Toda la experiencia en Trek Mty ha sido increíble, desde el primer día que fui la atención que recibí por parte de Ross fue espectacular. Me explicó cada detalle que tenía que saber para tomar la mejor decisión. Y no sólo quedó en el proceso de venta, el acompañamiento que he recibido cada semana en las rodadas a la Huasteca hace que en verdad quiera aprender más de mi bici. Gracias en verdad Ross & Carlos por todo lo que han hecho para que ir a rodar sea una experiencia única cada vez en donde no sólo se preocupan por detalles de la bici sino en general por buscar hacer comunidad. ¡Sigan así!

La atención por parte del personal es formidable. Nos gustó que haya una mujer y un hombre al frente de la tienda. Mi esposa ha tenido experiencias desagradables en otras tiendas/talleres claramente por hombres que no tienen mucha idea de atención a clientes no expertos en bicicletas y menos con perspectiva de género. Gracias por sus esfuerzos de quererse diferencia en atención y servicio. Otra cosa agradable es que el taller es para todas las marcas y estos 2 factores nos ha hecho ponernos como objetivo comprar una ebike de Trek en un futuro cercano.

Atención al cliente, surtido de productos y bicicletas bien, Servicio de Taller Pésimo, no vuelvo. Pague el servicio mas caro para la bike y resulta que fue una mala experiencia, por que no me arreglaron la falla que traía, la llanta delantera no frenaba y si frenaba cuando la entregue, y nunca me consiguieron una pieza que le pedí al mecánico, creo que fue por que contrataron al vapor al mecánico por que ya tenían que abrir el local, la verdad ya no volví a darle servicio ahí.

Excelente atención y servicio, todas las llamadas para dudas me las resolvieron, me explicaron todo lo referente a las bicis que pregunté hasta que encontré la adecuada para mi! Muy muy recomendable, visite otras tiendas de trek y la atención nada que ver!

Lo principal es la atención al cliente, me atendió Carlos en la sucursal de cumbres y me explico muy bien todo, cualquier pregunta y me hizo muy buenas recomendaciones de equipo y accesorios, estoy muy contento con la compra y espero seguir visitándolos!

Es una excelente tienda, con todo lo que puedes necesitar para la practica del ciclismo en sus mas variadas diciplinas, ademas la atención es de primera. Las personas que atienden en la tienda son atentos, se toman el tiempo para explicar y muy amables.

Excelente servicio y atención, los empleados te explican todas las características de las bicis y te dan recomendaciones según a lo que andes buscando. Las bicis están geniales y tienen mucha variedad de accesorios y ropa .…

Excelentes bicicletas, componentes competitivos, diseños increibles (a mi parecer los mejores), sin duda la marca trek es excelente en sus bicicletas. En esta tienda en particular agradezco la atencion y servicio de Hernan.

Por primera vez estoy feliz con la bicicleta que compre, con la excelente asesoría de los expertos en el tema que me atendieron y me informaron de los puntos que debería tomar en cuenta para elegir la mejor …

Muy buena experiencia en tienda y en las rodadas que organizan! Totalmente satisfecho con la marca y los accesorios! También los servicios que realizan de limpieza y ajustes en general muy buenos. Felicidades

Fui a buscar unos guantes y fueron super amables me explicaron la tecnología de los diferentes tipos y usos. Además de la gran variedad que tienen en accesorios para la bici, todo de excelente calidad.… Más

estoy muy contento de haber comprado una bicicleta TREK, esta super, y la atencion durante el pedido y la entrega de lo mejor, personas super atentas y cordiales, saludos

Muy buena atención de parte de la gente de trek cumbres, se nota que le ponen tiempo y empeño a atender a loa clientes. Buena experiencia en dos compras que he hecho.

Excelente lugar, el trato del personal es muy bueno y amable, te explican el detalle del servicio de tus bicicletas y le dan seguimiento todo el tiempo!

Excelente servicio. Sus técnicos y equipo de atención muy amables en el trato y la tienda está bien surtida y acomodada. Les deseo mucho éxito!

Tengo una bici emonda de ruta trek, la llevé a servicio y la dejaron muy bien, ya la llevé por 2a vez y espero sigan así con su buen trabajo.

Excelente atención al cliente, serviciales, excelente servicio de los mecánicos del taller y del personal de la tienda súper recomendable

Excelente servicio y asesoria, además de productos de gran calidad, 100% recomendables, agradecimiento especial a Rosalba y Carlos...

Excelente atención! No sabia mucho de bicis y el chico que me atendió me supo orientar muy bien para elegir una, tienen mucho stock.

Muy buen servicio y atención. Llevé mi bici de ruta a mantenimiento, me aconsejaron un par de cosas y la bici quedó como nueva

Es una tienda nueva concepto de Trek y todo lo tienen muy ordenado. El personal es muy atento y te apoyan con todas las dudas

Excelente servicio muy atentos y despejan todos las dudas que tengas, te ofrecen todas las promociones con las que cuentan .

Excelente tienda, muy surtida, y mejor aún la atención y servicio que me dieron el día de hoy , la recomiendo ampliamente.

Excelente servicio y atencion al cliente. Instalaciones ordenadas y el inventario de bicis completo.

La variedad de accesorios y de bicicletas está muy bien. Siempre te reciben con muy buena atención.

Excelente servicio y orientaciones para quienes iniciamos en esta aventura ciclista.¡Felicidades!

Las bicis están excelentes , servicio a cliente y atención de la tienda también excelente …

Excelente atención, bicicletas de muy buena calidad y a parte me tocaron en promoción

Excelente servicio y atención. Personal muy profesional y atento. Los recomiendo mil.

Excelente la atención del personal, la asesoría, los precios y lo surtido que está.

Una de las mejores marcas y tiendas de bicicletas en Monterrey, un 10/10!!

Muy buena atención y orientación sobre información de todos los productos

Fue una experiencia muy buena ir a esta tienda, encontré lo que buscaba.

Excelente marca; la mejor tienda de Mty ,sin duda seré cliente habitual

Muy bien servicio de parte de los trabajadores y además super atentos

Excelente Servicio. Sigo llevando mis bicis regularmente con ellos.

Excelente atención y servicio, mucho mejor que en otras sucursales

Excelente la atención brindada por todo el Personal. Felicidades

Excelente servicio y atención. Estoy enamorada de mi bicicleta!

La tienda quedó espectacular incluyendo un excelente servicio!

Excelente ambiente y atención, los chicos súper profesionales.

Excelente servicio, y mucha calidad de vendedores y artículos

Excelente servicio, super amables, me encanta ir a la tienda.

Excelente atención Buen inventario y productos con garantía

Excelente servicio, excelente atención, recomendable 100%

En Hora Buena !!! Muy padre tienda !!! Felicidades!!!

La mejor atención al cliente. Muy buen asesoramiento

La atención excelente buen surtido y buenos precios

Excelente atención, los mejores, siempre volveré

Excelente tienda para loa amantes del ciclismo

Increíble! Pura calidad y excelente servicio.

Excelentes artículos y excelente servicio.

Excelente atención por parte del personal!

Muy buena atención y excelentes productos

Excelente te trato y muy buena la marca

Muy padre la tienda y tienen de todo.

Amplio surtido y buena atención.

Excelente atencion del personal

Excelente servicio y atención !

Muy profesionales y atentos

Great bikes & service.

Excelente servicio!!

Excelente servicio.

Excelente atención.

Excelente atención!

Excelente atención

Muy buen servicio

Excelente marca

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