Obsługa w tym sklepie to jakiś żart. Dzisiaj około godziny 11 chciałam kupić nowy telefon. Byłam zdecydowana na konkretny model więc podeszłam do obsługi. Obsługiwało mnie dwóch panów. Jeden był w czarnej koszulce samsunga, a drugi w czerwonej media (jeden z nich na imię miał Michał). Próbowali mnie naciągnąć na droższy model. Ja tłumaczyłam ze nie potrzebuje więcej pamięci i innych parametrów oraz, że kwota droższego sprzętu jest dla mnie za wysoka. Pan w czarnej koszulce z każdym moim zdaniem przewracał oczami i robił dziwne miny. Następnie zapytałam się o kolory telefonu jakie są obecne na stanie sklepu w cenie która jest wskazana na wystawie. Pan w czerwonej koszulce sam nie wiedział co do mnie mówił. Na początku powiedział ze jest biały, kiedy powiedziałam, że w takim razie go poproszę to chamskim tonem mi powiedział ze nie ma go w Gdańsku. Na wystawie był kolor granatowy wiec zapytałam o niego (wcześniej o nim nawet nie rozmawialiśmy). W odpowiedzi usłyszałam chamski śmiech i zdanie: „no co nie chcesz z wystawy haha? Sprzedamy ci w takiej samej cenie. No dlaczego nie chcesz z wystawy?”. W tym momencie wyszłam ze sklepu. Zachowanie panów było obrzydliwe. Chce tez zaznaczyć ze pan od samsunga cały czas się podśmiechiwał, wywracał oczami i robił dziwne miny. Na prawdę nie polecam i będę omijać ten sklep szerokim łukiem.

Obsługa może nie jest aż tak fatalna, ciężko stwierdzić kiedy mają wywalone w klientów. Kiedy potrzebujesz pomocy, to jak szukać wiatru w polu. Nikt nie podejdzie i się nie zapyta czy w czymś pomóc. Musisz niemalże błagać o podejście a i tak wykręcają oczami. Pracuje w obsłudze klienta 7 lat i wiem, że są dobre i złe dni. Wiem też, że nie ma jak klient nasz pan, ale jakąś podstawową wiedzę w obsłudze klienta trzeba mieć. I oczywiście najważniejsze! Zakupiliśmy grę do konsoli ( wiadomo była zabezpieczona w tym przezroczystym pudełku i jeszcze do tego w bardzo dobrej cenie ) nikt by nie pomyślał, ze może być coś nie tak, dlatego może też nie była sprawdzona przez pracownika. Przyjechaliśmy do domu ( 89km), mąż otwiera a tam nie ma płyty. Zadzwonił na numer podany na stronie, chciał poinformować pracowników o tej sytuacji, ale się dodzwonił tylko na reklamacje . Pani od reklamacji powiedziała, że trzeba dzwonić do sklepu, tylko że nie ma nigdzie innego numeru, a ona nie chciała przekierować do nich. Z tego wszystkiego mąż pojechał do nich, i się okazało, że to rezerwacja przed sprzedażowa. A gdzie jest jakaś informacja o tym ? Kasa w błoto, bo nawet to, że się udało „pudełko” zwrócić, to za stracony czas i paliwo kasy nikt nie odda.

MediaMarkt na terenie Galerii Forum w Gdańsku, Targ Sienny. Sklep mieści się na III piętrze- najprościej dojść wejściem do galerii, mijając po prawej stronie TK Maxx. - szeroki asortyment sprzętu - ceny zróżnicowane - standardowo możliwość ubezpieczenia sprzętu, przedłużenia gwarancji - możliwość skorzystania z bonów Sodexo - możliwość realizowania zamówień internetowych - fachowa i miła obsługa W ostatnich dniach zdecydowałam się na zakup laptopa. Oprócz porady w wyborze sprzętu. mogłam bez problemu skorzystać z pomocy w oprogramowaniu laptopa, zainstalowaniu potrzebnych programów itp. Usługa potrwała niecałą godzinę, wprawdzie płatna, ale nie każdy jest mistrzem programistą *-) Poza tym otrzymałam kartę podarunkową, rabat i promocję jako nowy klient :-) Chciałabym bardzo podziękować przy okazji przemiłej p. Weronice za jej porady, wiedzę oraz cierpliwość i uśmiech !! Oby więcej takich osób na właściwym miejscu ... Kolejna wizyta, kolejne pozytywne wrażenia... Obsługa profesjonalna, życzliwa. Wystarczy przejść się alejkami, i niemal natychmiast pojawia się ktoś z propozycją pomocy... !!

Sklep taki sobie,panowie z obsługi nie wiele wiedzą na temat sprzętu który sprzedają zapytani o zdanie na temat konkretnego sprzętu pytają jeden drugiego co o tym myśli.Ok ale coś kupiłam, opłaciłam włącznie z dostawą która miała być 07.11 w godz.10---22. Oczywiście dostawy nie było ani nikt nie odbierał telefonu.Rano 08.11 zadzwoniłam do biura obsługi zgłosiłam skargę,pani przeprosiła i obiecała że towar dojedzie dzisiaj w godzinach 16--20 o godzinie 19.12 dzwoni pan i mówi że się nie wyrobi czy może być później.Ludzie to są jakieś żarty nie polecam ani sklepu ani transportu, klientów mają za nic

W ogłoszeniu o pracę jest wyraźnie napisane że doświadczenie nie jest wymagane. Na rozmowie o pracę dowiedziałam się że nie mam podstawowej wiedzy i że nawet po szkoleniach się nie odnajdę. Nie rozumiem dlaczego miałabym się nie odnaleźć skoro doświadczenie nie jest wymagane. Nie raz nie dwa byłam w sklepie w którym obsługa nie potrafiła powiedzieć co sprzedaje lub nie wiedziała w ogóle co powiedzieć. Przymykałam na to oko, ale widzę że powinnam być bardziej wymagająca co do "osób specjalizujących się sprzedażą". Poniżej załączam ogłoszenie o pracę.

Centrum Handlowe Galeria Bałtycka w Gdańsku to jedno z największych centrów handlowych na Pomorzu. Zlokalizowane niedaleko centrum miasta, oferuje szeroki wybór sklepów, restauracji, kawiarni oraz kin. Galeria Bałtycka to miejsce, w którym znajdziesz zarówno popularne sieciówki, jak i marki premium. Posiada także strefę rozrywki dla dzieci, co sprawia, że jest atrakcyjnym miejscem dla rodzin. To popularne miejsce zarówno dla mieszkańców, jak i turystów, którzy szukają różnorodnych możliwości zakupowych oraz rozrywkowych.

Bardzo polecam zakupy w tym salonie. Milo zaskoczona jestem podejsciem do klienta, musze tu zwrócić szczególna uwagę na panią Oliwię, która jest przesympatyczna i chętna do pomocy. Bardzo miło spędziliśmy czas w tym sklepie i napewno chętnie wrócę do tak miłej osoby. Takie osoby właśnie powinny pracować w takich miejscach, uśmiech i sympatia bila od tej pani na kilometr :). Także obsługa przy kasie była ekspresowa, również miła pani i bardzo obrotna i miła. Serdecznie polecam !

26go sierpnia w zapytaliśmy pracownika o zakup Smartfona na raty zero procent. Sprzedawca oceniając mnie (nie wiem po czym bo nawet ubranie o niczym nie świadczy) powiedział cyt: " rat zero procent już od lat nigdzie nie ma. U nas kredyt jest tylko ubezpieczony po za tym nie wiadomo czy wgl pani dostanie kredyt". Po co mam kupować telefon za gotówkę jeśli mogę bez prowizji nawet jeśli mnie stać. W tym sklepie customer servis nie istnieje. Telefon kupiony w konkurencji na raty zero.

Profesjonalna obsługa klienta! Począwszy od przywitania jak się wchodzi na sklep, po podejście aby doradzić przy zakupach aż po uprzejme obsłużenie przy kasie! Szczególnie polecam Panią Weronikę ( Pani w blond włosach ) która doradziła w wyborze odpowiedniego sprzętu ( w tym wypadku MacBooka ) oraz przedstawiła szczegółowo ofertę ratalną z dogodnym planem spłaty. Cały punkt był zadbany oraz wszystko odbywało się w profesjonalnym tonie. Serdecznie polecam!

Nie polecam nic tam kupować a czemu ponieważ jedna pani powiedziała że mi nie pomoże bo się nie zna, pytam Pan czy mi pomoże dopasować żarówkę do starej a Pan powiedział że tam są i moge se poszukać, jak spytałem Pana czy się w ogóle zna na tym to powiedział no dobra i pomógł znaleźć co potrzebne ale później przy kasie stoję w kolejce przed Panem i nagle Pani mnie kasuje a jakaś inna Pani gada do kasjerki że ona stała szybciej ale do kasy zamkniętej wstyd

W dniu 29 wrzesnia moja przyjaciółka kupiła lodowko-zamrazarke. Doradzal nam p.Maciek chcemy mu bardzo podziękować za fachowe i wspaniałe rady mądra i dobra pomóc w wyborze sprzętu. Wytłumaczył nam różnice między poszczególnymi lodówka i. Jesteśmy bardzo zadowolone z profesjonalnej obsługi i zakupu. Gratulacje tak trzymać pozdrawiamy Gabrysia Bozena

Zakupy w tym Media Markt to czysta przyjemność. Sklep ma świetną lokalizację w centrum Gdańska, w pobliżu przystanków autobusowych i tramwajowych. Obsługa jest profesjonalna i pomocna, a asortyment jest bogaty i zróżnicowany. Zawsze znajdę tu coś dla siebie i mojej rodziny. Polecam skorzystać z bogatej wiedzy pracowników.

I've got coffee maker that got broken after few cups. Took it to the store next day. Staff tried to send me to the maker immediately. After sometime they agreed to take it and send to service center. Overall experience and service quality could've been better and aligned with service standards of Germany and Switzerland

Sklep do wyburzenia, „dzień dobry” nie usłyszysz, produkty oznakowane nie odpowiednią ceną, tłumaczenie, że klienci nie odkładają na miejsce… chwalenie się sprzedawcy, że mają produkt tańszy niż u konkurencji bez posiadania produktu fizycznie na stanie, gdzie na stronie internetowej widnieje dostępność. Śmiechu warte.

Bardzo miła i cierpliwa Pani Oliwia , obsługa i dorada super profesjonalna, spełniła wszystkie nasze oczekiwania ( a nie jestem łatwą osoba)i umiała dobrze doradzić mimo że miała znaczek "Uczę się" . Na koniec pomogła znieść towar na parking za co jestem bardzo bardzo wdzięczna.Dziękuję bardzo z serca i polecam .

Nie udało nam się udzielić opinie przez formularz więc zrobimy to tutaj. Gratulujemy pani Katarzynie która finalizowała założenie karty za nie codzienne teksty, tylko dzięki jej humorowi wyszliśmy mega zadowoleni z sklepu. W dzisiejszych czasach taki pracownik to skarb.…

Polecam najlepszego sprzedawcę z jakim dotychczas miałam przyjemność rozmawiać . Kompetentny , fachowy , miły a do tego z wysokim poziomem kultury osobistej . Panie Tomaszu będę polecać Pana wszystkim znajomym Gratuluje sieci takiego pracownika . Proszę dbać i doceniać

Serdecznie nie polecam zakupów w tym sklepie , dziś Pan koło godziny 18.30 stwierdził że żeby dostać raty 0 to obowiązkowo trzeba dokupić ubezpieczenie produktu, czego nie ma w regulaminie , ale Pan ma z tego premię, bardzo słabe podejście do klienta. Kupię w innym sklepie

Byłem klientem 2 tygodnie temu. Kupowałem ekspres do kawy. Obsługiwała mnie p. Karolina. Super sprzedawca, pełen profesjonalizm , odpowiedziała na każde pytanie :) Ekspres działa bez zarzutów . Posiada wszystko czego potrzebowałem. Dziekuje za pomoc i napewno tu wroce :)

Na pytanie o najtańszy kabel z końcówką lightning sprzedawca/Pan w czerwonej koszulce pokazuje nam produkt za 85 zł i mówi, że nie ma tańszego. Tutaj wkracza Pan ochroniarz (to za niego 3 gwiazdki) i mówi, że tutaj jest tańszy za 60. Trochę parodia xd

I bought a wireless mouse in a unique shape) and it's working well! I can say MediaMarkt is most popular techno shop in Poland! Nice atmosphere and courteous staff! Prices aren't so cheap but has 2 year guarantee for all products!

Czekałem kilka minut przy kasie aż Pani Paulina łaskawie skończy używać telefonu. Po czym z wielkimi pretensjami i jak za karę rozpoczęła się obsługa mojego zamówienia. Bałem się odezwać Gorszej obsługi klienta nie doświadczyłem.

Super miejsce na zakupy asortymentu AGD i RTV akcesoria, telefony komórkowe miła obsługa czystość profesjonalne usługi w zakresie doradztwa dla klientów duży wybór towarów i usług polecam wszystkim pozdrawiam serdecznie Świrepo.

Szczerze polecam i gratuluje państwu takiego wspaniałego pracownika jakim jest pan Jakub. Profesjonalnie opowiada o sprzęcie i opiekuje się klientem od samego wejścia do sklepu. Jestem bardzo zadowolona i będę wracać :)

Nigdy nie spotkałam się z tak nie miłą obsługą, rozumiem, że są jakieś komplikacje czasami ale można mówić to w normalny sposób a nie obchodzić się z takim brakiem szacunku do człowieka, chodzi o panią menadżer :))

Super profesjonalna obsługa, wysoki pan Marcin z kręconymi włosami bardzo uczynny i sympatyczny. Widać, że nie pracuje za karę. Dzięki niemu wyszlam zadowolona z zakupowTylko dlatego, że wszystko mi wytlumaczyl

Życie uratowane:) obsługa pomogła dobrać mi powerbank który sprosta moim wytycznym, czyli aluminium duża pojemna bateria oraz szybkie ładowanie. Bardzo miła obsługa, smaczne lizaki :) polecam.

Bardzo dobra obsługa, szczególnie Pan Michał z Samsunga. Profesjonalne doradztwo z uśmiechem i bez "kija w tyłku", dobrze dobrał sprzęt do moich potrzeb i dał znać o promocji. Polecam

Sklep brudny pan z ochrony agresywny oraz oskarża o kradzież sprzedawcy nie dają chwili na zastanowienie się przed wyborem produktu nie polecam tego sklepu

Dzien dobry kupowalam Express i zmywarke Pani Olga jak i reszta zespołu stanęła na wysokości zadania.Jestem bardzo zadowolona.Pozdrawiam

Bardzo miła obsługa, pomocni pracownicy. Fajna, wielkanocna atrakcja dla dzieciaków Wiedzą jak przyciągnąć klientów …

Obsługa w tym sklepie to jakiś żart nie pozwalają otwierać lodówek i wyciągać blęder i wyganiają że sklepu Nie polecam

Wspaniała obsługa przez Panią Weronikę! Oby więcej takich pracowników z taką wiedzą i zaangażowaniem.

Obsługa na 5 gwiazdek.Pan "Duży Marcin"profesjonalny.Odpowiedni człowiek na odpowiednim miejscu!

Profesjonalnie wykonana usługa kalibracji na TV oraz folii na telefon. Serdecznie polecam!

Pan Marcin od laptopów jest super, nie uczył się bo wszystko wiedział, awansujcie go

Profesjonalna obsługa, z dużą wiedzą. Dodatkowo mają pełen asortyment Dysona.

Jakieś dzieciaki odpalają muzykę na głośniku a obsługa nic z tym nie robi

Chciałem kupić lodówkę ale mnie wyrzucili ze sklepu

Obsługa bardzo miła, wszystko poszło elegancko