The address of HIS マルイファミリー溝口営業所: Japan, 〒213-0001 Kanagawa, Kawasaki, Takatsu Ward, Mizonokuchi, 1 Chome−4−1 マルイファミリー溝口 6階

HIS マルイファミリー溝口営業所 has 2.8 stars from 14 reviews

Travel agency

"星一つもつけたくない。○○や○さんがおかしいのか会社がおかしいのか知らないが、兎に角不親切。ほぼはじめての海外だからわからない事だらけなのに言ったら悪いがしっかり金額は取っておいてサポート体制が弱すぎる。向こうに行ったらこうしてと言われたが実際は必要がなかったり、悪いのはこちらだが海外に忘れ物したからやり取りしてくれないか聞いたら11000かかるとか。案内にはそんなこと一切書いてないし長く待たせた後にその発言もどうかと思う。現地のHISも空港に迎えにきただけなのにツアー頼め頼 … もっと見る"

"海外旅行で4人家族だと、料金が変わらないからと二部屋取らされそうになりました。小学生二人なのでおかしいと思って再確認したら、一部屋で4人のほうが4万も安かったです。部屋も一部屋4人だと狭いかもと言われましたが、結果は55平米と十分な広さ。あと支払い期限を理由なく早めてきたり、かなり不信感を感じました。"

"最悪な旅行会社とおもいました。不親切で態度悪くて、なんの情報もなく、このひとは何をしてるんだろうと思いました。ここにいる時間がもったいないと思う時間でした。"

"所長の徳地さんに飛行機やレンタカーの計画や手配をしていただき大変助かりました。お陰様で無事に旅を終える事が出来ました。"

"電話で問い合わせしたのですが対応した女性の説明が乱暴で、聞いてるうち利用する気が無くなりました。"