Искал работу, оставил отклик на сайте, ответили что приглашают на собеседование. Пришёл. Управляющий Валерий минут 30 со мной общался на различные темы. Я со своей стороны рассказал как можно удержать клиента, чтобы он купил именно эту марку(акция до конца месяца, шины в подарок, следующая поставка авто будет дороже из-за инфляции и т.д.) В итоге сказал что есть ещё кандидат, который должен прийти и он выберет из нас двоих. Но заверил что в любом случае, при любом исходе наберёт и скажет своё решение. Прошла неделя, никто не позвонил, я не знаю что делать дальше ждать или устраиваться на другую работу. Решил позвонить этому Валере... Ответ: мы ещё не принимали решения, ждите, мы обязательно наберём. В итоге прошел уже месяц и мне так и никто и не позвонил и не сказал что я не подошёл или подошёл на вакансию "менеджер по продажам авто". Хорошо, что я не ждал и устроился на иную работу, не дожидаясь его звонка. Не серьёзно как- то для управляющего плевать на людей и не держать своё слово. Люди ждут ответ, а они просто положили болт и забили на тебя...

Была проблемная ситуация по обслуживанию гарантийного авто. В пятницу вечером и поэтому директора не было на месте. Договорились с менеджером что приеду в понедельник с утра и мне будет назначена встреча. Приехал, прождал час но директор не приехал. Перенесли встречу после обеда. Я приехал в назначенное время. Но тем не менее ждал встречу с директором очень долго. Около полутора часов просидел у двери кабинета. Причем администратор несколько раз ему про меня напомнинала, (спасибо ей за это, иначе я бы там и состарился). Как пояснили у него проходило совещание, что не мешало принимать сотрудников из отдела продаж с документами на подпись. Думаю не сложно предложить четкое время визита, тем более приехал я уже в третий раз. Оценка 1. По одной звезде добавляю за сотрудников, которые сохранили лицо фирмы: менеджер сервиса и администратор. Очень жду открытия другого центра Рено в радиусе пусть даже 100км .

Категорически не рекомендую!!! Проходили третье ТО. Уговор был детали б/у не утилизировать, отдать владельцу. Масляный фильтр б/у отсутствует. Все бы ничего, но... Спустя неделю масло тёмное, возникли сомнения, что фильтр менялся. Предлагали дозарядить АКБ, отказались, так как есть зарядное устройство. Дома показывает, что АКБ не требует зарядки. Стали сомневаться, была ли вообще проверка. После звонка в сервис, прислали видео, которое только озадачило: замена фильтра: с дальней камеры движения слесаря возле машины; зарядку аккумулятора проверяют другой машине в то время, когда (и это на видео) наша с подъёмника проезжает мимо.. Второй день не могу дозвониться...

Был на ТО1. Просил положить в багажник старые з/п (фильтра). Ничего в результате. При замене (или прочистке) фильтра салона вся грязь из него осталась в салоне. При покупке так настаивают и пишут в документах про рекомендуемое масло Elf, что масло на ТО заливают другой марки. Штатная аудиосистема MediaNav просто Media. Навигация даже в Гродно улиц и домов не показывает. Спросил когда решать с навигатором будем, так плечами пожимают и ничего вразумительного ответить не могут. У кого руки есть, лучше сами авто обслужите, чтобы не выбрасывать деньги на воздух.

Автомобиль Рено Сандеро Степвей, был куплен в октябре 16 года, пробег 90тысч. Км . Через три с половиной года заметил ржавчину на внутренней стороне капота. Имею продленную гарантию. В салоне отказали ремонтировать авто по гарантии, так как продленная гарантия не распространяется на кузов. Покупая автомобиль рено, имейте ввиду, что ржавчина может появится даже у трехлетнего авто, в моем случае капот уже не спасти, только замена. Продленная гарантия, лишняя трата денег!!! Вопрос для Рено Гродно. Что подразумевает антикоррозийная гарантия?

Хуже чем сегодняшнее посещение RENO в Гродно, у меня ещё не было. При сообщении о пройденом осмотре на подъёмнике в 13.10 "работник" Роман мурыжил меня, отвечая на вопросы по телефону различным покупателям, работая в своем компьютере, более трёх часов. Сообщил нужную мне информацию после 16:30. Впервые за шесть посещений центров RENO в Минске и Гродно такое отвратительное впечатление и настроение. Буду максимально рекомендовать всем коллегам врачам и пациентам посещать центры RENO в Минске и других городах но не в Гродно. Буцкевич Г. А.

жуткий сервис. крайне неодекватное отношение к покупателям. пытался 1,5 часа узнать по телефону, установлена ли у меня в машине купленной в этом салоне, система крепления детских кресел, ответа не получил. получил от мастера Евгения что он тратит на меня личное время , и что он сказать мне бесплатно не может, а может только за 20(10$) рублей. от мастера Владимира получил ответ что я к ним обращаюсь за помощью и им это не надо. тот неловкий момент когда я в первый раз пожалел что приобрел машину RENO . сервис остался савковый

Великолепный сервис!!! Две недели назад купили красавца Sandero Stepway (на фото). Помогала нам в этом менеджер Марина. Благодаря ей процесс покупки был лёгким и приятным на всех этапах. Марина ответила на абсолютно все наши вопросы, а также дала много ценных советов. Большое ей спасибо за всё! Такие сотрудники на вес золота для любой компании. Также понравилась атмосфера в самом салоне - очень уютно и комфортно. Подводя итог: мы очень довольны, что купили именно этот автомобиль и именно в этом салоне! Спасибо!

Были с мужем в салоне несколько раз, консультировали нас 2 продавца в разные дни, больше, нам понравилась консультант Веслава Коженевская. Все рассказала про интересующий нас автомобиль и даже больше. С первых минут нашего разговора было видно, что девушке нравится ее работа. В кратчайшие сроки, Веслава оформила все документы и подготовила к продаже наше авто. Автомобиль купили, покупке очень рады Советуем салон renault ✅

Гарантийная машина Лада. Машине 2+ лет. Шлейф от проводов закоротил. На лицо гарантийный случай. Но они смогли все вывернуть так, что я сам виноват остался и выкатили сумму за ремонт. По словам мастера такую неисправность 100% починили бы за счёт завода, будь это любая другая марка машины. Но только не в этом сервисе. После ремонта не дали посмотреть машину пока не оплатил. Крайне Не рекомендую к ним обращаться..

Не смог смолчать! Авто отправили на кузовной ремонт в Минск. Сделали быстро. Авто вернулась в Гродно. Пару дней утресали вопросы по документам со страховой. Позвонили в среду утром, сказали авто готова, можно забирать... Приехал, ждал 1,5 часа, потом подошёл вежливый сотрудник и сообщил, что авто (700 км проехал) не заводится ))) Продолжение следует....

Ужасно! Очень недобросовестные механики. Сервис такой, что лучше к парням на гаражи обратиться. Я ожидал хорошего отношения к своим клиентам. Много читал отзывов о сервисе "Детур", достаточно много людей жалуются. И вот сам столкнулся с их беспределом. Хочется верить, что руководство исправит положение. Как можно не дорожить репутацией своей компании???

Салону и сервису Renault ставлю 5/5 из-за отличного обслуживания и сервиса! Абсолютно все устраивает! Доброжелательный персонал и прекрасные условия для ожидания и отдыха! Все знатоки своего дела,ничего лишнего не навязывают...только по делу! Отдельную благодарность хочу выразить старшему мастеру Микелевич Е.Э.,который занимался сервисом моего авто!

Очень хорошее обслуживание. Отдельное спасибо Виталию очень приятный парень все толково и не навязчиво объясняет . Все нюансы на все наши вопросы все доходчиво рассказал. И даже через два дня по телефону ответил на все интересующие нас вопросы. Огромное спасибо ему за полученное удовольствие от общения в салоне. Спасибо!!!!

Зашёл с женой, были в масках, на "ресепшене" девушка поприветствовала и говорит в мою сторону: Рада видеть вас снова! Определились с выбором? Долго ещё после пришлось объясняться жене, что я здесь впервые, как и она со мной. 4 звезды за комичную ситуацию, а ведь всё могло закончиться трагично))

Покупал автомобиль у них. Очень понравились квалифицированные менеджеры теплый дружеский подход к покупателю. А особенно Вадим Казакевич внимательный и отзывчивый, тактичный продовец-консультант. Спасибо большое Рено Гродно

Сервис работать не умеет.Очень медленно проводятся работы по ремонту авто. Машину ждем уже 2 месяца ,кормят обещаниями и оттягивают сроки.Ужасно. Подумайте,прежде чем обслуживаться у "ОФФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА"- одно название.

Салон официального дилера "Renault". Большой зал с выставленными автомобилями. Хорошее обслуживание и квалифицированные консультации специалистов. Есть возможность провести тест-драйв понравившейся модели автомобиля

Цены на запчасти от бэнтли...))).... Сервис не очем....много навязанных дополнительных работ....типо поменял колодки тормозные надо пройти стенд за деньги....так почему я ихнею работу должен проверять за свой счет

ужасная организация ждать пришлось 3 часа при проведении 1 ТО. Отношение руководства к клиентам отвратительное. Его ничего не заботит. Отвратительно никому не советую. А цены как в Европе вообще повергли в шок.

Пригнал Ладу Ларгус на отзыв. Замена запчасти на системе тормозов. Все бесплатно. Сервис на высоком уровне, чисто, красиво, можно посидеть и посмотреть новые Лады. Понравилась Лада Веста SW. Доволен!!!

в данном салоне осуществляли сервис (шиномонтаж)... я слегка в шоке, при цене в 52 рубля за комплект не протереть даже диски после замены колес... на фото как было (чистые) ну и как вернули...

Пришли пешком , уехали на синей машинке ))) Все аккуратно, уютно и хорошо. Главное найти своего менеджера ( у нас получилось со второго раза), чтобы не создалось впечатление, что ты на базаре!

Уже два года обслуживают у них, обслуживание на хорошо, запчасти масло, фильтры, свечи и т.д дороже чем везде по городу. Не покупайте машину в лизинг- это ужас, лучше кредит в банке, поверьте!

Покупали там авто. Персанал хорошо знает свою работу. Вежливые и ответственные. В зданий и около его чисто и окуратно . Есть парковка, туалет, кафейный автомат. Рядышком заправка.

Все таки Рено молодцы,решили вопросы с проблемой по мелкому обращению менее чем за сутки.Оперативно и без лишних вопросов.(Все же рассмотрю следущий авто Калеос) …

Молодцы, обслуживание на высоте!!! Очень рада, что купила у них свою девчонку, не подводит... Приличный сервис... Надеюсь, что в форсмажорной ситуации не оставят меня!!!

лучше обслуживаться в гараже чем у них машину в идеале отдал на то1 получил с неисправностями мененджеры хорошо вежливо отсылают и в целом ничего не делают

Отвратительный сервис, лучше у них не обслуживаться, отец ждёт машину уже больше месяца, а всего-то покраска багажника. Кормят завтраками, а толку ноль

Вежливо, но не очень быстро. Купить авто можно за 3.5 часа. Зимой не подойти, точнее тротуаров нет... протоптанные тропинки. Тут же продают Ладу.

Не квалифицированные специалисты, набрали сотрудников по блату. Ремонтируйте телеги, не лезьте в автором, не позорьте марку "Рено".

Хороший автоцентр в Гродно, можно взять авто на тестдрайв, много в наличии авто для продажи и как правило гарантийное обслуживание

Очень хорошие обслуживание,отличные менеджеры салона. Сергей менеджер очень приветливый отвечает на все вопросы вежливо.

Отличный сервис, со мной работал менеджер Сергей, отдельное спасибо ему за очень профессиональные консультации и помощь!

Довольно хороший интерьер и экстерьер здания. Вежливые консультанты. Мало представлено современных моделей.

Привез профессионалам программу в щитке приюоров починить, не смогли. Поехал в гаражи к любителям: сделали

Очень приятный и внимательный персонал. Комфортная зона для клиентов. Я бы поставил бы ещё кофе-машину...

Вежливый персонал. Хорошее место если вы решили купить новый авто. Всегда интересные предложения.

Хорошее месторасположение. Удобная парковка. Есть клиентская зона с ТВ и кофе. Вежливый персонал.

Мне нравится обслуживание! Чистый салон, наличие тест драйва, красивые девушки - консультантки.

Очень дорогие цены на услуги замены грм. На сценик 3 2010 гожа замена грм на 1.5 дци под 400р

Цэнтар ня здольны выканаць працы па замене алівы і пракладкі ў каробку-аўтамат Рэно Кліа 1995

Огромное спасибо Виталию, очень грамотно и толково всё объясняет,) Купили новый Дастер)))

Вежливое, внимательное и заботливое отношение к клиентам. Немного тормозит отдел сервиса.

Дилетанты номер 1 в Гродно и МИРЕ!!!!! Миллион процентный не профисионализм во всём!!!!

Отличное обслуживание! Вежливый персонал. Особая благодарность Виктории Валишевской!)

Выражаю огромную благодарность менеджеру Сергею за оперативное решение моего вопроса!

Все очень понравилось, очень хорошее обслуживание,вежливый персонал и всегда чисто!

Хороший автосолон. Хорошее обслуживание. Спасибо Алексею за терпение. Вы лучший!!!

Благодарю за содержательную консультацию Алексея Апановича.Приедем за покупкой!!!

Был пару раз, но получить помощи как-то не случилось. Все не было того, что надо.

Хороший автосалон , но цены не совсем под белорусскую зарплату ! …

Менеджеры молодцы, чуть не уехал с новой машиной, хотя покупать не планировал.

Квалифицированный персонал, рекомендую Алексея Апоновича, грамотный менеджер!

Хороший салон, ещё бы персонал по лучше. Стоишь пол часа ни кто не подойдёт

Очень хорошие специалисты , и в отделе продаж и в сфере обслужтвания авто

Надо сделать КАФЕ , что бы не бегать по ближайшим , а в остальном хорошо

Попался один консультант, настолько нудный, что хотелось побыстрее уйти

Приветливый персонал. Очень дорогие аксессуары. И дорого обслуживание.

Ребята. Подумайте сто раз прежде чем покупать в салоне автомобиль)))

Сервис ужасный! Это последний новый автомобиль, который я купил!

При покупке авто все красиво. С сервисом лучше не сталкиваться.

Отличный салон . Хорошее обслуживание. Дали сразу тест-драйв.

Набыў там сабе аўто. Сэрвіс і гарантыя выконваюцца на 100%.

Покупал рено дастер отличное обслуживание и персонол …

Какие же машины там красивые, обслуживание тоже хорошее

Быстро, оперативно работают.Качественно сделали ТО

Тут можно нахаляву покататься на новой машине :)

Под разными предлогами стараются избавиться .

Машину там не покупал и не буду. А так норм.

Обёртка хорошая, но нужно улучшать начинку.

Рядом супер площадка для Джимханы …

Официалы не могут настроить мультимедию.

Слишком дорогие расценки на обслуживание

Лучше, ремонтироваться в худшем гараже!

Приятные консультанты, скидки и бонусы

Цены на услуги и запчасти просто жесть

Приветливый персонал,внимательный!

Отличный сервис и обслуживание!!!

Ужас! Это если одним словом.

Центр как и все остальные.

Мне нравится обслуживание

Уютно. Отличный персонал

Не приветливый персонал

вприципе не плохо,

Все там нормально

Классный салон

Все отлично..

Всё здорово)

Кавы няма