Muchos puntos negativos: Contraté el servicio para que llegara a una fecha determinada y no cumplieron, las cosas no llegaron como se enviaron, no tuvieron el cuidado de manipular los muebles, electrodomésticos y enseres, llegaron golpeados y las cajas que decían “delicado” las cosas llegaron rotas...lo peor es que pagué la mudanza pero no me han respondido por las cosas que llegaron dañadas, porque se pasan la responsabilidad de teléfono a teléfono o no responden, la chica que atiende una es atenta y diligente Jessica pero la otra Andreína no, empresas así fracasan por el mal servicio que dan los transportistas y los de servicio al cliente. Lo otro es que me dijeron que el vehículo en el que se cargaba era uno, pero llegó otro el día del cargue y cuando descargaron fue otro vehículo. O sea que las cosas rotaron por varios carros. Me da desconfianza. No recomiendo la empresa, busquen otras alternativas que por ahorrar unos pesos resultan después con sus muebles y electrodomésticos dañados y devaluados. Además que no cumplen con las fechas.

Pilas es una empresa que cobra mas de lo cotizado no cumple con los horarios, y se van a aprovechar de cualquier situación para subir la tarifa, Como se puede ver en las otras recomendaciones, a mi también me paso lo mismo, me cotizaron un precio, luego lo subieron 2 veces, no cumplieron el horario y lo peor, me toco a mi bajar y subir el trasteo desde y hasta un 4 piso. Y ahí no para la vaina pague la totalidad del trasteo y el conductor me dice que aun falta un excedente más por darle. Es decir el.trasteo salio por lo menos un 20% caro de lo inicialmente cotizado, Lastimosamente hasta ahora leí las recomendaciones y veo que es una práctica generalizada de ellos. Por favor no pierdan su dinero y por sobre todo su paciencia con esta compañía. Van a terminar pagando mucho más que la competencia, estresados e inmersos en hablar con 4 intermediarios todos cobrando.

Fue una experiencia no muy satisfactoria en el servicio, ya que el día 24 de enero del 2018 he requerido de este servicio en una mudanza y se me ha perdido un dinero por valor de $1'200.000. Y llame a la empresa y expuse el caso y no encontré una solución a mi queja, aparte de eso los que fueron hacer la mudanza le dijeron a un joven externo de la empresa que les colaborará a bajar la mudanza, era alguien que no trabajaba con la empresa, solo porque los dos que envío la empresa se vieron muy alcanzados con la mudanza, la empresa hizo caso omiso a mi queja. Por esto NO la recomendaría me parece una falta de respeto con el usuario. Aparte de eso les doy disque $50.000 de propina porque me pareció un trabajo muy complicado. No hay derecho que sean tan indelicados con las cosas ajenas.

ATENCION !!! ATENCIÓN!!! Si estás buscando servicio para mover tus artículos de un punto A a un punto B te recomiendo seguir buscando no la recomiendo si flujo de trabajo no es muy bueno, te pones en un estado de incertidumbre a la expectativa cómo resultará tu movilización lo barato puede salir caro. Te recomiendo seguir buscando y mejor pagar un poco más pero te aseguro que será mejor servicio. Y que triste toda la situación pero debo hacer este feed para que a otras persona no les pase ya leí algunos comentarios y prácticamente la misma situación de otros clientes son las que he sufrido!!! Si bajas a ver las reseñas toma esta ALERTA ALERTA ALERTA!!!

NO USES ESTA EMPRESA. SON TOTALMENTE IRRESPONSABLES Y NO PROFESIONALES. Hice una contratación de un servicio para un un miércoles a las 8am con contozacion formal y todo confirmado. Me llamaron media hora después de la hora pautada para preguntarme si yo tenía auxiliares que pudieran usar en la mudanza porque ellos no conseguían gente a pesar de haberme organizado todo con 10 días de antelación. Una empresa que DEFINIIVAMENTE carece de profesionalismo y responsabilidad. Me toca buscar otra empresa que me responda en cuestión de 1 hora porque ya tengo todo dmpacado para mudarme hoy y no puedo posponer.

me perece una empresa muy poco seria, llamé y programé con anticipación mi trasteo, les brindé todos los datos solicitados como lugar de salida y de llegada, desde el principio sabían desde donde se haría el trasteo sin embargo, después de confirmar mis datos personales fecha y hora del servicio esperaron hasta el día antes para decirme que ninguno de sus trabajadores quería ir hasta mi lugar de residencia, por lo tanto, me cancelaron el servicio, me dejaron con todo empacado. si tenían lo datos desde el principio pudieron decirme que no, no esperar hasta ultima hora. No los recomiendo para nada.

TE ROBAN DE FRENTE Contratamos una mudanza, fuimos extremadamente claros diciendo que en el destino debían subir los muebles por un balcón ( les mandamos fotos del balcón y se lo escribimos tres veces por whatsapp y ellos mismos nos ratificaron por el mismo medio que el precio pactado incluía subir las cosas por el balcón). En medio de la mudanza nos dijeron que les teníamos que pagar 150.000 más para descargar las cosas y que de no acceder se las llevarían para una bodega. Posteriormente, terminada la mudanza, se nos llevaron una caja, supuestamente “por error”. NO ES UNA EMPRESA SERÍA.

Quiero informar que está empresa no es confiable la contraté con 15 días de anticipación a los 8 días recordé el trasteo , a los 12 días volví a recordé el trasteo, el día anterior les recordé el trasteo y sobre ese mismo día a las 6:36 pm me informan que no era posible el trasteo programado para el día siguiente a las 8 AM sin recibir ninguna solución simplemente que los dos carros que tienen presentaron fallas... .empresas asi no deben brindar servicio que no pueden cumplir

Que decepcionante esta empresa, contranté los servicios de mudanza, el personal que enviaron no solo me dañaron muebles, sino que igualmente personal de dicha empresa ocasionó daños a las paredes del edificio, al que me mudaba por lo que me retuvieron el deposito de garantia para reparar dichos daños pues esta empresa no Responde, soy yo como cliente al que le toca responder por esto.Cobran por desarme y armado.Pero dejan todo tirado.Poco profesionales.

Terrible esta empresa. Nos confirmaron el servicio el día antes, minutos antes de la hora comprometida para la mudanza nos dicen que tuvieron un problema con el vehículo y que no van a llegar, que si nos buscan otro carro. Nos subieron la tarifa, luego de haber cotizado conociendo los detalles , y leyendo comentarios es muy común que hagan esto. Ojo con ellos, no son confiables, poco profesionales

Recibí la peor atención que pude imaginar por el simple hecho de haber cuestionado el precio que me ofrecieron (por un servicio que, considero no costaba tanto). Pésima actitud a la hora de brindar asesoría y una completa falta de respeto a la hora de interactuar con el cliente. Recomiendo que revisen su objetivo como empresa, porque el de "prestar un buen servicio" definitivamente no es.

Son personas bastante groseros, poca ética y calumniadores, manipuladores de la información, los servicios que prestan no son lo que ellos brindan, dañaron productos y no responden, mucho cuidado. No son personas de fiar, cobran más por un precio estipulado, el servicio que ofrecen no es que que brindan y cobran de más por los servicios ya pactados, por la distancia y los servicios.

Cotice con ellos un trasteo desde el miércoles y me lo confirmaron, el sábado a medio dia me llaman a confirmar y a las 3 me llaman a decir que no pueden prestar el servicio porque el carro no sube, cuando ellos tenían los datos desde hacía tres días. Me dejaron con todo empacado y corriendo a ver quién nos puede trastear porque me tenía que cambiar el lunes. Son unos irresponsables

Buenísimo servicio. 2 ayudantes muy correctos, pero no educados, no honrados y dispuestos a trabajar con las gotas de sudor chorreando por su frente, pero con toda la moral a darle hasta terminar. El conductor del camión muy amable y también dispuesto a ayudar hasta terminar. Todo bien cuidado, nada dañado, nada perdido. Todo en orden y calma Muchísimas gracias!!!!

PÉSIMO servicio, para el sábado 6 de octubre se programo un servicio el cual no fue atendido a pesar de que se programo dos días antes y llame a confirmar el mismo sábado, me avisaron que estaban retrasados pero después de esto no tuvieron la decencia de volver a llamar y me quede con el trasteo en la puerta. No los recomiendo para nada.

Buen dia, quisiera agradecer a la empresa por el servicio brindado la semana pasada, realmente era mi primera vez en un trasteo y todo salió muy bien, fueron super rápidos y cuidadosos, sinceramente quiero efectuar un reconocimiento a la labor del señor Alvaro Roa y su equipo, excelente …

PÉSIMO SERVICIO! Los señores que cargan las cosas muy groseros, me dañaron absolutamente todas las cosas en el trasteo y cuando se les pedía el favor de tener cuidado con las cosas fueron muy irrespetuosos con comentarios como: “Entonces hágalo usted” No lo recomiendo para nada.

Excelente servicio! Definitivamente recomiendo esta empresa. La labor prestada fué memorable; tienen la mejor disposición para realizar cualquier actividad relacionada con el trasteo. En particular quiero agradecer al transportador Omar Correa, un caballero en su trabajo.

Mi trasteo desde Barranquilla a Medellín llegó en dos días, super puntuales y responsables. Les quiero agradecer mucho por su excelente servicio y por la amabilidad de las personas que enviaron. Quedé muy feliz con su servicio y les quiero felicitar. Gracias!

Maravilloso servicio! Es la cuarta vez que me mudan y súper bien, no me han dañado nada y hoy me fue súper bien con Juan y su ayudante, respetuosos, súper amables y muy delicados ¡Los recomiendo! …

Tuve una excelente experiencia con esta empresa, Yessica es atenta ay resolutiva, me asignaron el equipo de Marcos, Jeison y David. Muy caballeros, ordenados, serviciales, cuidadosos, ágiles. Los súper recomiendo

La verdad fue una atención muy rápida la asesora entendió a la perfección lo que estaba buscando, y los del camión super cuidadosos igualmente. Recomiendo esta empresa son muy profesionales

El operario que me enviaron para el trasteo fue un menor de edad, sin seguridad social. No utilizaron las cobijas de protección para mover los muebles. No se lo recomendaría a nadie

Excelente empresa, me prestaron el servicio para un trasteo y todo me llego a tiempo y en perfecto estado, el personal que labora allí son muy atentos y amables! Lo recomiendo 100%

Una muy buena experiencia, muy buen servicio y atención al cliente, facilidad de pago, amabilidad y profesionalismo. Los enseres llegaron antes de la fecha pactada. Los recomiendo.

Tuve una experiencia muy acogedora desde La llamada con las chicas muy atentas hasta los chicos y el conductor que me recogieron los enseres muy cuidadosos los recomiendo …

El servicio al cliente es pésimo, aparte que no son claros con la información para uno agendar Son unos groseros y atrevidos de la forma que le hablan a uno como cliente.

La inmobiliaria constantemente recomendamos esta compañía para los trasteo de nuestros clientes, ya que se caracterizan por su compromiso, responsabilidad y honestidad.

Gracias por el servicio, son muy confiables, puntuales, responsables, no es fácil dejar las cosas en manos de terceros pero encontré justo lo que necesitaba en uds.

Los muchachos responsables. Súper atentos y cumplidos con la hora. Les recomiendo al señor Reinaldo de los Milagros. Excelente servicio de estos muchachos.

Muy buena atención por el WhatsApp, buen precio, muy puntuales, serviciales y cuidadosos los del trasteo. Quedamos muy contentos y los súper recomendamos.

Una empresa muy seria y eficiente, los colaboradores que realizaron la mudanza muy eficientes, amables y serios. Volveré a contratarlos. Muchas gracias.

Muy mal servicio las cosas te llegan dañadas y partidas no te responden por los daños no los recomiendo en nada no pierdan su tiempo dañando sus cosas

He tenido una gran experiencia con esta empresa, son super eficientes y cuentan con una gran actitud a la hora de hacer la labor. Me gusta mucho todo

Excelente servicio de Trasteos el Velodromo, cuidaron muy bien de mis enseres y con un excelente precio. Estoy muy agradecida. Los recomiendo 100%.

Excelente calidad de trabajo, con un equipo de asesoría y servicio al cliente fenomenal, Me gusto mucho el servicio prestado. Súper recomendado!

gracias, tuve un excelente servicio muy profesionales, las personas muy serviciales, todo me llego rápido, y en perfecto estado, los recomiendo.

Prestan un excelente servicio, con buena calidad empezando por el trato a sus clientes hasta el cuidado de nuestras pertenencias. Los recomiendo

Excelente servicio, puntuales, amables, personal con experiencia, serviciales y muy cuidadosos con el material que transportan. Muchas gracias.

Excelentes en su labor, muy cumplidos, profesionales en su labor, nunca había tenido un trasteo tan impecable, sin daños, recomendadisimo!!!

Muy buen servicio hice una mudanza y todo fue muy profesional la asesora que me atendió muy formal y el trasteo sin problemas .. recomendado

Muy buen servicio ,buena actitud, amabilidad y cumplimiento muchas gracias por hacer de una mudanza algo menos estresante gracias ..

Recibimos una muy buena atención, son cuidadosos y ágiles con el trato de los enseres, muy buena acititud y servicios del personal

Nos brindaron excelente servicio, llegaron los muebles a tiempo, buen servicio de embalaje y seriedad y responsabilidad. Gracias

Muy eficientes y seguros para las mudanzas. Me hicieron una mudanza de Cartagena a Medellín en menos de 3 días. Les agradezco.

Muy buen servicio trataron todo con mucho cuidado. Llego muy puntual tanto para recoger como para entregar. Recomendados 100%

excelente servicio, puntual, seguro y mi trasteo llego en las mejores condiciones y la atención excelente. recomendadisimo

Muy buen servicio, quedé muy contenta con su servicio todo llegó en exelentes condiciones. Los recomiendo …

Es una excelente empresa en su puntualidad me agrada por su atención y servicios prestados.la recomiendo es la mejor

Excelente servicio, muy recomendado dado la confianza, seriedad, puntualidad y calidad que brindan en sus servicios.

Muy buena empresa de trasteos, desde su atención telefónica, hasta el servicio realizado, manejan todo con cuidado.

Muy buenos operarios, muy amables y respetuosos. Ademas tuvieron mucho cuidado con mis enseres. Super recomendados

Excelente servicio. Coordinación fácil y rápida por WhatsApp. Sin problema de llegar a zonas rurales. Me encantó.

excelente empresa muy seria, el personal es muy amable y delicado con las cosas, recomendados, muchas gracias.

Cuidadosos, puntuales, rápidos, amables y todos los enseres en perfecto estado! Recomendados a ojo cerrado.

Muy puntuales y me prestaron un buen servicio en la mudanza que me realizaron. Recomiendo el servicio …

Pésimo servicio, dos horas de retraso y las personas que atienden al otro lado del teléfono muy groseras.

Exelente servicio prestado. Por su puntualidad y amabilidad de los encargafos. Recomendacion 5 estrellas.

Es una empresa muy responsable, el personal es muy amable, se las recomiendo me encantó su servicio...

Excelente servicio, cumplidos y puntuales, muy cuidadosos y ágiles. Muchas gracias, los recomiendo.

Recomendados , tienen excelente protocolos contra el Covid me sentí muy segura y satisfecha

Todo salió muy bien con el servicio de mudanza, muy cuidadosos y amables. 100% recomendados

Ofrecen un precio, y cobran de más al final. No coordinan con sus transportadores. Pesimo

Excelente servicio, estoy muy contento con el traslado que hicieron, 100% recomendados.

Excelente! , muy muy cuidadosos y puntuales además que son unas personas super amables

Excelente servicio, personal atento, oportuno, profesional y organizado Los recomiendo

Excelente servicio me gusta mucho la atención, y el cuidado que presentan con todo

Excelente servicio, puntuales, amables y cuidadosos con todo. Súper recomendados.

Me encantooo!! No tuve tanto estrés al momento de realizar el servicio. Gracias

Me fue muy bien con el servicio, muy puntuales y atentos, los recomiendo!

Excelente servicio, el conductor y los ayudantes muy amables y diligentes

Ambalaron todo con mucho cuidado u un excelente servicio…

Excelente servicio super recomendados muy cuidadosos y muy puntuales

Muy buen servicio quedé satisfecha con todo el proceso en general

Excelente servicio! Me hicieron mi mudanza y todo fue perfecto.

Cumplidos, serios, nada de daños, tratan muy bien tus enseres.

Excelente servicio, fueron cuidadosos, ordenados y eficientes.

Los enseres llegaron antes de tiempo y el servicio excelente!

Arrived at time and had enough helpers to move the stuff.

Muy buen servicio. Ágil y amable