при первом обращении аформили кредит на путевку все одобрели получили документы агент алена как выеснилось пыталась повторно аформить кредит неуведлмляя нас об этом просила сообщитькод из смс когда начались вопросы выяснелось ктото чтото несделал и кредитный договор завис долго выесняли кае так произошло в конечном итоге 160 тыс отдали виатуризм агент вел себя вызывающе непризнав свою вину досих пор после закрыли граници и денег мы невидем по сей день хотя пегас туристик в оснавном всем компенсировал нам выдали филькину грамоту типа пегас нам все предоставит при обращении с ней в пегес сказали просто мы вам нечего недолжны кароче идите в ...... как выеснелось агенр занимает руковадящую должность и непонравилось ей что так с ней разговаривают творят что хотят надеюсь до конца года деньги вернут несоветую эту фирму

Даже стиль написания " отзывов" одинаковый)) я копирайтер. Мой опыт взаимодействия с ВИА туризм,: Деньги за оплаченный в рассрочку через банк курс на туроператора вернули не полностью, объясняч это комиссией, о которой не предупредили при продаже и только через 20 дней, в течение которых я пыталась дописаться и дозвониться хоть до одного менеджера кто внятно ответит мне на запрос. Не стала бы рисковать и покупать у них что- либо ещё, если в таком стиле реагируют на проблемы и претензии.

Советую данное турагентство. Все чётко и компетентно. Менеджер смог удачно подобрать нам тур по нашим критериям и ценовым предпочтениям. Так же оформление прошло очень быстро и без затруднений. Менеджер всегда на связи и готов ответить на любой вопрос , за это ей огромное Спасибо. Желаю Вам процветания и новых свершений! Отдельное спасибо турагенту Марии за профессионализм!

Ездили несколько раз отдыхать через "Виа Туризм", каждый раз к нам было очень хорошее отношение, быстрый и профессиональный подбор тура, менеджеры старались учесть все наши пожелания, и им это удавалось. Особенно молодец менеджер Ксения ! Желаю процветания и дальнейшего роста компании не смотря на разные проблемы типа короновируса.

Хотел купить путевку в Тайланд на двоих. Общение с консультантом Нелей из офиса в Тандеме испортило все желание иметь с этой компанией дело. Это лучший эталон консультанта по продажам, если цель компании замочить клиента!!! Куда менеджеры смотрят?! Чур чур чур. Не тратьте нервы и время!

После того, как получают деньги от клиента, напрочь забывают о его существовании! Все нервы мне вымотали

Клиентоориентированность ноль. Менеджер Ксения не захотела разговаривать потому, что она пошла на обед.

Отличное обслуживание, персонал помог разобраться с вопросами, связанные с путешествиями, подобрали тур

Покупали тур. Компетентный персонал. Хороший выбор от многих тур операторов.

Прекрасно обслужили))) Все на высшем уровне

Очень понравилось) менеджер Алсу …

Отличные специалисты !.Рекомендую!

Не оправдали надежды...

Класс