Mi experiencia en el hotel fue relativamente bien, en cuanto al trato por la gerencia A1 pero hay muchas cosas que corregir como la comida, las habitaciones y los espacios comunes que pese a contar con una buena infraestructura está muy descuidado. Particularmente mi habitación una suite junior estuvo cómoda pero el aire acondicionado dado los apagones constantes comenzó a fallar botar agua haciendo muchísimo ruido porque las carcasas plásticas del aire estaban sosteniendo por cinta adhesiva lo que no me permitió descansar bien. La comida regular no hay mucha variedad y son poco flexibles con el cambio de cualquier comida. Lamentablemente mi compañera de trabajo las camareras le sustrajeron unas golosinas del bolso, golosinas que eran para el equipo de trabajo que nos estábamos hospedando allí porque efectivamente fuimos al Zulia a trabajar y eso me cayó muy mal porque hoy en un chocolate pasado mañana es un objeto de mayor valor, en líneas generales lo recomiendo solo de paso y con precaución.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 2
Ubicación: 3
Habitaciones
Regulares
Viabilidad peatonal
Bastante amplio
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Excelente lugar para pasar la noche antes de salir en un vuelo temprano desde el aeropuerto la chinita. Solía quedarme en el Venetur que ahora se llama Tibisay, pero la calidad es tan mala que me motive a buscar otro hotel y decidí probar en el hotel aeropuerto, fue una buena sorpresa, cuartos limpios, aire acondicionado, buen precio 50$ la noche y cerca del aeropuerto. Tienen WiFi pero en la habitación que nos quedamos casi no llegaba la señal y el agua caliente era más bien natural pero del resto todo bien. Las habitaciones son mejores que la del hotel del lago..
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Detalles importantes
Pidan un cuarto que esté cerca de la zona donde llega el WiFi y asegúrense que haya agua caliente
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Un hotel resiliente, dónde la crisis venezolana la han enfrentado con valentía, no cierran y no bajan su calidad. La atención fue de 5 estrellas sin que las condiciones le ayuden pero van hacía adelante
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 4
Habitaciones
Excelentes y cuidadas
Seguridad
24 horas al día
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Primera vez que viajo a Maracaibo y me decepcionó este Hotel, muy caro para lo poco que ofrece. Que pena que el turista se lleve una mala impresión: las toallas sucias y con mal olor, las sabanas igual de sucias, las paredes descorchadas y faltas de pintura. Nadie me oriento las áreas útiles del hotel (restaurante y demás)... de verdad me sentí mal.. ojala mejoren la atención al cliente y la calidad de las habitaciones.

Un hotel 3 estrellas cómodo pero sencillo, el costo de las habitaciones tienen derecho a desayuno pero la comida es posible cantidad, ideal para personas que consumen poco. Un ambiente tranquilo para descansar pero sin mucho que ver para distraerse. Entre sus virtudes está el hecho de que el hotel se encuentra cerca del aeropuerto internacional la chinita, Maracaibo Venezuela

Habitaciones agradables y precios solidarios, buena atención, seguridad, ubicación centrica.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 4
Seguridad
Servicio de vigilancia y acceso a las instalaciones las 24 horas
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

La señal super mala tanto del cel como la tele el wufi no llega a las habitaciones pero lo peor de todo el personal de recepción mal trato no me gusto y no volvere a ese hotel no lo recomiendo lo unico agradables es el personal de estacionamiento El trato fatal el baño super mal las puertas de la ducha se me vinieron encima no lo recomiendo

Nos estafaron con este hotel. Nos dijeron que tenia piscina y al llegar estaba dañada sin duda es algo que no se le hace a un husped. La recepvionista era racista con los turistas y nos insultaba constantente. Sin duda una verguenza de atencion.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 2

La habitación es sencilla, tiene lo necesario: cama matrimonial, baño completo con agua caliente, una pequeña nevera, tocador, armario y aire acondicionado... El servicio y atención es de calidad y la ubicación para acceder al aeropuerto esta a 15 minutos.
Habitaciones: 3
Servicio: 5
Ubicación: 5

Ideal para un hotel de tránsito entre un vuelo u otro, la atención es buena. Pero las cortinas, las sábanas, cobijas y toallas se ven muy sucias. Las paredes necesitan pintura, la imágen dice mucho del sitio. Hay demasiada bulla tanto de huéspedes como de los alrededores. No es posible descansar de buena manera.

Pongo esta calificación por la amabilidad de las personas. Pero no me gustó, sus instalaciones no son buenas. La habitación tenía un aire con mucha humedad y ruido, sus baños en mal estado. Las camas con sábanas sucias. El TV nunca funcionó, no teníamos llaves de la habitación ni control remoto para el TV.

muy buena la atencion, excelente el restauran! pero muy horrible la habitacion las sabanas sucias ae sentian acaros en la cama muchos sancudos y hasta una cucaracha no dormi me sirvio solo para pasar la noche ademas muy cara para lo fea q esta, falta muchooo la higiene!! muy mala noche y esperiencia

Las habitaciones regular normal... El wifi muy lento .. la piscina no se puede usar solo fines de semana y si que tiene agua..
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 3
Servicio: 2
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Solo de paso al aeropuerto... Se fue la luz y no hay planta auxiliar pero si hay zancudos... WiFi solo en recepción. ..no hay agua caliente. .. No funcionó la señal por cable. El control de la temperatura del aire acondicionado es por recepción (llamas y nunca van).. Disfrutenlo. ..

Excelente hotel para pasar la noche, tiene un restaurante dentro, lo cual le da mucha comodidad. Igualmente tiene piscina. El precio está acorde a las bondades con las que el hotel cuenta, a pesar de que las áreas comunes se vean un poco abandonadas. Buena experiencia!

El hotel tiene buena infraestructura, pero la situación país no lo ayuda. Sus empleados no se si a raíz de esto, no ofrecen el mejor de los servicios. Pero pudiese ser mejor... Tienen una buena locación, buena infraestructura, pero en la atención les falta voluntad

Restaurante excelente, así como las habitaciones. Atención regular, ya que con WIFI debes esperar al gerente para que te active personalmente la clave en el celular y/o laptop y sin señal de cable y no hacen lo requerido para tener aunque sea, señal de aire.

Excelente hotel muy cómodas y aseadas habitaciones el aire una nevera mucha tranquilidad
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 3
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

No me gustó la atención, tenía problemas con el agua, la lencería de las habitaciones estaba sucia, no lo recomiendo, deben mejorar y ofrecer mejor servicio para sus clientes
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 4

En otros tiempos era un placer hospedarse cuando se viajaba y retornaba al país, hoy están tratando de salir adelante pero por los precios se espera algo mejor.
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 4

Es un buen lugar, sencillo y acogedor. Estacionas el carro frente a la habitación. Recomiendo pedir una habitación lejos de los salones de fiesta, porque si hay un evento, a veces ponen música a alto volumen en la noche.

Todo excelente la atención . La habitación .
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

La piscina no está operativa.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Un lugar acogedor cerca del aeropuerto, zona tranquila, te tratan muy bien. Habitaciones muy decente, limpias , buen servicio
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buen hotel buenas atención y las habitaciones son muy cómodas con piscina y los precios muy accesibles
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente y en cuanto a la ubicación y según mis intereses muy buena.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente me.encanto muy buena la cama y las almohadas como uno se merece y la atencio perfecta
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Excelente atención de todo el personal. No tiene media pensión incluso. Legos del centro
Habitaciones: 3
Servicio: 5
Ubicación: 3

La verdad increíble la atención, la habitación es bellísima, buena limpieza, 100% recomendado , y no es tan costoso!

Muy bien
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4