El lunes 30 de enero del año en curso me atendió un tal "yeiko" (es un estilista de ojos claros y alto); su actitud y servicio dejó mucho que decir, pues por el precio del servicio no me lavó el cabello para manipularlo adecuadamente durante el corte, tampoco me efectuó el corte deseado, me dejó disparejas las patillas y también en general mi cabello; tampoco me limpió el cabello que me quedó en la cara después del corte, esto porque después de una selfie me di cuenta tenia cabello en la frente, incluso durante el servicio se puso a platicar con sus compañeros en lugar de enfocarse a su trabajo. Desde 2014 acudía a esa barbería, incluso la semana pasada me llamó la encargada de tal sucursal para disculparse tras emitir mi queja en su portal web, me ofrecieron un masaje spa como cortesía, aunque viendo con disgusto todos los días que mi cabello se cortó de manera nada profesional, creo que para mí lo justo era un corte de cortesía o regresarme mi dinero. Ahora tendré que esperar a que me crezca un poco más el cabello para que me arreglen en otra estética el trabajo mediocre que ahí me hicieron, incluso cuando puedo me pongo gorra porque me da pena exhibir el trabajo mal hecho a mi cabello. Me siento decepcionado como también defraudado por el servicio y el trato que me dieron.

He cheated me... before he started I asked him how much you want for a haircut + beard haircut he told me 350mx $. He told me if you just want a haircut I can do it for $250 max. Ok, let's start, I want a haircut + beard hair. I sat in his chair for almost 50 minutes and he tries to give me the haircut I want. And at the end each side came out at a different height, it didn't come out equal, even in the end it didn't clear me from the gate. I went to pay and he tells me I want 450$MX he said but at first you asked me for 350 he tells me no it was just a head fee only then I realized he wanted to take advantage of me because I'm a tourist and don't know the place..then I asked him for a receipt for the money that I paid, he refused to give it to me, told me that if I wanted to receive it, I would have to add another $250.... I have never felt such a feeling in my life, he just took advantage of me

Hola chicos les platico mi experiencia, acudí el viernes 16 de marzo a las 5 pm más o menos, por el servicio de barba y corte de cabello. No se me pregunto si quería cambiar el corte de barba tradicional qué pedí en recepción por el spa de barba, no me queje puesto que cuando me di cuenta ya se me estaba haciendo la exfoliacion, producto que al no ser aplicado de forma correcta me entro en los ojos, el resto de la tarde estuve con molestia. El caballero qué realizo los servicios me puso en la posición más incomoda para mi pero la posición más cómoda para el, el cuello me estaba volando todo el tiempo. Y por último el rasurado con navaja fue muy invasivo, es la primera vez que se me irrita la piel de la fuerte presion qué ejercia en la navaja. Soy cliente de ya varios años y jamas había pasado esto, al contrario siempre buenas experiencias con el equipo que estaba hasta hace unos 5 o 6 meses.

Hice una cita para la 4:15 con Alan y llegué puntual y empapado por la lluvia en bicicleta desde Polanco haciendo un gran esfuerzo por llegar. Al llegar, Miguel ,el encargado de la recepción me dijo que Alan no iba a poder porque lo habían llamado de las oficinas y me asignaron a otro barbero. No es en contra del otro barbero, pero yo había pedido la cita con Alan y se me hizo muy desagradable y decepcionante su excusa. Esa, creo, no es la forma en que una empresa que se muestra tan pretenciosa (y el precio lo dice aunque la calidad es siempre buena) trate a los clientes asiduos como yo. La excusa era que el corporativo lo había mandado llamar. Pues ojo, señores del corporativo: traten mejor a los clientes que tienen desde hace tiempo.

Really sloppy cuts on both myself and my partner- had to go back and get my mustache retrimmed cause he missed both sides of my mouth, and my partners shape in the back was totally f*d. They tried to sell us expensive products the whole time- my barber even told me I looked old and needed sunscreen. The worst part was all the hidden fees! The barbers would offer to do things only to find out they were paid services after the fact- felt shady and like they were taking advantages of foreigners. My barber in Querétaro gives full service for 1/3 of the price- my haircut ended up being more expensive than in NYC… avoid this place and try one of the many others surrounding it- we wish we did.

Depende mucho del trabajador o profesional que te toque mi primera experiencia fue con una chica que laboraba ahí y fue increíble salí feliz y satisfecho, sin embargo ya no está, el día de hoy fue muy desagradable no me lavaron el cabello a pesar de que le mencioné que tenía gel, era muy descuidado en su corte, no me lo dejó bien , y sólo hacia comentarios descuidados como si no le importara el corte. Dejo mucho que desear, espero pronto cuenten con un personal mejor calificado ysobretodo preparado.

I came for hair cut which was already quite pricey with 340 peso but still okay with me. I asked for an additional shave and to trim my eyebrows. Without asking they applied the "Spa beard" package for 550 additional pesos!!! And for the eyebrow trim they wanted additional 125 pesos. This is insane and I find ridiculous pricing and almost a scam. I still give two Stars because the service was still okay but not for the price!!! It is not worth the money...

MALA EXPERIENCIA Y FALTA DE HONESTIDAD. Se quedan con tus pertenencias. Me pidieron quitarme mi cadena de oro y no me la regresaron, supongo que se olvidó a la persona que me atendió. Cuando regresé a solicitarla me dijeron que ya no estaba en el sitio donde la habían dejado y que me pedían una disculpa por eso. Deberían escoger a la gente que trabaja en la empresa. NO RECOMIENDO EL LUGAR, Y SI VAN CUIDEN SUS PERTENENCIAS.

Specifically asked not to round the edges as I like the length and I know what happens when it’s rounded. The guy did not listen, did not follow the original cut/style as I asked and made his own attempt to reshape which ended in disaster. The worst cut I’ve had in about three years. Fade took way too long and didn’t look so good either. It’s a shame as they are friendly and said they understood what I wanted.

La atención de todo el personas es increíble, conocen perfectamente su profesión . La realidad 10 de 10, lo único que no creo deberían hacer tanta rotación de personal, ya que voy ahí x los barberos y de repente cambian a todos, Llevo ya 1 año lleno cada 15 días y espero no los cambien nuevamente, adicional el tema de las instalaciones les hace falta una manita de gato, q ya había comentado hace tiempo Gracias

Estaba de visita en la ciudad, necesitaba cortarme el pelo. Fue mi primera vez aquí, me encanto mucho! Te tratan tan bien que hasta me sentí mal! Jajaj hacen un excelente servicio y son profesionales! Me hicieron una mascarilla, me trataron las manos, además de mi corte. Muchos servicios a elegir. Me encantó, cuando regrese a la ciudad regresaré a esta sucursal en especial.

La atención del lugar me pareció excelente. Fui atendido por Luis y Alejandro. Luis fue bastante atento a lo que buscaba y cuidó todos los detalles de mi corte. Por otro lado, el masaje de cortesía por parte de Alejandro fue bastante relajante y muy cómodo, me ayudó mucho. Ambos con un trato excelente hacia mí. Lo recomiendo ampliamente. Espero volver pronto.

Pese al costo elevado, la experiencia en el barber's spa fue muy agradable, considerando que fue la primera vez que iba a un sitio de este estilo. Pedi un corte con servicio completo de barba. Me ofrecieron algun licor de bebida, el cual no acepte en ese momento pero igual excelente detalle. Para acabar me dieron un masaje de hombros rapido pero agradable.

AVOID! Extremely expensive, paid 900 for a cut. Not worth the price, Barberia next block half the price and better service. Edit: I replied them. They sent this: good afternoon. It is correct he received a haircut service $ 300 beard spa $ 475 and eyebrow trimming $ 110 in total $ 885 pesos. Of course I did not order anything but regular cut&shave.

Era de mis lugares preferidos para ir a cortarme el cabello, pero en mi última visita me atendió un chico nuevo, que parecía apenas estaba aprendiendo a cortar el cabello y me cortó en la oreja lo peor es que no hizo nada, y realmente mi corte tampoco me gusto. Tristemente ya no volveré y tendré que buscar una barbería nuevamente

Excelente atención al cliente según sus necesidades. Mi barbero fue Jacob, y en todo momento escuchó lo que yo estaba buscando para identificar el corte que resultara más adecuado para mí. El trabajo es muy profesional y todos en el lugar transmiten confianza. Agradecimientos también al masajista Alan, fue muy amable su trato.

Pensé que una barbería no era buena opción para cualquier mujer pero quede muy asombrada. Me perfilaron la cara y el corte de cabello quedo increíble. Me gustó mas que ir a una estética para mujeres. El servicio fue muy completo. Incluso me dieron un diagnostico de como estaba mi cabello en microscopio sin costo.

La alta rotación de personal siempre hace que la experiencia sea complicada, explicarle cada mes a una persona diferente como quiero el corte, ir buscando a un barbero en específico y que ya no este es molesto. Soy cliente regular y el lugar siempre parece que acaba de abrir por que nunca hay alguien fijo

Estuvo bien el desvanecido pero le falta, detalle en tijera y falta usar shaving gel, navaja sola irrita mucho, deja un poco de que hablar por el precio, aparte que no ofrecen nada de tomar como en otras barberias de la zona y por el mismo precio. Agradezco el masaje de manos. Ess buen detalle.

Excelente lugar para consentirte, ya seas hombre o mujer hay servicios increíbles, desde masajes relajantes y reductivos, así como manicure y pedicure, también está el servicio de peluquería y barbería, exclusivo para hombres y como chica puedes relajarte mientras a tu acompañante lo atienden.

Excelente servicio y la atención, todo el personal muy amable y atento, mientras te cortan el cabello te dan un masaje de manos espectacular, además te dan consejos, explicaciones y recomendaciones de tu cuero cabelludo especializado; sus productos super recomendable !!!!!

Pésimo servicio al cliente. Hice una reservación a la cual llegué a tiempo, pero no me respetaron. La persona en la entrada fue muy grosera y agresiva. Rápidamente conseguí otro lugar parecido en la zona donde cobraron menos y me ofrecieron un servicio de calidad.

La rotación de personal es muy recurrente por lo que no tienes la oportunidad de tener alguien fijo para atenderte. Por lo demás lo considero buen servicio. Los precios oscilan entre 300 a más depediendo el servicio. Son amables y disponibles en horarios.

Had a great time at the barber's spa. I appreciate that they communicated with me in english via whatsapp. And also on the place there was very friendly atmosphere. Haircut was done profesionally and they accept credit cards. Very good experience!

El chico que me atendió con buena actitud y muy amable, los cortes muy básicos, pedía propuestas y no las había, literal quede con un casquete regular, nada innovador para el precio que cobran, ni una lavadita de cabello... No se si lo recomiende.

Very nice, atmospheric place. All services are professional, well done with a comfort and attention to a client and all his needs. Highly recommend and I’m going to give 10/10 for this salon. Muchas gracias por su attention y servicios exelentes!

Me gustó mucho la experiencia. Me dieron un masaje en manos de cortesía por Citlali y Santiago realizó un muy buen corte de barba. Además adquirí un suero humectante para barba de marca propia que se adhiere muy bien. Ampliamente recomendados.

El jueves, realice una cita para un servicio de depilación y posteriormente quería saber de otros tratamientos que necesito. Reserve por facebook y a la hora de llegar el "gerente" ni idea de la cita y el servicio, solo me dejo esperando.… Más

Highly recommended. Went in with no appointment and was a bit worried because my Spanish is not that great. They spoke great English and were super friendly and professional. Probably one of the best haircuts I've ever received.

Muy buen servicio, muy amables todos, las instalaciones me parecen apropiadas y siempre están pendientes de lo que se te sirva, no solo en el corte sino en tu comodidad .. Muy buena experiencia en Mex honestamente !! …

El lugar es muy bonito, además de ser barbería, puedes realizarte un masaje o facial mientras esperas a tu pareja, la atención es inigualable, limpieza y también internet y bebidas. Muy buena experiencia en cada ida …

El lugar está bien y el servicio es muy bueno. Es un poco pequeño y algo caro comparado con otros lugares de la misma zona. No soy cliente frecuente, me regalaron un Spa. El personal es muy amable y te ayuda y aconseja.

Muy mal !!! Hoy 31 de diciembre me dieron cita para a las 17:30 no la respetaron llegué y no me atendieron !!!! Y además no usan ya el cubrebocas!!! Muy mal !!! Tantos años de ir y ahora ya NO lo recomiendo!!!! Pésimo

Great and attentive customer service. Good conversation while having a facial. Young professionals with cool vibes. I got the promotion of buying 3 products and get a free haircut. Some of the rooms could be bigger.

Excelente servicio, personalizado y con asesoría si es que lo necesitas, tiempo de espera con cita corto y agradable ya que te ofrecen cortesías, sus productos igual son bastante buenos y a un precio no muy elevado

En general súper bien los barberos, todos bastante buenos. La chica que hace los faciales también súper profesional. Pero el chavo que da los masajes, nada profesional, no daré más detalles, mala experiencia

Son amables, es uno de los pocos lugares donde vale la pena esperar ya que cuando te atienden no sientes que están correteando al barbero, te dedica tiempo, es atento y te recomienda como cortar el cabello

Excelente servicio. Algo muy bueno que no encontré en otro lugar y aquí lo hacen fue el spa de barba. Muy recomendable. Toda una experiencia así mismo muy profesionales en su trato y servicio.

Excelente servicio, dan más de lo que esperas. Solo hay que tomar en cuenta que su precio es elevado, el costo del paquete de corte + barba es de $700 aprox. Y solo el corte de $250 aprox.

Una muy buena atención y sobre todo personalizada, incluye muchos servicios que a simple vista se ven costosos para el bolsillo promedio pero vale la pena pagarlos y se justifica el costo.

El mejor lugar*** trataron a mi esposo super bien un trato muy profecional el lugar muy agradable el gerente super tranquilo y muy buena atencion, lo recomiendo al 1000% …

Instalaciones limpias, personal respetuoso y amable, se preocupan por que te sientas bien atendido. Respetaron mi cita y no hubo que esperar. La terapia de masajes muy recomendable.

I highly recommend this barbershop. Friendly staffs with good services. They will even offer you complimentary drinks before and after (for new customers, I guess). Worth the money.

Poco a poco se convirtió en el spot preferido de cdmx para consentirme y cuidarme, ya sea corte, masaje, o cualquier otro servicio todo siempre ha sido comfortable y recomendable

Me gustó mucho, no sé el nombre del chico que me atendió pero estuvo todo muy bueno. Definitivamente voy a regresar, el corte y la atención valen muchísimo la pena. Felicidades.

Execelente servicio, los que te atienden son muy amables. Esta barbería Spa tiene gran variedad de productos capilares, hay masajes. Ven a consentirte y verte de maravilla.

Calidad mas o menos, precios estupidamente altos. Cualquier otro barbero cobra la mitad y da mejor servicio (por ejemplo barberia capital que esta a un par de cuadras).

A pesar de que tenía cita, me atendieron tarde. Mucho calor, corte deficiente, ninguna cortesía como cualquier otra barbería en ese rango de precios. Overpriced.

Amazing. Great service. Plenty of available options. Came for a haircut and left with a facial and manicure. Highly recommended and can’t wait to come back.

Great service - got a really good fade here, a free hand massage during my cut, and bonus points that the manager helpfully communicated with me in English

Great service by Jacob for a hair cut and beard trim. My Spanish is not good so this business completely operated with English for me. Highly recommended

Deje que escogieran mi corte y la verdad me gustó, único y sobre todo profesional y sin mencionar que se vaso en mi trabajo para hacerme está hermosura.

They made sure I walked out feeling like a new man.. perfect fade.. nice lines! The massage was much needed! Best experience at a barber.. ever.

Excelente servicio, es de sus mejores sucursales, la verdad es que te dan un trato de calidad en todos los aspectos, lo recomiendo ampliamente..

Gran lugar con los mejores servicios para el caballero cortes de cabello barba masajes faciales y los mejores productos para el cuidado personal

Excellent service, they are friendly too. I had a haircut and a facial/shave. Felt and looked like a new man afterwards. Highly recommended!

It’s good but really really overpriced I paid 890 peso ( 50 USD ) for hair and beard shaving I will defiantly not come here again

Excelente corte de pelo. Muy detallado y servicio completo. Cuentan con servicios adicionales de spa y productos. De seguro regresaré.

Excelente servicio como siempre del buen Diego y de todo el equipo, lastima que esta tan lejos si no estaria ahi semana con semana ☝️

Excelente lugar. El gerente en la recepción siempre se preocupa por los clientes y el personal es amable y muy bueno en lo que hace.

Excellent service, 340peso for a skin fade, complimentary hand massage and a beer. What more could you ask for? Thank you guys …

Atención amable, escuchan lo que quieres sin crítica alguna, te lavan el cabello, te hacen sentir bienvenido.En napoles 86

Jacob is an awesome barber! Super detailed and professional. Luna gave me a foot scrub and she is equally as awesome!… Más

Excelente servicio y te tratan como rey, super recomendable si te gusta la perfección en tu imagen y en el servicio

Fui por un servicio de barba y todo estuvo excelente, hasta me incluyeron un masaje de manos. Excelente atención.

Excelente servicio... me trataron súper bien .. todo el personal profesional .. se los recomiendo...…

Excelente servicio, muy buena actitud desde que entras No es la primera ves que vengo con mi esposo Todo al 100

Jacob offered me a stellar service for my mustache trim and bear shaving . I highly recommend this business.

Good service since you enter to the shop, the manager is the best, always keeping an eye on client’s needs.

Excelente lugar, lo recomiendó al 100 % El personal muy profesional en su trabajo y buen ambiente …

Muy buen servicio, muy amables y atentos todos. El corte de cabello que me hicieron me ha gustado mucho

El lugar está increíble y la atención es súper cordial de todo el personal. Excelente servicio !

A pesar de explicarle cómo quería mi corte de cabello, acabó realizando otro tipo de corte

Excelente ambiente familiar, me trataron como a un rey y todos super profesionales.

Great place for any kind of hair cut. The service was out of the charts. Thank you

Bastante agradable, muy buen servicio con esmero. Pero sus precios son elevados.

Gracias por el buen servicio,lo recomiendo si te gusta el grooming y el estilo

Es un buen lugar, con bien ambiente, todos son muy amables y trabajan muy bien

Excelente servicio. Les recomiendo agendar con Richard, es muy profesional.

Muy padre experiencia, muy atentos y cordiales, bastante relajante!!!

Very nice and professional service, good prices, and good location.

Amazing services. Probably the best beard service I’ve ever had.

Exelente servicio muy profesional todo bien ambiente.

Highly recommended!!! Ask for Oscar. Best Beard Spa.

No emiten factura. Realizare mi queja ante el SAT

Great experience. These guys are on point!

Excelente servicio, ubicación y productos

First time I went there, excellent!

Excelente servicio. Gracias

Buen servicio a buen precio