Никому не посоветую данного дилера. Абсолютно непрофессиональное отношение к клиентам. Сдал автомобиль на гарантийный ремонт. Подменный автомобиль не предоставили (хотя когда приезжал на ТО и просил подмену,было сказано что выдаётся только в случае гарантийного ремонта),объяснили это тем что подменный АМ выдаётся в случае длительного ремонта или ожидания запчастей. Далее,обговорили сроки ремонта. Определили 1 неделю. В итоге прошло 2 недели,ни одного звонка. С 5й попытки дозвонился до замдира,ответил, цитирую - «загрузка большая,что вы от нас хотите».Срок выдачи перенесли на 3ю неделю!!! На просьбу объяснить причину задержки ремонта,ничего толком не ответил. Сказал,слишком долго весь процесс объяснять. Вобщем отношение к клиентам на «самом профессиональном» уровне. Лояльность зашкаливает.И это Официальный Диллер! Просто позор. Никого не интересует,что клиент испытывает неудобства по вине сервиса,ходит пешком,арендует за свой счёт машину. Если бы я или мои работники так относились к клиентам,давно бы остались без работы. Я бы со стыда провалился сквозь землю. Больше ни ногой туда.

Ужасный автосалон, был в нем 3 раза и за все время ко мне никто не подошёл, разговорились с мужчиной возле выставочного авто, он тоже самое сказал, что никто даже не подходит, продолжайте в том же духе, купил авто kia, но в Москве, а ещё дамы на ресепшн, как будто после перепоя, сидят с умирающим видом, а ля какого фига мы тут делаем! Проще убрать всех сотрудников и сделать самообслуживание в этом салоне и то приятнее будет, не видеть эти унылые лица..

Расскажу про опыт обслуживания в 6 лет, на 3 году начали пропадать заказы наряды на работы(так что сохраняйте, потом не докажите ) , на 6 м, навязывают услуги которые не нужны, хочется приехать на Т. О И ЧТО БЫ МАСТЕРА ПРИЕМШИКИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРЕДЛАГАЛИ ТО ЧТО НУЖНО МАШИНЕ, а не для их прибыли, особенно если обслуживают женщину, но видать как и все оф. дилеры не за качество, а за 5 ку лет гарантии

Огромное спасибо от нас,самому замечательному менеджеру отдела продаж БЫКОВУ ЕВГЕНИЮ!!! Помог с выбором модели авто,за его приветливость и качество обслуживания на высшем уровне!Профессионал в своём деле! От супруга лично благодарность Вам,Евгений!!! И всем сотрудникам салона огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание! Ваш салон KIA Авто Град самый лучший!!

Благодарность менеджеру по продажам авто Кондратьеву Артему, дистанционно продал авто, с допоборудованием, в другой регион, приехать пришлось только в день поставки, просто супер))) все по делу, ничего лишнего не навязывали, только положительные эмоции))) Руководству, на заметку, Артем Кондратьев - молодец! Вот так надо работать дистанционно!

Сервис просто отсутствует. 2 звонка до приезда для консультации о наличии запчастей и возможности провести работу. По телефону звучало все хорошо, а по факту - сделать ничего не могут. запчастей нет в наличии, электрик отказывается работать без инструкции!! Как такое возможно в современном мире - загадка.

Хочется отметить хорошее отношение к клиенту.Особенно братьев ,менеджеров Александра и Анатолия Птицыных. Большое спасибо и руководителю отдела продаж Александру. В сухом остатке:четкая работа менеджеров, удобный и просторный шоу рум, Весь ассортимент автомобилей Киа,внимание к людям.

Записался на диагностику кондиционера. Мне сказали по телефону, что если случай гарантийный, то диагностика бесплатная, если негарантийный, то 800р. По приезду мне объявили, что она по любому платная, 1260+1250р, и если понадобится снимать бампер ещё +2500р. Как-то так.

Хочу поблагодарить замечательного менеджера-консультанта Сергея Анфимова!!! Спасибо за Вашу компетентность, тактичность, добродушие, приветливость, терпение-я думаю Вы вспомнили нас я с мужем очень рады, что познакомились с таким … Ещё

Сам лично не был связан с Автоградом,но работа такая..часто бываю там,люди очень положительно относятся как к персоналу этого бизнеса так и к общем к их услугам,общаюсь часто с людьми на эти темы.Оценка со слов их клиентов.

Плохое отношения к клиенту. Менеджеры вообще ни хотят работать, врут в глаза.... Только одни разговоры, в итоге руководитель отдела продаж так и не позвонил... Ни кто работать не хочет, только бабло давай и досвидание.

Проводил ТО-2 для Киа Соул 2 сентября. Качество выполненных работ покажет время. Хочется отметить оперативность и доброжелательность сервисменов от приемки авто, проведения работ до выдачи . Спасибо !

Делал первое то 4 часа. Думаю это не допустимо, в армии за 7 ч снимали и переб-и двигатель на уаз! С утра машина была как новая. А здесь за 4 часа масло поменять в новой машине это как то слишком!!

В 2019 году на ТО- 1 при замене масла в двигателе киа рио х-лайн заплатил за 3,6 л. 15 октября 2020года пришлось заплатить за 4л.За один год картер что ли раздуло на 400 грамм?Халатность или обман?

Записался в автосервис на полную диагностику автомобиля записали все нормально потом через 20 минут перезванивают говорят что не получается от такого сервиса конечно впечатления остались не очень

В зоне ожидания на 2- м этаже работает кафе. Вполне можно перекусить. Работает телевизор,но пожалуй в будни мест для клиентов может быть мало ( в субботу в 12.00 клиентов было 3 человека).

Наглые менеджеры. Обслуживание никакое. Отвечают по хамски. Не нравиться идите в другой салон. Не рекомендую. Даже если вы хотите купить себе машину этой марки, найдите себе другой салон

Прошел очередное ТО на автомобиле. Кроме ТО устранили замечание по гарантии, провели обслуживание задних тормозов без оплаты, перенастройку работы выхлопной системы. В целом доволен!

Отличный салон ! Обслуживание на 5 ! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Пронину Александру за обслуживание и человеческое отношение от звонка, до выдачи авто ! …

Хороший автосалон с приветливым персоналом! Также порадовали цены на запчасти, хотя у официалов обычно всё дороже! Купил 2 кузовные запчасти сэкономил почти 4 тысячи! Это радует)

Как и везде фейковые отзовы! Все прекрасно понимают что пока не отдал им деньки тебе улыбаются как только отдал свои кровные этим недоменеджерам всё больше ты им не интересен

Любимый салон. Обслуживание очень хорошее. Тест драйв все как надо. Машины очень хорошие. Брали две машины, поанируем третью брать у них. Все супер, рекомендую

Салон отличный,но только до продажи авто..ТО конечно желает быть лучше...разводят клиентов..жаль,что в городе нет конкуренции..думаю относились бы лучше.

Хороший салон, отлично оборудованный сервис, грамотные и вежливые сотрудники! Делал много раз ТО и различные ремонтные работы. Все делают очень хорошо.

Покупал авто там 8 лет назад, 2 балла за ваших консультантов, которые не слушают и не слышат покупателя (заходил месяц назад, ничего не изменилось)

За 15 мин нахождения в торговом зале никто не подошел, при этом двое менеджеров стояли и выясняли между собой отношения. Странный подход к работе.

Отличный автосалон. Культурный и вежливый персонал и хозяин. Постоянно много разных автомобилей. От простых до премиум-класса.

Хороший автосалон, но цены.......дополню отзыв в трейдин машины лучше не брать а если бирете смотрите как можно лучше,!!!

Никогда не делайте на данном сц оклейку защитной пленкой, машине 2 месяца , пленка отваливается , сказали гарантия месяц

Классный сервис!!! Менял масло в автомате - класс!!! Сделали все очень быстро и профессионально, через спец.установку.

Проходил 7-е ТО на КИА СПОРТАЖ! Персонал грамотный, машину смотрят досканально. Дороговато конечно, но оно того стоит!

Огромное спасибо Евгению, специалисту по продаже подержанных автомобилей, за качественное и продуктивное обслуживание!

Замечательный автосалон и сервис. Обслуживаюсь очень давно. Я всегда довольный клиент. Спасибо за Вашу работу.

Представлен почти весь модельный ряд,чисто,светло, приветливые продавцы-консультанты. Определяемся с выбором.

Парковки для клиентов практически нет, все забито машинами для тестдрайва и сотрудников. В зале мало моделей.

Отличный автосалон, огромное спасибо Александру Козлову, за помощь в выборе машины, профессионал своего дела.

Местоположение находится не удобно на окраине города и с дорожным покрытием не очень при подъезде к салону

Сам салон хороший! Ну не который персонал оставляет желать лучшего (чтоб даже клиенты за ними бегали )

Подъезд к салону плохой, персоналу на посетителей пофигу, машину на тест драйв взять не получилось.

Отличное место. Хорошие сотрудники.всегда поймут подскажут. Все делают отлично. Цены приемлемы.

Вежливые менеджеры, хорошо знают техническую часть. Большой выбор автомобилей. Большая парковка

Машину дождались. Никита все время ожидания ( 5 месяцев) был терпелив. внимателен и вежлив.

Сервис ужас ' работают только для галочки, хамское отношение к клиентам. Не советую.

Удобный, комфортный автосалон.Понимающий,доброжелательный и отзывчивый персонал.

Салон отличный, персонал вежливый, автомобилей много в наличии. Скидки хорошие.

Спасибо огромное сотрудникам! Быстро, надёжно, без лишних проблем и ожиданий!!!

Отличные консультанты, приятно общаться, сразу видно профессионалы своего дела!

Всё довольно приятно, но не хватает мест ожидания, а в округе и пойти то некуда

Грамотные, вежливые консультанты. Техники работают быстро и качественно …

Единственный салон КИА города. Менеджеры приветливые, цены на ТО приемлемые.

Доброжелательный, внимательный коллектив) Ноль негатива от этого салона! :)

Покупал автомобиль с пробегом, все очень понравилось, хорошие специалисты

В салоне Киа ужасные консультанты - заинтересованность в клиентах нулевая

Дурят людям голову! Ищут выгоду во всем! Не рекомендую данное заведение

Супер центр, очень хорошие менеджеры, которые отвечают на все вопросы

Всё в салоне нравится, обслуживание, персонал все на высоком уровне.

Пойдет... Только не ответили зачем на ТО отключили видеорегистратор

Профессиональная работа с клиентами. Очень приятные специалисты.

Приятные впечатления, вежливый персонал, богатый выбор авто!!!

Очень много моделей, не в пример другим салона. Есть новинки!

Хороший дилер, отличное обслуживание, ждём КИА Спортридж5!!!

Проходил там то и ремонтировался. Нормально работают ребята

Хорошее обслуживание, высокий уровень, приятный персонал.

Всё хорошо , за исключением того, что автомобилей нет...

Ужасное ТО. Цену берут, а ничего не умеют. Один развод

Суперский салон,очень хорошие работники.Так держать.

Отличное обслуживание Доброжелательный коллектив!!!

Отвратительно относятся к сервисному обслуживанию.

Продажа и обслуживание автомобилей niva chevrolet

Отличный сервис. Лучше чем в Москве обслуживание

Автосалон Киа, машина хорошая, салон так себе...

Ремонт всегда делают хорошо. Дорогие запчасти.

От дома далековато, а в остальном всё отлично!

Отличный дилерский центр, вежливые сотрудники

Хороший отдел продаж. Качественный сервис.

В клиентской зоне в куллере нет воды …

Молодцы, всегда приятно приехать в сервис

Вежливый персонал. Приятное обслуживание.

Чудесный салон, прекрасное обслуживание!

Быстрое обслуживание.Хороший сервис

Хороший персонал, доброе отношение

Хороший центр, прекрасный персонал

Прекрасный выбор автомобилей KIA

Классный автосалон! ✌ …

Вежливый и приветливый персонал

Администратор Ирина умница!!!

Купили здесь нашу ласточку!

ТО быстро и качественно !

Хорошее обслуживание!

Фефилов Сергей супер.

The Power to Surprise

Отличный автосалон

Все понравилось.

Хороший сервис!

Помойки продают

Отличный салон.

Отличный салон

Хороший сервис

Удобный салон

…