El establecimiento no cuenta con personal capacitado para la correcta preparación de productos de cafetería . Además el café que utilizan es de mala calidad . He tenido que devolver mi capuccino 3 veces. No utilizan leche entera para el Capuccino , cosa que es básica. Ocupan descremada solamente lo q hace que tenga feo sabor . Por otra parte calientan demasiado la leche a punto de lastimar el paladar del cliente en el primer sorbo. La leche no se debe sobrecalentar (se debe solo texturizar), dado que se queman sus proteínas y además de ser peligroso al paladar x quemaduras , le atribuye un sabor amargo perdiendose el sabor de los azúcares naturales de la leche . Ojalá puedan asesorarse con un profesional , sobre todo capacitar a su personal debidamente , supervisar en el tiempo que lo hagan bien y puedan mejorar el servicio de cafetería dado que es a lo que fundamentalmente se dedican .

Péssima atención, en noviembre cuando estuvimos de viaje fuimos a tomar desayuno. Nos sacaron afuera de inmediato con la excusa de que iban a limpiar en 40 minutos. Ahora de vuelta em enero pasa exactamente lo mismo. Estuvimos sentados al frente y nos dimos cuenta que un grupo de personas como 8 entraron é e empezaron atender de inmediato. Volvió é ella estaba atendiendo el grupo y me dice que estaba cerrado. Le digo cómo si nosotros estábamos afuera y nos dimos cuenta que ellos ingresaron después que salimos. Por favor, capaciten mejor su staff de trabajo. La atención es horrible. No creo que eso es la forma correcta de tratar los clientes. Nota cero

Horrible! Puse una estrella porque no hay manera de ponerle 0! La señora súper mal educada. Compré un sándwich jamón queso de 5.400 pesos y me lo entregaron helado , le pedí a la señora que lo calentara y ella se enojó, tiró el pan al microondas con rabia y me lo devolvió todo desarmado. De todo mi viaje fue el único lugar donde me atendieron mal. En la otra cafetería que está en el mismo aeropuerto las chicas son muy amables y simpáticas!

El peor desayuno de la historia .. 21 dólares por dos desayunos mal hechos y mal servidos... Tendría que haber leído antes las reseñas del sitio!! NO COMAS AQUÍ!! TERRIBLE! Viene poca cantidad y mal puesta... Las señoras que atienden son las peores camareras de la historia...
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
5000-10.000 $
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Malisima la señora que atiende, pide propinas como si fuera obligacion darlas, sus productos no tienen precios y al momento de comprar ella recien te dice el precio, tambien dijo q no podia comprar solo la bebida, sino que tenia que comprar un sandwich adicional. Que decepcion de negocio y lo peor es q es el unico que esta abierto en este aeropuerto. Y la empanada que pedí horrible, tenia los bordes crudos. Lamentable.

The food is okey but the services is extremely bad, slow and their waiters pushed you to order what they want or what they have left in the kitchen. You can't provide this service if you are not prepare for this, our flight was delayed and Qantas sent all people to here.. and 3 more restaurants, really bad communication between airline company and local restaurants. In summary bad services...

Una basura, en realidad una pequeña basura, ya que el tamaño de la porción es ridículo. La lasagna me la dieron cruda y congelada. La señora que atiende no tiene ganas de vivir y trata mal al público. Una lástima el nombre, asociar un lugar tan bonito como la Patagonia con esta fábrica de basura, podrían llamarlo “Los Ladrones” o La Señora Maleducada” Una vergüenza, ojalá desaparezcan.

Lo peor del aeropuerto ,la dependienta un asco lo único que quiere es la propina ,te lo pide como obligacion y el servicio malo ,la verdad una pena que traten asi a los turistas.Sus productos te dice un precio y te cobra otro y encima te da otro producto es para denunciar a una oficina de consumo .si tendría la opción no pondría ni una estrella.

Que mala atención del garzón era muy pedante y a persona que quería ingresar al café decía que estaba cerrado y que en media hora abrirían, siendo que habia pasado media hora y seguia diciendo lo mismo. Lo note con cero ganas de trabajar y ánimo, contraten personas carismaticas acá estamos en modo viaje no en modo amargados. Lamentable

Do not go! Really expensive and terrible service. The employee charged me without even showing me the total -- the only time this has happened to me in Chile. 3000 pesos per coffee, and it wasn't even what we ordered. Really rude when I complained. Walk down the concourse a bit, and there are more reasonable places.

Mal lugar para comer la atención fue horrible la cajera nos denigro por no tener opción de cancelar con tarjeta ojo con la gente que tienen trabajando ahí.. pedí el libro de reclamos y me lo negaron diciéndome que estaban muy "ocupados" para pasarmelo nunca más regreso y no lo recomiendo en lo absoluto

Local con dos personas atendiendo, no alcanzan a atender como corresponde, el último pisco sour como dice su slogan puede ser el más lento en servir en todo el territorio nacional. Una pésima experiencia que ni bebiendo pisco con bebida como dice su carta podrán olvidar.

Personal super amable. Comida muy fea: carne de pollo dura y seca, arroz pasado sin gusto, el anderezo para la ensalada es lo peor. Precio 12.000 pesos chilenos ; un robo. Un cuchillo de plástico y un tenedor de bambú. Me dijeron que en la cárcel de chile se come mejor.

Horrible service! Food is not fresh. Small sizes and super expensive. Vamos Chile ! The airport doesn’t have many restaurants options. You can do better! I do not recommend to anyone eating here. Don’t waste your time and money eating frozen expensive food.

Es de los peores lugares donde he consumido un café. El mesero no me quiso vender unas medialunas de manera deliberada, diciéndome que no habían cuando se servían en todas las mesas. Horrible y espantoso, me sentí muy pasado a llevar.

Trajeron el menú después de pedirlo varias veces. Y nunca llegaron a tomar el pedido. Lo peor era que el restaurante no estaba tan lleno; los meseros estaban hablando tranquilamente cuando había varias mesas llamándolos hace rato.

horrible lugar para comer en el aeropuerto de Santiago. Mi taza venía sucia, pedí que la cambiaran y lo hicieron de mala gana. Atención pésima y pésimo sandwich. Y después alegan xq vamos al Starbucks.

Servicio lentisimo...considerando q es un aeropuerto, y q mucha gente esta con los tiempos justos...debieran tener mas personal....por otro la atencion fue pesima....no lo recomiendo

There was one server for 10+ tables. I ordered the lasagna (~15$) and it was still frozen. I don’t expect much from airport restaurants, but I was still let down by this place.

Lo primero es q te piden propina como exigiendotr lo hagas. Luego te ofrecen un producto por un precio que considero elevado para la tontería que ten dan...no lo recomiendo

USD15 for two (cold) croissants, a slice of cake and a coffee. No wonder the Dunkin Donuts next door is so busy…
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno

Worst experience ever: had to wait almost an hour for an awful steak + a slice of tomato in a dry piece of bred (supposed to be a « burger »)... 18$ for this! Run away!

La comida parece de hospital, sin sabor, 15 dólares un plato insípido con una gaseosa. La verdad pésimo, aparte te atienden como que vienes a pedir comida gratis...

Muy mala atención y además no respetan la carta y precios. Aparece el precio de la medialuna por unidad y luego no la venden sola sino en un combinado muy caro

Estar atentos. La persona que me atendió me dio la opción de pagar en dólares, pero el tipo de cambio era excesivo. Y no me presento la cuenta completa. Ojo

Sandwich baguette vegetariano horrible: pan mojado, sin mayonesa como decía el menú, tomates harinosos y palmito viejo. Decepcionante experiencia

Lento, caro y mal servicio. No merece ahondar en mas detalle. Slow, expensive and bad service. It doesn't deserve any further comments.

La relación precio calidad no son congruentes, lo que cobran no lo vale versus el producto, la atención fue buena.

Buena atención, comida buena para ser un aeropuerto. Cara.

Pésimo, la comida estaba agria. Atención lenta.