dobrze to przemyśleć. My zdecydowanie odradzamy.

Zdecydowanie nie polecam.. zamówiłam paczkę 20 listopada, a paczka nadal do mnie nie dotarła (mamy 19 stycznia). Podany czas dostawy to max. 30 dni roboczych.. Na początku była trudność z skontaktowaniem się z firmą, gdyż zamknęła stronę internetową, a na maile nikt nie odpisywał. Jest problem ze zwrotem pieniędzy, gdyż dostaje maile, że paczka ma "wkrótce" dotrzeć.. i tak od dobrych dwóch tygodni.. Śmiech na sali, kpina i żart...

Topowy sklep z butami oraz odzieżą w Polsce. Wystrój wnętrza jedyny w swoim rodzaju, obsługa przemiła a asortyment "nieograniczony". Sam zakupiłem tam już 2 pary obuwia i jestem zadowolony. Ceny są uczciwe a i również zdarzają się świetne promocje. Polecam każdemu a zwłaszcza osobom szukającym nietuzinkowego miejsca do zakupu limitownaego obuwia lub odzieży w tematyce mody ulicznej - "streetwear".

W momencie wejścia do sklepu jedyne o czym marzyłem to o wyjściu. W sklepie gorącej niż na dworzu, brak klimy w tych czasach to nieporozumienie. Na szczęście szybko zaopiekował się mna jeden z handlowców, chyba Pan Mariusz przez co o temperaturze w sklepie zapomniałem. Po jakimś kwadransie wyszedłem z nowymi kiksami na nogach. Sklep i obsługę bardzo polecam, załóżcie klime to będzie 5/5

Nie wiem skąd te negatywne opinie, ciężko mi się odnieść. 2 raz zamawiałem z tego sklepu i 2 razy buty raczej z górnej półki. Wszystko w jak najlepszym porządku. AJ selected i zero zawodu, zaraz po premierze na nike store. Dla mnie sklep sztos i mam nadzieję, że kiedyś zajadę do nich na spontanie i coś sobie zakupię ze swojej ulubionej marki :)! Bardzo polecam, wysyłka ekspresowa.

Terrible online shopping experience with this store. Ordered three pairs of shoes; one was defective, and another had unclear gender specifications. Tried contacting customer service through emails and calls, but received no response. The local store was unhelpful and disconnected the call. Extremely disappointed and will never shop there again. Avoid this store!

Mam pytanie czy te buty ta legit bo pierwszy raz widzę dwa dziwne znaczki na butach i nie za bardzo wiem czy są one legit .plus taki ze przyszły mi po 2 dniach ale dostałem nie ten kolor także no oraz rozmiar zaduzy o jeden albo 0.5 ale to już ja źle wzięłam jeśli dostanę jakiś dowód ze buty są legit zmienię opinie oraz gwiazdki Dziękuję pozdrawiam

Zamówiłem i opłaciełem sneakersy przez stronę, moje zamówienie zostało anulowane. Dzisiaj jest trzeci dzień roboczy od daty zamówienia, zwrotu środków dalej brak(w mailu informacja, że w ciągu 2 dni roboczych dostaje się zwrot). Nie polecam mieć coś wspólnego z tym sprzedawcą. UPDATE: 06.02.2023 Dzisiaj jest już 6 dzień roboczy, zwrotu dalej brak.

Szukałem od kilku lat w polskich sklepach Nike Air Zoom Flight 95 i dopiero tu je znalazlem, zamówione w niedzielę, dostarczone we wtorek, szybko i sprawnie. Cena też dobra, zobaczę ile wytrzymają, czy będą tak wytrzymałe jak orginal w latach 90tych, jeśli będzie wszystko ok, to napewno wrócę do tego sklepu. Na dzień dzisiejszy polecam.

Fajny sklep, ciekawe modele, których nie ma gdzie indziej. Zamówione buty dotarły do mnie w ciągu trzech dni. Zapakowane tak, że karton nie jest uszkodzony. Obsługa na miejscu była pomocna, wszystko ok. Jedyny mankament to błędna informacja na stronie www dotycząca godzin otwarcia - otwierają o 11:00 a nie o 10:00. Ogólnie polecam.

Zamówione przez sklep internetowy buty Nike Air Force 1 okazały się podróbkami, mimo że kosztowały 100 więcej niż w sklepie Nike (tam nie było rozmiaru). Na szczęście ze zwrotem nie było problemu. Polecam poczytać opinie nt. firmy obsługującej zwroty i reklamacje w tym sklepie, tj. Szopek Dutkiewicz. Więcej tam nie kupię.

Jakiś dramat, od 3 tygodni czekałem na buty, po telefonie do pracownika, chamskiego i niekulturalnego, po mojej uwadze żeby grzeczniej się odzywał, obraził się i anulował moje zamówienie, dobrze że za pobraniem było bo myślę że byłby kłopot ze zwrotem kasy Omijajcie szerokim łukiem zakupy na stronie tego sklepu

Zamówione buty szybko się zniszczyły, pomimo zaledwie kilku użyć. Uszkodzenie uniemożliwiało dalsze korzystanie z obuwia, co doprowadziło do reklamacji butów. Po odesłaniu reklamacja została odrzucona, a buty wróciły w zniszczonym pudełku. Przy takim doświadczeniu, nie poleciłbym nikomu zakupu w tym sklepie.

Byłem tam dzisiaj z zamiarem zakupu butów. Obsługa zupełnie niezainteresowana zarobkiem, siedzi i nie zwraca uwagi na klientów w sklepie. Spodziewałem się wyższych standardów, a tu się okazało, że nie macie żadnych. Nawet on-line nie kupię, bo już mi się źle kojarzycie. Zblazowane muminy. Nie pozdrawiam.

Nie traćcie swojego czasu i nic tutaj nie kupujcie. Od 2 tygodni czekam na swoje zamówienie, obsługa klienta codziennie mówi, że przekazuje informacje do magazynu, nie są w stanie powiedzieć kiedy otrzymam swoje zamówienie bo "magazyn ma bardzo duże opóźnienie i od 12 grudnia nie wysyła żadnych paczek".

Fantastyczna obsługa. Bardzo sprawnie obsłużono moją reklamację dotyczącą nienaliczonego rabatu, natychmiast zaoferowano mi pomoc i obsługę nowego zamówienia tym razem z rabatem. Szybki i bardzo przyjemny kontakt. Polecam wszystkim. Z pewnością będę składał tutaj kolejne zamówienia.

Buty zamówione 2 tyg temu. Brak wysylki powyżej deklarowanych 4 dni. Po upomnieniu się o swój towar dziś tj 06/12 dostaje maila, że buty są już niedostępne. Brak jakichkolwiek informacji zwrotnych dla klienta bez interwencji. Jestem bardzo zawiedziony

Dzis podczas składania zamówienia na yeezy 500 wyrzuciło mnie ze strony a po ponownym logowaniu dostałem informacje ze moje IP zostało zablokowane (dodam ze dokonałem juz kilku zakupow w tym sklepie) widocznie buty limitowane rozdają miedzy soba ….

Buty super , czas oczekiwania na dostarczenie paczki trochę słabo, bo prawie aż tydzień,zastrzeżone mam do kartonu które wyglądało jak by pszeszło terbulancje a samo orginalne pudełko butów wyglądało strasznie było całe zepsute po rozrywane

Za duży wybór.. musiałam szybko wyjść bo konsumpcjonizm się we mnie zaczął odzywać! Na szczęście byłam po odbiór długowyczekiwanych butów, które okazały się strzałem w dziesiątkę, wiec nie będę musiała ponawiać swojej wizyty w WSS.

Zamówienie do odbioru sklepie szło 5 dni roboczych, do tego przy odbiorze dostałem tylko samo rozwalone pudełko od butów z etykieta na nim a gdy poprosiłem o torbę żeby wrócić z tym normalnie do domu to musiałem za nią zapłacić.

Mniej niz 1gwiazdka dla tego sklepu. Nie polecam. Celowo zadaja tendencyje pytania, zeby jak najdluzej trwala tranzakcja. Faktycznie nie posiadaja butow. Odpowiedzi na maile jakiegos gowniaza. Mega nie polecam. Szkoda czasu

I am waiting for over a month for a refund! I contacted them 3 times to tell me where is my package with refund and they never comeback with an answer. Very unprofessional, i will never order from them in the future.

Zakupione buty Nike za prawie tysiaka, z dwóch butów schodzi powietrze - nie wytrzymały dwóch miesięcy. Odpowiedź na reklamacje, że "...to zmiany użytkowe nabyte podczas eksploatacji". Zdecydowanie nie polecam.

Zamówiłam buty 12.06, 14.06 dostałam maila, że nie ma ich jednak na magazynie i pieniądze zostaną zwrócenie w ciągu 2 dni. Dziś 17.06 dostaje maila, że środki zostaną zwrócenie w ciągu 7 dni. Niepoważna firma

Zamówiłam dwie pary butów kilka dni przed wyjazdem za granice, po kontakcie z obsługą moja prośba została uwzględniona i w przeciągu trzech dni od złożenia zamówienia buty były u mnie. Serdecznie polecam!!

Otwarcie niby o 11.00, ale o 11.10 jeszcze sprzątają i nie wpuszczają nikogo i wychodząc ze sklepu ekspedient nawet nie przeprasza tylko powie chamsko, że jeszcze sprzątają. Gratuluję menedżerom sklepu.

Nie polecam zakupu. Problem wielki z reklamacja, podeszwa buta pęknięta, firma się wypina i 600 zl w plecy. Proponuje najlepsze rozwiązanie, zamawianie przez oficjalna strone nike, tam problemu nie ma.

I walked in last night and heard the most horrendous explicit rap that no one in their sane mind should ever play in a public place. I did check the shoes out but the selection wasn’t that impressive.

I othered two Adidas slides but only resaved one. I tried to contact you guys by email and phone but no one answered. Can some of your stuff help me or give me information about my other ?

Miejsce spoko, ciuchy i buty tez git, ale ta obsługa, gościu mnie mierzył na każdym kroku i dawał mi wrażenie ze mam wypie.. z tamtąd, taki wysoki blondyn w yz beluga

kupiłam buty nike x billie eilish we wtorek, poprosiłam o szybką wysyłkę bo miałam wyjazd w weekend, a buty już dzisiaj w czwartek są u mnie ❤️ cudowne, polecam!!!!!

Sklep z dużym różnorodnym wyborem, stacjonarnie bardzo dobrze się prezentuje, a z dostawą przez internet nie miałem żadnych problemów. Serdecznie polecam!!!

Think I just broke my finger off their door handle. Careful when opening the door to this place. It's not worth it anyway, their prices and selection suck.

Kpina. Zamówienie złożone 23/02/2023 - do dnia 09/03/2023 zero kontaktu ze strony sklepu, że mają problemy z wysyłką. Nie polecam tego sklepu.

Ordered a pair of shoes online and had a good experience. Great deal, fast turnaround, and amazing communication. Would recommend.

Uwaga na termin realizacji aż 15 dni roboczych, nie miła obluga odradzam zakupu w tym miejscu. Brak możliwość anulacji zamówienia.

Zamówienie złożone tydzień temu i nadal nie wysłane. Przepraszam czy ja się obudziłam w 2003 roku żeby tyle czekać na paczkę?

Buty przyszły rewelacyjnie , dodatkowo zostałam mile zaskoczona , ponieważ dostałam skarpetki w gratisie! Serdecznie polecam

Buty super (Salomon RX 3.0) Obsługa i kontakt telefoniczny ok. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Polecam …

Zamówiłem ostatnio buty w których pudełko było całe poniszczone, od klejone taśma z dziurami po porostu dramat.

Przehypowane miejsce. Zmanierowana obsługa, mały wybór, słabe modele, wysokie ceny. Przerost formy nad treścią.

Bardzo fajny sklep! Doradca Mariusz, profesjonalny i dobry pracownik! Jedyny minus sklepu to brak klimy :/

Śmieszne metody reklamacji, nieprzyjemna obsługa, brak profesjonalność na każdym poziomie. Nie polecam.

Mały wybór po 1 kolorze z każdego modelu już w przeciętnym sklepie jest większy wybór nie polecam

Zamówienie anulowane po kilku dniach, mimo iż stan na stronie pokazywał że są dostępne.

Od dłuższego czasu ciuchy mam od nich i oddają, sklepik jak najbardziej godny polecenia

Nie polecam!!!! Strasznie traktują klienta po tak długim czasie oczekiwania na buty!!!

Staff more interested in talking to each other than actually helping customers.

Niestety oferta butow stacjonarnie nie jest powalająca ale obsługa jest świetna

Co mogę zrobić jeśli wyrzuciło mnie ze strony i moje IP zostało zablokowane?

Obsługa super pan mi 3 razy leciał po inny rozmiar bez problemu super vibe

Buty zamówiłem w niedzielę, we wtorek były już do odbioru w paczkomacie.

Nie polecam, czekałem 4 dni a potem anulowali zamówienie, szkoda czasu

Fachowa obsluga, chłopaki potrafią dobrać buty idealnie do potrzeb

above average store with hypebeast stuff, great customer service

Szybka dostawa dobre ceny widać że dbają o klientów.Polecam

Super obsługa, duży wybór ciekawych butów i dodatków

Polecam ,buty dotarły expresowo .Oryginalne w 100 %

Nie polecam. Air force nie wytrzymały nawet rok.

szybka dostawa wybor rowniez duzy polecam:)

Szybka wysyłka, a buty są świetne polecam

Polecam , szybka wysylka i piękne buty

Mega miejsce! Super obsługa!