Na wejściu do biura jedna z Pań stwierdziła, że nie ma czasu nas obsłużyć, druga natomiast powiedziała, że możemy poczekać bo ona w tym momencie sobie ma zamiar zrobić przerwę. Nie zapytała nawet czego potrzebujemy. Średnie podejście do klienta. Ogólnie odnieśliśmy wrażenie, że obie Panie nie są zadowolone, że ktoś się w biurze pojawił. Nasza sprawę załatwiliśmy w TUI na Jubilerskiej.- kupno wycieczki zajęło nam 10 min a obsługa tam była rewelacyjna. Nie polecam TUI w Ferio, szkoda czasu. Lepiej pojechać do innego biura.

Nie polecam. Nigdy nie spotkałem się z takim chamstwem. Pani Justyna B już na wejściu była niezadowolona ze ma obsłużyć klienta i rzucała chamskie odzywki. Nawet nie zaproponowała żebyśmy usiedli jakby robiła wielka łaskę a potem stwierdziła, że jej wszystko jedno czy zostaniemy czy wyjdziemy. Latam od wielu lat z różnymi biurami podróży i nikt nigdy nie potraktował mnie w taki niesympatyczny i lekceważący sposób.

Pani która mnie obsługiwała wiedziała dosłownie wszystko na temat hoteli i miejsc ich położenia- od ciekawostek, po charakter miejsc i rzeczy do robienia w danym rejonie. Potrafiła dostosować godziny wylotu do moich upodobań, czy dobrać dogodny termin wypoczynku. Profesjonalizm w każdym calu. Napewno kiedy będę planował swoje następne wyjazdy, to tylko tu :)

Nie udało się zakupić wycieczki w tym biurze, Pani od niechcenia przeglądała oferty, skupiała się głównie na cenach, następnie stwierdziła, że niedługo wychodzi do domu a ma jeszcze dużo pracy. Wyraźnie przeszkadzałam. Ostatecznie wycieczka zakupiona w Tui Promenada, gdzie obsługa znacznie odbiega od tej w Ferio.

Już jestem po wakacjach zakupionych w tym biurze. Mogę śmiało polecic! Proces dobrania wycieczki był na bardzo wysokim poziomie, wszystkie wymagania były uwzglednione, a po wakacjach mogę powiedzieć, że również i zrealizowane zgodnie z umową. Jak będę planowała następny wyjazd to tylko tutaj …

Po raz drugi zamawiam w tym biurze wycieczkę, pełen profesjonalizm, bardzo miła obsługa, precyzyjne informacje. Pomoc w załatwieniu formalności na odległość. Kilkakrotne rozmowy telefoniczne, za każdym razem w bardzo uprzejmym tonie. Dziękuję bardzo za przemiłą obsługę. Polecam z całego serca .

Proszę uważać na parkometry bo czasem pomimo biletu za szyba jest mandat za brak ważnego biletu i nie wiadomo gdzie iść to zgłaszać i wyjasniac.

Super. Kupiłem tygodniowe wakacje samolotem z hotelem all inclusive w Bułgarii i z transferem lotniskowym za jedyne 8100 zł

Korzystałam pierwszy raz i nie zawiodłam się.

Polecam, obsługa na najwyższym poziomie.

Najlepsza obsługa klienta!

Spoko obsługa, polecam.

Obsługa przemiła