W miniony weekend byłam u Państwa po kwiaty. Po raz kolejny niestety zawiodłam się. Tego dnia moja ulubiona kwiaciarnia była zamknięta. Obsługiwała mnie młoda Pani. Zero uśmiechu, inicjatywy ze swojej strony, brak pytania na jaką okazję mają być kwiaty i zdanie, które rozłożyło mnie na łopatki "Nie wiem jak Panią stać finansowo". Tą opinię kieruję do właściciela/ kierownika kwiaciarni. Szanowni Państwo, od lat pracuję z Klientami i taka postawa sprzedawcy niestety, ale powoduje, że Klientów tracimy. Może warto zainwestować w szkolenie sprzedażowe własnych pracowników? Sprzedaż jest procesem, na który składa się 5 etapów. Tego dnia było tylko przywitanie - trochę kiepskie, bo bez entuzjazmu, że Klient wszedł do sklepu. (Zaznaczam, że wcześniejsze wizyty w kwiaciarni wyglądały tak samo, więc z pewnością nie był to tzw. "gorszy dzień"). Gdzie nawiązanie kontaktu? Rozpoznanie potrzeb? Prezentacja produktu? Finalizacja? M. in. kwiaciarnia to sklep, gdzie Klient wymaga, oczekuje, aby cała sprzedaż była dopracowana i aby wyszedł zadowolony. Tego dnia wybrałam piękny, uśmiechnięty kwiat w ten pochmurny, deszczowy dzień. Gdzie inicjatywa przebrania tego kwiatka w coś innego pasującego kolorystycznie i strukturowo do siebie? Pytanie "Czy to może być?", to trochę nie na miejscu. Szanowni Państwo, może warto poza szkoleniem sprzedażowym zainwestować dla swoich pracowników, a może i dla siebie samych w szkolenie dot. precyzyjnego dobierania barw w bukietach, kwiatach doniczkowych? Życzę Państwu dużo uśmiechu :) Z poważaniem, Niezadowolona Klientka

Zawsze, kiedy tylko mam możliwość - odradzam każdemu korzystanie z usług tej kwiaciarni. Pomijam już zupełny brak umiejętności artystycznych, poczucia smaku, estetyki...pani "kwiaciarki". Zaryzykowałbym, że wykształcenie było w kierunku rzeźnika, a nie pracy z kwiatami. Niestety, to najmniejszy problem, bo największym jest poziom obsługi. "Kwiaciarka" jest nieprzyjemna, przemądrzała, pracę wykonuje z łaską. Kolejny raz przekonałem się, że nie warto dawać kolejnej szansy. Droga Pani, wypadałoby chociaż trochę pohamować swoje humory i mądrości. Jak się nie ma talentu do pracy, to chociaż można przyciągać ludzi miłym usposobieniem. Nie polecam i przestrzegam! Ceny nieadekwatne, wybierane dla klienta najdroższe i najbrzydsze sztuki. Szkoda słów. Wstyd, że coś takiego istnieje na Bartodziejach.

Zamawiałam bukiet z bardzo daleka. Okazał się wspaniały. Do tego można jeszcze było liczyć na dołączenie słodkich czekoladek do kwiatków. Dostarczone na ustaloną godzinę. Przepiękny bukiet za niewielką cenę ( w porównaniu do konkurencyjnych internetowych ofert). Szczerze polecam. I to nie żadna reklama za kasę. Jestem w pełni zadowolona. Zamawiajcie!!! Polecam!!! J.S. Na pewno skorzystam jeszcze nie raz z usług Waszej kwiaciarni, dlatego że super jakość, obsługa a i moja potrzeba będzie wciąż bieżąca... Niestety nie mieszkam w Polsce, póki co dlatego takie rozwiązanie na urodziny ukochanej mamy i babci było najlepsze. Skorzystajcie i Wy. Na prawdę polecam. Tak szczerze, z serducha... Bo kocham kwiaty i kocham ludzi

Wczoraj zamówiłam w kwiaciarni bukiet, pozostawiając panią dowolność przy wyborze kwiatów. Uprzednio przyjrzałam się tym gotowym i wyeksponowanym bukietom. Dzisiaj okazało się, że dowolność była błędem. Dostałam bukiet który stał wczoraj na ekspozycji. Pani tak zgrabnie go zapakowała (na kolanie), że kwiaty nie dojechały nawet do Fordonu, wypadały pojedyncze margaretki po tym jak odwinęłam je z papieru. Myślałam, że spalę się ze wstydu, przed osobą dla której były przeznaczone, chociaż to nie mi powinno być wstyd. Jeśli dowolność oznacza sprzedaż czegoś co się nie sprzedaje, to naprawdę przykre. Wcześniej często zamawiałam tutaj kwiaty i byłam zadowolona, nigdy więcej nic tutaj nie kupię.

Opinie PRZESADZONE!!!!!! Kwiaciarnia w której kupowałam niejednokrotnie lilie. Ostatnio kupione w czwartek nierozwiniete, po trzech dniach pąki nierozwiniete zaczęły odpadac. Zwróciłam się z tym problemem do owej kwiaciarni i usłyszałam odpowiedź że w mieszkaniu jest za ciepło temp. pokojowa około 21 stopni bo w kwiaciarni jest tylko 15 i się trzymają i nie odpadają pąki. Cóż gdybym kupiła lilie w markecie nie miałabym żalu, ale w prestiżowej kwiaciarni... Chciałam Pani przywieść, pokazać, ale usłyszałam odpowiedź jednoznaczną że eksponowane były w nieprawidłowy warunkach i reklamacji nie uwzględni. Wstyd że nie dbają o klientów. Szczerze nie polecam owej kwiaciarni.

Niestety spotkałam się ostatnio z nieprzyjemna sytuacją w tej kwiaciarni.Wielkim minusem w tym miejscu jest to że podjazd dla wózków jest zawalony różnymi roślinami i nie można wjechać z dzieckiem. Chciałam kupić bukiet kwiatów,zapytałam więc Panią ekspedientke czy mogę na chwilę zostawić otwarte drzwi bo mam małe dziecko w wózku. Po czym Pani oburzona odpowiedziała że nie ma takiej możliwości ponieważ jest włączona klimatyzacja.To ciekawe w takim razie jak przyjmujecie towar...To byłyby sekundy dosłownie bo w kwiaciarni nikogo nie było. Zrezygnowałam z kupna ale na szczęście zaraz obok jest następna kwiaciarnia z bardzo miłą obsługa.

Kupilem dwa bukiety róż bo podobał mi się ich kolor. Pani zaczęła wybierać ale w mojej opinii te najbrzydsze. Była kolejka bo to 8 marca nie chcąc robić zamieszania poprosiłem o zamianę na te bardziej okazałe. Pani coś pomamrotała ale zapakowała i tak te najgorsze o czym przekonałem się dopiero w domu przy wręczaniu ich żonie i mamie. To nie jest dobra kwiaciarnia. Nawet jak ma się wielu klientów powinno się ich szanować bo może ich kiedyś zabraknąć. Jednego na pewno macie już mniej...a jest jeszcze poczta pantoflowa.

Miejsce może i fajne, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia... Jedna z Pań, na którą trafiłem bardzo nieprzyjemna, opryskliwa, na każde moje pytanie odpowiadała z oburzeniem i wielką łaską, jakby uważała, że każdy powinien być ekspertem florystyki. Na plus świeże kwiaty w przystępnej cenie.

Kwiaciarnia dobudowała jeszcze jedno pomieszczenie. W tym nowym pomieszczeniu jest pełno różnych kwiatów gdzie klijent niema wstępu dla tego, bo od półtora roku ten obiekt niejest odebrany przez inspektora nadzoru budowlanego. Tak być nie może być.

Bardzo nie miła obsługa! Pani opryskliwa wręcz wredna.Odstraszająca swoją postawą. Ja rozumiem że można mieć gorszy dzień, ale to byla przesada. Poszłam do innej kwiaciarni gdzie zostalam miło obsłużona. Nie wrócę tam więcej. NIE POLECAM

Zdecydowanie najlepsza kwiaciarnia w Bydgoszczy. Panie które tam pracują są cudowne i robią przepiękne bukiety, zawsze rewelacyjnie doradzą. Kwiatki są świeże i nie trzeba się martwić czy postoją w wazonie. Polecam z całego serca!

Bardzo duży wybór świeżych kwiatów, które są układane sprawnie w ładne bukiety. Niemalże artystycznie. Duży wybór innych atrakcji typu upominki oraz lampki i tym podobne czyni to miejsce pomocnym

Zamówiłam przez telefon bukiet . Podałam kwotę, kolorystykę. Bukiet był przepiękny i zrobił wrażenie na wszystkich a najbardziej oczywiście na osobie, która go otrzymała. Polecam tą kwiaciarnie.

Plusy: możliwość płacenia kartą, duży wybór Minusy: kiepska bsługa klienta, ekspedientka przy klientach obgaduje poprzednich klientów jakie mają wymagania.

Zawitałem dziś, porażka widać że panie robią kwiaty na szybko bez starania tylko by pozbyć się jak najszybciej kolejki ..

Kwiaty zawsze świeże, bukiety obfite, pani miła - jak na osiedlową kwiaciarnie to trzyma wysoki poziom.

Kupilem w kwiaciarni 18.09. wiązankę pogrzebowa której kwiaty już poddczs transportu zaczęły opadać.

Nie polecam, kwiaty stare, róże nie wytrzymały nawet doby. Ostatni raz tam byłem i już nie wrócę.

Bardzo polecam :) miła obsługa, bardzo ładnie przystrojony bukiet i za niewielkie pieniądze.

Nieprzyjemne miejsce. Pani niemiła, obrazona. Kwiaty nie wytrsymaly dluzej nic pare dni. 0/5

Polecam miła obsługa, piękne bukiety ze świeżych i sztucznych kwiatów …

Różyczki bardzo ładne, niestety nie wytrzymały do końca mszy komunijnej

Zawsze świeże kwiaty, panie wykonują piękne bukiety. Polecam

Świeże kwiaty, fachowa obsługa, kwiaciarnia zawsze pod ręką

Jedna z lepszych kwiaciarni w miescie plus fachowa obsluga

Дівчата приємні, зробили гарного букета. Рекомендую.

Polecam. Ceny ok, miła obsługa, można płacić kartą.

Uważam że bardzo ładne kwiaty w dobrej cenie ;)

Stare róże po niecałej dobie połowa opadła

Róże opadły po 14h od zakupu, nie polecam

Miła obsługa i zawsze świeże kwiaty …

Dobre ceny, ładne wykonane wiązanki.

Polecamzawsze jestem zadowolona…

Great prices and beautiful flowers

Super bukiety, dobre ceny. Polecam

Nigdy mnie nie zawiedli, polecam

Szybko sprawnie miła obsługa

Ładne kwiaty w dobrej cenie.

Dobre ceny i piękne kwiaty

Świeże kwiaty polecam

Przesliczne kwiaty

Miła pomocna pani

Niemiła obsługa

Duży wybór róż

Miła obsluga

Polecam :)

Polecam